Il Samsung Galaxy Note 5 passa automaticamente al vivavoce in ogni chiamata, lo schermo della chiamata non viene visualizzato, altri problemi relativi alla chiamata

Se il tuo Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) utilizza automaticamente il vivavoce in ogni chiamata, assicurati che "Auto Start Speakerphone" sotto S Voice non sia abilitato ed è ciò che il nostro lettore ha fatto solo per scoprire la funzione era già disabilitato Ciò suggerisce che il #SVoice non è l'unico servizio in grado di manipolare il modo in cui le chiamate vengono gestite. Continua a leggere per saperne di più su come affrontare questo problema.

Ci sono anche altri problemi relativi alle chiamate che ho incluso in questo post, quindi prova a vedere se la tua preoccupazione è tra quelle che ho affrontato qui. Se stai cercando di trovare una soluzione a un problema diverso, vai alla nostra pagina di risoluzione dei problemi Note 5 e trova i problemi relativi al tuo, utilizza le soluzioni suggerite e, se non funzionano, contattaci compilando questo modulo.

Ecco i problemi che ho affrontato qui ...

  • Schermata di chiamata non visualizzata in Nota 5
  • Nota 5 utilizza l'altoparlante in ogni chiamata
  • Voicemail non scaricato su Galaxy Note 5
  • Nascondi ID chiamante su una nota 5 (Verizon)
  • La nota 5 mostra "Sfortunatamente, l'ID del nome del chiamante si è fermato" (AT & T)
  • Widget per la selezione diretta non disponibile su Nota 5

Schermata di chiamata non visualizzata in Nota 5

Problema : non riesco a vedere e rispondere alle chiamate, ma posso sentirlo suonare. E quando faccio una chiamata non riesco a far apparire la schermata di chiamata. Mostrerà un messaggio di chiamata non inviata ma effettuerà la chiamata. Poi vedo la barra verde nella parte superiore e uso la schermata a discesa per terminare la chiamata, ma la schermata di chiamata effettiva non verrà visualizzata. E non posso rispondere a nessuna chiamata. Sono appena iniziati oggi: nessun aggiornamento, dispositivo mai danneggiato, cosa c'è di sbagliato nella mia nota5 ?! Mi aiuti per favore!

Risoluzione dei problemi : provare a cancellare prima la cache e i dati dell'app del telefono per vedere se fa la differenza. Segui questi passi:

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
  4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
  5. Scorri fino a e tocca Dialer.
  6. Tocca Cancella cache.
  7. Tocca Cancella dati, OK.

Se il problema persiste, prova a cancellare la partizione della cache. C'è una possibilità che il problema sia causato da alcune cache danneggiate. Non preoccuparti, questa procedura non cancellerà nessuno dei tuoi dati.

Pulisci partizione cache in nota 5

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
  3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se tutto il resto fallisce, allora è il momento di fare un backup di tutti i tuoi dati ed eseguire il reset principale:

Come eseguire il ripristino completo Nota 5

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
  3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
  4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Nota 5 utilizza l'altoparlante in ogni chiamata

Problema : Improvvisamente, non importa quale, ogni chiamata inizia in vivavoce, tranne che per la prima chiamata dopo il riavvio del telefono. L'altoparlante automatico è disattivato nelle impostazioni della voce S.

Ho seguito ogni suggerimento sul forum Android inutilmente. Passa continuamente ad un altoparlante automatico che cancella completamente il punto delle cuffie. Il problema persiste con o senza Bluetooth attivo, con o senza l'utilizzo di una sola mano, con o senza l'altoparlante automatico in S Voice controllato, sarò per sempre grato se riesci a trovare una risposta che funzioni, apparentemente molti hanno questo problema.

Risoluzione dei problemi : capisco che abbiate già controllato le impostazioni di S Voice e che l'opzione Avvio automatico di vivavoce sia disabilitata, ma vi chiederò di disabilitare S Voice per vedere se questo fa la differenza. In caso affermativo, svuota la cache e i dati per ripristinarli alle impostazioni predefinite e forse ciò risolverà il problema.

Tuttavia, se il problema persiste anche se S Voice è già disattivato, avviare il telefono in modalità provvisoria:

  1. Spegni il Galaxy S6 Edge.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  5. Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

In modalità provvisoria, prova a chiamare il tuo telefono per vedere se utilizza ancora l'altoparlante, altrimenti non funzionerà, quindi c'è un'app di terze parti che lo sta causando. Trova l'app e disinstalla o, meglio ancora, esegui il backup dei dati ed esegui il ripristino generale, soprattutto se non hai la minima idea di cosa sia il colpevole. Se il problema persiste anche dopo il ripristino, allora è il momento di contattare il fornitore per far controllare il telefono dal tecnico.

Voicemail non scaricato su Galaxy Note 5

Problema : questo è un nuovo telefono per me con un nuovo operatore (Sprint). Ho costantemente problemi con i messaggi vocali che non si scaricano dopo aver ricevuto le chiamate. Mi capita spesso di vedere le chiamate perse, ma i messaggi vocali che provengono da quelle chiamate spesso non vengono visualizzati o caricati sul mio telefono per un massimo di 24 ore. Ciò accade nonostante io abbia spento e riacceso il telefono e riavviato quando vedo che ho una chiamata persa e sono sospettoso quando non vedo alcun messaggio vocale associato. Finora Sprint è stato molto gentile ma non utile.

Risposta : Sfortunatamente, per noi utenti finali, la cosa migliore che possiamo fare per i messaggi vocali è assicurarsi che il telefono sia configurato correttamente e che il tuo account sia attivato e tutte le altre cose dipendono dal tuo provider. Detto questo, Sprint può aiutarti meglio con questo problema, specialmente se ha qualcosa a che fare con la rete, il tuo account, ecc. Capisco che tu abbia già provato a chiamare il supporto tecnico senza successo. Ma per favore, continua a chiamare e parlare con i superiori per risolvere questo problema.

Nascondi ID chiamante su una nota 5 (Verizon)

Problema : ho seguito le tue istruzioni per rendere il mio ID chiamante nascosto. Ho toccato l'icona del telefono, sono andato alle impostazioni, ho fatto scorrere verso il basso fino a più impostazioni, le uniche opzioni che ottengo sono la modalità TTY e gli apparecchi acustici. AIUTO!

Risposta : Per essere in grado di nascondere il tuo ID chiamante è un privilegio che varia da un corriere all'altro. Se il tuo provider non lo supporta, avrai solo la modalità TTY e altre impostazioni, altrimenti potrai scegliere tra "Default di rete", "Nascondi numero" e "Mostra numero". Nel tuo caso, a quanto pare, la funzione non è supportata dalla rete in cui ti trovi. Ma ciò non significa che non puoi più apprezzare questa caratteristica. Alcuni fornitori lo offrono a pagamento. Quindi, se hai davvero bisogno di nascondere l'ID del chiamante, chiama il tuo provider e informati.

La nota 5 mostra "Sfortunatamente, l'ID del nome del chiamante si è fermato" (AT & T)

Problema : quando faccio clic sul telefono per effettuare una chiamata, si dice che sfortunatamente il nome id del chiamante si è fermato e dovrò farlo prima che possa procedere, a volte viene visualizzato più volte. E 'successo anche quando ho finito una chiamata ... Ho il contatto memorizzato sia sul mio telefono che sulla mia SIM card. Non ho nemmeno avuto il mio nuovo telefono una settimana così frustrante come avrei fatto a smettere.

Risoluzione dei problemi : se si è tentato di nascondere l'ID chiamante prima dell'avvio del problema, ripristinare le impostazioni predefinite: avviare l'app Telefono> toccare Altre impostazioni> Impostazioni> Chiamata> Altre impostazioni> toccare ID chiamante> selezionare Impostazioni predefinite rete.

Se il problema persiste, provare a disabilitare il servizio ID nome chiamante seguendo questa procedura:

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
  4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
  5. Scorri fino a e tocca ID nome chiamante.
  6. Tocca Disabilita.

Widget per la selezione diretta non disponibile su Nota 5

Problema : ho bisogno del widget di selezione diretta disponibile nella Nota 3 ma non più nella Nota 5. Non riesco a trovare un modo per visualizzare le mie impostazioni in più schede.

Ogni volta che seleziono un'applicazione, ad esempio riproduci un video o un browser, lo schermo che mi avvisa dell'applicazione predefinita e di come impostarlo continua a comparire ripetutamente. Cosa c'è che non va? Questo è così fastidioso.

Risoluzione dei problemi : come hai detto, tale widget non è più disponibile nella Nota 5, quindi non possiamo fare nulla al riguardo. Le funzioni che non esistono più nei nuovi dispositivi sono già state ritirate, anche se potrebbero esserci altre app nel Play Store. Se hai davvero bisogno della funzione, contatta Samsung.

Riguardo al tuo altro problema, prova a cancellare le impostazioni predefinite dalle app che continuano a chiederti di scegliere quale app utilizzare. Segui questi passi:

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Applicazioni nella sezione Dispositivo.
  4. Tocca Applicazioni predefinite.
  5. Tocca Contatti.
  6. Ora tocca il pulsante 'Cancella' a destra.