Samsung Galaxy Note 4 Nessun problema audio su video e altri problemi correlati

Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo a risolvere i problemi #Samsung #Galaxy # Note4 che i nostri lettori stanno vivendo. Per oggi affronteremo il Galaxy Note 4 senza audio sul problema dei video e altri problemi correlati. Abbiamo raccolto diversi problemi di questa natura che ci sono stati inviati e li abbiamo indirizzati di seguito.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 4 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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Nota 4 Nessun audio sui video

Problema: nessun suono sui video che ho registrato, tubo o altoparlante. Il rappresentante di Verizon vuole che esegua un reset di fabbrica. L'ho fatto prima e ho perso foto, contatti e calendario. Sì, ho il cloud. I video che ho registrato, inviato al telefono di mio figlio e il suono funziona.

Soluzione: se il suono del video funziona quando il file video viene riprodotto utilizzando un altro dispositivo, il problema potrebbe riguardare l'altoparlante del telefono. Hai provato a riprodurre musica al telefono o riprodurre video di YouTube? Funziona il suono? Se non funziona, è probabile che ciò potrebbe essere causato da un altoparlante difettoso, nel qual caso è necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

Se il suono funziona, il problema potrebbe riguardare l'app del lettore video che stai utilizzando. Prova a controllare se il volume dell'app non è disattivato. Si dovrebbe anche verificare se il telefono non è impostato su suoni muti. Dovresti anche svuotare la cache e i dati dell'app video per verificare se alcuni problemi temporanei dell'app causano il problema. Un'altra opzione da tenere in considerazione è scaricare un'app video di terze parti e verificare se il suono funziona con esso.

Se i passaggi precedenti non riescono, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del tuo telefono e di eseguire un ripristino di fabbrica.

Nota 4 Il vivavoce non funziona dopo i danni causati dall'acqua

Problema: il mio telefono ha danni da acqua e da allora gli unici suoni che sento sono quando parlo con qualcuno al telefono. Non è possibile utilizzare il viva voce né ascoltare musica, video, app facciali o toni di notifica. Non so nemmeno quando squilla o quando ottengo un messaggio a meno che non lo stia guardando. C'è un modo per risolvere questo problema.

Soluzione: poiché il telefono ha subito danni causati dall'acqua, è possibile che l'altoparlante esterno sia stato danneggiato. Dovresti comunque verificare se il problema è causato da qualche tipo di errore software eseguendo il backup dei dati del tuo telefono, quindi esegui il ripristino dei dati di fabbrica. Se ciò non risolve il problema, ti suggerisco di portare il telefono in un centro di assistenza e di farlo controllare.

Nota 4 Statico durante le chiamate

Problema: durante le chiamate ad altri telefoni cellulari o telefoni fissi, la parte chiamata ha segnalato che il suono della mia voce si è interrotto, è statico o non riesco a sentirmi affatto. Dal lato ricevente non ho problemi a sentirli.

Soluzione: provare a verificare se il problema è correlato alla rete. Per fare ciò verificare se il problema si verifica in luoghi diversi. Se si verifica solo in una determinata posizione, potrebbe essere causato da un problema con la torre del telefono nell'area o potrebbe essere causato da interferenze elettriche.

Se il problema si verifica in ogni luogo in cui ti trovi, è il momento di risolvere il problema del telefono. Poiché sei in grado di ascoltare l'altra parte senza problemi e non riesci a sentirti chiaramente, la prima cosa che vorresti fare è controllare se il microfono del telefono funziona correttamente. Prova a registrare una clip vocale usando l'app del registratore vocale. Riprodurre il file quindi controllare se il suono è normale. Se la voce registrata non può essere ascoltata correttamente, il problema potrebbe riguardare il microfono del telefono. Come test aggiuntivo dovresti provare a utilizzare un auricolare vivavoce o un auricolare bluetooth associato al telefono e controllare se il problema si verifica. Se il problema non si verifica quando utilizzi un auricolare, è probabile che il microfono del telefono abbia un problema. Prima di portare il dispositivo in un centro di assistenza per il controllo, è necessario eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino dei dati di fabbrica per eliminare eventuali problemi relativi al software che potrebbero causare questo problema.

Nota 4 Modalità bloccato nell'auricolare

Problema: il telefono pensa che sia collegato alle cuffie ma non lo è. Causando il microfono a non funzionare. Non riesco a sentire nessuno o non riesco a sentirmi per le chiamate in entrata e in uscita.

Soluzione: la prima cosa che dovresti fare in questo caso è pulire la porta audio del telefono poiché lo sporco che potrebbe essere presente in questa porta può causare questo tipo di problema. Utilizzare una bomboletta di aria compressa durante la pulizia della porta. In alternativa, puoi anche soffiare dentro usando una cannuccia. Una volta che la porta è stata pulita, controlla se il problema si verifica ancora. In tal caso, provare a inserire ed estrarre un paio di cuffie un paio di volte sulla porta audio del telefono, quindi verificare se il problema si verifica ancora.

Per eliminare il software del telefono come una potenziale causa di questo problema, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del tuo telefono e di eseguire un reset di fabbrica.

Se i passaggi precedenti non riescono, è necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

Nota 4 Riesco a malapena a sentire i chiamanti

Problema: i chiamanti possono sentirmi bene e io li sento in altoparlante. Quando l'altoparlante è spento e tengo il dispositivo all'orecchio, riesco a sentirlo ma vagamente. Il suono è alto. L'ho spento e riacceso. Funzionava bene in bluetooth, ma ho perso il bluetooth precedente e ho comprato lo stesso modello, ma non riesco a connettermi.

Soluzione: se il suono dell'auricolare è abbastanza basso anche se il volume è già impostato al massimo, provare a controllare se alcuni sporcizia bloccano i fori dell'auricolare. Pulire il foro dell'auricolare se necessario. Se ciò non risolve il problema, la prossima cosa da fare è verificare se il software del telefono è il colpevole eseguendo il backup dei dati del telefono e facendo un reset di fabbrica. Una volta completato il ripristino, provare a effettuare una chiamata, quindi verificare se il problema si verifica ancora. In tal caso, potrebbe trattarsi già di un problema hardware, nel qual caso è necessario far controllare il telefono presso un centro di assistenza.

Nota 4 Nessun suono quando squilla il telefono

Problema: non sento il suono quando suona tutto il resto funziona perfettamente solo senza suoneria anche quando è alzato completamente non capisco qual è il problema riavviato e imposta il mio suono alla massima musica degli altoparlanti sta lavorando le cuffie funzionano tutto eccetto quando qualcuno non chiama nessuna suoneria, per favore aiutatemi.

Soluzione: Se tutte le impostazioni relative al suono nel telefono sono impostate correttamente, provare a utilizzare una suoneria diversa e vedere se questo risolve il problema. Si dovrebbe anche verificare se un'app installata nel telefono sta causando il problema avviando il telefono in modalità provvisoria. Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app. Scopri quale app è e disinstallala. Se il problema si verifica ancora anche in modalità provvisoria, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del tuo telefono e di eseguire un ripristino di fabbrica in quanto ciò potrebbe essere causato da un problema tecnico nel software del telefono.

Nota 4 L'audio scompare casualmente

Problema: ad intervalli apparentemente casuali l'uscita audio dal mio telefono scompare. L'audio è ancora in riproduzione durante questo e l'audio ritorna dopo 1 o 4 secondi. Le impostazioni audio effettive non cambiano.

Soluzione: questo potrebbe essere dovuto ad alcuni dati temporanei corrotti nel telefono. Prova a cancellare la partizione della cache del telefono dalla modalità di ripristino, quindi controlla se il problema si verifica ancora.