Samsung Galaxy S5 non si collega al problema dei dati mobili e altri problemi correlati

Uno dei modi migliori per connettersi a Internet utilizzando uno smartphone mentre si è in viaggio è utilizzando la connessione dati mobile della rete. Se il tuo telefono è dotato di una radio LTE e ti trovi in ​​un'area coperta da LTE, rimarrai stupito dalla velocità di Internet che otterrai, che è spesso più veloce della tua connessione Wi-Fi. Ad esempio, il #Samsung Galaxy # S5 è un dispositivo in grado di sfruttare il servizio LTE di una rete.

Esistono tuttavia casi in cui si verificano problemi relativi alla connessione dati mobili. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Galaxy S5 che non si collega al problema dei dati mobili e ad altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy S5 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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S5 non connesso ai dati mobili dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Problema: recentemente ho ripristinato il mio telefono, tuttavia, dopo averlo fatto, non sono in grado di utilizzare i dati mobili. Il Wifi funziona bene, ma non si collegherà ai dati. Non ho mai avuto problemi prima di resettare il mio telefono. Ho provato a riavviare e reinserire la carta SIM. Provato a impostare l'APN come predefinito. Devo resettarlo di nuovo? Grazie.

Soluzione: quando ripristini il tuo telefono, tutto torna alle impostazioni predefinite. Poiché non è possibile connettersi alla connessione dati mobile, è molto probabile che le impostazioni APN nel telefono non siano quelle utilizzate dalla rete corrente.

Ti suggerisco di visitare il sito web del tuo operatore e verificare quali impostazioni APN stanno utilizzando. Confronta questo con le impostazioni del telefono e apporta le modifiche necessarie.

S5 Connessione dati mobile lenta

Problema: Ciao, ho un duetto S5 da gennaio 2015. Ho notato che ad aprile la connessione dati è molto lenta quando si utilizza la banda larga. Su WIFI va bene. Ad esempio, quando ho usato Speed ​​Test Ap a casa WIFI (il box WIFI di casa ha 5 anni e non era al top della gamma) Ping 6 ms, Down Load speed 15.5 Mbps, Upload 3.2. Connessione di rete telefonica a banda larga Ping 300 ms, Discesa Velocità di caricamento 0, 18 Mbps, Carica 0, 10. Ho provato diverse sim card, in diversi paesi su diversi piani di dati. La situazione è la stessa, non è il provider telefonico. Ho fatto un reset di fabbrica, nessun cambiamento. Cosa succederà?

Soluzione: provare a eseguire altri test aggiuntivi per verificare se si tratta di un problema di rete o del telefono. Avvia il tuo telefono in modalità provvisoria quindi connettiti utilizzando il tuo piano dati mobile. Osservare la velocità della connessione in diversi momenti della giornata e in luoghi diversi. Questo è per verificare se il problema è dovuto alla congestione della rete o ad un problema relativo al segnale.

Se la tua velocità di connessione migliora in un particolare momento del giorno o della notte, il problema potrebbe riguardare la congestione della rete. Se stai ottenendo una buona velocità in altre aree, il problema potrebbe essere il segnale ricevuto dal tuo telefono.

È inoltre necessario verificare la velocità di Internet quando il telefono è impostato su diverse modalità di connessione. Prova a controllare la velocità quando il telefono è impostato su LTE / WCDMA / GSM (connessione automatica), quindi controlla solo su WCDMA.

Se il problema persiste, questo potrebbe essere già un problema correlato all'hardware. È necessario portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato e farlo controllare.

Hotspot S5 non funzionante

Problema: quando ho impostato il telefono per essere utilizzato come hotspot Wi-Fi e quindi connesso al mio Samsung Galaxy Tablet o al mio PC (attualmente in esecuzione su Win10, ma ho riscontrato lo stesso problema con win 8.1), il tablet / PC si collega e * sembra * come se ci fosse una connessione WiFi, ma in realtà non posso ottenere nulla da scaricare. Ha funzionato bene quando ho preso in consegna il telefono, perché l'ho controllato prima di lasciare il negozio. Posso collegare il mio PC al telefono tramite una connessione USB e funziona, e posso certamente collegare il telefono a Internet. L'hotspot WiFi funziona perfettamente anche quando inserisco la SIM nel mio vecchio HTC Desire di quattro anni, quindi non è un problema con il Tablet. Hai qualche suggerimento? Ho avuto questo problema con un altro S5, ma è successo meno di 30 giorni dopo che l'ho comprato così Samsung lo ha appena sostituito. Ho scoperto il problema circa una settimana fa, ma a quel punto potevo connettermi a Internet utilizzando il Bluetooth dal mio tablet, ma da quando ho installato l'aggiornamento software più recente, non posso farlo neanche io. Eventuali suggerimenti?

Soluzione: poiché hai menzionato che questo problema si è verificato subito dopo aver aggiornato il software del telefono, ti consiglio di eseguire il backup dei dati del telefono e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Quando si verificano problemi subito dopo l'aggiornamento di un software, la causa più probabile è che i dati della vecchia versione software ancora presente nel dispositivo causano un conflitto con la nuova versione del software. Per rimuovere efficacemente questi vecchi dati, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

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