Samsung Galaxy Note 2 Headset / Headphones Not Working [Come risolvere il problema]

Ci sono state segnalazioni da parte dei proprietari che suggeriscono che alcune cuffie Samsung Galaxy Note 2 sono difettose al momento della consegna. Non possiamo concordare con questo, ma non stiamo spingendo la possibilità che possa accadere a nessuno. Il fatto è che, dopo quasi un anno da quando abbiamo aperto la nostra casella di posta ai nostri lettori, ho letto innumerevoli e-mail che si lamentavano di questo problema. C'è una cosa di cui sono sicuro; se non è il telefono che ha un problema, è l'auricolare ... a meno che un'app non interferisca con il normale funzionamento.

Prima di andare oltre, ecco un'email dal nostro lettore:

Ehi TDG,

È bello sapere che qualcuno online sta facendo un serio lavoro nel trovare soluzioni ai nostri problemi. Quindi, ecco il mio problema ...

Ho appena ricevuto il mio Galaxy Note 2 un mese fa. Non sono un vero appassionato di musica e non ho usato l'auricolare originale fornito con il dispositivo. Solo la scorsa settimana, l'ho inserito ma non ha funzionato. L'ho messo da parte pensando che potrebbe essere solo un problema temporaneo del dispositivo, beh, non lo era. L'ho collegato oggi e ancora non funziona. Puoi aiutarmi con questo?

Murray

Risoluzione dei problemi Galaxy Note 2 Problema della cuffia

Ci sono alcune cose che puoi fare per risolvere questo problema e non devi fare cose pazzesche per risolverlo. Ma solo così è chiaro, risoluzione dei problemi significa trovare il problema e le possibili soluzioni ed è quello che faremo in questo post.

Controlla le condizioni fisiche generali dell'auricolare. La prima cosa da fare è condurre un controllo fisico generale dell'auricolare. Ciò è necessario per verificare se l'accessorio presenta danni quali la rottura del cavo e dell'auricolare e la corrosione o danni del connettore.

Prova l'auricolare. Utilizzando un dispositivo diverso con jack per cuffie da 3, 5 mm (potrebbe essere un lettore MP3 o un laptop, ecc.), Collegare l'auricolare / cuffie e vedere se l'audio viene trasmesso attraverso di esso. Se riesci a sentire l'audio con una buona qualità, il tuo telefono potrebbe avere il problema. Altrimenti, considera l'acquisto di nuove cuffie.

Prova gli altoparlanti del telefono. Avvia qualsiasi app multimediale installata sul tuo Samsung Galaxy Note 2 e riproduci un video o una traccia musicale. Controlla se l'altoparlante del telefono emette l'audio. Ci sono state segnalazioni di alcune unità con circuiti difettosi e l'audio è stato il primo handicap. Se l'altoparlante riproduce un suono, collegare l'auricolare e vedere se il telefono lo rileva.

Prova un auricolare diverso. Se hai un altro auricolare con connettore da 3, 5 mm, collegalo al telefono e vedi se suona. Se lo fa, è un'altra conferma che l'altro set è difettoso. Altrimenti, lo è anche e conferma che il tuo telefono ha un problema.

Pulisci i connettori del telefono. Utilizzando una graffetta, prendere un pezzo di panno morbido, applicare una piccola quantità di alcol e inserirlo nella presa per pulire i connettori. L'alcol si asciugherebbe presto, quindi non preoccuparti dei danni liquidi. Dopo averlo fatto, collegare un auricolare funzionante, alzare il volume e vedere se il suono viene riprodotto.

Prova i registratori . Se le app multimediali non suonano quando l'auricolare è collegato, provare un approccio diverso; avvia il tuo registratore vocale o videocamera e registra una traccia o clip breve e fai in modo che ci sia un audio. Riprodurre la traccia o la clip e controllare se è possibile ascoltare un suono. Se puoi, c'è la possibilità che la tua musica o il tuo video player abbia problemi. Prova a svuotare la cache e i dati o utilizzarne uno diverso. Personalmente ho riscontrato questo problema prima e non sono stato in grado di risolverlo fino a quando non ho preso la decisione di fare un reset di fabbrica.

Ripristino di fabbrica . Effettua il backup di tutti i tuoi dati e riporta il telefono alle impostazioni originali. Non c'è alcuna garanzia che il problema venga risolto facendo ciò, ma vale la pena provarlo.

Invia il telefono per la riparazione . Se tutto il resto fallisce, non esitate a far controllare il telefono da un tecnico autorizzato. Per coloro che sono sotto contratto, porta il telefono a ispezione e potresti persino ricevere un'unità sostitutiva.

Hai problemi con il tuo telefono?

Parlaci di loro inviandoci un'email a [email protected] Assicurati di includere quanti più dettagli possibili in modo che possiamo capire bene il problema e trovare le soluzioni migliori per te. Se puoi condividere uno screenshot o due, sarebbe meglio.

Potremmo non essere in grado di rispondere ad ogni e-mail che riceviamo, ma ti assicuriamo che li leggiamo ... sì, tutti anche se alcuni sembrano spam.

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