Samsung Galaxy Note 5 continua a mostrare "Sfortunatamente, le impostazioni si sono fermate", correggere altri problemi di sistema [Guida alla risoluzione dei problemi]

Il messaggio di errore "Purtroppo, le impostazioni si sono fermate" è una delle cose che molti proprietari di #Samsung Galaxy Note 5 (# Nota5) si sono lamentati dopo un aggiornamento del firmware. Mentre possiamo dire che il recente aggiornamento ha incasinato il telefono, non significa necessariamente che il firmware stesso ha alcuni problemi, almeno, non fino a quando non abbiamo finito con la nostra risoluzione dei problemi.

Quindi, in questo post, affronterò questo messaggio di errore così come altri problemi che hanno qualcosa a che fare con il firmware o le prestazioni del tuo telefono. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo, prova a controllare l'elenco qui sotto per vedere se il tuo problema è una delle cose che ho affrontato. Fare clic sul collegamento per passare a un problema o una sezione specifici.

• Samsung Galaxy Note 5 visualizza il messaggio di errore "Sfortunatamente, le impostazioni si sono fermate"
• Galaxy Note 5 si è bloccato sul logo durante il processo di avvio
• Sullo schermo viene visualizzato un messaggio di sovrapposizione dello schermo di Samsung Galaxy Note 5 rilevato
• Samsung Galaxy Note 5 continua a lampeggiare durante la chiamata
• Lo schermo Samsung Galaxy Note 5 diventa viola

Ma prima di saltare direttamente ai nostri passaggi per la risoluzione dei problemi, se sei alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato un sacco di problemi inviati dai nostri lettori. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti ai tuoi problemi nel nostro sito. Basta provare a trovare problemi simili ai tuoi e utilizzare le soluzioni e / o le guide per la risoluzione dei problemi che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te, contattaci compilando il questionario relativo ai problemi con Android.

Samsung Galaxy Note 5 visualizza il messaggio di errore "Sfortunatamente, le impostazioni si sono fermate"

Problema: il mio telefono (Samsung Galaxy Note 5) non mi consente di accedere all'app delle mie impostazioni. Ogni volta che provo dice che purtroppo le impostazioni sono chiuse, per favore aiutatemi.

Soluzione: questo messaggio di errore può essere attivato da un'app di terze parti o potrebbe essere un problema di sistema importante e dobbiamo determinare quale è il colpevole. La prima cosa che dovresti fare è avviare il tuo dispositivo in modalità provvisoria.

Passaggio 1: avvia la modalità provvisoria, probabilmente causata da un'app di terze parti

Questa è la modalità diagnostica per determinare se il problema è causato da un'app di terze parti, disabilita temporaneamente tutte le terze parti ed esegue solo le preinstallate. Ecco come:

1. Disattiva il Galaxy Note 5.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy Note 5", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

Una volta tornati alla schermata Home, utilizza il dispositivo normalmente e prova ad avviare le Impostazioni per vedere se il messaggio di errore appare ancora.

Passaggio 2: cancellare la partizione della cache di sistema

Se il messaggio di errore appare ancora in modalità provvisoria, provare a cancellare la partizione della cache di sistema. Per qualsiasi motivo, alcuni dei file temporanei potrebbero essere danneggiati o danneggiati. Cancellarli e forzare il sistema a crearne uno nuovo potrebbe risolvere il problema. Non c'è bisogno di preoccuparsi che sia sicuro da eseguire. Ecco come lo fai:

1. Disattiva il Galaxy Note 5.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Il dispositivo non visualizzerà più il messaggio di errore "Sfortunatamente, le impostazioni sono state interrotte" dopo aver cancellato la partizione della cache di sistema. Nel caso in cui l'errore rimanga, allora c'è qualcosa di sbagliato nel tuo dispositivo e potrebbe essere un problema serio.

Passaggio 3: controlla il tuo dispositivo

Ora, questa procedura è molto efficace nel correggere i problemi del sistema, ma cancellerà tutte le impostazioni, i file e i dati memorizzati nel dispositivo e ripristinerà il valore predefinito del produttore. Pertanto, consigliamo di iniziare subito a fare i backup dei file importanti e salvarli sul PC o sull'unità flash. Quindi continua a ripristinare il dispositivo:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Passaggio 4: visita un tecnico

Hai eseguito la maggior parte della procedura di risoluzione dei problemi di base, ma non ha funzionato. Lascia che i professionisti certificati gestiscano il problema, potrebbero eseguire altre procedure e risolverlo. Basta visitare il centro di assistenza locale più vicino nella tua zona.

Galaxy Note 5 si è bloccato sul logo durante il processo di avvio

Problema : Ciao ragazzi. Il mio telefono è una nota 5, a cui sono molto affezionato. Tuttavia, sembra che recentemente ci fosse un problema che non sapevo che avrebbe causato il blocco del telefono sul logo durante il processo di avvio. Di solito, quando riavvio il dispositivo ci vorrebbe meno di un minuto, ma ora, anche se l'ho lasciato per un'ora, è ancora bloccato sul logo e non si sposterà sulla schermata principale. Non capisco perché questo sta accadendo al mio dispositivo, quindi se voi ragazzi poteste far luce su questo, lo apprezzerei sicuramente. Grazie.

Risoluzione dei problemi : rimanere bloccati durante il processo di avvio potrebbe significare che il telefono soffre di un problema più serio relativo al firmware, specialmente se il problema si verifica senza motivo apparente e non scomparirà, indipendentemente dal numero di riavvii effettuati. Se non risolviamo i problemi, non sapremo esattamente se il problema è causato da un'app, da cache e dati corrotti o da un problema serio con il firmware. Con tutto ciò che viene detto, ecco cosa devi fare per provare a risolvere questo problema ...

Prova a eseguire la procedura di riavvio forzato . Ciò escluderà la possibilità che il problema sia causato da un piccolo problema nel sistema o nell'hardware. Capisco che il telefono si accende ma non riesce a passare con il normale processo di avvio. Prova a premere e tenere premuti i tasti Volume giù e Accensione per 15 secondi per vedere se il telefono si riavvia normalmente. Se è ancora bloccato sul logo, prova il passaggio successivo.

Tentare di avviare il telefono in modalità provvisoria . Dopo aver escluso la possibilità di un problema tecnico, è tempo di escludere la possibilità che una o alcune delle app scaricate causino il mancato avvio del telefono. Puoi farlo avviando il telefono in modalità provvisoria o stato diagnostico in cui tutte le app di terze parti verranno temporaneamente disabilitate. Fare riferimento ai passaggi del primo problema su come avviare il telefono in questa modalità.

Avvia il telefono in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache . Se il telefono non si avvia in modalità provvisoria, non possiamo risolvere il firmware tramite l'interfaccia Android, quindi dobbiamo risolverlo in un altro ambiente e la modalità di ripristino può offrirti questa possibilità. In caso di esito positivo, è possibile procedere con la cancellazione della partizione della cache per eliminare tutte le cache di sistema e sostituirle con nuove. Se, tuttavia, il tuo dispositivo non può essere avviato in modalità di ripristino, a questo punto devi inviarlo o portarlo a un tecnico per farlo controllare.

Prova a eseguire il ripristino generale . Questo è uno stato opzionale che è possibile eseguire solo se il telefono è stato avviato correttamente in modalità di ripristino, ma la cancellazione della partizione della cache non è riuscita a risolvere il problema. Potresti perdere tutti i tuoi file e dati salvati nella memoria interna del tuo telefono, ma che tu lo faccia o meno, nel momento in cui lasci che un tecnico gestisca il tuo telefono, quei file sono andati bene. C'è una grande possibilità che questa procedura possa risolvere il problema, specialmente se il telefono può essere avviato correttamente in modalità di ripristino.

Spero che questa procedura di risoluzione dei problemi funzioni per voi.

Sullo schermo viene visualizzato un messaggio di sovrapposizione dello schermo di Samsung Galaxy Note 5 rilevato

Problema: Ciao! Ho questo messaggio sempre saltato fuori senza motivo apparente "Rilevato schermo sovrapposto". Mostrerà quando ricevo una notifica da Facebook. È molto fastidioso e non so come sbarazzarmene. Qualche aiuto per risolvere questo problema? Thnx.

Soluzione: Questo problema è causato principalmente da un'app mobile, il molto comune è il messenger di Facebook, che apparirà in cima alle altre app e ai float. Non si limita alle app dei social media ma a volte anche a un'app di utilità. Ora, per rimuovere questo, dovrai disabilitare la funzione "Disegna su altre app", abilitata durante l'impostazione delle autorizzazioni delle app. Ecco come farlo:

1. Vai alle impostazioni
2. Tocca Applicazioni
3. Tocca Gestione applicazioni
4. Tocca l'opzione "Altro" nell'angolo in alto a destra dello schermo.
5. Tocca l'opzione 'App che può apparire in cima'
6. Assicurati di conoscere l'app che ha causato il problema e nega il permesso di utilizzare eccessivamente lo schermo. Nel caso in cui non si conosca l'app, quindi disabilitarli tutti, quindi selezionare le app che si desidera utilizzare per la sovrapposizione dello schermo (ad esempio Facebook Messenger, ecc.).
7. Al termine, torna alla schermata Home.

Osservare il dispositivo se viene visualizzato ancora il messaggio rilevato sullo schermo sovrapposto. Se non ci sono problemi dopo, assicurati che ogni volta che installi un'applicazione, leggi la funzionalità dell'app per determinare se utilizza la sovrapposizione dello schermo.

Samsung Galaxy Note 5 continua a lampeggiare durante la chiamata

Problema: ho un Galaxy Note 5 con Verizon. Quando sono pronto a terminare una chiamata, allontino il telefono e lo schermo si accenda e si spenga diverse volte finché non si arresta e sono in grado di terminare la chiamata. È piuttosto fastidioso soprattutto se compongo il numero sbagliato e non riesco a riagganciare prima che qualcuno risponda. Aiuto

Soluzione: È piuttosto strano avere questo problema, ma secondo me c'è qualcosa di sbagliato nel sensore di prossimità / sensore del tuo dispositivo. La funzione principale di questo sensore è di conservare la batteria ed evitare di premere i pulsanti durante le chiamate, in particolare per i proprietari che toccano il loro volto sullo schermo. Se si utilizza una protezione per lo schermo, assicurarsi che non copra il sensore per evitare interferenze con la funzionalità del sensore.

Ci sono state segnalazioni che alcuni proprietari di Samsung Galaxy Note 5 restituiscono il loro dispositivo dopo aver scoperto che il sensore è difettoso. Ma c'è un modo per sbarazzarsi del problema, non è una soluzione per il sensore difettoso ma per farti risparmiare un viaggio restituendo il tuo dispositivo, il che è piuttosto complicato. Il sensore può essere disattivato ma si accende lo schermo per tutto il tempo che si è al telefono. Ecco come farlo:

1. Tocca l'icona Dialer o Telefono
2. Tocca il pulsante Menu
3. Tocca Impostazioni chiamata
4. Tocca l'opzione "Spegni lo schermo durante le chiamate". NOTA: un segno di spunta indica che la funzione è abilitata
5. Torna alla schermata Home

Puoi provare a fare una chiamata o lasciare che i tuoi amici ti chiamino, quindi vedere se lo schermo continua a lampeggiare durante le chiamate.

Lo schermo Samsung Galaxy Note 5 diventa viola

Problema: la mia nota 5 della galassia è passata a uno schermo viola ed è diventata non reattiva. Non si spegne o nulla. Questa è l'unica volta in cui mi ha dato problemi e l'ho avuto per 10 mesi. Per favore aiuto

Soluzione: potrebbe essere un arresto anomalo del sistema. La cosa migliore che puoi fare ora è forzare il riavvio del tuo dispositivo. Se non lo hai ancora fatto, segui questi passaggi: Premi e tieni premuto il tasto di accensione e Volume giù per 7-10 secondi, il dispositivo vibrerà e inizierà il riavvio. Lascia che finisca finché non torni alla schermata principale. Se non ti consente, fai una scarica elettrica al tuo dispositivo. Ecco come:

1. Mentre il dispositivo è acceso, rimuovere il coperchio posteriore del dispositivo
2. Quindi, rimuovere la batteria. Quindi attendere 30 secondi e inserire di nuovo la batteria.
3. Accendi il tuo dispositivo

Se questo non funziona, prova a cancellare la partizione della cache di sistema, i passaggi sono forniti sopra. In caso contrario, il dispositivo presenta problemi di schermo e richiede una sostituzione, portare il dispositivo direttamente al centro di assistenza più vicino.

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