Problema di annunci pop-up Samsung Galaxy S5

Abbiamo ricevuto numerose richieste dai nostri lettori che chiedevano assistenza per rimuovere gli annunci pop-up che appaiono sui loro telefoni #Samsung Galaxy # S5. La causa più comune di questo problema è che il proprietario del telefono potrebbe aver installato app non provenienti dalla fonte ufficiale (Google Play Store). Anche la navigazione di alcuni siti Web sul browser del telefono può causare questo problema.

In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema degli annunci pop-up Galaxy S5 che alcuni dei nostri lettori S5 stanno vivendo.

Se possiedi un Samsung Galaxy S5 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta. Guarda anche le migliori app antivirus per Android che dovrebbero aiutarti a risolvere i tuoi problemi.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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Annunci pop-up S5 visualizzati

Problema: questo sarà lungo e mi dispiace ... ma tutto va insieme lo prometto. Ok, quindi ho avuto due telefoni Samsung. Il mio primo che ho avuto perché era il momento per un aggiornamento. Non ho avuto problemi con questo telefono affatto. Poi si è rotto e mi è stato inviato un telefono sostitutivo. Ora questo telefono ha le stesse app su di esso come il mio ultimo. Tuttavia, è successo qualcosa e il mio S5 ha iniziato ad aprire pagine web casuali e app conosciute / sconosciute nel mio app store di Google Play. Ho già effettuato un reset di fabbrica sul mio telefono e mi sono liberato del mio problema ... O così pensavo ... 4 mesi dopo ora ho lo stesso problema ma i pop up non sono così frequenti. Ancora abbastanza fastidioso. C'è un modo per sbarazzarsi di questo virus? Ho già effettuato una reimpostazione a caldo sul telefono una volta ancora è tornato. C'è una possibilità che io abbia un Trojan sul mio telefono? In tal caso, come posso rimuoverlo.

Soluzione: quando in precedenza hai eseguito un ripristino dei dati di fabbrica, è stato rimosso in modo efficace qualsiasi potenziale malware che potrebbe essere stato nel tuo telefono. Poiché hai eseguito questa procedura quattro mesi fa, ciò significa che potresti aver installato alcune app durante questo periodo di tempo o probabilmente hai navigato attraverso un paio di siti web.

Questi annunci pop-up sono generalmente causati da determinate app (nella maggior parte dei casi app gratuite). Il tuo telefono otterrà questo è si installa un'applicazione che viene iniettata con un malware di annunci.

Visitare determinati siti Web causa anche questo tipo di problema. Se accidentalmente fai clic su un link nel sito Web, è possibile che venga visualizzato un annuncio popup. Per questo problema dovresti provare ad attivare il blocco degli annunci popup sul tuo browser, quindi controlla se questo aiuta.

Il modo migliore per gestire questo è il backup dei dati del telefono e il ripristino dei dati di fabbrica. Una volta completato il ripristino dei dati di fabbrica, dovresti prendere in considerazione l'installazione di un'app software di sicurezza sul tuo telefono per evitare in futuro il verificarsi di questo problema. Assicurati di ricevere solo app da Google Play Store poiché le app disponibili nello store vengono costantemente scansionate per rilevare potenziali minacce.

S5 Virus Alert

Problema: circa una settimana o due fa ho ricevuto una notifica sull'aggiornamento del mio software. Così ho fatto. Ora ogni volta che prendo il telefono vedo uno schermo che dice che ho un virus sul mio telefono 28, 1%. E rovinerà le mie foto del telefono, ecc. Non ho scaricato altro, quindi puoi aiutarmi per favore.

Soluzione: hai installato app recentemente prima che si verificasse questo problema? Se hai e questa app non proviene da Google Play Store, questo potrebbe causare il problema. È molto probabile che l'avviso del virus che ricevi sia solo un falso avviso e solo un modo per lo sviluppatore dell'app di consentirti di scaricare un'app premium.

Ti suggerisco di avviare il telefono in modalità provvisoria, quindi controlla se ricevi ancora l'avviso del virus. Se il problema non si verifica in questa modalità, probabilmente è causato da un'app. Scopri quale app è e disinstallala.

Se tuttavia l'avviso si verifica ancora anche in modalità provvisoria, suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono e di eseguire un ripristino di fabbrica.

Una volta completato il ripristino dei dati di fabbrica, è necessario installare immediatamente un app software di sicurezza sul dispositivo per evitare che si verifichino problemi come questo.

S5 che mostra costantemente pop up

Problema: ho iniziato a far apparire cose diverse da un po 'di tempo. È iniziato come un semplice pop-up che afferma che ho un virus. Ora anche, se sto usando Internet o inviando un messaggio di testo, qualcosa di diverso apparirà nel mezzo di esso. Come play store ecc. Sto anche avendo problemi a riprodurre video. Si fermano dopo circa 5 secondi nel video

Soluzione: per questo particolare problema, suggerisco di cancellare prima la parte cache del telefono dalla modalità di ripristino. Una volta fatto questo, avvia il telefono in modalità provvisoria e verifica se si verifica ancora uno dei problemi menzionati. Se non ricevi annunci pop-up, il problema potrebbe essere causato da un'app installata nel telefono. Scopri quale app è e disinstallala.

È inoltre necessario attivare il blocco degli annunci popup nelle impostazioni del browser. Questo serve per impedire la visualizzazione di annunci pop-up quando navighi su determinati siti web.

Se il problema persiste, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Una volta completato il ripristino dei dati di fabbrica, dovresti immediatamente avere una buona app software di sicurezza sul tuo dispositivo.

S5 Battery Virus

Problema: ho rilevato un virus della batteria. Il mio antivirus non può rimuoverlo. Non riesco ad entrare in rete con il telefono mentre il virus sta bloccando. Se spengo il telefono e togli la batteria, posso accedere al negozio di app.

Soluzione: provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria, quindi verificare se il telefono funziona normalmente. Se lo fa, il problema è causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala. Se non riesci ancora ad andare online o se il virus esiste ancora anche in modalità provvisoria, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del tuo telefono e di eseguire un ripristino di fabbrica.

S5 non può aprire il file scaricato

Problema: sul mio telefono è presente un antivirus di sicurezza CM, che esegue la scansione e mi informa di un file che viene ripetutamente scaricato. La sicurezza CM afferma che si tratta di un file sicuro, tuttavia quando faccio clic sul file per aprirlo, viene visualizzato il messaggio "Impossibile aprire il file". Non sono sicuro di quale applicazione lo causa. Ho provato a forzare l'arresto di tutta la navigazione su Internet e la cancellazione della cache. Ovviamente nessuna di queste soluzioni ha funzionato. Preferirei non dover fare il reset di fabbrica se non dovessi farlo. Qualsiasi aiuto è molto apprezzato. Grazie per il tuo tempo. Saluti

Soluzione: quale file viene scaricato? Sai quale estensione ha il file? Non potrai aprire questo file se non hai l'app necessaria installata sul tuo dispositivo in grado di leggere l'estensione del file.

Puoi provare a cancellare la partizione della cache del tuo telefono, quindi controlla se il problema persiste. Se lo fa, avvia il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità è consentita l'esecuzione solo delle app preinstallate. Se non si verificano download di file in questa modalità, il problema è causato da un'app di terze parti. Scopri quale app è e disinstallala.