Samsung Galaxy Note 5 continua a visualizzare "Sfortunatamente, la ricerca di Google si è interrotta" errore [Guida alla risoluzione dei problemi]

• Leggi e capisci perché un dispositivo di fascia alta come il #Samsung Galaxy # Note5 potrebbe riscontrare problemi ed errori come "Purtroppo, la ricerca di Google è stata interrotta", che parla di un'app incorporata che è collegata al firmware e impara cosa devi fare per liberarsene.

L'app o il servizio di ricerca è in realtà uno dei servizi obbligatori di Google che è necessario trovare su tutti i dispositivi Android. Inutile dire che è radicato nel firmware e quando inizia a bloccarsi, il problema potrebbe essere solo con l'app stessa o potrebbe essere un segno che il telefono soffre di un problema di firmware.

In questo post, affronterò un problema che riguarda un Galaxy Note 5 che è afflitto da un errore che continua a comparire in modo casuale senza causa o trigger apparente. L'errore indica che la ricerca di Google si arresta in modo anomalo per qualche motivo. Quindi, se hai un telefono come questo che ha problemi con un problema simile, continua a leggere qui sotto in modo che tu possa imparare cosa fare per sistemarlo.

Ma prima di saltare alla nostra risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi, poiché abbiamo già risolto molti problemi con questo dispositivo. Cerca di trovare problemi simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci riempiendo il nostro questionario sui problemi di Android.

Risoluzione dei problemi del Galaxy Note 5 che mostra l'errore "Purtroppo, la ricerca di Google si è interrotta"

Prima di tutto, lo scopo di questa guida alla risoluzione dei problemi è che tu sappia di più sull'errore, scopri cosa lo innesca e cosa deve essere fatto per sbarazzartene. Esegui i passaggi seguenti in quanto uno di essi potrebbe risolvere il problema, ma prima di ciò, ecco uno dei messaggi che abbiamo ricevuto dai nostri lettori che descrive meglio questo errore ...

Problema : è presente un messaggio di errore che compare in modo casuale sul mio telefono e dice "Sfortunatamente, la ricerca di Google è stata interrotta" e non ci sono opzioni tranne OK e REPORT. La scatola scompare quando ho colpito uno di questi, ma l'errore si sarebbe presto manifestato in poco tempo. È un po 'fastidioso perché devo interrompere tutto ciò che sto facendo quando l'errore si presenta e voglio che scompaia. Non so nemmeno cosa l'abbia causato o come sia iniziato ... è appena iniziato. A proposito, il mio telefono è un Galaxy Note 5 ed è la prima volta che ho un problema come questo. Ragazzi, sapete di cosa si tratta?

Ora passiamo alla nostra risoluzione dei problemi a partire dal passaggio che è più probabile che risolverlo ...

Passaggio 1: cancella la cache dell'app Ricerca Google

Questo problema sta già accadendo dal 2012, potrebbe anche essere precedente a quello, ma ho conosciuto questo errore con il Galaxy S3. Avanzare rapidamente verso l'era dell'octa-core e il problema sta ancora accadendo. Questo ci dice che l'hardware non ha nulla a che fare con esso. Ora, c'è una procedura che spesso risolve questo problema e che sta eliminando la cache dell'app stessa.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Nella sezione "APPLICAZIONI", trova e tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso sinistra o verso destra per visualizzare la schermata appropriata ma per visualizzare tutte le app, seleziona la schermata 'TUTTI'.
5. Trova e tocca Ricerca Google.
6. Tocca Cancella cache per eliminare i suoi file memorizzati nella cache.

Quindi, riavvia il telefono in modo che il sistema crei nuove cache per i servizi di cui sono state eliminate le cache e quindi continui a utilizzare il telefono per verificare se l'errore si verificherebbe ancora. Potrebbe essere l'unica procedura che devi fare per risolvere questo problema, tuttavia, se continua, il passo successivo potrebbe essere d'aiuto.

Passaggio 2: cancella i dati dell'app Ricerca Google per ripristinarli completamente

In realtà, questa procedura spesso accompagna il primo passo ed è solo in questa situazione che abbiamo tentato di separarli in quanto il solo svuotamento della cache ha funzionato in passato. Ma dal momento che ha fallito questa volta, è lecito ritenere che il problema non sia causato da cache corrotte ma forse da dati corrotti, ecco perché dobbiamo farlo ...

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Nella sezione "APPLICAZIONI", trova e tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso sinistra o verso destra per visualizzare la schermata appropriata ma per visualizzare tutte le app, seleziona la schermata 'TUTTI'.
5. Trova e tocca Ricerca Google.
6. Tocca Cancella dati, quindi OK per eliminare i messaggi scaricati, le informazioni di accesso, le impostazioni, ecc.

Se anche questo passaggio fallisce, il problema potrebbe non essere con l'app, quindi dobbiamo guardare un po 'oltre.

Passaggio 3: riavviare il telefono in modalità provvisoria e osservare

Esiste sempre la possibilità che questo errore venga attivato da una o da alcune app di terze parti installate sul telefono. Pertanto, in questo passaggio, desidero che tu risolva il problema effettuando l'avvio del telefono in modalità provvisoria, in modo che tutte le app di terze parti vengano temporaneamente disabilitate. In questa modalità, continua ad osservare il telefono per sapere se l'errore potrebbe ancora apparire. Ecco come si avvia il telefono in modalità provvisoria ...

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione e premere immediatamente e tenere premuto il pulsante Volume giù.
4. Il telefono si riavvierà ma manterrà premuto il pulsante Vol Down.
5. Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, verrà visualizzata la "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
6. Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.

Se l'errore si presenta ancora anche con tutte le app di terze parti disabilitate, potrebbe essere il firmware che presenta problemi.

Passaggio 4: Elimina tutte le cache di sistema in modo che vengano sostituite

Nel primo passaggio, abbiamo provato a eliminare la cache dell'app, ma questa volta tenteremo di eliminare tutte le cache di tutte le app e i servizi in esecuzione sul telefono. Non abbiamo accesso a tutte le cache, ecco perché abbiamo bisogno di svuotare la partizione della cache e questo è come lo si fa ...

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
6. Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Continua la tua osservazione dopo questo e se il problema si verifica ancora, allora non hai altra scelta che ripristinare il tuo telefono.

Passaggio 5: eseguire il ripristino generale

Ciò ripristinerà le impostazioni predefinite di fabbrica del dispositivo, ma allo stesso tempo eliminerà tutti i file e i dati personali, quindi assicurati di eseguire un backup prima di seguire i passaggi riportati di seguito.

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
6. Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Puoi anche effettuare il ripristino tramite il menu Impostazioni ...

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca l'icona Impostazioni.
3. Nella sezione "Personale", trova e tocca Backup e ripristina.
4. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
5. Tocca Ripristina dispositivo per procedere con il ripristino.
6. A seconda del blocco di sicurezza utilizzato, inserire il PIN o la password.
7. Tocca Continua.
8. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Questo problema è in realtà solo un piccolo problema relativo alle app e dovrebbe essere risolto da un reset, ma il motivo per cui questa procedura viene l'ultima è dovuta al fatto che potresti avere già molti dati e file memorizzati nel tuo telefono ed è un problemi a eseguirne il backup e ripristinarli dopo il ripristino. Ma questo dovrebbe risolvere il problema.