Le prestazioni lente e i problemi di ritardo sono due dei problemi più comuni che un utente Android può riscontrare nel suo dispositivo. Questo può essere un problema minore o importante, tuttavia, diventa frustrante se prolungato. Spero che la procedura di risoluzione dei problemi riportata di seguito ti aiuti a identificare il colpevole e a risolvere completamente la tua preoccupazione.

Se ti capita di possedere un Samsung Galaxy Note 4 o qualsiasi altro dispositivo Android per questo, allora sentiti libero di raggiungerci usando questo modulo oppure puoi anche inviarci una mail a [email protected]. Assicurati di compilare il modulo in modo religioso, in quanto ciò ci aiuterà a valutare il problema e a fornire una soluzione accurata. Faremo del nostro meglio per rispondere ad ogni e-mail che riceviamo.

Problema n. 1: Samsung Galaxy Note 4 è lento e in ritardo e Google Play ha smesso di funzionare

Ciao. My Note 4 (N910A), che esegue KitKat 4.4.4, è stato costantemente lento e in ritardo anche dopo averlo resettato in fabbrica. Un problema comune è che una volta ogni ora, o qualche volta di più, compare un errore che dice "Google Play ha smesso di funzionare", che viene immediatamente seguito da "com.google.process.gapps si è fermato." Non lo sono anch'io sicuro sul motivo per cui questo sta accadendo in quanto non riesco a diagnosticarlo per le app specifiche che ho. Google Play funziona ancora bene e posso scaricare app ogni volta che voglio. Tuttavia, questo sembra accadere molto spesso e non sono sicuro del perché. Un altro problema che sto avendo è che il mio telefono sta funzionando molto più lentamente di quanto non fosse circa 3 mesi fa. Da allora non ho apportato modifiche maggiori o anche minori. Sembra che sia rallentato senza motivo. Anche il ripristino dei dati di fabbrica non ha aiutato. A volte anche la mia batteria ha problemi, dove dice il 10%, poi all'improvviso scende al 2% e poi si spegne. Posso quindi riaccenderlo e la batteria tornerà al 10% circa. Grazie per eventuali suggerimenti e aiuto. - Andrew

Soluzione: Ciao Andrew. Le prestazioni lente, i problemi di ritardo e il malfunzionamento della batteria sono probabilmente causati da un malware che si è collegato a una o più app scaricate e installate. Il ripristino dei dati di fabbrica è la soluzione definitiva per un firmware corrotto e potrebbe risolvere quasi tutti i problemi ad esso relativi, tuttavia, non sarà in grado di rimuovere tutti i malware dal sistema. Alcuni sono troppo complicati per essere rimossi da un reset principale e potrebbe essere necessario un processo aggiuntivo per essere completamente ripulito. A questo punto, pulire la partizione della cache potrebbe essere la soluzione più praticabile.

Come cancellare la partizione cache

Questo processo rimuoverà tutti i file temporanei sul tuo sistema inclusi quelli che hanno causato il problema. Questo, a differenza del reset principale, non cancellerà nessuna delle tue impostazioni o file. Per iniziare il processo:

• Spegni completamente il dispositivo.
• Riaccendi il telefono premendo contemporaneamente i tasti Volume su + Home + Accensione .
• Quando il telefono vibra, rilascia i tasti di accensione e di accensione, ma continua a tenere premuto Volume su
• Continua a tenere premuto il tasto Volume su fino a visualizzare il menu Ripristino di sistema Android sullo schermo.
• Utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare e il tasto di accensione per selezionare la partizione della cache di wipe
• Una volta completato il processo, evidenziare e selezionare il sistema di riavvio ora usando gli stessi tasti.
• Attendere il riavvio del dispositivo e tornare alla schermata normale.

A questo punto, potresti anche voler controllare tutte le tue app installate. Ho l'impressione che tu abbia installato alcune app dopo aver effettuato l'ultimo reset di fabbrica. Questi potrebbero contenere software dannoso che ha colpito il tuo telefono. Si consiglia di eseguire nuovamente il ripristino dei dati di fabbrica per pulire completamente il dispositivo. Andando avanti, si consiglia di fare attenzione alle app che si scaricano sul dispositivo come virus e altri malware possono incorporarsi a qualsiasi app e contenuti scaricabili. Assicurati sempre che l'app che stai scaricando sia pulita. Anche se non siamo in grado di individuare esattamente quale sia, la cosa migliore da fare è scaricare solo le app mainstream, dato che la maggior parte di queste contiene meno o meno malware. Infine, si consiglia vivamente di installare un potente antivirus sul dispositivo in modo che possa aiutare a rilevare e rimuovere la maggior parte dei virus e contenuti dannosi. Spero che questo ti aiuti.

Problema n. 2: Samsung Galaxy Note 4 si ritarda quando connesso a dati Wi-Fi o Mobile

Ciao! Non so davvero da dove iniziare, ma lasciatemi dire che recentemente ho sperimentato pesanti ritardi e prestazioni lente sul mio Galaxy Note 4. Quando spengo i dati Wi-Fi e mobili, il mio telefono è abbastanza ok in termini di prestazione, coprendo la velocità ovviamente. Ora, il vero problema sorge quando accendo l'icona Wi-Fi per accedere a Internet. Appaiono un sacco di annunci pop-up e ogni volta che cerco di chiuderli, si scaricano invece di chiudere. Inoltre continuano ad apparire di volta in volta, non importa quanto li annulli. Poi c'è questo messaggio "error parsing package" che continua a comparire costantemente, che blocca o limita l'utilizzo del mio telefono che non riesco nemmeno a fare una chiamata. L'app Anti-Virus che ho installato continua ad aprirsi e a scannerizzare l'intero dispositivo non sul mio comando. Come, continua ad aprirsi dopo ogni 15 minuti. Quello che ti ho appena detto succede al mio telefono tutto in una volta ogni volta che il mio Wi-Fi è attivo. Spero di essere stato chiaro nel tentativo di spiegare cosa sta passando il mio telefono. Quindi cosa mi consiglia? Grazie in anticipo - KMK

Soluzione: Ciao KMK È evidente che questo problema di ritardo ha qualcosa a che fare con quegli annunci pop-up. Questi sono per lo più malware che si attivano solo quando si è connessi a Internet. Il software dannoso può collegarsi a qualsiasi app scaricata sul dispositivo, in particolare a quelle di terze parti. Questo è anche il motivo per cui il tuo antivirus continua a spuntare. Ti avverte che un virus o contenuto dannoso è presente sul tuo telefono e deve essere ripulito. Questi malware si presentano sotto forma di pubblicità, ma in realtà, è il motivo per cui il telefono ha prestazioni lente. Tutte le app installate possono ospitare questo malware e non possiamo identificare realmente quale, a meno che non disinstalliamo ognuno di essi. Questo può essere una seccatura da parte tua e anche poco pratico. Puoi comunque provare a cancellare la partizione della cache. Puoi seguire i passaggi descritti nel post in alto (Problema 1). Se non cambia nulla, la cosa migliore da fare è eseguire un reset principale che cancelli completamente il tuo telefono. Assicurati di creare una copia di backup prima di eseguire questa operazione, poiché, di nuovo, questo passaggio eliminerà completamente tutti i file sul tuo dispositivo. Per eseguire il ripristino di fabbrica / principale, vai su Impostazioni> Utente e Backup, quindi seleziona l'opzione Backup e ripristino . Toccare Ripristina dati di fabbrica e selezionare Ripristina dispositivo . Segui le istruzioni visualizzate e attendi che il tuo telefono finisca il processo. Il tuo dispositivo dovrebbe tornare alle impostazioni di fabbrica. Andando avanti, sii prudente sui tipi di app che scaricherai sul tuo dispositivo in quanto questo problema può ripresentarsi se un virus / malware trova la via del ritorno.

Con l'errore che stai ricevendo, l' analisi dell'errore del pacchetto può essere dovuta ai seguenti motivi:

• Il file .apk installato / scaricato è danneggiato o è stato appena scaricato parzialmente.
• L'opzione Consenti l'installazione di app da origini sconosciute è disattivata. Assicurati che sia attivato a tuo rischio poiché la maggior parte delle app provenienti da questa fonte contiene virus e / o malware.
• L'app che stai tentando di installare non è compatibile con l'hardware o la versione del sistema operativo in cui ti trovi attualmente.
• I malware possono anche causare il mancato caricamento completo delle app e fornire questo errore.

Molto probabilmente è causato dal malware. Questo dovrebbe essere risolto anche dopo il reset di fabbrica. Per favore, contattaci se hai bisogno di ulteriore assistenza.

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