Lo schermo Samsung Galaxy A5 non funziona dopo aver ottenuto il problema con Wet e altri problemi correlati

Gli smartphone della serie A sono dispositivi di fascia medio alta sviluppati da #Samsung che sono simili alla serie S nel design ma hanno caratteristiche inferiori. Uno dei modelli di questa serie è il #Galaxy # A5 che utilizza un display Super AMOLED da 5, 2 pollici, ha una certificazione IP68 che lo rende resistente all'acqua e una fotocamera posteriore da 16 MP f / 1.9. Questo è un telefono solido che viene utilizzato da molti consumatori al momento. Ci sono tuttavia casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo lo schermo Galaxy A5 che non funziona dopo aver riscontrato problemi con il bagnato e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy A5 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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La schermata A5 non funziona dopo aver ottenuto Wet

Problema: Ciao. Ho recentemente riscontrato questo problema con il mio Samsung Galaxy A5 (2017). Dopo aver avuto un contatto diretto con l'acqua, il telefono si è spento improvvisamente, il che ovviamente non dovrebbe accadere poiché, come probabilmente sapremo entrambi, il telefono dovrebbe essere impermeabile. Dopo un po 'il telefono sembra essere acceso, dato che posso sicuramente sentire il suono della notifica, ma lo schermo è spento, così come il pulsante indietro, solo il pulsante più recente è in qualche modo acceso, a volte lampeggia, ma tutto legato al tocco lo schermo sembra non reattivo. Per il momento non posso permettermi di prendere un nuovo telefono o di pagare un tecnico per controllarlo, quindi devo ricorrere a cercare di aggiustarlo con il tuo aiuto.

Problema correlato: Ciao. Ho un Samsung A5 2017 e ieri ho provato a scattare alcune foto sott'acqua (in mare). Ha funzionato perfettamente per 15 minuti, l'ho estratto e lasciato asciugare per 10 minuti e poi di nuovo in acqua. Dopo altri 5 minuti lo schermo ha smesso di rispondere: si accenderebbe, potrei anche scattare foto (tutti i pulsanti funzionano perfettamente), ma lo schermo non risponderà quando lo tocco. C'è qualcosa che potrei fare ??

Soluzione: Sebbene questo telefono abbia una funzione resistente all'acqua, è ancora possibile che possa essere danneggiato dall'acqua. Questo di solito si verifica quando il telefono ha un sigillo d'acqua rotto che consente all'acqua di penetrare nel telefono. Quello che vorrete fare in questo caso è spegnere il telefono e pulire la parte esterna con un panno assicurandosi che il telefono sia asciutto. Poiché l'umidità è probabilmente presente all'interno del dispositivo, quello che vorresti fare dopo è mettere il telefono in un sacchetto di riso per almeno 48 ore. Il riso assorbirà l'umidità all'interno del telefono. Una volta eseguita questa operazione, avviare il telefono premendo e tenendo premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per almeno 10 secondi. Se il problema persiste, è necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare poiché il display potrebbe essere danneggiato dall'acqua.

A5 non riceve l'aggiornamento del software

Problema: Ciao, 6 mesi fa ho acquistato Samsung Galaxy A5 2017, ma ho già dei problemi. Prima di tutto, non sono in grado di aggiornare il software; se vado ad aggiornare manualmente (dalle impostazioni) non cerca nemmeno i nuovi aggiornamenti, non registra che ho toccato su "aggiorna manualmente". Secondo, quando voglio scaricare alcune app arriva al 100% e resta così. L'installazione è terminata ore dopo o anche un giorno. A volte non lo è affatto. In terzo luogo, non vuole fare una telefonata sempre, sto premendo il nome o il segnale di chiamata e circa 5 minuti dopo inizia a chiamare, non immediatamente. Inoltre, non riesco a copiare / incollare. Ho fatto il reset ma non ho fatto alcuna differenza. Grazie per l'aiuto!

Soluzione: esistono diverse condizioni che il telefono deve soddisfare per poter ottenere gli aggiornamenti software ufficiali.

  • Il telefono non dovrebbe essere rootato
  • Il telefono non dovrebbe essere in esecuzione su un software personalizzato
  • Se il telefono fosse sbloccato, dovrebbe essere in esecuzione sulla rete originale.

Nel caso in cui il telefono soddisfi le condizioni sopra elencate e non si ottengano ancora aggiornamenti, eseguire il backup dei dati del telefono e ripristinare i dati di fabbrica. Al termine del ripristino, prova ad aggiornare di nuovo il telefono. Si consiglia inoltre di utilizzare Smart Switch per l'aggiornamento del dispositivo.

Se l'aggiornamento fallisce, dovresti considerare di eseguire manualmente il flashing del file del firmware aggiornato sul tuo dispositivo. È possibile ottenere il file dal sito Web Sammobile, che è anche il punto in cui è possibile ottenere le istruzioni su come far lampeggiare il telefono.

A5 non sta caricando

Problema: Ciao. Il mio telefono è fuori uso e ho provato a caricare tutto. Ora rimane morto e non riesco nemmeno a provare nulla anche a vedere apparire un simbolo di ricarica. Oggi ho comprato un nuovo caricabatterie per telefono da Carphone Warehouse, dove lo hanno testato e hanno finito per far apparire un simbolo di ricarica. Ma ora dove ho il caricabatterie a casa, non succede nulla. Non vedo ancora alcun potere e nessun segno di ricarica del telefono. Il telefono ha recentemente avuto anche un aggiornamento del software. E non è nemmeno passato da quando ho comprato il dispositivo. Ho davvero bisogno di questo telefono ma ora non funziona.

Soluzione: ciò che devi fare per prima cosa adesso è pulire la porta di ricarica del telefono assicurandoti che sia rimosso lo sporco oi detriti rimasti nella porta. Prova a usare una bomboletta di aria compressa per pulire la porta. Una volta eseguita questa operazione, provare a caricare il telefono per almeno 20 minuti utilizzando il nuovo caricabatterie. Se il telefono continua a non caricarsi, eseguire una estrazione della batteria simulata premendo e tenendo premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per almeno 10 secondi. Una volta fatto questo, prova a ricaricare il telefono. Si dovrebbe anche verificare se il telefono può caricare da una porta USB del computer.

Se il problema persiste, è necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare in quanto il problema potrebbe essere causato da una batteria difettosa o da una porta di ricarica difettosa.

A5 Non ricarica veloce

Problema: Ciao. Ho lasciato cadere il telefono mentre era in carica e ora il mio telefono A5 (2017) non si carica velocemente. Si ricarica, ma non è veloce e il cavo è molto lento. Ho provato a usare un altro cavo e ho caricato velocemente su quel cavo. Si tratta di un problema con il mio cavo? O ora c'è un problema con la mia porta di ricarica? Sono ancora in garanzia quindi mi chiedevo se potesse essere sostituito. (Ho avuto lo stesso problema con il mio S3, ma ho paura che se uso un altro cavo si allenti, come ogni mio caricatore s3 ha fatto dopo che l'ho lasciato cadere.)

Soluzione: se si è provato a utilizzare un cavo diverso e il telefono continua a non caricarsi rapidamente, è possibile che si sia già verificato un problema con la porta di ricarica poiché si è accennato che è anche allentato. La cosa migliore da fare adesso è far controllare la porta in un centro di assistenza. È possibile che questa porta debba essere sostituita.

A5 non si accende

Problema: mi sono svegliato la mattina e ho capito che il telefono si era spento e non si riaccendeva. Ho pensato che potrebbe aver bisogno di ricarica, quindi l'ho inserito per caricare, ma non è successo nulla anche dopo un'ora. Ho già provato tutti i passaggi di tenere premuto il tasto di accensione e il tasto volume giù, ecc. Ma non è successo nulla. Si tratta di una galassia Samsung A5 2016 e la batteria non può essere rimossa.

Soluzione: Quello che vorresti fare adesso è assicurarti che la batteria abbia una carica sufficiente per accendere il telefono seguendo i passaggi elencati di seguito.

  • Pulire la porta di ricarica del telefono usando una bomboletta di aria compressa. Assicurarsi che lo sporco o i detriti bloccati in questa porta vengano rimossi.
  • Caricare il telefono per almeno 20 minuti utilizzando un cavo di ricarica e un caricatore a muro diversi.
  • Si dovrebbe anche verificare se il telefono può caricare da una porta USB del computer.
  • Accendi il telefono.

Se il problema persiste, è necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

A5 cancella i file dal telefono e dalla scheda microSD

Problema: Ciao, ho appena acquistato una scheda SD Kingston da 8 GB per il mio Samsung Galaxy A5 oggi. L'ho montato e trasferito alcuni file video sulla scheda SD per liberare spazio sulla memoria del mio telefono. Dopo che il trasferimento del file è stato completato sono andato a cancellare i file dal solo telefono e li ha cancellati sia dal telefono che dalla scheda sd. Speravo che potessi aiutarmi, quindi non succederà più in futuro con cose più importanti come le mie foto al telefono che non posso permettermi di perdere. Grazie

Soluzione: hai eliminato i file video dall'app Galleria? Se hai fatto questo, c'è la possibilità che tu li stia cancellando dalla scheda microSD. Ecco cosa è più probabile che sia successo in questo scenario. Quando hai trasferito il file dalla memoria interna del telefono alla scheda microSD probabilmente hai usato il comando move. Questo cancellerà il file dalla memoria interna e lo trasferirà alla scheda microSD. L'app Galleria rileverà ancora il file che hai spostato, ma questa volta lo sta leggendo dalla scheda microSD e non dalla memoria interna. Se si utilizza l'app Galleria per eliminare il file (che si ritiene sia ancora archiviato nella memoria interna) si sta infatti eliminando il file dalla scheda microSD. Il modo migliore per verificare se si sta eliminando il file corretto è utilizzare un'app di gestione file poiché si conoscerà la posizione precisa in cui è archiviato il file.