Samsung Galaxy Note 5 è bloccato sulla schermata di benvenuto, elimina le email dal server, il surriscaldamento e altri problemi relativi al sistema

In questo post, ho affrontato alcuni problemi relativi al sistema con il Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), inclusa la situazione in cui il telefono si blocca sulla schermata di benvenuto dopo un reset di fabbrica. Non solo il telefono è bloccato su quello schermo, non puoi anche impostare il tuo account #Google perché sembra che non stia riconoscendo le tue credenziali.

Il secondo problema è più simile a un problema di posta elettronica, ma rientra anche in questa categoria in quanto potrebbe anche essere un problema di installazione o qualcosa del genere. Continua a leggere per saperne di più sui problemi che ho citato qui e su come affrontarli nel caso in cui ne incontrassi uno in futuro.

Per coloro che stanno cercando di trovare una soluzione per un problema completamente diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi Note 5 dove elenchiamo ogni singolo problema che affrontiamo ogni settimana. Trova i problemi correlati al tuo e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te, contattaci compilando questo modulo.

Ora, ecco i problemi trattati in questo post ...

• Galaxy Note 5 si è bloccato sulla schermata di benvenuto dopo un hard reset
• Impedisci al Galaxy Note 5 di eliminare le email dal server
• Galaxy Note 5 continua a dire che si sta surriscaldando
• Galaxy Note 5 non può leggere le impronte digitali, necessita di una password di backup
• Galaxy Note 5 ottiene una copertura molto debole

Galaxy Note 5 si è bloccato sulla schermata di benvenuto dopo un hard reset

Problema : dopo aver eseguito un hard reset, sono rimasto bloccato nella schermata di benvenuto. Stavo inserendo il mio account Gmail e correggevo la password, e ho ricominciato tutto da capo alla stessa pagina per tutto il tempo. Accedo al mio account Google sul mio PC e non ho problemi, e il mio account Google su Gestione dispositivi Android ha anche le mie informazioni su Note 5 memorizzate. Sono rimasto bloccato nel ciclo di benvenuto per tre giorni, non posso accedere al mio telefono. Ho bisogno di aiuto per favore. Grazie.

Risposta : Né Samsung né Google possono aiutarvi perché è in realtà una funzione di sicurezza aggiuntiva, che scade dopo 72 ore dalla sua attivazione. Non c'è molto che puoi fare se non aspettare che sia trascorso il tempo. È quindi possibile inserire le credenziali utilizzate prima di ripristinare il telefono.

Problema correlato : ho dimenticato la mia password di backup per sbloccare il mio telefono. Ho fatto tutto il riavvio e il ripristino con l'aiuto del supporto tecnico di Verizon. Non mi consentirà di ignorare la schermata di accesso e non sono in grado di utilizzare il mio telefono. Ho dei bambini a scuola e mi chiameranno se succede qualcosa a loro. Mio marito è fuori città, quindi sono irraggiungibile senza il mio telefono. Ho resettato la password a ca. 2 di questa mattina e il telefono non lo riconoscerà. Per favore aiuto.

Impedisci al Galaxy Note 5 di eliminare le email dal server

Problema : il mio telefono è configurato per il mio indirizzo email di casa tramite Comcast. Tuttavia, quando leggo le mie e-mail e le cancellano sul mio telefono, vengono eliminate anche dall'account Comcast, quindi non posso accedervi dal mio computer se devo stampare o rispondere a qualcosa che deve essere allegato. Non riesco a trovare un'impostazione in cui posso eliminare dal telefono ma non eliminare dall'account Comcast in modo che possa accedervi dal mio computer. Aveva la S4 ed era in grado di farlo ma non riusciva a trovare nulla sul Note5. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato.

Soluzione : chiama il tuo fornitore di servizi di posta elettronica e chiedi al rappresentante di aiutarti a modificare le impostazioni del server in entrata su POP3. Una volta che hai fatto ciò, c'è un'impostazione che dice "Elimina email dal server". Devi disabilitarla per evitare che il tuo telefono cancelli i messaggi dal server. Tuttavia, dovresti sapere che potrebbe esserci del tempo in cui i messaggi ottengono duplicati e che potresti esaurire lo spazio di archiviazione nel tempo. Puoi fare riferimento al tuo provider di posta elettronica per sapere quanti dati sono stati allocati per il tuo account.

Galaxy Note 5 continua a dire che si sta surriscaldando

Problema : ha iniziato a dire in modo casuale che il mio dispositivo si stava surriscaldando e stava entrando in modalità di raffreddamento. Non carica, o lasciami andare nelle mie impostazioni, continua a riavviarsi in modo che possa "raffreddarsi", ma quando ritorna dice ancora il suo surriscaldamento. Non sembra affatto caldo. Ho provato un riavvio del sistema.

Risposta : in questa descrizione manca qualcosa. Apparentemente, ciò che viene menzionato qui è solo il problema, ma non hai mai incluso alcuna informazione su come o quando è iniziato questo problema. Uno dei motivi per cui il telefono visualizza l'avviso di surriscaldamento è un danno liquido. Quindi, se mai il dispositivo è entrato in contatto con il liquido prima di questo problema, è necessario un tecnico per ripararlo. Tuttavia, supponendo che il problema sia appena uscito dal nulla senza una ragione apparente, prova a eseguire il ripristino generale e se la stessa cosa continua a comparire anche se non sono installate app di terze parti, devi anche inviarlo per il controllo.

Come eseguire il reset principale in Nota 5

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Galaxy Note 5 non può leggere le impronte digitali, necessita di una password di backup

Problema : il mio telefono non può leggere le mie impronte digitali. Dopo tanti tentativi, è necessario inserire la password di backup ma non ricordo la mia password. Quindi scelgo di sbloccare tramite google ma richiede ancora la password di backup. Cosa posso fare per sbloccare il mio telefono?

Risposta : reset principale. Questa è l'ultima e unica opzione che devi recuperare il controllo del tuo telefono. Vedete, esistono dei blocchi di sicurezza per proteggere i vostri dati e non c'è modo di aggirarli. Quindi, se tutto il resto fallisce, è necessario ripristinare il telefono e sacrificare tutti i dati salvati nella sua memoria solo per sbloccarlo.

Galaxy Note 5 ottiene una copertura molto debole

Problema : ho appena acquistato il mio Note 5 2 giorni fa e il segnale è molto pessimo, sempre 1 bar e nessuna rete. Non so qual è il problema Prima di acquistare questa Nota 5, ho usato iPhone 5s e con la stessa portante. Il segnale era molto buono e nessuna barra persa. Così, quando cambio ora la mia Nota 5, il segnale è molto cattivo e non c'è rete. Ho venduto il mio iPhone 5s. Mi aiuti per favore.

Risposta : Sarebbe inutile risolvere un vecchio smartphone di 2 giorni, specialmente se il problema può essere correlato alla rete. Chiama il tuo provider e lascia che il rappresentante verifichi la propria destinazione se il problema è con la rete e in caso contrario, sostituisci il telefono mentre sei ancora entro il periodo di prova per la sostituzione del marchio.