Problema relativo al mancato funzionamento del touchscreen Samsung Galaxy Note 4 e altri problemi correlati

Quando si tratta di display del telefono, #Samsung sa davvero come soddisfare i propri clienti. Prendiamo ad esempio il #Galaxy # Note4 che è stato rilasciato nel 2014. Anche se è un po 'datato, il display del telefono può ancora corrispondere e persino è superiore rispetto alla maggior parte dei modelli di smartphone più recenti rilasciati oggi sul mercato. Avere uno schermo Super AMOLED da 5, 7 pollici con una risoluzione di 1440 x 2560 pixel fa la differenza in questo caso.

Esistono tuttavia casi in cui lo schermo di questo dispositivo non funziona correttamente. Questo è il motivo per cui affronteremo il touchscreen del Galaxy Note 4 che non risponde al problema e altri problemi correlati nella nostra ultima serie di risoluzione dei problemi.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 4 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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Nota 4 Touchscreen non risponde

Problema: il touchscreen non risponde al mio tocco, funziona perfettamente con spen. Il telefono non è caduto, capita, cosa posso fare?

Soluzione: sembra che il digitalizzatore non funzioni più. In tal caso, è necessario sostituire l'intero gruppo schermo. È tuttavia necessario verificare se il software del telefono ha a che fare con questo problema eseguendo il backup dei dati del telefono e eseguendo il ripristino dei dati di fabbrica. Se dopo il ripristino il problema persiste, suggerisco di portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato e di farlo controllare.

Nota 4 Lo schermo è nero dopo la caduta

Problema: ho lasciato cadere il telefono a faccia in giù. Lo schermo non appare incrinato tranne per l'angolo in alto a destra sotto le linee striate dello schermo. Riesco a vedere la parte superiore che mostra chiaramente le icone att, Bluetooth, batteria della sveglia, wi-fi, ma il resto dello schermo è nero. Il telefono squilla ma non può rispondere manualmente. Posso rispondere nella mia auto attraverso la connessione Bluetooth. Aiuto se possibile.

Soluzione: sembra che il display sia stato danneggiato dalla caduta. Prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino per confermare prima se il problema non riguarda il software. Questo è un ambiente separato dal sistema operativo principale ed è un metodo utile per determinare se il problema è causato dal software. Se lo schermo è ancora nero in questa modalità, è necessario portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato e farlo controllare.

Le possibili ragioni alla base di questo problema sono le seguenti.

• Display difettoso
• Connessione allentata tra il display e la scheda
• Il driver del display della scheda è stato danneggiato

Nota 4 Lo schermo diventa nero

Problema: per circa un mese, una o due righe scorreranno orizzontalmente sullo schermo quando cambio schermata. Oggi, quando ho sbloccato il mio telefono, il mio schermo di casa, era un aspetto vecchio e fosco (i colori) e tutti gli spazi bianchi sembravano un antico colore bianco, quindi lo schermo diventa nero. Il suono funziona ancora ma lo schermo è nero. Ho tolto la batteria e l'ho riavviata, non è servito a niente. Ho tolto alcune app e ho cancellato un po 'di foto e sembra che funzioni, ma la mia domanda è "questo è un sintomo di un problema più grande in arrivo e se sì cosa devo fare?

Soluzione: il mio primo pensiero su questo argomento è che il display del telefono potrebbe avere un problema. Hai lasciato cadere il telefono di recente o bagnato? A volte se il dispositivo viene lasciato cadere o si possono verificare problemi come questo. C'è anche la possibilità che una determinata app nel telefono stia causando questo problema o potrebbe anche essere causata da una qualche forma di dati corrotti. Prova a fare i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito e se il problema si verifica ancora, potrebbe già essere correlato all'hardware.

• Pulisci la partizione cache del tuo telefono. Questo cancella i dati temporanei memorizzati nel dispositivo che potrebbero causare questo problema.
• Avvia il tuo telefono in modalità provvisoria. Controlla se il problema si verifica ancora. In caso contrario, è possibile che un'app installata sia all'origine del problema. Scopri quale app è e disinstallala.
• Effettua il backup dei dati del telefono e ripristina i dati di fabbrica. Ciò riporta il telefono alle condizioni originali di fabbrica.

Se dopo aver eseguito i passaggi precedenti si verifica ancora lo stesso problema, il problema è probabilmente causato dal display del telefono. Suggerisco di farlo controllare presso un centro di assistenza autorizzato.

Nota 4 Schermo nero dopo la caduta

Problema: il telefono è stato eliminato. Era in una custodia protettiva di gomma spessa nel rivestimento del telefono con il bordo rialzato come paraurti in modo da non colpire direttamente sullo schermo se caduto e poi aveva anche un guscio di plastica rigida sulla parte superiore del gommino. Mi è caduto dalla mano su un pavimento di legno. Sono 5'3 quindi non ero così lontano di una goccia. Ha anche una protezione per schermo in vetro temperato. Quindi nessuna crepa, rottura o rottura sullo schermo. È appena diventato nero. Posso sentirlo squillare, ricevere ancora le notifiche. Led nell'angolo superiore funziona ancora, ancora vibra sembra tutto è funzionale a parte il fatto che lo schermo è nero .. ogni aiuto è apprezzato grazie.

Soluzione: A volte, anche se non ci sono segni fisici che il display sia stato danneggiato dopo essere stato rilasciato, diventerà sempre nero. La ragione di questo è che lo shock potrebbe aver danneggiato il display dall'interno. Ecco cosa devi fare. Prova a verificare se si verifica lo stesso problema quando si avvia il telefono in modalità di ripristino. Si tratta di un ambiente separato dal sistema operativo del telefono ed è utile per verificare se il software del telefono sta causando il problema. Se il problema scompare in questa modalità, è consigliabile prendere in considerazione un reset di fabbrica. Prendi nota che ciò cancellerà i dati memorizzati nel nostro telefono. Se il problema si verifica ancora anche in questa modalità, c'è una grande possibilità che questo sia già un problema relativo all'hardware. Suggerisco di far controllare il telefono presso il centro di assistenza autorizzato, se questo è il caso.

Nota 4 Lo schermo non si accende dopo la chiamata

Problema: ogni volta che volevo terminare la chiamata, non posso premere l'icona di fine chiamata a causa dello schermo nero. Ho premuto il tasto di accensione / tasto home prima di poter premere l'icona di fine chiamata. Guidami su come mantenere lo schermo acceso dopo la mia conversazione così da poter premere l'icona di fine chiamata senza dover premere prima un altro tasto. Grazie.

Soluzione: prima di eseguire la risoluzione dei problemi, assicurarsi che il telefono non sia dotato di alcuna protezione per lo schermo. Nella maggior parte dei casi questa protezione dello schermo blocca il sensore di prossimità del telefono che risulta in questo problema.

Se il tuo telefono non ha alcuna protezione per lo schermo, procedi con i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Alcuni tipi di dati corrotti nel telefono possono solitamente causare questo tipo di problemi in cui il display non si accende dopo una chiamata. Quello che devi fare prima è cancellare la partizione cache del tuo telefono dalla modalità di ripristino. Questo processo cancella i dati temporanei nel telefono.

Un altro fattore che potrebbe causare questo problema è un sensore di prossimità difettoso. Per verificare se questo è il caso è necessario accedere al menu di servizio del telefono premendo * # 0 * # sul tastierino. Toccare il sensore quindi toccare il sensore di prossimità. Il valore ADC dovrebbe essere compreso tra 10 e 15. Un valore vicino a 50 significa che la polvere blocca il sensore. Il valore di prossimità dovrebbe essere 0, il che significa che il sensore non è stato attivato. Per eliminare la polvere dal sensore basta prendere una cannuccia e soffiare nell'auricolare del telefono quando questo si collega al sensore.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Dopo il ripristino, verificare se il problema si verifica ancora. In tal caso, è necessario che il telefono venga controllato presso un centro di assistenza autorizzato.

Nota 4 Lo schermo a volte non risponde

Problema: a volte nella parte centrale del mio schermo non riesco a fare la linea orizzontale, tuttavia la linea verticale funziona perfettamente e dopo aver riavviato il telefono funzionerà benissimo

Soluzione: se il problema scompare dopo il riavvio, potrebbe essere causato da una qualche forma di dati corrotti nel telefono. Prova a cancellare la partizione della cache del telefono dalla modalità di ripristino e controlla se questo aiuta a risolvere il problema.