Samsung Galaxy Note 5 non mostra foto da contatti Facebook e altri problemi di sincronizzazione FB

In questo post, affronterò i problemi con il Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) relativo alla sincronizzazione di Facebook. Il primo problema riguarda le immagini dei contatti che non vengono visualizzate. Secondo il proprietario, solo i contatti da Facebook hanno problemi, altri account online mostrano le immagini per i loro contatti bene.

Il secondo problema è un po 'strano e davvero insolito. Secondo il nostro lettore, l'app Gallery si blocca ogni volta che accede al suo account Facebook. Certo, sta tentando di accedere al suo account usando l'app FB ufficiale e l'app della galleria a cui si riferisce è quella di riserva.

Continua a leggere per saperne di più su questi problemi e scopri come affrontarli nel caso in cui li incontrerai in futuro. Se, tuttavia, stavi cercando di trovare problemi per un problema completamente diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi Galaxy Note 5. Contiene tutti i problemi che abbiamo già affrontato. Trova quelli che ti riguardano e prova le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzioneranno, contattaci compilando questo questionario.

  • Le immagini dei contatti non vengono visualizzate su Galaxy Note 5
  • La galleria si arresta in modo anomalo durante il tentativo di accesso a Facebook
  • Galaxy Note 5 si blocca mentre si usa l'app di Facebook

Le immagini dei contatti non vengono visualizzate su Galaxy Note 5

Problema : ho attivato tutte le mie impostazioni di sincronizzazione di Facebook in app e contatti, tuttavia le mie foto di contatto non verranno sincronizzate. Nessuno dei miei contatti mostra una foto. Vengo da un HTC M8 e questo non è mai stato un problema. Ho confrontato le mie impostazioni con una nota 4 e tutte sono impostate allo stesso modo, tuttavia le mie immagini di contatto non sono presenti.

Risoluzione dei problemi : presumo che abbiate già controllato tutte le impostazioni a partire dalla connessione Internet (indipendentemente dal fatto che provenga da una rete dati Wi-Fi o mobile) e sincronizzando le impostazioni, specialmente all'interno dell'app Facebook, oltre alla sincronizzazione master.

La prossima cosa che dovresti provare a fare è cancellare la cache e i dati dell'app Facebook per vedere se questo fa la differenza. Non preoccuparti, tutti i tuoi contatti FB non saranno cancellati:

  1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Trova e tocca Impostazioni.
  3. Nella sezione "APPLICAZIONI", trova e tocca Gestione applicazioni.
  4. Scorri verso sinistra o verso destra per visualizzare la schermata appropriata ma per visualizzare tutte le app, seleziona la schermata 'TUTTI'.
  5. Trova e tocca Facebook.
  6. Tocca Cancella cache per eliminare i suoi file memorizzati nella cache.
  7. Tocca Cancella dati, quindi OK per eliminare dati scaricati, informazioni di accesso, impostazioni, ecc.

Due dei nostri lettori hanno effettivamente confermato che cancellare la cache e i dati sembra aver risolto il problema (lo stesso del tuo) per loro. Tuttavia, se il problema persiste dopo la procedura, è ora di disinstallare l'app e installarla di nuovo.

  1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Trova e tocca l'app Play Store.
  3. Una volta all'interno del Play Store, puoi cercare un'app per categoria oppure, se conosci il nome dell'app, digitarla nel campo di ricerca.
  4. Trova e tocca Facebook nell'elenco.
  5. Ora tocca il pulsante Installa, quindi Accetta.
  6. Per le app a pagamento, tocca il prezzo e segui le istruzioni sullo schermo.
  7. A seconda della dimensione dell'app e della velocità della tua connessione Internet, potrebbero essere necessari alcuni minuti per scaricare e installare l'app.
  8. L'installazione sarà automatizzata e riceverai una notifica una volta terminato, quindi potrai utilizzare l'app.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

La galleria si arresta in modo anomalo durante il tentativo di accesso a Facebook

Problema : ho un problema davvero strano riguardo sia a Facebook che alle app Gallery. Prima di tutto, qual è la connessione tra queste due app? Il problema è che, ogni volta che effettuo l'accesso a Facebook, la Galleria si blocca; o si chiude da solo o visualizza l'errore "Purtroppo, la galleria è stata interrotta."

Ho già provato il tuo suggerimento per svuotare la cache e i dati dell'app Gallery in quanto si è verificato un arresto anomalo, ma non è stato di aiuto. Non so se avete già incontrato questo problema prima perché non riesco a trovare nulla online ma se sapete come risolvere questo problema, per favore aiutatemi. Grazie.

Risoluzione dei problemi : non era il mio telefono ma ho riscontrato questo problema di prima mano. Accadrà solo (ma non sempre) se hai sincronizzato le tue foto di Facebook con il tuo telefono e ce ne sono così tante che la Galleria richiederà spesso del tempo per caricarle. Ma non è questo il problema, in realtà. Il trigger è quando accedi al tuo account Facebook usando il tuo numero di telefono invece del tuo indirizzo email.

Ma di nuovo, questo non succede ogni volta. Ho provato questo a due dei miei telefoni ma non ero in grado di replicarlo. Le probabilità sono, è un difetto nel firmware, o con la versione specifica dell'app; Non lo so per certo.

Ovviamente, la soluzione è accedere utilizzando il tuo indirizzo email. A proposito, hai già provato ad aggiornare Facebook? In caso contrario, prova come potrebbe risolvere questo problema per te.

Galaxy Note 5 si blocca mentre si usa l'app di Facebook

Problema : è un vero peccato che uno smartphone potente come il Note 5 non possa nemmeno eseguire l'app di Facebook senza congelare. Sì, la mia nuova nota 5 si blocca ogni volta che utilizzo Facebook. Ho scaricato e installato l'app bene dal Play Store e credo che sia l'ultima versione. Ma quando ho provato ad aprirlo, il telefono si è bloccato e non ha risposto per un minuto o due. Quando il telefono è diventato utilizzabile, ho forzato a chiudere l'app e ha funzionato di nuovo bene, tuttavia, quando ho aperto di nuovo FB, lo stesso problema è successo.

Ora, la mia osservazione è che il telefono ha effettivamente rallentato un po 'rispetto alle sue prestazioni lo scorso mese quando l'ho appena ricevuto. Ho un sacco di app, foto e video (film) quindi penso che sia il problema. Ho già disinstallato e reinstallato Facebook ma la stessa cosa succede ancora e ancora. Sono fuori di idee qui, puoi aiutarmi?

Risoluzione dei problemi : potrebbe non essere ovvio, ma il problema non è con Facebook ma con le prestazioni del telefono. È normale che le prestazioni del telefono peggiorino nel tempo, ma un telefono vecchio di 2 mesi non dovrebbe mostrare alcun segno di problemi di prestazioni, specialmente se ha specifiche come la Nota 5.

Non è possibile individuare dove si trova il problema o che cosa lo causa, ma provare a eseguire una procedura generale di risoluzione dei problemi e la prima cosa da fare è cancellare la partizione della cache. Cancellerà tutte le possibili cache corrotte utilizzate da app e servizi. È come un reset di fabbrica senza cancellare dati, app e impostazioni.

  1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
  2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
  5. L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
  6. Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
  8. Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Se il problema persiste dopo aver cancellato la partizione della cache, non hai altra scelta se non quella di eseguire un reset principale. Ma prima di ogni altra cosa, fai il backup di foto, video, file, ecc. Perché verranno eliminati durante il processo.

  1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
  2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
  5. L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
  6. Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
  8. Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

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