Problema con l'app Samsung Galaxy Note 4

Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi focalizzata, in cui il nostro obiettivo è fornire supporto ai nostri lettori sui loro problemi relativi ad Android. In questo ultimo episodio affronteremo il problema #Samsung Galaxy # Note4 crash di app e altri problemi correlati.

Se possiedi questo particolare dispositivo e un'app smette di funzionare o si blocca costantemente, ti consigliamo di controllare alcune delle soluzioni che abbiamo fornito ad alcuni dei nostri problemi inviati dai lettori.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 4 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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Nota 4 App si blocca dopo l'aggiornamento del software

Problema: il mio telefono è stato recentemente aggiornato alla versione 5.0.1 di lecca-lecca. Da allora si è schiantato. Le app si chiudono, la batteria si scarica velocemente e le pagine e le app si caricano molto lentamente. Si prega di aiuto perché questo è davvero frustrante.

Soluzione: il più probabile colpevole di questo problema è che i dati della vecchia versione del software sono ancora bloccati nel telefono. Questi vecchi dati causano un conflitto con la nuova versione del software che causa questi problemi riscontrati nel telefono.

Per risolvere questo problema, cancellare la partizione della cache del telefono dalla modalità di ripristino. Se il problema persiste, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del tuo telefono e di eseguire un ripristino di fabbrica.

Nota 4 Facebook si blocca

Problema: ogni volta che faccio clic su un collegamento in Facebook per un sito Web, viene aperta la pagina, ma non viene caricata completamente. Puoi ancora visualizzare la pagina, ma continua a provare a caricarla, quindi si blocca. Blocca il telefono e non risponde. Succede con qualsiasi blog o sito che mi "piace" su Facebook. Quando condividono un link al loro sito, e faccio clic su di esso, finisce in una pagina caricata a metà e poi si blocca.

Soluzione: sembra che una qualche forma di dati temporanei corrotti all'interno della stessa app di Facebook causi questo problema. Prova a svuotare la cache e i dati dell'app Facebook e controlla se questo risolve il problema. Se il problema persiste, ti suggerisco di disinstallare l'app di Facebook e scaricare l'ultima versione dal Google Play Store.

Nota 4 Google Play ha smesso di funzionare

Problema: Ciao. My Note 4 (N910A), che esegue KitKat 4.4.4, è stato costantemente lento e lento, anche dopo averlo resettato in fabbrica. Un problema comune è che una volta ogni ora, o qualche volta di più, compare un errore che dice "Google Play ha smesso di funzionare", che viene immediatamente seguito da "com.google.process.gapps si è fermato." Non lo sono anch'io certo sul motivo per cui ciò sta accadendo, in quanto non riesco a diagnosticarlo per nessuna app specifica che possiedo. Google Play funziona ancora bene e posso scaricare app ogni volta che voglio. Tuttavia, questo sembra accadere molto spesso, e non sono sicuro del perché. Un altro problema che sto avendo è che il mio telefono sta funzionando molto più lentamente di quanto non fosse circa 3 mesi fa. Da allora non ho apportato modifiche maggiori o anche minori. Sembra che sia rallentato senza motivo. Anche il ripristino dei dati di fabbrica non ha aiutato. A volte anche la mia batteria ha problemi, dove dice il 10%, poi all'improvviso scende al 2% e poi si spegne. Posso quindi riaccenderlo e la batteria tornerà al 10% circa. Grazie per eventuali suggerimenti e aiuto.

Soluzione: hai detto che il tuo telefono è ancora in esecuzione su Android KitKat 4.4.4. Ti suggerisco di aggiornarlo prima ad Android Lollipop prima di fare qualsiasi risoluzione. Questo può aiutare a risolvere il problema dal momento che il reset di fabbrica non sembra funzionare.

Per quanto riguarda il problema con la batteria che perde la carica, sembra che sia già difettoso e non regge più la carica corretta. Ti suggerisco di provare a sostituire la batteria con una nuova.

Nota 4 Apps Chiusura a caso

Problema: le app si chiudono casualmente, la durata della batteria, il calore si irradia dal dispositivo quando viene collegato, e sto cercando di scoprire cosa succede quando si effettua un reset di fabbrica. Inoltre quali utilità di backup suggerite per il backup su computer

Soluzione: il ripristino dei dati di fabbrica è uno dei modi migliori per risolvere questo problema. Quando ripristini i valori di fabbrica, il tuo dispositivo ritorna alle sue condizioni originali quando era nuovo. Tutte le app che hai scaricato e installato saranno sparite. Anche i dati (come foto, video, musica) memorizzati nella memoria interna del telefono saranno eliminati. Solo le app preinstallate saranno disponibili una volta completato il ripristino dei dati di fabbrica.

Per quanto riguarda la seconda domanda, il modo migliore per eseguire il backup del telefono è utilizzare Kies. È possibile scaricare questo software dal sito Web Samsung e installarlo nel computer. Ciò consente di eseguire facilmente il backup dei dati memorizzati nel telefono.

Nota 4 si blocca dopo aver scattato la foto

Problema: mentre riprendo le immagini con il flash della fotocamera acceso, il mio telefono si blocca dopo aver scattato una foto ... e devo prendere la batteria dal telefono per farlo riaccendere.

Soluzione: questo problema potrebbe essere causato da qualche forma di dati corrotti nell'app della fotocamera. Prova a svuotare la cache e i dati dell'app della videocamera, quindi verifica se il problema persiste. Se lo fa, procedi con la cancellazione della partizione cache del tuo telefono.

In alcuni casi, anche l'app installata può causare questo problema. Per scoprire se questo è il caso, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria. Scatta una foto in questa modalità. Se il problema non si verifica, probabilmente è causato da un'app di terze parti. Scopri quale app è e disinstallala.

Un'ultima soluzione da prendere in considerazione se i passaggi di risoluzione dei problemi sopra riportati non riescono è un ripristino di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questa procedura.

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