Samsung Galaxy S5 Problemi dopo l'aggiornamento del lecca-lecca e come risolverli [Parte 37]

Continuiamo a ricevere i problemi di Samsung Galaxy S5 causati dall'aggiornamento di Lollipop e tra i più comuni ci sono ora problemi di connessione WiFi e problemi di Home Button. Poco dopo che l'Android 5 è stato implementato per il Galaxy S5, molti utenti hanno riscontrato il problema di disconnessione e riconnessione wireless causato dalla funzione Smart Network Switch. La disabilitazione ha risolto spesso il problema, ma altri hanno fatto ricorso al ripristino dei dati di fabbrica.

Un problema che disturba molti utenti S5 è il pulsante Home. Secondo i rapporti, quando viene premuto, il tasto Home visualizza Google Voice e / o altri servizi Google. La soluzione è più semplice di quanto pensi, quindi prenditi del tempo per leggere questo post e lo saprai.

Per coloro che hanno problemi con i loro telefoni, visita la nostra pagina Risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy S5 quando abbiamo creato un indice di tutti i problemi che abbiamo affrontato in precedenza. Prova le soluzioni che abbiamo già pubblicato e, se non funzionano, invia le tue preoccupazioni via email a [email protected] o pubblica sul nostro Facebook wall e / o sulla pagina Google+.

Google Voice si apre quando viene premuto il pulsante Home

Problema : ho avuto il mio Galaxy S5 forse 3 mesi fa. Lo amavo. 2 settimane fa ha detto che c'era un aggiornamento disponibile. Il mio fidanzato ha aggiornato il suo e ha incasinato il telefono. Non volevo aggiornare il mio. L'ho detto no. Beh, si è aggiornato comunque mentre stavo ascoltando il mio pandora. Non ero nemmeno connesso a nessun WiFi. Ora quando premo il tasto home, viene visualizzata la voce Google. Ho provato a disattivarlo e ora viene visualizzata la ricerca di Google. Lo odio! Voglio che il mio telefono funzioni come prima di questo aggiornamento non necessario. Come posso ripararlo?

Problema correlato : Buongiorno, ho incluso il problema che stavo avendo sotto. Ogni volta che tocchi a malapena il pulsante Home, viene visualizzata la ricerca di Google. Ho seguito i passaggi seguenti per disattivare le schede Google, ma ora continua a visualizzare solo la barra di ricerca di Google. È possibile disattivare anche questo? Ho cercato ovunque possibile e non ho trovato una soluzione. Non ho mai avuto questo problema prima dell'aggiornamento corrente. Conosco normalmente, google esce solo quando tengo premuto il tasto home, ma ora ogni volta che provo a lasciare un'app e semplicemente a premere la home page si apre con google. Quindi molto frustrante! Per favore qualsiasi aiuto sarebbe fantastico! Grazie, Chey .

Risoluzione dei problemi : Ciao. Questo è uno dei problemi più comuni che molti utenti hanno riscontrato dopo l'aggiornamento Android 5.0 Lollipop più atteso. La disattivazione di Google Voice impedirà che si verifichi, ma la ricerca di Google prenderà il suo posto. Altri hanno fatto ricorso al ripristino dei dati di fabbrica, il che richiede molto lavoro a seconda del numero di dati salvati nel telefono. Ma in realtà, c'è un modo molto semplice per risolvere questo problema: soft reset.

Mentre il telefono è acceso, rimuovere il pannello posteriore ed estrarre la batteria.
Per un minuto o due, tieni premuto il tasto di accensione.
Reinserire la batteria e accendere il telefono.
Il problema dovrebbe essere risolto ora.

Galaxy S5 Problema sonoro durante una chiamata

Problema : Ciao! Ho appena comprato il Galaxy S5 la settimana scorsa. Mentre sto usando il telefono / sto parlando, la mia voce si spegne improvvisamente a metà frase e le persone dall'altra parte diranno "ciao? sei ancora lì? "allora mi sentiranno di nuovo / torneranno come dovrebbero essere. La gente spesso dice che suonava come se mettessi giù il telefono e andassi nella stanza accanto mentre stavo parlando. Succede quasi ogni conversazione e non cambio, non muovo o ruoto il telefono in alcun modo ... è molto casuale. Dal momento che lo uso per lavoro costantemente questo sarà un vero mal di testa. Suggerimenti? ho bisogno di andare a scambiare questo telefono? Grazie, Denise .

Risoluzione dei problemi : sembra che l'auricolare sia stato arrestato o che sta per essere danneggiato, anche se esiste anche la possibilità che si tratti solo di un problema del firmware. Per quanto riguarda il problema hardware, non c'è nulla che tu possa fare al riguardo, tranne portare il telefono a un tecnico e farlo controllare. Tuttavia, è necessario escludere la possibilità che si tratti di un problema del firmware. Per fare ciò, è necessario eseguire una reimpostazione completa completa dopo aver eseguito il backup di tutti i dati:

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Galaxy S5 continua a riconnettersi al WiFi

Problema : la mia ragazza ha appena ricevuto l'S5. Entrambi abbiamo lo stesso problema. Ho letto l'ottava parte della tua pagina di aiuto e non è stato d'aiuto. "Consenti sempre la scansione" non è selezionato. Prova ancora a connettersi. Abbiamo anche provato il timer suggerito da un altro post, ma non ha funzionato. - Eugene

Risoluzione dei problemi : uno dei nostri lettori ci ha chiesto perché il suo telefono continua a riconnettersi alla sua rete WiFi quando è stato collegato in primo luogo. Sebbene non ci siano molte informazioni fornite in questo messaggio, è lecito ritenere che il problema sia che il telefono continua a spuntare il prompt dicendo che è connesso alla rete WiFi che dovrebbe collegare. Il fatto è che non è davvero un problema di WiFi. Piuttosto, il telefono si connette automaticamente ai dati mobili, quindi si connette nuovamente al WiFi. Per impedire che ciò accada, attenersi alla seguente procedura:

Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
Tocca Impostazioni.
Tocca WiFi.
Deseleziona la casella accanto a Switch di rete intelligente.

Galaxy S5 non è in grado di rilevare la scheda MicroSD dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema : Ciao dopo l'installazione del fastidioso aggiornamento del lecca-lecca una settimana fa il mio telefono non riconoscerà la scheda SD che funzionava bene in anticipo e non ha problemi con il mio portatile. Ho provato altre carte con lo stesso risultato.

Ho fatto un backup e ripristinato e cancellato la partizione della cache (è stato detto di farlo da qualche parte) ma tutto inutilmente. Può questo dannato lecca-lecca essere annullato in qualsiasi modo e se no come faccio a far funzionare la carta. 'Montare la scheda SD' dimmi di inserire la scheda quando è già lì. Sono stufo del telefono ora. Grazie, Brian .

Risoluzione dei problemi : c'erano alcuni rapporti dagli utenti che hanno riscontrato questo problema dopo l'aggiornamento del lollipop. Sembra che si tratti di un caso isolato, sebbene il reset hardware possa risolvere questo problema, a condizione che la scheda microSD sia ancora leggibile. C'era anche un caso in cui funzionava la cancellazione della partizione della cache. Quindi, la cosa migliore da fare è cancellare prima la partizione della cache e, se non funziona, eseguire la reimpostazione completa completa. Dopo queste procedure e il problema persisteva, il firmware doveva essere ripetuto o reinstallato. Hai bisogno di aiuto da un tecnico per questo.

Pulisci partizione cache

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ripristino totale completo

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Galaxy S5 non può accedere ad alcuni siti web

Problema : Ciao, ho un problema con il mio S5 che non riesco a trovare uno strumento per la risoluzione dei problemi online. Mi stavo chiedendo se potevi aiutare?

Il problema è che quando uso internet per cose come l'online banking e l'accesso al mio sito web dell'Università, non accederà. Dice che c'è un problema con la mia password / nome utente. Ma quando uso un pc / laptop con lo stesso registro nei dettagli, accederà immediatamente.

Ho provato ad accedere a questi stessi siti web con un altro Samsung S4 e non ci sono stati problemi con il login. Spero che tu possa aiutarti, è diventato un po 'un inconveniente per me. Grazie! - Katie

Risoluzione dei problemi : Ciao Katie. In base alla tua descrizione, sembra che si tratti più di un problema del browser che altro. Cancellare sia la cache che i dati spesso risolve questo problema:

Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
Tocca Impostazioni.
Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
Scorri verso destra fino alla schermata DOWNLOADED.
Scorri fino a e tocca l'app Internet.
Tocca il pulsante Cancella cache.
Tocca Cancella pulsante dati, quindi OK.

Galaxy S5 Group Messaging Issue

Problema : Ciao, mi stavo chiedendo se sei stato in grado di aiutarti a risolvere i miei problemi / preoccupazioni con cui ho a che fare. Ho l'originale Galaxy S5 di AT & T e uso il mio piano StraightTalk con il telefono stesso. Sono stato in grado di aggiungere le impostazioni dei dati APN per il telefono in modo da funzionare a un ritmo funzionale, ma, ho problemi in cui mi trovo in una conversazione MMS di gruppo con i miei amici. Invece di mostrarmi in una chat di gruppo, il telefono riceve ogni messaggio individualmente come se stessero parlando solo con me. I messaggi inviati dalla chat di gruppo che ricevo vengono sempre visualizzati come "download" per visualizzare il messaggio, ma, ogni volta che clicco il messaggio di download, viene visualizzato "attualmente impossibile scaricare, riprova più tardi" o lo mostrerà come se si stava scaricando ma in realtà non sta facendo nulla. Non ho problemi ogni volta che qualcuno mi invia un testo normale (solo per me personalmente). Ma ogni volta che cercano di mandarmi un messaggio con immagini, si presenta come lo stesso problema. Il messaggio non verrà scaricato e direbbe "al momento impossibile da scaricare, riprova più tardi". Il resto delle funzioni del mio telefono funziona come chiamare e navigare sul web. Tutto quello che sto avendo sono problemi con la mia app di messaggistica MMS per le conversazioni di gruppo e le immagini. Spero che tu sia in grado di conoscere un qualche tipo di idea in cui posso risolvere questo problema senza un reset di fabbrica. Grazie, Shawn C.

Risoluzione dei problemi : deve essere correlato alle impostazioni di messaggistica. Non sei il primo sottoscrittore di AT & T su Straight Talk a chiederci aiuto su questo problema. Per risolvere il problema, segui questa procedura: vai a Messaggi> Altro> Impostazioni> Messaggi multimediali. Quindi, assicurati che sia la conversazione di gruppo che il recupero automatico siano abilitati. Questo dovrebbe occuparsi del problema.

Galaxy S5 IMEI non è corretto

Problema : il mio telefono è un Samsung Galaxy s5 e da quando ho ricevuto il telefono non è mai stato in grado di installare i nuovi aggiornamenti, direbbe sempre l'installazione interrotta. Ho chiamato Samsung e ho scoperto che il mio numero in banda base è spento da una lettera alla fine. C'è un modo per cambiare quel numero al numero giusto senza dover inviare il mio telefono a Samsung? Hanno detto che possono aggiustarlo e chiamarlo un "singhiozzo", ma che mi lascerà senza telefono almeno per una settimana. Non posso! Gradirei qualsiasi consiglio o consiglio che tu possa offrire. Grazie, Eden .

Risoluzione dei problemi : se è disponibile un aggiornamento del firmware, provare a scaricarlo e installarlo. Il più delle volte, questo problema può essere risolto scaricando e installando l'ultimo firmware ufficiale. Se ciò non funziona e non si desidera inviare il telefono per la riparazione, quindi trovare un tecnico che sa come re-flash del firmware.

Galaxy S5 non può connettersi ai dati mobili

Problema : come va ragazzi, stavo leggendo le altre risposte S5, ma non sono riuscito a trovare una soluzione. Bene, ecco il mio problema, un paio di settimane fa il mio telefono aveva una connessione 4G come potrei chiamare e inviare messaggi ma ho provato a usare gli occhiali e mi ha detto che i miei dati wifi e mobili sono stati disattivati Ho provato a riavviare il mio telefono una fabbrica resettandola ma non ti ha aiutato puoi aiutarti? - Steve

Risoluzione dei problemi : se prima il telefono è in grado di connettersi ai dati mobili o alla rete 4G e poi all'improvviso, senza un motivo apparente, si interrompe, il problema riguarda le impostazioni APN. Hai detto che hai provato a resettare il telefono, beh, questo potrebbe aver cancellato l'APN. Non ho idea di cosa sia il tuo fornitore di servizi ma devi chiamarli e chiedere l'APN corretto. Puoi anche chiedere al rappresentante di guidarti nel configurarlo nel tuo telefono. Credo che questo sia l'unico problema, o almeno, è quello che posso vedere in base al tuo messaggio.

Galaxy S5 Gear Fit ha smesso di funzionare

Problema : il mio S5 è stato aggiornato ieri. Dall'aggiornamento, ho 2 problemi. Dice che Gearfit ha smesso di funzionare. Come posso aggiustarlo in modo che controlli di nuovo i miei passi.

Non mi piacciono i colori dello sfondo dello schermo nella mia app per telefono. C'è un modo per cambiarli facilmente? Non ho visto come nelle impostazioni ecc. Grazie per il tuo aiuto! - Amy

Risoluzione dei problemi : Ciao Amy. Onestamente, posso fornire una soluzione accurata in quanto non conosco la configurazione nel telefono. Ma prova a disinstallare qualsiasi Gear Manager che hai sul tuo dispositivo, quindi scarica una nuova copia di Gear Manager dalle app Samsung (non Play Store). Dopo l'installazione, accoppiare i dispositivi e verrà visualizzata una pagina diversa in cui è possibile scaricare un gestore di fit diverso. Scaricalo e installalo e il tuo Gear Fit dovrebbe funzionare dopo.

Galaxy S5 non può ricevere messaggi MMS su rete Straight Talk

Problema : Ciao. Ho appena attivato il mio Galaxy S5 con ST e posso fare tutto tranne ricevere mms. Posso inviare loro e altre persone possono ottenere le mie foto ma non riesco a ottenere le loro. Non sono sicuro che sia nelle mie impostazioni APN se si tratta di qualcosa che non va nel mio telefono. Ho incluso degli screenshot delle mie impostazioni APN per aiutarmi, spero, ad aiutarmi con il mio problema. Vi ringrazio per il vostro tempo e attendo con impazienza la vostra risposta. - Katelyn

Risoluzione dei problemi : Ciao Katelyn. Non sono veramente sicuro delle corrette impostazioni APN per Straight Talk, quindi ti suggerisco di chiamare la loro hotline di supporto tecnico e confermare le informazioni che hai nel telefono. Oppure, puoi semplicemente chiedere l'APN corretto. Ci sono momenti in cui le APN sono cambiate e se ciò accadesse, il telefono potrebbe non essere in grado di aggiornare le sue impostazioni.

Se il rappresentante ti ha già fornito l'APN corretto e l'hai già inserito nel telefono ma il problema persiste, effettua il backup dei dati ed esegui di nuovo la reimpostazione completa e imposta nuovamente l'APN. Di solito funziona.

Ripristino totale completo

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Impossibile accedere al telefono dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema : Ehilà, mio padre ha aggiornato il suo s5 la scorsa notte e da allora, quando parla di messaggi, lo scriverà due volte. Non è un grosso problema, tuttavia, ora la sua password non è valida ogni volta che prova a digitarla. Non ha modo di entrare nel suo telefono, e deve essere a causa dell'aggiornamento. Non sei sicuro che ci potrebbe essere stato un problema nell'aggiornamento? Sfortunatamente, non possiamo trasferire i file importanti su un computer prima di fare un reset perché non può accedere al suo telefono. Qualsiasi informazione o consiglio su questo argomento sarebbe molto apprezzato! Grazie! - Nick

Risoluzione dei problemi : probabilmente è solo un problema tecnico. Provare prima la procedura di ripristino software e se ciò non ha funzionato, cancellare la partizione della cache. Questo dovrebbe farlo.

Soft Reset

Mentre il telefono è acceso, rimuovere il pannello posteriore ed estrarre la batteria.
Per un minuto o due, tieni premuto il tasto di accensione.
Reinserire la batteria e accendere il telefono.
Il problema dovrebbe essere risolto ora.

Pulisci partizione cache

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.