Samsung Galaxy A3 con errore "rilevato umidità" e non in carica [Guida alla risoluzione dei problemi]

Un problema di ricarica potrebbe essere un segnale di un piccolo problema nel telefono o potrebbe essere qualcosa di più complicato di quello che sembra. Se il tuo dispositivo ha smesso di caricarsi senza una ragione apparente, sarebbe difficile determinare il problema, ma se stai ricevendo qualcosa come un errore, allora potrebbe in qualche modo far luce sul problema. Questo è il caso di alcuni dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy A3. Secondo loro, i loro telefoni si sono rifiutati di caricare e poi hanno iniziato a ricevere l'errore "rilevato umidità".

L'errore potrebbe essere un segnale che il telefono si è bagnato e l'acqua ha trovato la sua strada al suo interno. Tuttavia, abbiamo già visto casi in cui l'errore si è verificato dopo un aggiornamento che ha anche dato l'impressione che l'errore potrebbe essere stato attivato da un problema del firmware. Dobbiamo risolvere il problema con il telefono per saperne di più su questo problema e perché accade. Se sei uno dei proprietari di questo telefono e al momento sei disturbato da un problema simile, continua a leggere perché questo post potrebbe aiutarti.

Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, vai alla nostra pagina di risoluzione dei problemi per aver già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Cerca di trovare problemi simili ai tuoi e usa le nostre soluzioni. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci compilando il questionario relativo ai problemi con Android.

Risoluzione dei problemi del Galaxy A3 con errore "umidità rilevata" e non in carica

Questo errore è diventato così comune perché molti utenti hanno già riscontrato questo problema anche per i possessori di telefoni di punta come Galaxy S8 e Note 8. L'ultima variante di questo telefono ha anche il grado IP68, il che significa che è anche resistente alla polvere e all'acqua. Puoi stare tranquillo che il tuo telefono è a prova di schizzi, tuttavia, se è in grado di rilevare l'umidità all'interno della porta del caricatore, verrai avvisato di questo errore e il tuo telefono smetterà di caricarsi.

Abbiamo segnalazioni da alcuni dei nostri lettori che tuttavia suggeriscono che l'errore può verificarsi anche in assenza di umidità nella porta USB. Potrebbe essere dovuto a un problema tecnico nel sistema o ad alcuni componenti. A meno che tu non sappia personalmente che il tuo telefono è stato in contatto con acqua o qualsiasi tipo di liquido prima di questo problema, allora non possiamo davvero essere sicuri a questo punto perché l'errore continui a comparire. Ecco perché dobbiamo risolvere i problemi e, con tutto ciò che viene detto, ecco cosa ti suggerisco di fare su questo problema ...

Forza riavvia il tuo Galaxy A3

Indipendentemente dal fatto che il telefono sia acceso o spento, dovresti provare a eseguire la procedura di riavvio forzato per escludere la possibilità che si tratti solo di una piccola anomalia del firmware. Premi e tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione; se rimane ancora abbastanza batteria e supponendo che il problema non sia molto serio, il dispositivo potrebbe avviarsi normalmente.

Attendi che venga visualizzato l'errore, ma se non lo fa, prova a caricare il telefono per sapere se verrà ancora visualizzato. In tal caso, passare al passaggio successivo, altrimenti il ​​problema potrebbe essere già stato risolto.

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Pulire la porta USB / caricatore

L'errore può comparire se il telefono è in grado di rilevare l'umidità nella porta USB e indipendentemente dal fatto che il dispositivo sia spruzzato o meno d'acqua, è comunque necessario accertarsi che non sia umido nella porta.

Pulisci la porta USB usando un cotton fioc o puoi usare un pezzetto di carta velina e inserirla nella porta. Lasciare lì dentro per un minuto o due in modo che tutto l'umido sarà assorbito. Se sei soddisfatto del fatto che la porta è completamente asciutta, controlla l'indicatore di danno liquido per verificare se si tratta effettivamente di un problema di danni liquidi.

Rimuovere il vassoio della carta SIM e guardare nello slot. Trova un pezzo di adesivo o di carta lì dentro; se è bianco, non è scattato e il telefono è privo di danni liquidi. Tuttavia, se è diventato rosso, rosa o viola, è ovvio che l'acqua è penetrata nel telefono e l'ha incasinata. In questo caso, non puoi fare altro che portare il tuo telefono alla tecnologia.

Supponendo che il tuo telefono non abbia segni di danni fisici e liquidi, ma non si carica ancora, passa alla procedura successiva.

Spegni il telefono e carica

L'errore "umidità rilevata" verrebbe visualizzato solo se il telefono è acceso durante la ricarica e in quel momento si ferma. Tuttavia, se si spegne il telefono, è ancora possibile ricaricare completamente la batteria. È molto importante avere abbastanza succo perché dovrai risolvere il tuo dispositivo.

A questo punto, dovresti provare a caricare il telefono mentre è ancora spento. Comprendo il rischio di bypassare l'errore, ma questo è il motivo per cui abbiamo fatto in modo che il problema non fosse causato da danni liquidi. A questo punto, la cosa più importante è avere una batteria completamente carica in modo che possiamo continuare con la nostra risoluzione dei problemi.

Tuttavia, se il tuo telefono non è ancora in carica, anche se è spento, allora è chiaro che il problema è con l'hardware e la cosa migliore che puoi fare è portare il telefono alla tecnologia. Ma prova a fare i prossimi passi in quanto potrebbero essere ancora in grado di aiutarti.

Avvia il telefono in modalità provvisoria e carica

Questo è possibile solo se il telefono ha ancora abbastanza batteria per l'avvio in modalità provvisoria. In questo ambiente, il tuo telefono sarà costretto a correre nelle sue ossa nude, il che significa che solo i servizi di base e le app preinstallate verranno caricati durante il processo di avvio. Se l'errore viene attivato da elementi di terze parti, non dovrebbe essere visualizzato in modalità provvisoria. Quindi, segui questi passaggi per eseguire il tuo A3 in questa modalità:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Se il telefono si ricarica correttamente in questo ambiente, consenti di ricaricare completamente la batteria, quindi trova l'app che potrebbe causare il problema e quindi disinstallarlo ...

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Cancella la cache del servizio Impostazioni USB

Se sei completamente sicuro che il telefono non abbia toccato alcun liquido, è possibile che questo errore venga attivato da alcuni cache e / o file corrotti utilizzati dal servizio che lo gestisce. Quel servizio è Impostazioni USB. Non c'è alcuna garanzia che il problema verrà risolto da questo, ma vale la pena provare. Dopotutto, è sicuro ed efficace secondo alcuni dei nostri lettori ...

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Trova e tocca Impostazioni USB.
5. Tocca Cancella cache per eliminare tutte le cache dell'app.

Dopo aver fatto questo e il problema continua, è ora di portare il telefono al tecnico. Ma prima di farlo, assicurati di fare un backup dei tuoi file e dati importanti e di eseguire il Master reset per cancellare tutte le tue informazioni personali ...

1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
5. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
6. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
8. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
9. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
10. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
11. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se dopo questo hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci.

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