Samsung Galaxy Note 5 rimane in ritardo dopo un aggiornamento [Guida alla risoluzione dei problemi]

• Leggi e capisci perché un potente smartphone come il #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) che esegue il firmware più recente potrebbe essere in ritardo dopo un aggiornamento e imparare come risolvere il tuo telefono se questo ti accade.

I principali corrieri e fornitori di servizi in tutto il mondo che offrono Samsung Galaxy Note 5 devono già essere pronti per il lancio dell'aggiornamento Android 7 Nougat. Alcuni potrebbero aver già implementato aggiornamenti minori che correggeranno alcuni problemi o risolveranno problemi noti e mentre questi aggiornamenti vengono spesso installati senza problemi, alcuni dei nostri lettori hanno segnalato di dover incontrare un problema o due poco dopo aver scaricato e installato gli aggiornamenti per le rispettive unità.

Tra i problemi più comuni dopo gli aggiornamenti del firmware sono in ritardo, congelamento, riavvio frequente e arresti casuali. E in questo post, affronterò il primo che ho menzionato, in costante ritardo. Il Galaxy Note 5 è un telefono molto potente, quindi se hai notato che ha iniziato a rallentare, ci deve essere qualcosa di sbagliato nei suoi processi. Dovremo esaminarlo per sapere di che cosa si tratta e come imparare a risolverlo nel tentativo di risolvere il problema.

Prima di andare alla nostra risoluzione dei problemi, se trovi questo post mentre cerchi di trovare una soluzione a un problema diverso, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato centinaia di problemi con la Nota 5. Cerca i problemi che sono simile a quello che hai attualmente e utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore aiuto, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Risoluzione dei problemi Galaxy Note 5 che rimane in ritardo

Il ritardo è spesso un problema molto semplice, ma ci sono casi in cui è innescato da un serio problema del firmware o da un problema complesso che ha qualcosa a che fare con alcuni componenti hardware. Ma ricorda che stiamo provando a risolvere il problema del tuo telefono, quindi non c'è alcuna garanzia che possiamo risolvere il problema, specialmente se si tratta di hardware. Prima di saltare direttamente ai gradini, ecco uno dei messaggi che abbiamo ricevuto dai nostri lettori:

Problema : il mio telefono è una nota 5 ed è stato con me per diversi mesi. I miei primi mesi di utilizzo sono stati una buona esperienza, ma ho notato col tempo che il telefono ha rallentato, ma non ho fatto nulla perché potevo continuare a usarlo fino a quando un giorno ha iniziato a rimanere molto male che ci sono voluti alcuni secondi prima che potessi riprendere il controllo su di esso. E ora, è in ritardo di tanto in tanto, che è molto fastidioso. Puoi aiutarmi a sbarazzarsi di questi ritardi? Grazie.

Ora, per iniziare la nostra risoluzione dei problemi, questo è quello che devi fare:

Passaggio 1: scopri se le tue app scaricate hanno qualcosa a che fare con i ritardi

A volte quando una o alcune delle app di terze parti (applicazioni scaricate e installate sul telefono) si arrestano in modo anomalo, potrebbero verificarsi alcuni conflitti nel sistema e, in caso affermativo, potrebbero verificarsi problemi di prestazioni tali da ritardare e congelare. È quindi assolutamente necessario escludere questa possibilità prima di passare ai passaggi successivi. Per fare ciò, è necessario riavviare la nota 5 in modalità provvisoria e osservare se i ritardi sono rimasti:

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione e premere immediatamente e tenere premuto il pulsante Volume giù.
4. Il telefono si riavvierà ma manterrà premuto il pulsante Vol Down.
5. Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, verrà visualizzata la "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
6. Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.

Dopo aver seguito i passaggi sopra, prova ad osservare il tuo dispositivo per sapere se è ancora in ritardo o meno. Se il problema si risolve, devi trovare l'app di terze parti che causa il problema. Una volta trovato, prova a cancellare prima la cache e i dati e, se non funziona, disinstallalo.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Nella sezione "APPLICAZIONI", trova e tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso sinistra o verso destra per visualizzare la schermata appropriata ma per visualizzare tutte le app, seleziona la schermata 'TUTTI'.
5. Trova e tocca l'app sospetta.
6. Tocca Cancella cache per eliminare i suoi file memorizzati nella cache.
7. Tocca Cancella dati, quindi OK per eliminare i messaggi scaricati, le informazioni di accesso, le impostazioni, ecc.

Per disinstallare un'app, segui la stessa procedura ma tocca Disinstalla.

Passaggio 2: pulire la partizione della cache per sostituire le cache di sistema

Il problema si è verificato poco dopo un aggiornamento, quindi è possibile che il problema sia causato da alcune cache di sistema danneggiate che sono state danneggiate durante l'aggiornamento. In tal caso, questi file devono essere sostituiti, ma poiché non hai accesso alle singole cache, devi cancellare il contenuto della directory in cui sono salvate tutte le cache e questo è il modo in cui lo fai:

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
6. Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Non preoccuparti, nessuno dei tuoi dati o file sarà cancellato. Dopodiché, osserva attentamente se il telefono è ancora in ritardo o meno, in tal caso, quindi non hai altra scelta che riportare il telefono alle impostazioni predefinite.

Passaggio 3: Esegui il ripristino generale sulla nota 5

Ora sei in un punto in cui devi escludere la possibilità che il problema sia dovuto ad alcune configurazioni incasinate o ad un serio problema del firmware. È tempo di eseguire il backup dei file e dei dati e quindi eseguire il ripristino generale per riportare il telefono alle impostazioni predefinite di fabbrica o a una configurazione che potrebbe funzionare. Il firmware installato di recente, tuttavia, rimane.

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
6. Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi in qualche modo ti abbia aiutato a risolvere il problema ea sbarazzarti dei thelag. Ricorda, un altro aggiornamento del firmware arriverà nelle prossime settimane e potresti ancora riscontrare questo problema entro tale data.