Samsung Galaxy A7 non ricarica più e continua a mostrare l'errore "rilevato umidità" [Guida alla risoluzione dei problemi]

Quando viene visualizzato il messaggio di avviso "L'umidità è stata rilevata. Assicurati che il caricatore / porta USB sia completamente asciutto prima di caricare il telefono. "Si presenta quando il telefono smette di caricarsi. In altre parole, il problema di non addebito è il risultato di questo errore e il secondo è anche il risultato di possibili danni liquidi o di un problema del firmware.

Abbiamo lettori che possiedono il Samsung Galaxy A7 che ci ha contattato in merito a questo problema. Non è la prima volta che affrontiamo questo problema, quindi potresti trovare post simili nel nostro sito ma in questo post affronteremo questo problema con l'A7 che è l'oggetto della nostra risoluzione dei problemi. Questo è a beneficio dei nostri lettori che ci hanno contattato per chiedere assistenza. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e al momento sei collegato a un problema simile, continua a leggere perché questo post potrebbe aiutarti.

Prima di procedere, se hai altri problemi con il tuo Galaxy A7, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Cerca di trovare problemi che potrebbero essere simili ai tuoi e utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai ancora bisogno della nostra assistenza, sentiti libero di contattarci attraverso il nostro questionario.

Risoluzione dei problemi del Galaxy A7 che continua a mostrare l'errore 'umidità rilevata'

In questa guida alla risoluzione dei problemi, prenderemo in considerazione ogni possibilità e controlleremo ciascuno di essi fino a quando non saremo in grado di determinare quale sia il problema e, si spera, riattivare il telefono. Ma il corso della nostra risoluzione dei problemi sarà per assicurarsi che non sia dovuto a danni liquidi, anche se l'errore in realtà significa che lo è. Il fatto è che l'avviso viene effettivamente gestito da un servizio che potrebbe non funzionare correttamente se il telefono presenta alcuni problemi gravi del firmware.

Ma sai una cosa, è molto importante poter ricaricare il tuo telefono prima di passare al problema, perché c'è solo così tanto che possiamo fare su un dispositivo che non si accende a causa di una batteria scarica. Con tutto ciò che viene detto, ecco cosa ti suggerisco di fare su questo ...

Forza riavvia il tuo telefono per primo e prova a caricare di nuovo

È sempre meglio iniziare la risoluzione dei problemi con una procedura molto semplice e sicura per affrontare possibili crash del sistema o problemi tecnici. Per fare ciò, premi e tieni premuto il tasto Volume giù e i tasti di accensione insieme per 10 secondi per riavviare il telefono. Ma a differenza del consueto riavvio, questo simula in realtà la disconnessione della batteria che aggiorna la memoria del telefono.

Una volta che il telefono è stato riavviato con successo, prova a caricarlo per vedere se l'errore si presenta ancora e se è così, quindi vai al passaggio successivo.

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Verificare la presenza di eventuali danni liquidi

C'è un motivo valido per cui è necessario farlo ed è perché la causa più comune di tale errore o avviso è l'acqua nella porta USB. Se il tuo telefono è stato schizzato d'acqua, il problema potrebbe essere basso come la porta del caricatore. Tuttavia, se il dispositivo è rimasto immerso nell'acqua per un minuto o due, potrebbe essere dovuto a un danno liquido.

Ora prendi un cotton fioc e pulisci la porta del caricatore o inserisci un pezzetto di tessuto per assorbire le goccioline o l'umidità. Se hai una bomboletta di aria compressa, fai esplodere la porta per liberarti di oggetti estranei o semplicemente soffiare dentro. Dopo aver fatto questo, prova a ricaricare il tuo telefono per vedere se l'errore si presenta ancora e se lo fa anche se la porta è già asciutta, allora potrebbe essere un danno liquido. La prossima cosa che devi fare è controllare l'indicatore di danno liquido (LDI) perché se è scattato, allora è chiaro qual è la causa del problema.

Per controllare l'LDI, rimuovere il vassoio della carta SIM e guardare nella porta. Se l'LDI diventa rosso, rosa o viola, il tuo telefono subisce danni liquidi, tuttavia, se rimane bianco, passa al passaggio successivo e ti assicuri che l'hardware funziona correttamente.

Spegni il telefono e carica

Dopo esserti assicurato che il telefono non abbia subito danni liquidi, la prossima cosa che devi fare è spegnerla e caricarla. Ora possiamo farlo senza la paura di danneggiare ulteriormente il telefono perché apparentemente non è dovuto a danni liquidi.

Quello che stiamo cercando di ottenere in questo passaggio è sapere se il dispositivo può ricaricare la batteria con successo. Ricorda, l'errore verrebbe visualizzato solo se il telefono è acceso, quindi senza l'errore, il dispositivo potrebbe caricarsi correttamente. In caso contrario, prova il passaggio successivo.

Prova a caricare il telefono in modalità provvisoria

Questa procedura è stata suggerita da alcuni dei nostri lettori che affermano che il telefono viene addebitato correttamente in questa modalità anche se è presente un messaggio di errore che continua a comparire quando il telefono è in modalità normale. Attenersi alla seguente procedura per eseguire il dispositivo in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
  3. Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Ora prova a caricare il tuo telefono e se effettivamente carica, quindi permettigli di caricare completamente la batteria. A questo punto, ora possiamo dire che il problema è solo con il firmware e non con il firmware. Il prossimo passo potrebbe aiutarti a risolvere questo problema.

Svuota la cache del servizio Impostazioni USB

L'errore "umidità rilevata" viene gestito dal servizio chiamato Impostazioni USB. È possibile che la sua cache sia danneggiata, ecco perché non funziona bene e continua a spuntare l'errore anche se non c'è umidità nella porta del caricatore. Reimposta per vedere se fa la differenza:

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Applicazioni.
  4. Scorri verso sinistra alcune volte per visualizzare le app nella scheda ALL.
  5. Scorri fino a e tocca Impostazioni USB.
  6. Tocca Cancella cache.

Ora riavvia il telefono e prova a caricarlo. Questa potrebbe essere la fine del problema, ma se l'errore si ripresenta dopo questo, non hai altra scelta che ripristinare il tuo telefono.

Effettua il backup dei tuoi file e ripristina il tuo telefono

Se il telefono si carica in modalità provvisoria o quando viene spento, è più probabile che si verifichi un problema con il firmware e il ripristino potrebbe risolverlo. Ma prima di ogni altra cosa, assicurati di fare un backup dei tuoi file e dati importanti e poi rimuovi il tuo account google dal tuo telefono e segui questi passaggi per eseguire il reset principale:

  1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  5. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  6. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  8. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  9. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  10. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  11. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto dopo questo, allora sentiti libero di contattarci.

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