Problema di autenticazione Samsung Galaxy J3 quando si aggiungono problemi di posta elettronica di iCloud e altri problemi correlati

Il #Samsung #Galaxy # J3 è uno degli smartphone con i migliori risultati disponibili sul mercato oggi. Garantito che non ha le specifiche migliori della linea come i modelli di punta, può ancora fornire un'esperienza utente liscia. La versione 2017 di questo modello presenta un display HD da 5 pollici, funziona su Android Nougat, ha un processore quad core con 2 GB di RAM, una fotocamera da 13 MP e una batteria non rimovibile da 2400 mAh. Anche se questo è un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema di autenticazione di Galaxy J3 quando aggiungiamo il problema di posta elettronica di iCloud e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy J3 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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J3 Problema di autenticazione durante l'aggiunta di e-mail iCloud

Problema: questo problema si trova nel telefono di mia moglie che può ricevere e-mail da gmail al suo j3, ma quando prova ad aggiungere l'account iCloud dice sempre un problema di autenticazione. Abbiamo provato un sacco di tempo e abbiamo persino provato la configurazione manuale e otteniamo sempre la stessa risposta Aiuto

Soluzione: la prima cosa che devi fare in questo caso è verificare se sei in grado di accedere alla tua email icloud da un browser. In caso contrario, l'indirizzo e-mail o la password non sono corretti. Se sei in grado di accedere alla tua posta iCloud da un browser, il passo successivo è quello di assicurarti che l'app di posta elettronica che stai utilizzando abbia le impostazioni dell'account iCloud corrette.

Per il server in entrata

  • Nome del server: imap.mail.me.com
  • SSL richiesto: sì
  • Porto: 993
  • Nome utente: la parte del nome del tuo indirizzo email iCloud. Se è [protetto da email], solo la parte "abc".
  • Password: la password del tuo indirizzo email iCloud.

Per il server in uscita

  • Nome del server: smtp.mail.me.com
  • SSL richiesto: sì
  • Porto: 587
  • Autenticazione SMTP richiesta: Sì
  • Nome utente: il tuo indirizzo email completo iCloud, inclusa la parte @ icloud.com
  • Password: utilizzare la password utilizzata nella sezione del server di posta in arrivo

Prendi nota che il tuo account potrebbe anche avere un'autenticazione a due fattori. Questo potrebbe apparire nel tuo iPhone o iPad quando aggiungi l'account e-mail sul tuo telefono Android. Sull'iPad basta toccare l'opzione "fidati di questo dispositivo".

J3 non può digitare sullo schermo

Problema: Ciao! A partire da ieri non posso più digitare nulla sul mio telefono Samsung Galaxy J3. Non Facebook, Messenger, contatti, messaggi, ecc., Ovunque. Ho cancellato un sacco di app (avevo solo 16 GB e non ne rimaneva molto, ma ne ho liberato una buona parte. Ho fatto il soft reset che hai suggerito: niente. Per favore aiuto! Grazie.

Soluzione: la prima cosa che devi fare in questo caso è avviare il telefono in modalità provvisoria, quindi verificare se il problema si verifica in questa modalità. In caso contrario, il problema potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala. Nel caso in cui il problema si verifichi ancora in questa modalità, quindi procedere con i passaggi elencati di seguito.

  • Pulire la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino. Controlla se il problema si verifica ancora.
  • Effettua il backup dei dati del tuo telefono, quindi esegui il ripristino dei dati di fabbrica.

J3 Impossibile scaricare la cartella e-mail

Problema: ho una galassia J3 e sulla mia email ho delle cartelle. Sul mio tablet e sul mio computer posso ottenere qualunque cosa ci sia nelle cartelle, ma sul mio cellulare non posso. Dice che potrebbe non essere stato ancora scaricato sul server. So che probabilmente ha qualcosa a che fare con le impostazioni, non riesco proprio a capirlo dove troverei quello che c'è nelle mie cartelle sul mio telefono.

Soluzione: per questo problema particolare, provare a connettere il telefono a una rete Wi-Fi diversa o utilizzare la connessione dati mobile. In questo modo è possibile verificare se il problema è causato dalla connessione Internet corrente.

Se il problema persiste anche quando il telefono è ora connesso a una diversa rete Wi-Fi, ti suggerisco di svuotare la cache e i dati dell'app email. Prendi nota del fatto che dovrai configurare nuovamente il tuo account di posta elettronica sul telefono una volta eseguito questo passaggio.

J3 non si accende senza ricarica

Problema: mia figlia ha un Samsung Galaxy j3 (2017) che ha messo in carica come normale ieri sera. Stamattina è spento, non si accende e non si carica. È come se fosse "morto". Ho esaminato le pagine di risoluzione dei problemi, ma si riferiscono al j3 con una batteria rimovibile, questa non è rimovibile. Aiuto per favore! Lo ha avuto solo da agosto.

Soluzione: la prima cosa che devi fare in questo caso è simulare un pull della batteria che viene eseguito premendo e tenendo premuti i pulsanti di accensione e volume per almeno 10 secondi. Il telefono dovrebbe riavviarsi dopo questo. In caso contrario, procedere con i passaggi elencati di seguito.

  • Pulire la porta di ricarica del telefono assicurandosi che sia rimosso sporco o detriti. È possibile utilizzare una bomboletta di aria compressa per pulire questa porta.
  • Caricare il telefono per almeno 20 minuti usando il caricabatterie da muro.
  • Se il telefono non carica, provare a utilizzare un cavo di ricarica e un caricatore a muro diversi. Dovresti anche provare a caricare il telefono dalla porta USB del computer.
  • Accendi il telefono.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, questo potrebbe essere già causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

J3 Wi-Fi continua la disconnessione

Problema: mi collego al mio wifi, il telefono si connette e funziona per circa 10 minuti. Quindi, dove il simbolo del wifi in alto a destra del telefono è "un punto esclamativo" si apre. Sopra il simbolo wifi. Quando ciò accade il mio wifi non funziona più. Ora quando resetto il wifi si connette di nuovo. Ma devo continuamente resettare il wifi. È una catena in corso. E non penso che il telefono debba farlo. Per favore aiutami con questo problema.

Soluzione: la prima cosa che devi fare in questo caso è quella di dimenticare la rete Wi-Fi dal telefono e quindi riconnetterla. Se il problema persiste, procedere con i passaggi elencati di seguito.

  • Avviare il telefono in modalità provvisoria quindi verificare se il problema si verifica in questa modalità. In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala.
  • Controlla se il problema si verifica quando il telefono si connette ad altre reti Wi-Fi.
  • Pulire la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
  • Effettua il backup dei dati del tuo telefono, quindi esegui il ripristino dei dati di fabbrica.

Se il problema persiste anche dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, è necessario farlo controllare presso un centro di assistenza.

J3 Carica molto lento

Problema: Ciao ragazzo Android, Avere un cellulare J3 US 4G (nessuna sim installata). Imballaggio fondamentalmente nuovo ma non originale. All'arrivo la batteria era completamente scarica. Dopo aver caricato per circa 20 minuti, è apparso il display di carica della batteria. Dopo 8 ore, 50%. Quando acceso caricherà solo un minuto e poi si fermerà fino a quando non lo scollego e ricollegarlo. Una volta spento, le batterie si caricano lentamente, circa 16 ore per la carica completa. Dopo aver usato per una settimana, ora può solo arrivare a circa il 70% di carica. La batteria si scarica come previsto. Utilizzando un caricatore da 2, 1 Amp (10w) (non Samsung). Nastri di alimentazione aperti, scollegati / ricollegati. Nessun aiuto. Ha fatto un riavvio (tenere premuto: potenza + volume). Nessun aiuto. Non ho provato un reset completo di fabbrica. Qualche idea? Lavoro in IT e faccio modesto sviluppo Android. Quindi il gergo tecnico non è un problema.

Soluzione: provare a pulire la porta di ricarica del telefono utilizzando una bomboletta di aria compressa, quindi ricaricarla utilizzando un cavo di ricarica e un caricatore a parete diversi. Se il problema persiste, c'è una grande possibilità che il telefono abbia una batteria difettosa. Dovresti provare a sostituire la batteria in un centro di assistenza.

J3 Non riproduzione di file video

Problema: Ciao, mi sembra di avere due problemi, in primo luogo ho preso molti video in modalità MMS sul mio J3 e dopo qualche tempo ho iniziato a ricevere un messaggio di errore che dice che questo video non può essere riprodotto, ho eliminato molti dei video e ancora ricevere il messaggio dai video che hanno inizio a circa un quarto del percorso verso il primo video che ho registrato, tutti hanno funzionato poco tempo fa. Il secondo problema è che ho scaricato video sul mio computer tramite USB e ho ricevuto file video che vanno da 7 GB a 10 GB, la maggior parte sono circa 9 GB e i miei lettori video non li riproducono. La maggior parte degli altri miei video sono al massimo da 400 MB a 2 GB e funzionano bene. Come posso risolverli in modo che giochino? Grazie in anticipo

Soluzione: i video con dimensioni di 10 GB hanno probabilmente un formato di file che non può essere riprodotto sul telefono a causa di limitazioni hardware.

Per quanto riguarda il problema dei video registrati in modalità MMS che non possono essere riprodotti, dovresti provare a svuotare la cache e i dati dell'app di messaggistica. Prova a cambiare la posizione di archiviazione predefinita di questi video nella memoria interna del telefono, così come i video potrebbero essere danneggiati se memorizzati nella scheda microSD.