Samsung Galaxy S4 non si avvia più, altri problemi legati all'alimentazione

Benvenuti in un altro post che risponde ad alcune delle domande dei nostri lettori con problemi di alimentazione di # GalaxyS4. Se il tuo S4 mostra problemi di avvio o di alimentazione, questo post fornisce le soluzioni di cui hai bisogno.

Di seguito sono riportati gli argomenti trattati in questo articolo:

  1. Samsung Galaxy S4 non si ricarica e continua a ricevere pop-up app di condivisione della potenza
  2. Galaxy S4 si riavvia (dopo l'aggiornamento a Lollipop) quando si spegne il Wi-Fi
  3. Galaxy S4 vibra ma non si accende
  4. Samsung Galaxy S4 non si avvia
  5. Samsung Galaxy S4 non si avvia più
  6. Samsung Galaxy S4 bloccato nel ciclo di avvio

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a quella pagina.

Problema n. 1: Samsung Galaxy S4 non si ricarica e continua a ricevere pop-up dell'app per la condivisione di energia

Ciao. Ho appena finito di leggere il tuo articolo su problemi comuni con un S4 e dal momento che non hai risposto direttamente al mio problema, volevo scrivere e vedere cosa ne pensi.

Ho comprato il mio telefono da eBay circa un mese fa e hanno detto che era nuovo di zecca. Mentre ero in vacanza una settimana dopo, ho iniziato a ricevere il popup di condivisione del potere che ti dice di scaricare l'app e utilizzare il cavo speciale yada yada. Ho ignorato il messaggio e ho cercato come sbarazzarmene senza successo. Ho cercato l'app per la condivisione del potere nel mio gestore applicazioni e, poiché non l'ho mai scaricata, non c'era. Avevo comprato un caricabatterie per andare nel mio bagaglio e non l'avevo usato prima, ma quando ho collegato il mio telefono al 4 ° giorno del viaggio (i primi 3 giorni ha funzionato bene) il mio telefono ha smesso di caricarsi. Riconosce che c'è una carica. Fa clic e ha il fulmine sulla batteria, ma diminuisce solo della carica della batteria. Ho provato diversi caricabatterie. Ho provato batterie diverse e quindi caricabatterie diversi ma niente ha funzionato. Ho letto che un reset del fattore poteva funzionare, quindi l'ho provato e circa un'ora dopo il reset ha iniziato a caricare di nuovo. Ero così felice! Grande è risolto, non devo preoccuparmi. Beh, sono passate circa tre settimane da allora e l'ho fatto solo per me la scorsa notte. Tutto andava bene, non avevo nessuna notifica, non l'ho lasciato cadere, ho usato il mio caricabatterie normale e quando l'ho inserito non c'era niente. Nessun indicatore di carica, niente. Così ho provato un altro caricabatterie e dopo averlo dimenato un po ', è scattato e ha funzionato come se fosse in carica, ma quando mi sono svegliato era vicino alla morte. Ho eseguito un altro reset dei fattori e bam ha iniziato a funzionare di nuovo circa un'ora dopo.

Quindi la mia domanda è che dovrò resettare il mio telefono ogni tre settimane? È un problema software? Esiste comunque la possibilità di impedire che accada di nuovo? E come faccio a far scomparire il popup (dopo ogni reset vengono visualizzati come un matto anche se clicco non viene più visualizzato).

Grazie per aver ascoltato. - V

Soluzione: Ciao V. Non abbiamo ricevuto alcuna altra lettera dall'indirizzo e-mail che usi per inviare questa richiesta di assistenza in modo che possa essere stata persa per qualche motivo. Apprezziamo il tuo impegno contattandoci di nuovo.

Il problema ricorrente del tuo S4 non si ricarica e il messaggio che continua a essere visualizzato può essere correlato. Crediamo che una delle tue app installate (non abbiamo idea di cosa potrebbe essere) è la ragione di questo problema.

Se si reinstalla lo stesso insieme di applicazioni dopo aver eseguito un ripristino dei dati di fabbrica, probabilmente non si sta facendo nulla di efficace per fermare questo problema.

Prova ad avviare il tuo S4 in modalità provvisoria e controlla se il problema si ripresenta. In modalità provvisoria, il telefono impedisce l'esecuzione di applicazioni di terzi. Se il problema non si verifica in modalità provvisoria, è una conferma che è necessario disinstallare le app fino a quando il problema non è stato eliminato.

Per avviare in modalità provvisoria, basta seguire questi passaggi:

  • Spegnere completamente il dispositivo.
  • Tieni premuto il tasto di accensione .
  • Quando il logo Samsung Galaxy S4 appare sullo schermo, rilascia il pulsante di accensione .
  • Non appena rilasciate il pulsante di accensione, tenete premuto il tasto Volume giù .
  • Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono ha completato il processo di riavvio.
  • Se puoi leggere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il tasto Volume giù . Altrimenti, ripetere la procedura fino a quando non è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria.

Ora, se pensi che sia la colpa di un'altra app per questo problema, la cosa migliore che puoi fare è fare un altro giro di reset di fabbrica e installare le tue app in un secondo momento.

Dato che non abbiamo idea di quale delle tue app sia il colpevole, devi investire un po 'di tempo per identificarlo. Si consiglia di installare solo le applicazioni più diffuse e tradizionali. Le app meno note o conosciute tendono ad essere problematiche in quanto i loro sviluppatori potrebbero non avere più la motivazione e le risorse per aggiornare e rilasciare le patch per correggere i bug.

È possibile che una delle tue app stia ospitando software o adware dannosi (ecco perché continua a dirti di scaricare un'app e comprare qualcosa). Il malware o l'adware possono essere trasmessi solo attraverso le app in modo da prendere l'iniziativa per impedire che entrino nel telefono. E questo può essere fatto installando il minor numero possibile di app di terze parti. Segui le app tradizionali e ufficiali. Ad esempio, se non puoi vivere senza i tuoi giochi, assicurati di installarne solo uno da sviluppatori affidabili (sebbene determinare la loro integrità sia anche un lavoro complicato). Se il problema ritorna dopo aver installato tutte le tue app preferite, invertire la procedura disinstallandole e osservando il telefono dopo ogni disinstallazione.

Problema n. 2: il Galaxy S4 si riavvia (dopo l'aggiornamento a Lollipop) quando si spegne il Wi-Fi

Dall'aggiornamento di Lollipop, il mio telefono si riavvia quando si spegne manualmente il Wi-Fi o quando si tenta di cambiare le connessioni Wi-Fi. Quando si spegne il Wi-Fi, l'icona passa da verde a grigio / verde, quindi il telefono si riavvia. Dopo il riavvio, il comando è stato completato (Wi-Fi spento dalla nostra rete è cambiato) Ho un extender Wi-Fi aggiungere il segnale non raggiunge entrambe le estremità della casa. Lo vedo anche sul Wi-Fi pubblico quando non è possibile stabilire la connessione, quindi sto cercando di disattivare il Wi-Fi per utilizzare i dati mobili.

Ho provato a pulire la partizione della cache e l'avvio in modalità provvisoria, ma nessuno dei due ha effetto sul problema, che posso riprodurre in modo affidabile.

Anche questo non è un problema con il vettore. Stava succedendo su Sprint e succede ancora adesso che sto usando una rete GSM straniera.

Questo problema è iniziato con Lollipop.

Qualsiasi guida sarebbe apprezzata. Ho ricercato e non ho trovato questo problema specifico indirizzato su siti o forum. - Mark

Soluzione: Ciao Mark. Abbiamo riscontrato molti problemi dopo aver aggiornato i dispositivi su Android Lollipop ma non su questo. È la prima volta che riscontriamo questo problema, quindi potrebbe essere unico per il tuo dispositivo. Una buona cosa da provare è di fare un reset di fabbrica e controllare se il problema rimane anche senza installare alcuna app.

Se non è una delle tue app, deve essere solo il firmware.

Prova a lampeggiare un'altra ROM se il problema persiste.

Lo apprezzeremo se potrai fornire un feedback in seguito, in modo che possiamo aggiornare questo post a beneficio della nostra comunità Android.

Problema n. 3: Galaxy S4 vibra ma non si accende

Il mio Samsung Galaxy S4 non si accende. Lo collego al cavo di alimentazione e continua a produrre una vibrazione ogni 10-15 secondi. Lo schermo è completamente nero e non riesco a vedere nulla. Ho provato a tenere premuto il pulsante di accensione e il pulsante del volume e non funziona. Provo il pulsante di accensione, volume e home e ancora non funziona. Fa solo la vibrazione e basta. Ho anche provato a togliere la batteria e sostituirla dopo 20 secondi e ancora non funziona. Per favore aiuto. - Ahmad

Soluzione: Ciao Ahmad. Se lo schermo del telefono è completamente nero e non è possibile avviarlo in altre modalità (modalità di ripristino, modalità provvisoria, modalità download), il problema deve essere di natura hardware.

Averlo controllato da un tecnico qualificato non è una correzione garantita, ma questa potrebbe essere l'unica opzione valida che hai su questo.

Altrimenti, è sufficiente sostituire il telefono.

Problema n. 4: Samsung Galaxy S4 non si avvia

Il mio telefono Samsung S4 mini non si avvia in alcun modo. Quando rimuovo la batteria e la inserisco di nuovo, il logo Samsung appare per un secondo e lo schermo diventa nero. Succede ripetutamente ogni volta che provo a rimuovere la batteria. Ho provato ad accedere alla modalità di ripristino, ma di nuovo samsung logo appare con il riavvio del ripristino scritto in cima al telefono in blu per un secondo e nessun altro menu viene, lo schermo diventa di nuovo nero. Non voglio andare al centro assistenza e devo lasciare la mia città in pochi giorni, quindi voglio che questo problema venga risolto il prima possibile. Per favore aiuto. - Nishtha

Soluzione: Ciao Nishtha. Sappiamo che devi essere disperato per una soluzione a questo problema ma, proprio come quello che diciamo ad Ahmad sopra, questo problema è appena al di là di te (a meno che tu non voglia aprire il telefono, diagnosticare il problema e correggerlo). Il nostro blog non fornisce diagnosi e soluzioni hardware, quindi cerca gentilmente altre risorse nel Web (il sito iFixit è un buon punto di partenza).

Problema n. 5: Samsung Galaxy S4 non si avvia più

Questa mattina il mio telefono era completamente carico e funzionante. tuttavia, dopo aver tolto il telefono dalla borsa, ho scoperto che era spento. così l'ho riacceso ma un messaggio è saltato fuori dicendo aggiornamento Android. Così l'ho rimesso nella mia borsa per completare l'aggiornamento e quando l'ho estratto di nuovo non si accendeva e da allora non lo ha più. - Georgia

Soluzione: Ciao Georgia. Inizia rimuovendo la batteria per 10 secondi. Successivamente, reinserire la batteria e vedere cosa succede. Se il telefono non si avvia ancora, prova un'altra batteria.

Se il telefono non si avvia normalmente dopo un aggiornamento (cosa rara, tra l'altro), è anche molto probabile che non possa essere avviato in altre modalità. Possiamo avviare la nostra risoluzione dei problemi solo se il telefono si avvia in modo da avere in mano un dispositivo in muratura.

Assicurati di far controllare il telefono dal tecnico.

Problema n. 6: Samsung Galaxy S4 bloccato nel ciclo di avvio

Sto avendo il problema del ciclo di avvio sul mio S4. Cerca di avviarsi ogni volta che inserisco la batteria. Dice Galaxy S4, quindi si riavvia nuovamente, Galaxy S4, si riavvia e così via. Ho provato a seguire la guida sul sito web, ma non riesco a spegnere il telefono, non mi lascerà.

E quando provo ad avviare la modalità provvisoria, si riavvia di nuovo, non me lo permette nemmeno di farlo. Non so se posso dire che il mio telefono è già morto, ma ho ancora speranza.

Grazie per l'attenzione. - Bruno

Soluzione: ciao Bruno. Prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino per eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Ecco come:

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Accensione, Volume su e Home per circa 10 secondi. Rilasciali quando il logo Android appare sullo schermo. Questo farà apparire il menu di sblocco / ripristino.
  • Per navigare attraverso questo menu, utilizzare i pulsanti Volume su / Volume giù per scorrere su e giù e il pulsante di accensione per confermare le selezioni.
  • Scorri verso il basso e seleziona Cancella dati / Ripristino impostazioni di fabbrica .
  • Scorri verso il basso e seleziona Sì - Elimina tutti i dati utente .
  • Quando richiesto, scorrere fino a selezionare Riavvia il sistema . Il telefono verrà quindi riavviato alle impostazioni di fabbrica.

Se il telefono si rifiuta di avviare in modalità di ripristino, prova a riavviare in modalità download, in modo da poter aggiornare il firmware con un supporto o un altro. Puoi utilizzare Google per cercare guide su chi farlo.

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