La batteria del Samsung Galaxy S5 si scarica a causa di bloatware, foto di WhatsApp cancellate, più problemi relativi alle app

Ciao ragazzi. Benvenuti in un altro post di risoluzione dei problemi dedicato ai possessori di Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) che potrebbero essere insidiati da problemi relativi alle app. In questo articolo, ho affrontato alcuni problemi molto comuni tra cui lo scarico rapido della batteria, in parte causato dal bloatware di un operatore.

Continuate a leggere per saperne di più su questi problemi e su come affrontarli nel caso in cui ne incontriate uno. Ma se stai cercando una soluzione per un problema diverso, sfoglia la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo configurato per il Galaxy S5 mentre elenchiamo ogni problema che affrontiamo ogni settimana. Oppure, puoi contattarci direttamente per ottenere aiuto compilando questo questionario.

Ecco i problemi che ho affrontato in questo post ...

• Il bloatware AT & T consuma la batteria, rende il telefono caldo
• Foto di WhatsApp cancellate dal Galaxy S5
• Galaxy S5 si blocca e "glitch"
• Impossibile reinstallare SnapChat su Galaxy S5
• Impossibile accedere su SnapChat con Galaxy S5
• Spotify si chiude immediatamente dopo l'apertura
• Molte app in esecuzione in background
• "Sfortunatamente, la musica ha smesso" di errore

Il bloatware AT & T consuma la batteria, rende il telefono caldo

Problema : da quando ho aggiornato il mio Samsung Galaxy S5 ad Android 5.0, il mio telefono ha avuto un problema con un'attività che sincronizza la rubrica di AT & T. In un giorno ha funzionato costantemente per oltre 12 ore. Il telefono diventa super caldo. Questa attività utilizza la rete 4G e una notevole quantità di energia della batteria. L'unico modo per interrompere questa attività chiamata 'Sincronizza' è forzare l'arresto. Se riavvio il telefono, l'attività si riavvia e viene restituito il problema della sincronizzazione costante della rubrica di AT & T. Se riavvio il telefono devo forzare l'arresto dell'attività. Non uso la rubrica AT & T quindi deve essere inclusa con il telefono per qualche motivo insieme a molte altre app inutilizzate che non possono essere eliminate. Inviami un'e-mail se sono necessarie ulteriori informazioni. Grazie, Charlie .

Suggerimento : questo è uno dei motivi per cui molte persone sono disposte a correre il rischio e a radicare i loro telefoni solo per sbarazzarsi dei bloatware aggiunti dai loro fornitori di servizi. Il fatto è che servizi come questo non possono essere disinstallati e possono essere disabilitati solo temporaneamente. Quindi, questa è l'unica opzione per impedirgli di sincronizzarsi in background e consumare la batteria. Anche se chiami AT & T e chiedi di rimuovere questa app, la tua richiesta non sarà mai concessa. Ma la cosa migliore da fare è lasciare che l'app faccia le sue cose fino a quando non è fatta.

Foto di WhatsApp cancellate dal Galaxy S5

Problema : ho collegato il mio S5 al mio portatile Lenovo IdeaPad Y510P utilizzando un cavo USB 3.0 per eseguire il backup delle mie foto ricevute da WhatsApp.

Una volta connesso, Windows (Windows 8.1 è installato) ha fatto il suo dovere per riconoscere il mio telefono.

Dopo aver riconosciuto il mio telefono, ho navigato fino alla mia memoria interna "Telefono" nella cartella Media di whatsapp-> Immagini Whatsapp. Quando sono arrivato, tutte le mie foto ricevute da tutte le mie chat di whatsapp erano sparite. Come in completamente cancellato dal telefono. Ciò equivale a circa 600 MB o oltre 1500 foto.

Prima che decidessi di eseguire il backup delle foto ricevute da WhatsApp, avevo il mio hard disk esterno da 3 TB WD My Book Essential collegato al mio portatile. Stavo eseguendo il backup dei file dal mio portatile al mio disco rigido esterno. E questo è tutto ciò che ho fatto prima di collegare il mio telefono al mio portatile.

Per favore, per favore, aiutami a spiegare cosa è successo qui e c'è un modo per recuperare tutte le foto apparenti e perse dal mio telefono. Aspettando pazientemente. - Hugo

Risoluzione dei problemi : in questo caso, scollegare il telefono dal laptop e controllare attraverso il gestore di file di archivio per vedere se quelle foto sono ancora nel telefono. In tal caso, è possibile ricollegare il telefono al computer e copiarli, tuttavia, se non si trovano nella directory in cui sono stati salvati, è necessario che qualcosa si sia verificato mentre si cercava di ottenere il riconoscimento del telefono da parte del laptop .

Cerca di verificare se il telefono è stato ripristinato in fabbrica o meno. Ci sono già state molte segnalazioni da parte degli utenti Android che si sono lamentati del fatto che i loro telefoni sono stati misteriosamente ripristinati. Se è stato ripristinato, non c'è molto che possiamo fare su quelle foto, specialmente se non sono state salvate nel cloud.

Ora, dopo aver controllato il file manager e le foto non si trovano da nessuna parte, c'è una possibilità che siano state cancellate ed è quasi impossibile recuperarle, anche se ci sono alcuni software di recupero dati che sono in vendita online. Potresti provare uno di loro se quelle foto valgono più di qualche dollaro.

Galaxy S5 si blocca e "glitch"

Problema : il mio telefono si blocca sempre ed è super glitch. Ricomincio sempre il telefono ma non sembra fermare il glichyness. Cosa posso fare per fermare questo. Ogni app che uso è glitchy l'app di messaggistica e quelle che ho installato. Ho già aggiornato il software ma non sembra funzionare .

Risoluzione dei problemi : il termine "glitch" ha un significato vago soprattutto nel mondo tecnologico. Quindi, sarebbe stato più utile per noi determinare quale fosse il problema se tentassi di descrivere il problema invece di limitarti a usare il termine.

Tuttavia, comprendiamo che il telefono si sta congelando, ma non abbiamo alcuna idea di quanto frequente o per quanto tempo il telefono non risponde. Altrettanto importante è l'informazione su quando è iniziato il problema. Se è iniziato dopo un aggiornamento, la cancellazione della partizione della cache potrebbe risolverla, ma per altri motivi è necessario un ripristino generale.

Pulisci partizione cache

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Reset principale

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Impossibile reinstallare SnapChat su Galaxy S5

Problema : mi ha registrato automaticamente. Dopo aver usato lo snapchat per alcuni giorni. Ho cambiato la mia password per rientrare e non mi ha permesso di accedere nuovamente. Così ho riavviato il telefono ancora non me lo permetteva. Così ho cancellato l'app ora non mi permette di installare l'app.

Risoluzione dei problemi : se non hai potuto reinstallare l'app, dovresti ricevere un messaggio di errore o un numero. Il fatto è che potrebbe essere un problema con l'app stessa o il Google Play Store.

Il Galaxy S5, indipendentemente dalla versione di Android su cui gira, è sempre stato compatibile con SnapChat e gli sviluppatori dell'app continuano a aggiornarlo per assicurarsi che funzioni senza problemi su quasi tutti i dispositivi Android. Quindi, sono sicuro che non si tratta di compatibilità.

Poiché non ci sono molte informazioni fornite, siamo costretti ad assumere delle cose. Se c'è stato un aggiornamento con una qualsiasi delle app di Google, prova a disinstallare gli aggiornamenti per il Play Store. Basta andare al gestore dell'applicazione e trovare il Play Store; dovresti vedere il pulsante Disinstalla aggiornamenti.

Per qualsiasi altro caso, provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria e provare a scaricare l'app mentre si trova in quello stato. Ecco come si avvia il telefono in modalità provvisoria ...

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
3. Quando il telefono si avvia, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuto il tasto Vol Down finché il telefono non ha terminato il riavvio.
4. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Impossibile accedere su SnapChat con Galaxy S5

Problema : non mi consente di accedere a questo nuovo dispositivo. Continua a ripetere il tentativo e non invierà nemmeno un codice di verifica. Ho reinstallato l'app più volte e ho riavviato anche il mio telefono e non ha funzionato. Sono in grado di accedere su tutti gli altri dispositivi che ho ma non questo.

Suggerimento : il codice di verifica potrebbe arrivare in ritardo e non abbiamo il controllo su di esso, dobbiamo solo aspettare. Ma assicurati di aver inserito il numero di telefono corretto e se tutto il resto fallisce, è meglio contattare lo sviluppatore e segnalare il problema.

L'app è sempre stata compatibile con Galaxy S5, quindi non vedo alcun motivo per cui non è possibile accedere. Non so se è sempre stato così, ma se l'app ha funzionato bene prima, ti suggerisco di reimpostare il telefono e provare a installare SnapChat prima di qualsiasi altra cosa sul tuo telefono per vedere se funziona in questo modo.

Spotify si chiude immediatamente dopo l'apertura

Problema : ogni volta che provo ad aprire Spotify, se si apre per circa 3 secondi e poi si chiude. Ho provato a svuotare la cache.

Risoluzione dei problemi : devi qui scegliere le opzioni per aggiornare l'app o disinstallare e scaricare una nuova copia dal Google Play Store. Ma prima di eseguire uno dei due, prova a cancellare anche i dati:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
5. Tocca Spotify.
6. Tocca Cancella dati, OK.

Molte app in esecuzione in background

Problema : eseguo Battery Doctor e trova da 30 a 48 app in esecuzione, molte delle quali non sono state aperte. 20 minuti dopo sono ancora lì. Che cosa sto facendo di sbagliato? E grazie.

Risposta : Non stai facendo nulla di sbagliato, è solo che le app che vedi sono probabilmente quelle preinstallate o servizi di base che vengono eseguiti ogni volta che il telefono si avvia. Sono necessari per rendere il telefono più scorrevole con tutte le sue funzioni. Se il telefono arriva tramite un operatore telefonico o un fornitore di servizi, potrebbero esserci altre app aggiunte dal tuo gestore per funzionare insieme a quelle preinstallate.

Non c'è niente che puoi fare su quelle app e ti suggeriamo di lasciarle in esecuzione per assicurarti che il telefono funzioni di conseguenza.

"Sfortunatamente, la musica ha smesso" di errore

Problema : quando clicco su un lettore musicale per riprodurre musica, si dice "purtroppo la musica si è fermata" con l'unica opzione "Ok". Quindi cosa dovrei fare?

Risoluzione dei problemi : poiché non hai mai menzionato eventi significativi che potrebbero aver causato questo errore, presumo che sia solo uno dei casi minori di arresto anomalo dell'app. Quindi, svuotare la cache e i dati lo risolveranno.

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
5. Tocca Musica.
6. Tocca Cancella cache.
7. Tocca Cancella dati, OK.