Samsung Galaxy Note 5 ha cancellato le immagini dalla cartella DCIM, le app Messaggi in ritardo, altri problemi relativi alle app

Uno dei nostri lettori ci ha contattato per quanto riguarda il suo Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) perché, secondo lui, le immagini nella cartella DCIM sono state cancellate dopo aver installato un paio di app tra cui un falso software GPS. Il secondo problema che ho incluso in questo post riguarda i problemi riscontrati da un proprietario durante l'utilizzo dell'app di messaggistica. Continua a leggere e scopri come affrontare questi problemi. Sono comuni e potresti incontrarli in futuro.

Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visitare la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo elaborato per la Nota 5. contiene centinaia di collegamenti a problemi che abbiamo già affrontato. Trova quelli che sono correlati al tuo e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano, contattaci compilando questo questionario.

Ecco i problemi che ho affrontato qui ...

Immagini eliminate dalla cartella DCIM di Note 5
Problemi durante l'utilizzo dell'app Messaggi su Galaxy Note 5
L'app Redbox non è installata su Galaxy Note 5
L'invito non viene visualizzato nell'app Calendario
L'app Email mostra solo 25 email
Nota 5 non ha alcuna opzione per condividere foto sincronizzate da Facebook
Verizon Message + plus non mostra più "Typing"
I video non vengono riprodotti su G +
Arresto anomalo delle app di posta elettronica e messaggistica

Immagini eliminate dalla cartella DCIM di Note 5

Problema : per favore aiutami! Sto impazzendo. La scorsa notte ho scaricato le app di cui sopra e qualcosa ha causato la cancellazione delle mie foto dalla cartella DCIM e anche la cartella della mia sim card. Mi aiuti per favore.

Inoltre, credo che qualcosa di stravagante sia successo al mio telefono da parte mia seguendo questi passaggi per falsificare una posizione GPS.

-Informazioni sul dispositivo- numero build- lo sviluppatore è stato attivato. Poi, sotto le opzioni degli sviluppatori, penso di aver visto un messaggio che mi diceva che accenderlo poteva causare alcuni errori ... ma ho continuato con "consentire la posizione fittizia".

Non sono sicuro che se provassi a fingere la posizione per usare Tinder, tutto questo è accaduto, ma le mie immagini non sono più disponibili. E mi sento un deficiente completo anche per scherzi con il mio telefono quando non sono esperto di tecnologia.

Vivo nell'area di Los Angeles e sono disposto ad andare ovunque o pagare un po 'di aiuto. Qualcuno per favore aiutami.

Risoluzione dei problemi : OK, la prima cosa che devi fare è aprire l'app Galleria e vedere se le immagini che ritieni siano state eliminate sono state effettivamente eliminate dal tuo telefono. Indipendentemente da dove vengono salvate le immagini, l'app Galleria può ancora rilevarle. Se non vengono visualizzati nella Galleria, è possibile che siano stati effettivamente eliminati (permanentemente). Ma lascia che ti chieda, pensi che le impostazioni sono state modificate di nuovo in modo predefinito ad un certo punto? Se è così, il telefono potrebbe essere stato resettato cancellando tutto incluso le tue foto.

I file eliminati potrebbero non essere recuperati ma provare a utilizzare un software di ripristino che viene spesso offerto per un prezzo online. Non posso dirti esattamente quale usare perché non ne ho mai usato uno che funzioni.

Problemi durante l'utilizzo dell'app Messaggi su Galaxy Note 5

Problema : in primo luogo. Stesso problema del precedente uso riguardante la selezione della conversazione di gruppo. Ho chiamato T-Mobile e mi hanno dato la possibilità di utilizzare l'opzione "Rimorso degli acquirenti" e restituire il telefono con il 14 giorno di ricezione. Veramente?

Secondo. Ho un tempo di ritardo molto log quando si utilizzano i messaggi di testo. Dal momento in cui seleziono il destinatario fino a quando non mi permetterà di digitare il messaggio, rimarrà a volte fino a 2 secondi. T-Mobile dice di avere un nuovo telefono.

Suggerimento : sai cosa, capisco vettori o fornitori di servizi se suggeriscono ai proprietari di sostituire i loro dispositivi, soprattutto se sono ancora idonei per la sostituzione di un marchio nuovo. Ammettiamolo, alcune unità hanno problemi durante la produzione e nessuno può fare qualcosa al riguardo. Se chiami Samsung, ti verrà consigliato di contattare il tuo fornitore e farlo sostituire e la stessa cosa accade quando chiami prima il tuo fornitore.

In secondo luogo, per i telefoni che già presentano problemi dopo alcuni giorni dall'annullamento, è più facile sostituirlo immediatamente che eseguire la risoluzione dei problemi e consentire al cliente di sottoporsi a tutte quelle agonizzanti procedure solo per far funzionare perfettamente un telefono nuovo di zecca.

Anch'io ti suggerisco di sostituirlo mentre sei ancora idoneo. Sono sicuro che non vuoi affrontare lo stesso problema più e più volte. Ma prima di restituire effettivamente l'unità, provare a eseguire il ripristino generale per vedere se fa la differenza e cancellare tutte le informazioni personali dal dispositivo.

Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

L'app Redbox non è installata su Galaxy Note 5

Problema : avevo una nota 2, 3, 4 e ora ho il 5. Mi piace l'app Redbox ma non riesco a trovarla per il mio Note 5. Ho colpito Samsung, hanno detto che era su Redbox e Redbox ha detto che è un problema Samsung. Qualche idea? Grazie. - Steve

Risposta : Non capisco davvero qual è il problema qui visto che puoi installare l'app Redbox sul tuo telefono in qualsiasi momento. Non aspettarti che Samsung dica: "Ehi, il nostro dispositivo ha un problema" perché non succederà mai. La stessa cosa è vera con Redbox. Tuttavia, poiché l'app in questione è un'app di terze parti (ovvero non è preinstallata sul telefono), è responsabilità dello sviluppatore renderla facilmente disponibile e compatibile con quasi tutti i dispositivi. Se stavi per chiedermi di chi sia la colpa, è di Redbox ma come ho detto non riesco a vedere nessun problema qui. Apri il Play Store e cerca Redbox, tutto qui!

A proposito, se Play Store ha segnalato che Redbox è "incompatibile" con il tuo dispositivo, scarica il file apk e trasferiscilo sul tuo telefono.

L'invito non viene visualizzato nell'app Calendario

Problema : dopo aver ricevuto un invito del calendario tramite e-mail (Exchange), l'ho accettato dall'app Mail. Ma non compare nel mio calendario. Tuttavia, viene visualizzato nel calendario dell'account di Exchange.

A volte, subito dopo aver accettato l'invito, vedo un piccolo popup nella parte inferiore dello schermo che dice "errore di connessione" per alcuni secondi e quindi scompare.

Risoluzione dei problemi : credo che sia più un problema di connettività che altro. Non hai incluso alcuna informazione sulla connessione che stai utilizzando (Wi-Fi o dati mobili) ma provi a risolvere prima la tua connessione soprattutto se ci sono stati casi in cui non puoi navigare o inviare / ricevere email. Se si trattava di un problema di connessione, questo è solo un semplice problema di sincronizzazione e può essere facilmente risolto una volta ottenuta una connessione stabile. Tuttavia, se persiste, prova a configurare il tuo account Exchange, che di solito risolve questo tipo di problema.

L'app Email mostra solo 25 email

Problema : nel mio account e-mail personale (hotmail.com) mi consentirà solo di vedere le email circa le mie ultime 25 e-mail. Come faccio a visualizzare sempre tutte le mie e-mail che ho salvato?

Suggerimento : apri l'app Impostazioni (presumo che tu stia utilizzando quella in archivio), quindi tocca Email e quindi Gestisci account. Scegli l'account che desideri configurare e in Altre impostazioni, trova l'opzione Numero di email da caricare . Questo è quello che devi cambiare.

Nota 5 non ha alcuna opzione per condividere foto sincronizzate da Facebook

Problema : Nessuna opzione per condividere foto sincronizzate da Facebook Posso vedere le foto ma quando clicco su di essa, si apre, ma solo l'opzione disponibile è quella di eliminare e voglio condividerlo. Nota 5 non ha un'opzione di menu ha solo indietro, casa e finestre aperte in sé. aiuto per favore.

Risposta : prima di tutto, non possiamo cambiare i tasti soft sul telefono o aggiungere altre opzioni per le tue immagini, ma possiamo sicuramente trovare il modo di aggirarle. Ad esempio, se non c'è alcuna opzione per condividere foto sincronizzate da Facebook, quindi scaricarle sul telefono in modo da poterle condividere utilizzando l'app Galleria o se desideri semplicemente condividerle dal tuo album FB alla tua timeline, allora puoi semplicemente includile nel tuo stato. Spero che questo possa essere d'aiuto.

Verizon Message + plus non mostra più "Typing"

Problema : quando io e mia moglie acquistammo per la prima volta la nostra nota 5, nelle app di testo come Messaggio + si direbbe che l'altra persona sta scrivendo mentre risponde. Si è fermato e anche dopo il doppio controllo l'opzione per questa funzione non funziona. Ho provato altre app con lo stesso risultato. Problema SMS / MMS? Problema del vettore?

Risposta : C'è stato un aggiornamento che ha tolto una funzione così utile, ma la cosa è che non c'è molto che possiamo fare al riguardo. Se Verizon l'ha portato via, ci deve essere una ragione valida. Il mio punto è, solo Verizon può rispondere alle tue domande su tale funzione.

Inoltre, potresti ancora essere in grado di trovare una versione precedente dell'applicazione, che puoi caricare sul tuo telefono.

I video non vengono riprodotti su G +

Problema : i video G + non vengono riprodotti. Ottengo uno schermo nero con un cerchio blu che gira, e sembra che il video si sta caricando, ma non smette mai di farlo. Altri video funzionano, come la riproduzione da YouTube, sembra che riprodurre video da g + non funzioni. Grazie per l'aiuto.

Suggerimento : potrebbe essere un problema con i video. Prova a scaricarli e a riprodurre localmente per conoscere la qualità e l'integrità dei video che stai cercando di riprodurre. Inoltre, prova a ricontrollare la tua connessione internet. Se utilizzi dati mobili, assicurati che G + non sia limitato all'utilizzo dei dati in background.

Arresto anomalo delle app di posta elettronica e messaggistica

Problema : ieri entrambi, email e messaggi hanno smesso di funzionare. "Sfortunatamente, Email ha smesso di funzionare" e "Sfortunatamente, la messaggistica ha smesso di funzionare" si è verificato un errore. Non posso usare queste due app e il mio any.do todo ha smesso di funzionare una volta.

Risoluzione dei problemi : grazie per aver menzionato le app che continuano a bloccarsi ma per questo tipo di problema, abbiamo bisogno di informazioni su come o se si è verificato un evento significativo che potrebbe aver causato il blocco degli arresti anomali. Ad esempio, c'era un aggiornamento o il telefono si è bloccato, in ritardo o si è bloccato prima di questo problema? Ma dal momento che non hai incluso tali informazioni, ti suggerisco di cancellare le cache e i dati delle app che continuano a bloccarsi. Se il problema persiste, prova a cancellare la partizione della cache o a eseguire il ripristino generale:

Pulisci partizione cache

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.