Samsung Galaxy Note8 continua a mostrare l'errore "Purtroppo, le impostazioni si sono fermate" [Guida alla risoluzione dei problemi]

L'errore "Sfortunatamente, le impostazioni sono state interrotte" sembra essere un bug di molti proprietari di Samsung Galaxy Note 8 di recente e non abbiamo ancora esaminato la questione. Ma sulla base della nostra esperienza, questo errore è fondamentalmente un segno di un problema del firmware nonostante il fatto che le Impostazioni siano in realtà solo un'altra app.

Le impostazioni sono una delle app preinstallate sul telefono, ma a parte questo, in realtà copre tutte le app e i servizi sul telefono e mantengono le tue preferenze e impostazioni. Poiché è profondamente integrato nel sistema, è più probabile che quando si verifica un arresto anomalo del telefono si verifichi un problema relativo al firmware.

Continua a leggere per saperne di più su questo errore e su come sbarazzarsi di if. In questo post risolveremo il tuo telefono e esamineremo tutte le possibilità e le escluderemo singolarmente finché non saremo in grado di determinare quale sia il problema. Ma prima di procedere, se stai cercando una soluzione per un problema diverso, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Note 8 perché abbiamo già affrontato i problemi più comuni con questo telefono. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, contattaci compilando il questionario su Android e premi invia.

Risoluzione dei problemi Nota 8 con errore 'Impostazioni ha arresta'

La nostra risoluzione dei problemi si concentrerà maggiormente sulla conoscenza del problema, perché se si sa di cosa si tratta, sarà più semplice risolverlo. Ti preghiamo di notare che non suggeriamo cose che possono potenzialmente danneggiare il tuo telefono, quindi ti assicuriamo che ciò che suggeriamo qui è sicuro.

Avvia la tua nota 8 in modalità provvisoria

Proviamo a isolare immediatamente il problema in modo da sapere se l'errore viene attivato da un'app di terze parti o meno. Avviando il tuo dispositivo in modalità provvisoria, stai disattivando tutte le app di terze parti e, se uno di loro causa il problema, l'errore non dovrebbe comparire in questa modalità:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria

Disinstallare app di terze parti sospette

Supponendo che il messaggio di errore non venga visualizzato in modalità provvisoria, la prossima cosa da fare è trovare l'app che causa il problema e quindi disinstallarla. Potrebbe essere necessario disinstallare più di un'app e riavviare più volte il telefono per verificare se l'errore si presenta ancora in modalità normale o meno. In questo caso, tuttavia, puoi essere certo che quando avrai trovato l'app che causa il problema e la disinstallerai, il problema verrà risolto. Ecco come disinstallare le app sul tuo Note 8 ...

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Ripristina tutte le impostazioni nella nota 8

Se l'errore continua a essere visualizzato in modalità provvisoria o se non riesci a trovare l'app che causa il problema, questa è la prossima cosa che dovresti fare. Cancellerà tutte le tue preferenze dal tuo telefono e riporterà le impostazioni alle impostazioni di fabbrica. Se questo problema è dovuto ad alcune impostazioni errate o file di sistema corrotti, dovrebbe essere risolto con questa procedura. Non preoccuparti però, nessuno dei tuoi file verrà eliminato quando lo fai:

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Naviga: Impostazioni Icona Impostazioni> Backup e ripristino.
3. Dalla sezione Reimposta, tocca Ripristina impostazioni.
4. Rivedere le informazioni quindi toccare Ripristina impostazioni.
5. Se presentato, inserire il PIN corrente, la password o il modello.
6. Per confermare, rivedere le informazioni quindi toccare Ripristina impostazioni.

Dopo aver eseguito questa procedura, il telefono mostra ancora l'errore "Le impostazioni si sono fermate", quindi passa alla procedura successiva.

Elimina tutte le cache di sistema

Se nel telefono sono presenti alcune cache di sistema danneggiate, potrebbe verificarsi anche questo problema. In effetti, le cache danneggiate possono causare il crash di altre app ed è molto importante cancellare la partizione della cache nel momento in cui il telefono inizia a rallentare. Solo le cache di sistema verranno eliminate se si cancella la partizione della cache e verranno automaticamente sostituite dal sistema. Se alcune di quelle cache sono state danneggiate e hanno causato questo problema, è necessario correggerle quando si seguono questi passaggi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'wipe cache partition'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'sì' e premere il pulsante di accensione.
7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste, non hai altra scelta se non quella di eseguire il ripristino generale.

Backup dei dati e ripristino del telefono

Siamo ora in un punto in cui dobbiamo ripristinare il telefono in quanto è chiaramente un problema con il firmware. In base alla nostra esperienza con questo errore, è sempre stato corretto da un reset, ma la cosa è che devi fare un backup di tutti i tuoi file e dati che verranno eliminati durante il processo di ripristino. Dopo il backup, segui questi passaggi per eseguire il reset principale sulla tua Nota 8:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti a risolvere questo tipo di problema con il tuo telefono. Se hai bisogno di più aiuto da parte nostra, non esitare a contattarci perché siamo più che disposti ad aiutarti con il tuo problema.

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