Lo schermo Samsung Galaxy Note 4 non risponde Problema e altri problemi correlati

#Samsung Galaxy # Note4 è uno dei dispositivi di grande schermo disponibili sul mercato. Avere un display Super AMOLED da 5, 7 pollici con 1440 x 2560 pixel ha sicuramente i suoi vantaggi in quanto un display più grande significa più spazio per le app per funzionare e fornisce anche una migliore esperienza di visualizzazione. A volte però su questo dispositivo possono verificarsi alcuni problemi relativi allo schermo, di cui parleremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo lo schermo del Galaxy Note 4 non risolvendo problemi e altri problemi correlati. Abbiamo selezionato alcuni dei problemi di questa natura che ci sono stati inviati dai nostri lettori e abbiamo individuato le migliori soluzioni possibili per la risoluzione dei problemi di seguito.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 4 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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Nota 4 Lo schermo non risponde

Problema: questo è il secondo telefono sostitutivo che mi è stato inviato con lo stesso problema. Una parte dello schermo non risponde. Attualmente è l'area "o / p" della tastiera. A volte funziona, spesso no. A volte è il pulsante indietro in alto a sinistra. Posso ruotare lo schermo per far funzionare la tastiera, ma poi le altre parti non funzioneranno e devo tornare indietro. È molto frustrante. Ho appena reinstallato tutto al telefono.

Problema correlato: se si tocca nell'angolo sinistro non funzionerà

Problema correlato: l'angolo in alto a destra dello schermo non riconosce affatto il mio tocco. Non può fare nulla.

Soluzione: se il problema si verifica in modo intermittente, è probabile che ciò sia causato da alcuni problemi relativi al software del telefono. A volte un'app di terze parti installata nel telefono può causare questo problema. Una possibile causa è il Messenger di Facebook. Prova a disattivare prima questa app e controlla se il problema si verifica ancora. In caso contrario, provare a disinstallare l'aggiornamento dell'app in quanto questo aggiornamento potrebbe causare questo problema. Si dovrebbe anche considerare di disinstallare questa app.

Per verificare se un'altra app di terze parti sta causando questo problema, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità è possibile eseguire solo le app preinstallate mentre è vietata l'esecuzione delle app scaricate. Prova a verificare la reattività del tuo telefono in questa modalità. Se il problema non si verifica, è probabile che sia causato da un'app installata. Scopri quale app è e disinstallala.

Se il problema si verifica ancora anche in modalità provvisoria, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono e di eseguire un ripristino di fabbrica.

Nota 4 Modalità Daydream

Problema: Ciao, sto usando la mia nota 4 dall'anno scorso, e tutto sta andando bene e non ci sono problemi. La scorsa settimana è stata aggiornata al Lollipop 5.1.1 e da allora ogni volta che carico il mio telefono la percentuale della batteria e alcuni colori con quello che sembra galleggiare sull'acqua appaiono sul mio schermo con alcune parole come velocità e continuo, e non ho idea di cosa siano quelli e come smettere di comparire sullo schermo ogni volta che carico il telefono. Anche quando lo scollego e se non lo sblocco, questo sfondo galleggiante appare ancora e consuma una grande percentuale della durata della batteria. Spero che tu possa aiutarmi con questo se c'è un modo possibile. Grazie.

Soluzione: questa è probabilmente la funzione Daydream del telefono che potresti aver attivato. Questo è uno screensaver interattivo che si attiva automaticamente quando il telefono è in carica o collegato. Lo schermo è acceso quando questa funzione è attivata. Riceverai anche informazioni in tempo reale mentre il telefono è in questa modalità.

Per disattivare questa funzione, accedi alle impostazioni del telefono, quindi fai clic su Display e Sfondo. Da qui tocca su Daydream quindi assicurati che sia spento se non vuoi che questo sia attivato.

Nel caso in cui questa funzione sia già disattivata e continui a riscontrare lo stesso problema, ti suggerisco di avviare il telefono in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache. Se questo non funziona, procedi con il backup dei dati del telefono, quindi esegui il ripristino dei dati di fabbrica.

Nota 4 Pulsante posteriore bloccato nell'angolo in alto a sinistra

Problema: il mio telefono ha recentemente avuto il pulsante indietro nell'angolo in alto a sinistra o il pulsante indietro stesso. Ho preso il mio telefono per scattare e, naturalmente, non avrebbe funzionato male per loro. Hanno fatto un controllo diagnostico che ha messo le scatole tutto intorno all'esterno collegate a una "x" nel mezzo. Quando la tecnologia trascinò il dito lungo le scatole, si accesero tutti. Potrei usare il tuo aiuto con questo per favore. Grazie per avermi permesso di postare qui. Le tue informazioni hanno aiutato molti problemi lungo la strada

Soluzione: se il test diagnostico mira a verificare i problemi con l'hardware del telefono. Dato che questo test non mostra che il telefono abbia problemi, è molto probabile che sia colpa del software.

La prima cosa che devi fare è cancellare il tuo telefono dai dati temporanei in quanto ciò potrebbe causare il problema. Per fare questo è necessario avviare il telefono in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache. Riavvia il telefono quindi controlla se il problema si verifica ancora.

Un altro fattore che è necessario considerare che sta causando questo problema è un'app di terze parti installata nel telefono. A volte una determinata app potrebbe causare un conflitto con il software del telefono con diversi problemi. Per verificare se questo è il caso è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità è possibile eseguire solo le app preinstallate mentre è vietata l'esecuzione delle app scaricate. Controlla se il problema si verifica in questa modalità. In caso contrario, probabilmente è causato da un'app. Scopri quale app è e disinstallala.

Se dopo aver eseguito la procedura di risoluzione dei problemi sopra elencata, il problema persiste, suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

Nota 4 Lo schermo è nero mentre è in corso una chiamata

Problema: lo schermo del mio telefono diventa nero durante una chiamata o durante una chiamata quando il destinatario riceve una richiesta per comporre un numero o mi viene richiesto di comporre un numero. Devo sempre premere il tasto Home per poter vedere i numeri sullo schermo. Ho bisogno del tuo aiuto per risolvere questo problema

Soluzione: il sensore di prossimità del telefono è responsabile per accendere e spegnere lo schermo durante le chiamate. Se il tuo telefono è vicino all'orecchio, questo viene rilevato dal sensore di prossimità che spegne il display poiché questo non è necessario al momento. Oltre a risparmiare la durata della batteria, impedisce anche qualsiasi tocco accidentale fatto dall'orecchio sullo schermo. Normalmente, una volta che il telefono è nella tua mano, il sensore di prossimità rileverà questo e lo schermo si illuminerà immediatamente. Se questo non è il caso, provare a seguire i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Se il tuo telefono ha una protezione per lo schermo o una custodia installata, prova a rimuoverla perché potrebbe interferire con il sensore di prossimità.

Prova ad accedere alla modalità di servizio del tuo telefono quindi controlla se il sensore di prossimità funziona. Per accedere alla modalità diagnostica, premere * # 0 * # sulla tastiera. Toccare la parte Sensore. Cerca di coprire il sensore di prossimità che si trova sulla parte destra dell'auricolare. Dovresti vedere i valori del sensore di prossimità sul display che cambia. Se non cambia, il problema è legato all'hardware, nel qual caso è necessario portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato e farlo controllare.

Se il sensore di prossimità supera il test dell'hardware, il passo successivo è controllare il software del telefono. Dovrai prima cancellare la partizione cache del tuo telefono. Ciò elimina la possibilità di una qualche forma di dati temporanei corrotti che causano il problema. Nel caso in cui il problema persiste, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del tuo telefono e di eseguire un ripristino di fabbrica.

Nota 4 Schermo cambiato colore

Problema: Beh ... il mio s4 schermo improvvisamente è diventato strano. È come se tutto ciò che è nero o un colore scuro diventasse bianco e colori chiari. Ho controllato le mie impostazioni e tutto era normale. La mia barra di stato era nera ma ora è di tipo aqua. Questo è andato avanti per circa 3 giorni. Aiutami PLEAAAAAAASE

Soluzione: stai utilizzando un tema sul tuo telefono? Se hai installato alcuni temi, il colore del dispositivo potrebbe cambiare. Se sul telefono non è installato un tema, provare ad avviare il dispositivo in Modalità provvisoria per verificare se il problema è causato da un'app di terze parti. In questa modalità è possibile eseguire solo le app preinstallate mentre le app scaricate sono disabilitate. Se il problema non si verifica in questa modalità, è probabile che un'app causi il problema. Scopri quale app è e disinstallala. Se il problema si verifica ancora anche in modalità provvisoria, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

Se i passaggi di risoluzione dei problemi sopra riportati non riescono, suggerisco di portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato e di farlo controllare.