Samsung Galaxy Note 4 non effettuerà una chiamata e altri problemi correlati

Benvenuti in un'altra parte della nostra serie dedicata alla risoluzione dei problemi, in cui forniamo soluzioni ai problemi che i nostri lettori devono affrontare con i loro dispositivi Android. In questa ultima puntata della serie affronteremo i problemi che i proprietari del #Samsung Galaxy # Note4 stanno affrontando. In particolare, la nota 4 non effettuerà una chiamata e altri problemi correlati.

Abbiamo selezionato alcuni dei più recenti problemi relativi alle chiamate che ci sono stati inviati e abbiamo fornito i migliori passaggi per la risoluzione dei problemi che è necessario eseguire. Speriamo che questo porti a una risoluzione.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 4 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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Nota 4 non effettuerà una chiamata

Problema: Intermittently ma abbastanza frequentemente, il telefono non effettuerà una chiamata dopo aver digitato il numero sul tastierino. Sembra che funzioni correttamente, quindi ritorna allo schermo del quadrante del telefono. La seconda volta che ci provo, compone quasi il 100% delle volte. La stessa cosa accade spesso quando tento di effettuare una chiamata o inviare un messaggio scorrendo attraverso la voce nell'elenco delle chiamate recenti.

Soluzione: questo potrebbe essere causato da qualche forma di dati temporanei corrotti nel telefono. Prova a svuotare la cache e i dati dell'app del telefono e controlla se questo risolve il problema. In caso contrario, procedere con la cancellazione della partizione cache del telefono.

Nota 4 Impossibile chiamare a causa di rete non registrata

Problema: funzionava prima .. Non ho idea di cosa stia succedendo quando sto provando ad inserire la scheda SIM e chiamo il messaggio non mostra registrati sulla rete .. Ho provato a riavviare e ho fatto l'aggiornamento anche cancellato lo stesso .. Potresti guidarmi come posso risolvere il problema al più presto.

Soluzione: hai un altro telefono disponibile? Se provi a inserire la scheda SIM su quel telefono e controlla se sta ricevendo un segnale. Se nessun altro telefono è disponibile, ti suggerisco di contattare il tuo operatore per verificare se ci sono problemi con il tuo account o con la rete nella tua specifica area.

Se il tuo account o la rete non ha problemi, potrebbe esserci un problema con la tua scheda SIM. Questo può essere verificato solo se è inserito in un altro telefono. Dopo esserti assicurato che la SIM funzioni, è tempo di controllare il tuo telefono.

Spegnere il telefono e quindi estrarre la carta SIM. Ispeziona lo slot SIM del telefono se ci sono tracce di sporco o detriti. Se necessario pulirlo con una bomboletta di aria compressa. Reinserire la SIM assicurandosi che sia nel suo corretto orientamento e che sia saldamente in posizione.

Accendi il telefono quindi controlla se stai ricevendo un segnale. Se non hai alcun segnale prova ad andare in una zona diversa. La tua posizione attuale potrebbe non avere copertura questa volta, quindi è meglio controllare se il tuo telefono può ricevere un segnale in un'altra area.

Se non hai fortuna nell'ottenere alcun segnale, ti suggerisco di eseguire il backup del telefono e di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Se il problema persiste anche dopo il ripristino dei dati di fabbrica, ti suggerisco di portare il tuo telefono a un centro di assistenza autorizzato poiché potrebbe trattarsi già di un problema relativo all'hardware.

Nota 4 Non ricevere chiamate telefoniche

Problema: non sono sicuro della versione di Android, quindi spero che non sia critica. Ho appena passato il mio Note 4 a mia moglie, così ho potuto passare al Note 5. Ama il 5 e adoro anche il 4, ma dopo un paio di settimane mia moglie si lamenta che molte chiamate in arrivo non le arrivano mai. I suoi amici hanno documentato che l'hanno chiamata diverse volte e che le chiamate non vengono mai visualizzate sul telefono. È un problema [comune o cosa? Non l'ho mai notato quando lo usavo, anche se mia moglie mi ricorda che molte volte le sue chiamate non arrivavano fino a me quando avevo il Note 4. Ora mia moglie vuole sbarazzarsi dei 4 e ottenere l'iphone 6 che io non voglio fare Qualche consiglio? Grazie!

Soluzione: provare prima a verificare se il problema è causato da una qualche forma di dati corrotti. Prova a cancellare la partizione della cache del telefono, quindi controlla se questo risolve il problema. Se si verifica ancora, suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo eliminerà tutti i problemi relativi al software che potrebbero causare questo problema. Una volta completato il ripristino dei dati di fabbrica, non installare ancora nessuna app. Prova a utilizzare il telefono per un giorno e vedere se può ricevere chiamate.

Se il problema persiste, provare ad aggiornare il software del telefono. Se il telefono è già in esecuzione con la versione più recente del software e il problema persiste, questo potrebbe già essere correlato all'hardware. Dovrai portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato e farlo controllare.

Nota 4 Appende la chiamata dopo 2 minuti

Problema: tutto ciò che faccio una chiamata dura solo circa 2 minuti prima di riattaccare dicendomi che sono fuori servizio il dispositivo proveniva da at & t ma l'ho acquistato al semplice cellulare. Ho pensato che fosse un semplice servizio di telefonia mobile, quindi sono passato alle metropoli con le quali ho avuto per circa 2 anni. Ma il problema continua. Inoltre recentemente ha smesso di leggere le impronte digitali. So che si tratta di un problema completamente separato, ma ho bisogno di aiuto per favore.

Soluzione: per questo tipo di problema, suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono e di eseguire immediatamente un ripristino dei dati di fabbrica. In questo modo è possibile verificare immediatamente se il problema è legato al software o all'hardware. Una volta completato il ripristino, non installare ancora nessuna app. Prova a fare una chiamata. Se si verifica ancora l'errore di servizio, questo potrebbe essere già un problema relativo all'hardware. Suggerisco di portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato e di farlo controllare.

Per quanto riguarda il problema del lettore di impronte digitali, se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non risolve il problema, potrebbe anche essere correlato all'hardware.

Nota 4 Non connesso a errore di rete quando è in corso una chiamata

Problema: Solitamente posso eseguire più task sulla mia nota 4, a posto. Posso essere su una chiamata e navigare ancora sul web, inviare un testo, qualunque cosa. Lo scorso mese, non sono stato in grado di farlo. Sia che io sia su chiamata wifi, 4g lte (scintilla) o 3g. Ricevo un errore che dice che non sono connesso alla rete ... Inoltre, ricevevo sempre 4g lte spark ovunque, ora sono fortunato ad averlo anche in una grande città.

Soluzione: determinare innanzitutto se il problema si verifica solo in un'area specifica o in qualsiasi area in cui si visita. Ciò consente di verificare se il problema è correlato alla rete. Se il problema si verifica in una sola area, potrebbe esserci un problema di rete in quell'area. Ti suggerisco di contattare il tuo operatore per quanto riguarda questo problema.

Se la rete non presenta problemi, provare a verificare se il problema è causato da dati corrotti nel telefono, cancellando la partizione della cache.

Se il problema persiste, la prossima cosa che dovresti fare è controllare se un'app di terze parti installata nel tuo telefono sta causando questo problema. Avvia il tuo telefono in modalità provvisoria. In questa modalità è consentita l'esecuzione solo delle app preinstallate. Se non si verifica il problema in questa modalità, un'app è il colpevole più probabile. Scopri quale app è e disinstallala.

Se tuttavia il problema si verifica ancora anche in modalità provvisoria, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

Se a questo punto si verifica ancora lo stesso problema, questo potrebbe già essere correlato all'hardware. Portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato e farlo controllare.

Nota 4 Schermo nero quando su chiamata

Problema: ho acquistato una nota 4 in india e andava bene, al momento dello sbarco negli Stati Uniti il ​​telefono ha iniziato ad avere problemi tecnici, lo scanner delle impronte digitali e il contapassi ha smesso di funzionare, la retroilluminazione si è arrestata. riprendo entro 12 ore ho fatto questo come 4 volte e mi sono stufato, ho letto in un forum per reinstallare il firmware e l'ho fatto anch'io e il telefono è diventato ok, ma ora quando chiamo e il telefono si oscura ci vogliono circa 2 min per recuperare il ritardo e ricominciare. a volte diventa vuoto da solo e richiede tempo per iniziare, sfortunatamente per me i telefoni di 6 mesi ma Samsung usa non copre la garanzia per questo, quello che potrebbe esserci di sbagliato in esso, aiuta disperatamente necessario.

Soluzione: il tuo telefono ha forse un salvaschermo collegato ad esso o un case? Se il tuo telefono ne ha uno di entrambi, ti suggerisco di rimuoverli in quanto ciò potrebbe interferire con il sensore di prossimità del tuo telefono.

Controlla se questo problema è causato da dati corrotti nel tuo telefono. Prova a svuotare la cache e i dati della tua app del telefono, quindi segui questa procedura cancellando la partizione della cache del telefono.

Se il problema persiste, effettua il backup dei dati del telefono e ripristina i dati di fabbrica.

Se dopo un reset di fabbrica si verifica ancora lo stesso problema, ricontrollare la versione del firmware lampeggiante nel telefono. Se possibile, procurati un altro firmware di serie e rifletti il ​​tuo dispositivo.

Potrebbe essere necessario portare il telefono a un centro di assistenza autorizzato se il problema persiste poiché potrebbe essere già correlato all'hardware.

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