Samsung Galaxy Note 4 Nessun problema di emissione audio e altri problemi correlati

Benvenuti in un'altra parte della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo a risolvere i problemi #Samsung Galaxy # Note4 che i nostri lettori stanno avendo. In questa ultima puntata della serie affronteremo il Galaxy Note 4 senza emissione di suono e altri problemi correlati. Questo problema è caratterizzato dal fatto che il telefono non emette alcun suono quando alcune app sono in esecuzione, i toni di notifica non funzionano o il microfono non funziona tra altri problemi. Abbiamo raccolto molte delle questioni di questo tipo che abbiamo ricevuto e abbiamo fornito i passaggi necessari per risolvere il problema.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 4 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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Nota 4 Nessuna uscita audio

Problema: non viene emesso alcun suono da alcun supporto come youtube / lettore musicale predefinito. Tuttavia, l'uscita audio è perfettamente a posto in caso di ricezione di notifiche / chiamate in entrata, ecc. Ho già controllato i suoni e le notifiche nelle impostazioni. Tutte le opzioni disponibili sono al loro livello massimo. Ho quindi collegato l'auricolare di fabbrica per vedere se riesco a ottenere qualsiasi risultato, ma il risultato è stato devastante in quanto non sono riuscito a sentire alcun suono dal mio lettore musicale predefinito o dai video riprodotti su YouTube. In attesa del tuo gentile supporto. I migliori saluti

Soluzione: se questo problema si verifica solo quando vengono utilizzate determinate app (come YouTube, lettore musicale), questo potrebbe essere un problema relativo al software. La prima cosa che dovresti fare è assicurarti che l'interruttore Bluetooth del nostro telefono sia spento. Non vogliamo che il tuo telefono si connetta a un altoparlante Bluetooth da qualche parte e instradi il suono a quell'altoparlante.

Una volta spento l'interruttore Bluetooth, è necessario verificare se il problema è causato da un'app installata nel telefono. Per fare questo è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità è possibile eseguire solo le app preinstallate del telefono mentre è vietata l'esecuzione delle app scaricate. Controlla se il problema si verifica ancora in questa modalità. Se il problema scompare, probabilmente è causato da un'app installata. Scopri quale app è e disinstallala.

Un altro fattore che può causare questo problema è un problema tecnico nel software del telefono. Se questo è il caso, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del tuo telefono e di eseguire un reset di fabbrica.

Nota 4 Intermittent No Sound Issue

Problema: a volte il mio telefono non suonava. Le chiamate in entrata dicono contatto bloccato (anche se non ho alcun contatto bloccato), quindi risulta essere una chiamata persa senza notifica. Nessun suono per i messaggi in arrivo che si tratti di un messaggio normale o di un messaggio di Whatsapp o di e-mail. Ho usato tutte le mie capacità sul suono della notifica, ma invano. Succede spesso ma non posso dire quando suonerà e quando sarà muto. Quindi mi fa incollare al mio cellulare tutto il tempo. FYI Non ho mai avviato il mio telefono. Aggiorna semplicemente ota.

Soluzione: se hai già verificato che il volume si trovi nella sua impostazione massima, prova a verificare se il problema è causato da qualche forma di dati temporanei corrotti nel telefono. Per fare questo è necessario avviare il telefono in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache.

riavviare normalmente il telefono quindi controllare se il problema si verifica ancora.

Se il problema persiste, prova a verificare se è causato da un'app installata nel telefono. Per fare questo è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità è possibile eseguire solo le app preinstallate nel telefono mentre le app scaricate sono disabilitate. Controlla se il problema si verifica ancora in questa modalità. Se il problema scompare, probabilmente è causato da un'app. Scopri quale app è e disinstallala.

Nel caso in cui i passaggi di risoluzione dei problemi di cui sopra non riescano, suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino di fabbrica. Questa è una procedura altamente raccomandata se il problema si verifica subito dopo un aggiornamento del software.

Nota 4 Nessun suono dopo aver ottenuto Wet

Problema: dopo essere caduto in acqua, il telefono non registra o riproduce l'audio (ad esempio, quando chiamo qualcuno, non possono sentirmi e non riesco a sentirli). Non funziona anche quando passo agli auricolari. Inoltre, il mio telefono non è in grado di leggere la scheda SD esterna.

Soluzione: l' acqua di solito ha questo effetto sui dispositivi elettronici. Se il telefono non ha alcun suono dopo essersi bagnato, è molto probabile che l'acqua sia danneggiata. Ti suggerisco di mettere il tuo telefono in un sacchetto di riso prima per almeno 48 ore. Assicurati di togliere il coperchio posteriore, la batteria, la SIM, la microSD quando lo fai.

Trascorse le 48 ore, verificare se il problema persiste. In tal caso, eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino di fabbrica. Sebbene la possibilità che questo problema sia causato da un problema software è remota, è comunque meglio controllarlo. Dopo il ripristino, è necessario verificare se il problema si verifica ancora. In tal caso, suggerisco di portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato e di farlo controllare.

Nota 4 Pulsante di aumento del volume non funzionante

Problema: il pulsante di aumento del volume non funzionerà ma verrà abbassato il volume. A volte casuali il telefono sposterà la suoneria fino in fondo e il volume al massimo. E l'unico modo per fermarlo è fare clic sul pulsante del volume giù.

Soluzione: questo problema è probabilmente causato da un pulsante del volume difettoso. L'unico modo per risolvere questo problema è aprire il telefono, quindi pulire i contatti tra il pulsante e il telefono o sostituire il gruppo pulsante. Suggerisco di portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato e farlo lì.

Nota 4 Il microfono non funziona per le chiamate

Problema: il microfono non funziona per le chiamate telefoniche o la voce di Google Voice / s. Funziona con altoparlante o bluetooth. Provato a pulire il foro del microfono con aria compressa, ripristino soft, avvio in modalità provvisoria, forzare l'arresto di app audio / telefono. Problema ancora in corso.

Soluzione: provare ad aprire l'app del registratore vocale e registrare una clip vocale di esempio usando il microfono del telefono. Riproduce il file registrato quindi controlla se riesci a sentire qualcosa. Se non c'è audio, questo problema potrebbe essere legato all'hardware. Esegui una ulteriore risoluzione dei problemi eseguendo il backup dei dati del telefono e esegui il ripristino dei dati di fabbrica. Se dopo il ripristino il problema persiste, suggerisco di portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato e di farlo controllare. Probabilmente hai bisogno di sostituire il modulo microfono del tuo telefono.

Nota 4 Nessun audio

Problema: non ho audio, nessuna suoneria, nessun microfono, qualsiasi cosa relativa all'audio non funzionerà o aprirà. Posso mandare un messaggio ma le cose sono lente. Posso anche andare online ma video e audio non funzioneranno. Controllato l'impostazione di tutti i volumi. Ho rimosso la batteria e riavviato, ancora niente.

Soluzione: hai un altoparlante Bluetooth in giro? Prova a collegare il telefono all'altoparlante Bluetooth e controlla se il suono funziona. Se lo fa, questo potrebbe essere un problema relativo all'hardware. Tuttavia, è necessario verificare prima se il problema è causato da un problema software eseguendo il backup dei dati del telefono, quindi eseguendo un ripristino dei dati di fabbrica. Se dopo il ripristino il problema persiste, ti suggerisco di portare il telefono a un centro di assistenza autorizzato per il controllo.

Nota 4 Nessuna notifica sull'altoparlante

Problema: Ciao. Prima di tutto grazie. Le suonerie e le notifiche non vengono riprodotte dall'altoparlante. Funzionano tramite Bluetooth quando sono connesso. L'allarme funziona e io posso suonare la musica ad alta voce. Quando controllo i suoni li ho tutti al massimo livello, ma anche in quel caso non sento il suono di conferma. Se potessi aiutare, lo apprezzerei davvero

Soluzione: se il volume è già al livello massimo e il problema persiste, provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità sarai in grado di controllare se un'app di terze parti installata nel tuo telefono sta causando il problema poiché solo le app preinstallate possono funzionare. Controlla se il problema si verifica ancora in questa modalità. Se il suono funziona in questa modalità, scopri quale app sta causando il problema e disinstallalo. Se il problema si verifica ancora in questa modalità, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

Se i passaggi di risoluzione dei problemi sopra riportati non riescono, suggerisco di portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato e di farlo controllare.