Samsung Galaxy Note 3 Problemi dopo l'aggiornamento del lecca-lecca e come risolverli [Parte 67]

Benvenuti alla 67a puntata della serie di risoluzione dei problemi Samsung Galaxy Note 3. In questo post, ho affrontato 12 problemi che si sono verificati dopo l'aggiornamento del lecca-lecca. Siamo stati bombardati da centinaia di domande dei nostri lettori e non possiamo rispondere a tutti in un giorno, quindi pubblichiamo post come questo.

Siamo seri nel fornire assistenza specialmente ai nostri lettori e non ci stancheremo mai di farlo. Quindi, sentiti libero di inviare i tuoi dubbi via email ([email protected]) o di pubblicare le nostre pagine di social network (Facebook e Google+). Quello che offriamo è un servizio o supporto gratuito ma ti chiediamo di fornire tutti i dettagli necessari sui tuoi problemi e sul tuo telefono. Le e-mail che contengono domande vaghe potrebbero non ricevere risposta.

Se hai problemi con il tuo Samsung Galaxy Note 3 dopo l'aggiornamento del lollipop, continua a leggere perché potrei averli indirizzati in questo post.

Galaxy Note 3 non è riuscito a installare l'aggiornamento Lollipop

Problema : ho ricevuto una notifica che è disponibile un aggiornamento per il mio telefono, un Galaxy Note 3 che ho acquistato l'anno scorso. Non è stata la prima volta che ho ricevuto una notifica simile e gli aggiornamenti precedenti sono stati installati senza problemi durante e dopo l'installazione. Speravo che sarebbe stato così, mi sono sbagliato. Ora non so cosa fare dopo. Mi potete aiutare per favore. - Stacie

Problema correlato : Ciao ragazzi droid! Dovevo scaricare un nuovo aggiornamento ma non è stato possibile completarlo. Ricordo la prima volta che ho ricevuto una notifica su un aggiornamento, tutto è andato liscio non come questo. Dato che ho già premuto il pulsante di download ma non sono riuscito, non è stato possibile riscaricarlo. Quindi la mia domanda è, come posso scaricare di nuovo l'aggiornamento e installarlo correttamente? Grazie! - Jessy

Risoluzione dei problemi : Ciao Stacie e Jessy! Non c'è alcuna garanzia che tutto andrà liscio e mi dispiace che tu debba sperimentare tutti i fastidi. Ma non preoccuparti, se il processo di aggiornamento è fallito la prima volta che lo hai provato, allora deve esserci qualcosa che lo ha ostacolato. Il motivo più comune è la mancanza di spazio di archiviazione nella memoria interna del telefono. Potresti avere abbastanza spazio nella tua scheda SD, ma non è così che Android scaricherà il nuovo pacchetto firmware. Per essere sicuri che il processo non venga interrotto la prossima volta che lo scarichi, nella memoria del telefono devono essere rimasti almeno 3 GB di spazio. Significa che dovrai trasferire le tue immagini, i video o altri file salvati nella memoria del telefono sulla tua scheda microSD o scaricarli sul tuo computer per fare spazio. Se fossero le app che occupano lo spazio, dovrai disinstallarne alcune e cancellare i loro dati per far posto al nuovo firmware.

Dopo aver lasciato spazio nella memoria interna del telefono, avviare nuovamente il processo di aggiornamento tramite Impostazioni. Se il telefono non riesce a trovare il nuovo firmware perché si è già tentato di scaricarlo, cancellare la cache ei dati del servizio Download Manager per eliminare tutte le tracce del nuovo firmware nel sistema, quindi riprovare.

1. Dalla schermata Home, tocca le App
2. Scegli Impostazioni e tocca Generale
3. Scorri fino alla sezione Gestione dispositivi e tocca Gestione applicazioni .
4. Scorri a destra per visualizzare il contenuto di TUTTO
5. Scorri verso il basso per trovare Download Manager.
6. Ora tocca la Clear Cache
7. Tocca il pulsante Cancella dati, quindi OK .

Errore UI di sistema Galaxy Note 3 non disponibile dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema : buongiorno, io e mio marito abbiamo la nota 3 e abbiamo aggiornato entrambi i nostri telefoni ieri. Il mio funziona come un incantesimo ma, la sua è un'altra storia. Ottiene le notifiche e non può vederle. Un primo esempio, qualcuno chiama: il suo telefono suona ma, lo schermo del telefono con l'ID del chiamante non compare. Dice anche "l'interfaccia utente del sistema non disponibile" e lo schermo verso il basso con i commutatori wifi e tale non viene più premuto. In ogni caso per risolvere questo problema? Cordiali saluti, Kiah .

Problema correlato : Ciao ragazzi. Prima di tutto, voglio ringraziarti per tutto ciò che stai facendo per noi utenti. Ho seguito il tuo blog da quando ho riscontrato un problema con il mio Note 3 l'anno scorso. Ora, ho un altro problema che non so come risolvere e non penso che tu abbia già affrontato questo problema.

Dopo l'aggiornamento ad Android 5 Lollipop, il mio telefono si è riavviato automaticamente. Il riavvio ha avuto successo e quando ho iniziato a utilizzare il mio telefono e ho aperto la mia email, il messaggio di errore "Sfortunatamente, l'interfaccia utente di sistema è stata interrotta" è comparso. Quindi, il telefono si bloccherebbe solo per alcuni minuti. Nel momento in cui ha iniziato ad agire ok e quando provo ad usarlo di nuovo, il messaggio di errore riappare. Fondamentalmente, non posso fare nulla e non so davvero come risolverlo. Mi aiuti per favore. Grazie, Julie .

Risoluzione dei problemi : Ciao Kiah e Julie! Apparentemente, l'aggiornamento ha causato questo problema e non si è verificato solo con il lecca-lecca, ma si è verificato anche quando la Nota 3 è passata da Jelly Bean a Kitkat. In sostanza, il problema è che il nuovo sistema potrebbe ancora utilizzare i dati creati dal sistema precedente e poiché è già obsoleto, ci saranno degli errori. La soluzione è di cancellare i dati obsoleti e le cache completamente ripristinate!

Ma prima di farlo, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria e fai il backup di tutti i tuoi dati importanti, specialmente quelli che sono stati salvati nella memoria interna del tuo telefono perché saranno tutti cancellati.

Modalità sicura

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuto il tasto
3. Quando sullo schermo appare "GALAXY Note 3", rilascia immediatamente l' alimentazione dopo aver rilasciato il tasto di accensione, quindi tieni premuto il tasto Volume giù .
4. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
5. ' Modalità sicura ' verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi " Modalità provvisoria ".

Ripristino totale completo

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, Power
3. Quando sullo schermo appare "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilasciare Volume su e Home
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare ' cancellare dati / ripristino di fabbrica '.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare ' cancella tutti i dati utente '.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato " Riavvia il sistema ora ".
9. Premere il tasto di accensione per attivare il riavvio del dispositivo.

Galaxy Note 3 si blocca e ritarda dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema : Ciao Harold! Ho seguito i tuoi blog dal 2013 quando il mio Galaxy S3 ha iniziato a fallire. L'anno scorso, ho aggiornato alla nota 3 e non ho mai avuto un problema fino a tardi, quando ho installato l'ultimo aggiornamento lollipop. Dopo aver installato con successo il lecca-lecca, il mio telefono ha cominciato a congelare come un matto al punto che non potevo usarlo. Quando apro la mia email, si blocca. Quando uso Facebook, si blocca. Qualunque cosa faccia, si blocca per qualche minuto e non voglio quello. Voglio solo il mio telefono indietro. Per favore aiutami dato che sono in perdita qui. Grazie. - Giada

Problema correlato : so che voi ragazzi siete molto impegnati, quindi sarò breve. Ma prima di tutto, grazie per aver letto la mia email e per tutto lo sforzo che ci hai fatto per aiutarci. Il mio problema è iniziato dopo aver installato l'aggiornamento più recente, penso sia Android 5 o lollipop. Il problema è che il telefono è spesso in ritardo. Quando dico lag, ci vorranno più di 10 secondi per caricare anche l'app musicale. Ascolto musica con il mio Note 3 molto, quindi so che basterebbe un secondo o due per aprirlo. Ma erano andati quei giorni. Ora, il telefono è in ritardo rispetto al solito. Quindi, ho bisogno del tuo aiuto ragazzi perché sono davvero un noob quando si tratta di queste cose. Grazie! - Mila

Risoluzione dei problemi : nel caso di Jade, è evidente che il recente aggiornamento ha danneggiato alcune delle cache e dei dati. Questo problema è molto comune dopo aggiornamenti importanti o se Android passerà da una versione all'altra, in questo caso, da Kitkat a Lollipop. La prima cosa da fare è cancellare la partizione della cache in modo che il telefono sia costretto a creare nuovi file per il nuovo sistema:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e Power
3. Quando sullo schermo appare "GALAXY Note 3", rilasciare il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilasciare Volume su e Home
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare ' cancella cache partizione '.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare e pulire la cache.
7. Con il ' riavvio del sistema ora ' evidenziato, premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Con il caso di Mila, è possibile che il problema sia con le app in ritardo. Consiglio di cancellare prima la cache e i dati dell'app Music. Se ciò risolve il problema, deve essere fatto anche per altre app che sono in ritardo solo per evitare il fastidio di eseguire il backup di tutti i dati importanti. Tuttavia, la cancellazione della cache e i dati di quelle app non risolveranno il problema, quindi è ora di ripristinare il telefono di fabbrica. Ma poi di nuovo, è fondamentale che tutti i dati vengano sottoposti a backup prima del processo:

1. Dalla schermata Home, tocca le App
2. Scegli Impostazioni e tocca Generale
3. Tocca Backup e ripristina e scegli Ripristino dati di fabbrica .
4. Nella parte inferiore dello schermo, tocca il pulsante Ripristina dispositivo .
5. Scegli Cancella tutto . Una volta eliminati tutti i dati e le impostazioni della Nota 3, il telefono si resetterà e quindi si riavvierà.

Il LED di notifica spenta continua a lampeggiare dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema : la spia blu di notifica lampeggia quando lo schermo è spento anche se la casella per questa opzione è deselezionata. Ho provato a verificare e deselezionare la casella, ma lampeggia ancora quando ricevo una nuova notifica durante la schermata disattivata. Voglio disattivarlo, ma non posso. Suggerimenti?

Risoluzione dei problemi : se nel dispositivo è installata un'app light manager o qualcosa che potrebbe manipolare il LED, è necessario disinstallarlo prima di risolvere il problema. Dopo tutto, puoi reinstallarlo ogni volta che vuoi finchè sai qual è il problema.

Tuttavia, se questo non è il caso, ti suggerisco di avviare il tuo telefono prima in modalità provvisoria solo per assicurarti che nessuna delle tue app di terze parti interferisca con il tuo dispositivo. Ecco come si avvia Galaxy Note 3 in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuto il tasto
3. Quando sullo schermo appare "GALAXY Note 3", rilascia immediatamente l' alimentazione dopo aver rilasciato il tasto di accensione, quindi tieni premuto il tasto Volume giù .
4. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
5. ' Modalità sicura ' verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi " Modalità provvisoria ".

Una volta in modalità sicura, osservare attentamente se il LED continua a lampeggiare. Se è così, allora il problema è con il firmware, altrimenti, dovrai esaminare le tue applicazioni uno per uno per sapere quale causa il problema.

Ora, il problema era relativo al firmware, quindi non c'è altra opzione se non quella di resettare il tuo telefono. Naturalmente, dovrai fare il backup di tutti i tuoi dati prima di farlo, poiché saranno tutti cancellati.

Galaxy Note 3 Stuck In Easy Mode

Problema : il telefono è Galaxy Note 3. La versione Android è 4.3 (non verrà aggiornata). Quindi ho appena ricevuto un Galaxy Note 3 da internet oggi e quando l'ho acceso il telefono era in modalità facile. Quando ho disattivato la modalità facile, il telefono era ancora bloccato in modalità facile. Sono andato sotto -> Impostazioni per il gestore dell'applicazione sotto -> Tutto per cancellare tutti i valori predefiniti come ho letto e non è successo nulla. Quando sono andato sotto -> All in the -> Impostazioni Application Manager, Touchwiz Easy era l'unico launcher. Ho cercato la schermata iniziale, il launcher, il touchscreen, ecc. (Nel caso avesse un nome diverso). Quindi, in pratica, touchwiz non è installato sul mio dispositivo? Quando ho scaricato un altro launcher e mi ha chiesto quale launcher volevo impostare come predefinito, le uniche opzioni che avevo erano il touchscreen facile e il launcher che ho appena installato. C'è un modo per sistemarlo da solo o dovrei accettarlo?

Risoluzione dei problemi : Sarebbe stato molto utile se includessi il numero di modello di questo dispositivo e in quale paese ti trovi. Negli Stati Uniti, Android 4.4 è stato a lungo implementato in preparazione per Android 5. Se questo telefono è di marca, deve seguire la traccia degli aggiornamenti per poter scaricare e installare il firmware più recente. Nel tuo caso, non sappiamo se il telefono sia root o esegua un firmware personalizzato, ma la cosa migliore da fare per far uscire il dispositivo dalla Modalità Facile è di resettarlo. Ho capito che hai appena preso il telefono, quindi presumo che tu non abbia ancora archiviato dati o file, quindi non c'è niente da perdere.

Ripristino totale completo

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, Power
3. Quando sullo schermo appare "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilasciare Volume su e Home
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare ' cancellare dati / ripristino di fabbrica '.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare ' cancella tutti i dati utente '.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato " Riavvia il sistema ora ".
9. Premere il tasto di accensione per attivare il riavvio del dispositivo.

Il tasto Home Galaxy Note 3 non funzionerà e non ruoterà automaticamente

Problema : Ciao, ho bisogno di aiuto con la mia nota 3. È iniziata oggi, all'improvviso non ruoterebbe automaticamente. Ho rimosso la batteria e la scheda SIM, quindi riavvio. Ancora non funziona, tuttavia ora non mi permette neanche di usare il pulsante principale. Il pulsante Menu e la freccia indietro funzionano. Cosa posso fare, se non altro? Grazie per il tuo tempo!

Risoluzione dei problemi : Naturalmente, la mia prima domanda è "Che cosa è successo al telefono prima che il pulsante Home abbia smesso di funzionare?" Se il pulsante ha smesso di funzionare senza una ragione apparente, cosa che succede a volte, allora deve essere un problema tecnico. Un problema minore potrebbe essere risolto con un semplice riavvio mentre uno più serio mediante ripristino software:

1. Estrarre la batteria mentre il telefono è acceso.
2. Tieni premuto il tasto di accensione per un minuto.
3. Reinserire la batteria e accendere il telefono.

Tuttavia, se i danni liquidi o fisici hanno causato questo problema, trova il centro di assistenza più vicino e chiedi a un professionista di dargli un'occhiata perché non conosciamo l'entità del problema.

Informazioni sul problema della rotazione automatica, innanzitutto, assicurarsi che la funzione sia abilitata. Quindi, apri un'app che supporta la rotazione automatica come il browser azionario. Ricorda, ci sono app che non supportano la rotazione automatica. Sarebbe anche logico eseguire una reimpostazione completa, specialmente se questi problemi persistevano dopo aver risolto alcuni problemi.

Problema del sensore di prossimità Galaxy Note 3 dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema : Ciao. Ho aggiornato 2 Galaxy Note 3 (AT & T) a Lollipop un paio di settimane fa e quando ho messo il telefono all'orecchio, non si oscura quindi è scomodo quando metto la chiamata su muto o fine chiamata e pasticcio con altre funzioni / impostazioni. Entrambi i 2 telefoni fanno la stessa cosa. È come se il sensore di prossimità non funzionasse affatto. Qualche soluzione praticabile?

Risoluzione dei problemi : hai detto di avere un altro telefono che fa anche la stessa cosa. Se quel telefono è una nota 3 e il problema è iniziato immediatamente dopo averlo aggiornato a lollipop, allora deve essere un bug con il firmware. Non è un caso che entrambe le Note 3 stiano avendo lo stesso problema dopo essere state aggiornate al lollipop. Tuttavia, se questo non è il caso, devi seguire la procedura di risoluzione dei problemi di base:

1. Prima di tutto, rimuovi la custodia se il telefono ne ha uno.
2. Pulisci l'intero schermo del telefono per assicurarti che lo sporco non sia la causa di ciò.
3. Se si dispone di una bomboletta spray d'aria, dare l'auricolare un'esplosione per sbarazzarsi della sporcizia all'interno che potrebbe anche bloccare il sensore di prossimità. Oppure, puoi semplicemente soffiare abbastanza forte diverse volte.
4. Ci sono stati casi in cui la protezione per lo schermo oscurava il sensore di prossimità, sarebbe anche saggio sganciarlo.
5. Se tutto ciò non dovesse funzionare, portate il telefono al centro di assistenza più vicino e chiedete a un tecnico di dargli un'occhiata.

Disinstallare Lollipop da Galaxy Note 3

Problema : Ciao, ho involontariamente installato Lollipop 5.0 sul mio Galaxy Note 3 e che errore. LO ODIO. Sono ipovedente e il grigio su bianco e tutti questi colori sbiaditi di lecca-lecca su bianco sono assolutamente un affaticamento degli occhi. Voglio quello che penso di avere prima di includere i miei widget su Kitkat 4.4.4 Come disinstallare Lollipop e riportare Kitkat? Non è stata una buona giornata e questa debacle ha solo reso le cose ancora peggiori. AIUTO! - Genevieve

Risoluzione dei problemi : una volta installato, non è possibile per gli utenti medi disinstallare il firmware per eseguirne il downgrade alla versione precedente. In Android, la parola "aggiornamento" significa eliminare tutti i residui della versione precedente durante l'installazione di nuovi file per il nuovo firmware.

Il modo migliore per tornare alla versione precedente è quello di eseguire il root del telefono e installare manualmente la versione precedente. Questo, ovviamente, è rischioso e sicuramente annullerà la garanzia. Non sono sicuro che i provider di servizi eseguiranno il downgrade del firmware se i loro clienti lo chiedessero, ma vale la pena provarlo.

E-mail di Galaxy Note 3 dopo l'aggiornamento di Lollipop

Problema : Ciao, spero che tu possa aiutare. Sto impazzendo dall'aggiornamento Android 5.0 Lollipop al mio ATT Galaxy Note 3. Il telefono è collegato tramite Bluetooth all'outback Subaru 2015. Ora mentre guido e ascolto audiolibri, ecc. Dal mio telefono sul mio sistema audio per auto, l'auto inizia a ricevere avvisi sulla posta in arrivo (non gmail), letteralmente dozzine di messaggi contemporaneamente (principalmente spam). Ci vogliono decine di minuti prima che questo avvenga, ma continua a succedere. Ho fatto tutto il possibile per fermare questo. Sta per causare un incidente.

L'unica cosa che funziona è spegnere il Bluetooth al telefono. Né il silenziamento né lo spegnimento dello stereo sulla macchina funziona, trattandosi di un avviso. Non controllo nemmeno la posta su quel particolare account di posta elettronica. Non ci sono avvisi di disabilitazione sotto e-mail sotto suoni e notifiche / notifiche delle applicazioni, solo come priorità.

Non so nemmeno chi dare la colpa (Samsung, Google, Subaru). Ho tre account di posta elettronica nell'app di posta elettronica. La mia email di lavoro per lo scambio di server non sembra essere un problema. Sembra essere solo quello che riceve molto spam, motivo per cui lo controllo solo manualmente. Subaru in qualche modo sta facendo una richiesta per la consegna della posta dal mio telefono, cosa che non accadeva prima dell'aggiornamento di Lollipop? - Larry

Risoluzione dei problemi : Ciao Larry, puoi risolvere questo problema nel modo che preferisci, ma prima, no, non è colpa di Subaru. È tutto il tuo telefono! Detto questo, ecco cosa puoi fare per risolvere questo problema:

1. È un po 'estremo, ma elimina l'account con cui stai avendo problemi.
2. Oppure puoi semplicemente impostare la frequenza di sincronizzazione in modo che le email entrino quando sei a casa o quando non stai guidando.
3. Infine, modifica la notifica per quell'account specifico. Vai a Email> tocca Menu> Impostazioni> Gestisci account> Notifiche e-mail> Vibrazione.

Galaxy Note 3 Agisce dopo danni liquidi

Problema : Ciao, il mio telefono era in contatto con l'acqua (senza che io lo sapessi) e si è spento da solo. Mettilo nel riso e non si accenderà. Ho provato a smontare e pulire con alcol isopropilico e l'ho acceso, ma ci sono ancora bug. Il telefono non manterrà una carica - raggiunge il 23% e poi continua a morire (a volte non si carica affatto). Inoltre, il telefono emette costantemente un rumore statico come quello del diffusore. Non è possibile inviare o ricevere chiamate telefoniche. Tutte le altre funzionalità - testo, internet, app, fotocamera - sono pienamente funzionanti. Ho appena ricevuto il telefono meno di 6 mesi fa ed era in ottime condizioni, quindi se posso acquistare solo nuove parti e usarle per sistemarlo, mi piacerebbe farlo. Se è irreparabile, allora è quello che è. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato. Grazie! Saluti, Natalie .

Suggerimento : non è possibile conoscere l'entità del danno liquido, ma nel tuo caso sembra che abbia completamente incasinato il tuo telefono. Sei fortunato che il telefono continui a funzionare, quindi c'è una possibilità che possa essere corretto. Tuttavia, hai detto che si rifiuta di caricare, è un'indicazione che l'IC di ricarica è stato sballato, il che è previsto per i telefoni che sono stati in contatto con liquidi.

Tutti questi comportamenti che hai citato sono tipici dei danni liquidi. Sebbene non ci sia alcuna garanzia che il telefono venga riparato alla normalità, suggerirei comunque che un tecnico dia un'occhiata. Soffiare aria calda sui componenti del telefono spesso aiuta, ma non è mai una garanzia.

Le app Galaxy Note 3 appaiono in grigio dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Domanda : Ciao, qualche giorno fa ho aggiornato il mio Note 3 al lecca-lecca, dopo alcune ore ho notato che il 20% delle mie app precedentemente installate sono "disattivate". E quando ho provato a fare clic su alcune app, appare un messaggio che dice che le app devono essere installate. Devo davvero ripristinare queste app? Per favore aiuto! - Matt

Risoluzione dei problemi : questo problema si verifica solo quando la scheda microSD non può essere rilevata dal telefono o non è stata montata. Ovviamente, le app che sono state disattivate sono quelle che sono state salvate o spostate sulla scheda SD. Le loro icone sono diventate grigie per indicare che una volta erano state installate ma non possono mai essere aperte perché non è possibile accedere a tutti i dati necessari.

Per risolvere questo problema, basta assicurarsi che la scheda microSD sia montata o comunque leggibile. Se accade che la carta sia già danneggiata, non è possibile salvare i dati di queste app. Invece, è necessario scaricarli e reinstallarli nella memoria interna del telefono.

Galaxy Note 3 GPS Problem After Lollipop Update

Problema : dopo aver aggiornato il mio Samsung Galaxy Note 3, il GPS ha perso il suo segnale. E quando spengo e accendo il mio telefono dice sempre "Ricerca GPS". E c'è un'istanza anche quando sblocco il mio dispositivo il messaggio verrà visualizzato sul pannello delle notifiche e andrà immediatamente a "Posizione impostata tramite GPS". Come posso ripararlo? - Mark

Risoluzione dei problemi : prima di tutto, prova a cancellare la partizione della cache poiché è sempre possibile che i file della cache GPS siano stati danneggiati durante il processo di aggiornamento. Se non funziona, prova questo:

1. Apri il tuo telefono e componi questo come stai facendo una chiamata * # 9090 # se ancora non funziona prova questo * # 197328640 #.
2. Tocca Menu, quindi seleziona input chiave, inserisci Q.
3. Tocca di nuovo Menu e seleziona input chiave e inserisci 0000.
4. Il prossimo menu apparirà dopo pochi minuti.
5. Se non si dispone di UMTS (Universal Mobile Telecommunications System), verrà visualizzato in questo modo; UMTS-> COMMON-> NV REBUILD-> NV REBUILD-> SYSTEM-> PROTOCOL-> GPS-> IMS UE IMPOSTAZIONI E INFO-> IMPOSTAZIONI-> SISTEMA-> NV REBUILD-> ALL
6. Dopo tutti questi passaggi è possibile riavviare il dispositivo e attendere un minuto per completare il processo.

Se anche questa procedura ha esito negativo, eseguire la reimpostazione completa completa del dispositivo.