Samsung Galaxy A5 non si carica più e continua a mostrare l'errore "umidità rilevata" [Guida alla risoluzione dei problemi]

Quando il tuo Samsung Galaxy A5 inizia a spuntare l'errore "umidità rilevata", allora si ferma. È progettato per fare così per prevenire ulteriori danni liquidi. Sai tutto così bene che l'elettricità e l'acqua non si mescolano bene e se questo accade all'interno del tuo telefono, il tuo dispositivo costoso si trasformerà in un costoso fermacarte.

In questo post, affronterò questo problema per far funzionare di nuovo il telefono normalmente. Non è la prima volta che abbiamo riscontrato questo problema, quindi sappiamo già una cosa o due che potrebbero aiutarti a risolverlo. Tuttavia, ogni caso è unico a meno che non sia davvero un problema causato da un aggiornamento del firmware. Continua a leggere per sapere come affrontare il problema dell'umidità rilevata.

Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un altro problema, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy A5 perché abbiamo già affrontato diversi problemi con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi che potrebbero essere simili ai tuoi e utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci completando il nostro questionario sui problemi con Android.

Risoluzione dei problemi di Galaxy A5 che non si carica e mostra un errore

Inizieremo la nostra risoluzione dei problemi assicurandoci che non si tratti di un problema di danni liquidi, in modo da non causare ulteriori danni al telefono. Nel caso in cui questo problema sia dovuto a un danno liquido, cercheremo di determinare quanto sia grave. Se è qualcosa che va oltre la nostra lega, allora hai ancora la possibilità di farti aiutare da un tecnico, ma spero che questo sia solo un piccolo problema.

Verifica che non sia dovuto a danni fisici o liquidi

Se il problema si fosse verificato a causa di un danno fisico, si vedrebbero graffi o ammaccature all'esterno. Se l'aspetto del telefono rimane impeccabile, allora dovresti cercare di capire se ciò è dovuto a danni liquidi.

Dopo aver escluso la possibilità che questo problema sia causato da un danno fisico, provare a verificare se la porta USB è bagnata o presenta qualche traccia di umidità. Prendere nota che l'errore "umidità rilevata" di solito si apre quando il telefono rileva un po 'di umidità nella porta. Se non sei sicuro che la porta sia bagnata, usa un batuffolo di cotone per pulire l'area o prendi un pezzo di carta velina e inseriscilo nella porta; assorbirà l'umido.

Un'altra cosa che devi fare per assicurarti che questo non sia un problema di danni liquidi è controllare l'indicatore di danno liquido che si trova all'interno dello slot della scheda SIM. Rimuovere il vassoio della carta SIM per scoprire se l'indicatore è diventato rosso o rosa, perché se lo ha fatto, quindi il danno liquido è evidente. Tuttavia, se l'indicatore rimane bianco, a questo punto puoi stare tranquillo che il problema non è causato da danni liquidi.

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Spegni il telefono e carica

Dopo essersi assicurati che l'errore non sia stato causato da danni liquidi, è possibile procedere con la procedura che ripristinerà la batteria del telefono. Almeno ora non c'è alcun timore che si possa incasinare ulteriormente il telefono perché abbiamo escluso la possibilità che il problema sia dovuto a danni liquidi.

È assolutamente necessario provare a caricare il telefono perché risolveremo i problemi e possiamo fare così tanto solo se rimane solo il 5% circa della batteria. A questo punto, voglio che spegni il telefono e poi lo carichi. Il messaggio di errore che impedisce la ricarica del telefono viene visualizzato solo se il telefono è acceso poiché viene gestito da un servizio o due che vengono caricati insieme al firmware. Ma quando tutto viene spento, il telefono dovrebbe essere in grado di ricaricarsi correttamente.

Tuttavia, ci sono stati casi in cui anche se il dispositivo è spento, il telefono ha comunque rifiutato di caricare e in tal caso, puoi provare la procedura successiva.

Esegui il tuo Galaxy A5 in modalità provvisoria e carica

Consigliamo spesso di eseguire il telefono in modalità provvisoria se è possibile che la causa del problema sia un'app di terze parti, tuttavia, in questo caso, si desidera che il telefono venga eseguito in questa modalità in modo che carichi solo tutto il servizio necessario e app. Alcuni dei nostri lettori che hanno riscontrato questo problema suggeriscono che l'avvio in modalità provvisoria consentirà al telefono di ricaricare completamente la batteria. Quindi, segui questi passaggi per far funzionare il tuo dispositivo in modalità sicura:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Assicurati di collegare il caricabatterie a una presa a muro funzionante e quindi collegare il telefono ad esso utilizzando il cavo USB originale. Se il telefono non è ancora in carica in questa modalità, il prossimo passaggio sarà sicuramente di aiuto.

Cancella la cache e i dati del servizio Impostazioni USB

Uno dei servizi che gestisce la ricarica sono le impostazioni USB. È l'unico responsabile del perché il tuo telefono stia spuntando l'errore "umidità rilevata", ma il fatto è che gestisce anche tutte le altre app e funzionalità. Ma dal momento che stai riscontrando un problema di ricarica del telefono, prova a svuotare la cache e i dati in modo che vengano ripristinati. È quindi possibile procedere con la ricarica del telefono.

Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
Tocca Impostazioni.
Tocca App.
Visualizza i contenuti della scheda ALL.
Trova le impostazioni USB e toccalo.
Tocca Cancella cache.
Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.

Tentare di caricare il telefono dopo questo e se si carica correttamente, quindi lasciarlo così com'è in modo che continui a caricare la batteria. Tuttavia, se il telefono si rifiuta di caricarsi anche dopo averlo fatto, allora è il momento di portare il telefono alla tecnologia in quanto potrebbe essere davvero un problema con il firmware e richiedere immediatamente l'attenzione della tecnologia.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti a risolvere il problema con il tuo telefono. Se dopo questo hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci.

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