Rooting Galaxy S7 continua a riavviare in modo casuale, schermo nero del problema della morte, altri problemi S7

Ciao utenti Android! Benvenuto in un altro post # GalaxyS7! Ti forniamo un altro elenco di problemi che abbiamo raccolto negli ultimi giorni. Non dimenticare di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi principale di Galaxy S7 se non trovi una soluzione al tuo problema.

Come al solito, ecco gli argomenti specifici trattati in questo materiale:

1. Il rooting Galaxy S7 continua a riavviarsi in modo casuale
2. Galaxy S7 "Scheda SD: per il trasferimento di foto e contenuti multimediali"
3. Galaxy S7 attivo non si riaccende
4. Galaxy S7 schermo nero del problema della morte
5. Lo schermo Galaxy S7 non si accende
6. Galaxy S7 edge non si ricarica

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: il root Galaxy S7 si riavvia casualmente

Ciao ho un Galaxy S7 Edge SM-G935F sbloccato. Quando ho comprato questo telefono era già stato radicato e quindi sradicato. Ho riavviato di nuovo il telefono e provato diverse ROM che mi sembravano avere sempre gli stessi problemi con i riavvii casuali o semplicemente il congelamento del tutto. Ho provato Marshmallow e Nougat ROMS e a volte funzionano senza problemi per un paio di settimane e ricominciano con riavvii casuali e si bloccano. Da allora sono stato sradicato e restituito al magazzino di Nougat Firmware che ha funzionato ancora per un po 'e poi si è fermato di nuovo. Ho anche fatto un recupero di emergenza usando Smart Switch e ho ancora il problema. Ora anche peggio, non appena è terminato il processo di recupero si blocca sulla schermata di benvenuto o si riavvia in modo casuale prima che riesca a configurare il telefono, ho provato a eseguire il ripristino per cancellare la cache e si riavvia anche quando Sono in recupero. Non so che altro fare qualsiasi aiuto o suggerimento sarebbe molto apprezzato. - JP

Soluzione: ciao JP. Il riavvio casuale è un sintomo comune a una serie di problemi di Android, sia di natura software che hardware, quindi il primo compito è quello di limitare le cause. Le cause principali del problema di riavvio casuale includono, ma non sono limitate a, le seguenti:

1. Versione del sistema operativo scarsamente codificata
2. App / s incompatibili
3. Cache di sistema danneggiata
4. Malware
5. Batteria malfunzionante
6. Surriscaldamento
7. Altro problema hardware sconosciuto

Se il telefono ha mostrato i problemi che stai descrivendo qui nel momento in cui lo hai ricevuto, c'è un'alta probabilità che il precedente proprietario abbia incasinato il telefono. A seconda del problema, potresti o meno essere in grado di risolvere il problema da parte tua.

La prima causa possibile nell'elenco riportato sopra (versione del sistema operativo mal codificata) è uno dei motivi principali per cui non consigliamo le ROM di terze parti o il firmware non ufficiale. Anche se ci sono alcune ROM non ufficiali in circolazione, la maggior parte delle versioni di Android non sviluppate da Google sono bacate e inaffidabili. Tieni presente che lo sviluppo di un software come la versione Android truccata può essere un'impresa e richiede molte risorse. Non è raro sentire ROM non ufficiali per rompere i dispositivi una volta installati a volte.

Sappiamo che sei già passato ad una ROM di magazzino ma dal momento che il problema si ripresenta, la causa più probabile del problema è probabilmente l'hardware cattivo. Il fatto è che non esiste un modo diretto per sapere con certezza quale componente hardware sta fallendo. La regola generale nella risoluzione dei problemi di Android è quella di eseguire tutte le procedure di risoluzione dei problemi software rilevanti (che includono in questo caso la cancellazione della partizione della cache, l'avvio in modalità provvisoria, il ripristino delle impostazioni di fabbrica, il flashing del firmware); se nulla sembra funzionare, allora si può presumere che l'hardware è la colpa. Gli articoli a causa dell'hardware (nell'elenco 5, 6 e 7) possono essere testati solo da un tecnico esperto, pertanto ti consigliamo di inviare il telefono a Samsung in modo che possano controllare prima la batteria. Se la batteria è a posto, potrebbe essere necessario sostituire la scheda madre.

Problema n. 2: Galaxy S7 "Scheda SD: per il trasferimento di foto e contenuti multimediali"

Ho un Samsung Galaxy S7 e l'ho avuto dallo scorso settembre senza problemi fino a qualche giorno fa, quando ho iniziato a ricevere notifiche costantemente sulla mia scheda SD dicendo "SD Card: per trasferire foto e media". Da quel momento, il mio telefono ha ha avuto problemi di ritardo e si è bloccato più volte. Ho cercato e provato tutte le cose elencate in rete senza prevalere. Ho formattato la mia scheda SD dal mio telefono e ha detto che era completa ma aveva ancora tutti gli elementi. Quindi l'ho collegato al mio computer e ha detto che c'era un errore ma non è stato possibile risolverlo. Ho quindi provato a formattare la scheda dal computer, ma non è stato possibile completarlo, quindi suppongo che sto solo chiedendo se ci sono altri possibili risultati da provare. O sto guardando una scheda SD corrotta o un problema con il portatile ?? - Adam

Soluzione: Ciao Adam. Questo è probabilmente solo un problema con la scheda SD. La cosa più semplice che puoi fare per verificare è usare un'altra scheda SD funzionante nota. Se la seconda scheda SD funziona, allora quella precedente potrebbe essere danneggiata o danneggiata. Se non riesci a riformattarlo usando il tuo S7 o qualsiasi altro dispositivo (computer o altro smartphone), non hai altra scelta che sostituirlo.

D'altra parte, se anche la seconda scheda SD fallisce quando viene inserita nell'S7, è necessario eseguire la risoluzione dei problemi di base del software cancellando la partizione della cache e / o eseguendo un ripristino dei dati di fabbrica. Ecco come sono fatti entrambi questi processi:

Elimina la cache di sistema

Piccoli errori hardware e firmware possono essere risolti eliminando la cache di sistema. In effetti, noi tecnici consigliamo sempre di farlo prima di eseguire una qualsiasi delle procedure di ripristino:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Il ripristino dei dati di fabbrica è una soluzione software drastica poiché ripristina tutte le impostazioni del software allo stato predefinito e cancella tutti i dati dell'utente dal dispositivo di archiviazione. Assicurati di creare un backup delle tue foto, video, musica, ecc. Prima di eseguire questo processo.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Problema n. 3: Galaxy S7 attivo non si riaccende

Sto avendo alcuni problemi con il mio Galaxy S7 attivo. Due notti fa stavo usando il mio dente blu nella mia macchina, con il mio telefono. quando sono tornato a casa, sono uscito e ho preso un flash Samsung e il mio telefono è morto. non riuscivo a farlo accendere. Mettilo sul mio caricabatterie diceva che aveva una potenza dello 0%, quindi l'ho caricato tutta la notte ed è andato tutto bene. fatto un paio di chiamate durante il giorno, e andò a lavorare, mise il mio telefono in ufficio, controllò 4 ore dopo per vedere se avevo qualche chiamata persa, niente, schermo nero. Ho provato a caricarlo sul posto di lavoro, ma non si carica. Sono andato a casa ho provato il mio caricabatterie a casa, ma ancora nulla; non accendere e solo schermo nero. Ho provato tutti i trucchi, tenendo premuto il pulsante del volume, il tasto home, il pulsante di accensione, niente. Andato ad AT & T, il venditore ha detto che non ne aveva idea. Ha provato ad avviarlo in modalità provvisoria e tutti i trucchi. Niente. ora dovevo tornare al mio vecchio telefono fino a quando non riesco a portarlo da qualche parte. Ho paura di perdere tutte le mie foto, i miei video, ecc. No, non l'ho fatto cadere, bagnato ecc. Per favore aiuto. - Christene

Soluzione: ciao Christene. Per un problema come questo, l'unica cosa che un utente come te può fare è verificare se sarà ancora in grado di riaccendere il telefono, normalmente o in altre modalità di avvio. Se non puoi farlo, non c'è praticamente più nulla che puoi fare per risolverlo. Ciò significa anche che molto probabilmente perderai le tue foto e i tuoi video. Solo per essere sicuri, ecco i passaggi esatti su come avviare il tuo S7 ad altre modalità e i seguenti passaggi che devi fare se riesci ad accendere il telefono su uno di essi:

Avvio in modalità di ripristino:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema n. 4: Galaxy S7 schermo nero del problema della morte

Ho un Samsung Galaxy S7. Nessun danno d'acqua, gocce, ecc. L'ho caricato durante la notte e mi sono svegliato fino alla schermata nera della morte e alla luce blu intermittente. Ho provato il reset hardware (potenza / volume giù), il ripristino dei valori di fabbrica (home / volume giù / potenza) e ogni altra combinazione di tasti nel vano tentativo di resettarlo. Nulla lo fa riavviare e la luce blu non smette mai di lampeggiare. L'ho portato allo Sprint, alla Geek Squad e ad un negozio di riparazioni indipendente e nessuno ha idea di cosa stia succedendo. Quando lo allego a un computer, il computer lo riconosce come un dispositivo (cioè emette un rumore be-de-boop) ma non riconosce alcun driver. Non sto solo aspettando che la batteria si scarichi lentamente, ma sono sicuro che può durare un po ', dato che l'unica cosa è quella stupida luce blu intermittente. Tutte le mie cose importanti vengono salvate su Google, quindi non mi interessa perdere dati. Voglio solo un telefono che funzioni. - Heather

Soluzione: Ciao Heather. Un problema di schermo nero in questo caso potrebbe essere causato da un assemblaggio dello schermo danneggiato. La luce lampeggiante blu è un indicatore sicuro che questo non è un problema di avvio in quanto il telefono è chiaramente acceso. Si prega di inviare il telefono a Samsung in modo che lo schermo possa essere sostituito.

Alcuni utenti avventurosi potrebbero ricorrere alla sostituzione del gruppo schermo, ma ti consigliamo di non farlo. La sostituzione delle parti deve essere preceduta da una serie di test di base e / o avanzati per assicurarsi che le parti problematiche siano identificate. Tale esercizio richiede una solida conoscenza della risoluzione dei problemi e delle conoscenze hardware. Hai anche bisogno di alcuni strumenti per fare il lavoro, ovviamente. Non eseguire test diagnostici adeguati prima di eseguire una sostituzione può comportare ulteriori problemi. Se si desidera eseguire personalmente la sostituzione dello schermo, è possibile utilizzare Google per trovare siti Web che forniscono istruzioni dettagliate. Il nostro blog non fornisce soluzioni e risoluzione dei problemi hardware Android.

Problema n. 5: lo schermo Galaxy S7 non si accende

Ho avuto un S7 la scorsa settimana che era già in schermo nero. Sono andato a caricarlo parecchie volte e ho avuto pochissimo successo con esso. Ho un piccolo lampo qua e là. Se la piccola luce verde si fosse alzata per 5 minuti una volta, ho dovuto uscire in modo da scollegarlo. Deve ancora tornare a una vita qualsiasi. Sono in grado di estrarre la sezione superiore, quindi ho controllato tutte le connessioni, ho spazzolato le connessioni e ho persino piegato i rebbi (dove toccano il connettore dorato per il pulsante di accensione) sulla scheda per vedere se questo avrebbe fatto il trucco almeno averlo acceso Sono stati sollevati dal pannello di ricarica per vedere se qualcosa era sporco o allentato e nulla. Ho scollegato la batteria e l'ho lasciata per un giorno e ricollegata nella speranza che il sistema si avvii e inizi a caricare o almeno a dare energia al dispositivo. Non sono stato in grado di passare attraverso il potere di lampeggiare il firmware per tornare indietro e andare. Cos'altro c'è davvero da fare adesso? - Charles

Soluzione: Ciao Charles. Non hai menzionato le circostanze in cui hai preso il tuo telefono ma crediamo che, come nel caso di Heather sopra, tu abbia un hardware malfunzionante. Detto questo, ti suggeriamo di lasciare che un professionista controlli il telefono in modo che tu possa sapere se può ancora essere usato dopo una riparazione o meno. Se sei fortunato, solo lo schermo potrebbe essere danneggiato e la sua sostituzione può essere l'unico modo per consentire di utilizzare nuovamente il telefono. Siamo consapevoli del fatto che probabilmente hai un background in ambito elettronico e disponi degli strumenti per aprire il telefono, ma la sostituzione dello schermo, sebbene non sia un problema insolito con gli smartphone di oggi, richiede ancora alcune conoscenze specialistiche. Certo, ci sono un sacco di video di YouTube che puoi seguire, ma alcuni non sono così affidabili. Se vuoi veramente fare da te una sostituzione dello schermo, controllare ifixit.com è un buon primo passo.

Problema n. 6: Galaxy S7 edge non si ricarica

Ciao. Ieri sera, ho caricato il mio Galaxy S7 Edge come faccio sempre. Il telefono si stava caricando bene. Comunque stamattina mi sono svegliato perché il mio telefono era morto. Sono andato per assicurarsi che il cavo fosse ancora collegato ed era, così come lo era il caricabatterie. Il caricabatterie è stato collegato a un dispositivo di protezione da sovratensione e ho notato che il dispositivo di protezione da sovratensione era stato disattivato. Non sono sicuro se una maglietta o qualcosa fosse caduto dentro, spegnendo il protettore, o se fosse qualcos'altro. Ora, ogni volta che collego il mio telefono a un caricabatterie, il simbolo di carica verrà visualizzato, ma poi scomparirà. Non mostrerà che è in carica. Ho provato 3 cavi, 1 non un caricabatterie veloce e 3 prese diverse, nessuna delle quali è un limitatore di sovratensione. Il mio telefono ha installato 3 aggiornamenti nell'ultimo mese e mezzo, ma non credo che questa sia la fonte del problema. Aiutami Obi-Wan Kenobi! Sei la mia unica speranza! - Jonathan

Soluzione: Ciao Jonathan. Prima di tutto, è interessante notare che il tuo dispositivo di protezione da sovratensione si è spento da solo come normale, quelli di lavoro non si disattivano da soli. Deve esserci qualcosa che l'ha spinto a spegnersi durante la notte e speriamo che non sia un'enorme ondata di energia. Ci auguriamo che il tuo dispositivo di protezione da sovratensione abbia il compito di proteggere il tuo telefono da sovratensioni impreviste, in quanto solitamente possono far saltare in aria la porta di ricarica o la scheda madre.

In secondo luogo, un sacco di volte, problemi di ricarica come questo possono essere causati da una cattiva porta di ricarica. A volte, lanugine o sporcizia possono penetrare all'interno della porta e impedire che i contatti si colleghino correttamente con il caricabatterie. Prova ad utilizzare alcuni ingrandimenti per vedere all'interno della porta di ricarica del tuo telefono per vedere se ci sono pin piegati o sporcizia. Se sei qualcosa che non ti appartiene, usa una bomboletta di aria compressa per pulire la porta. Evitare di piegare un perno nel processo. Se la pulizia della porta di ricarica non cambia nulla, prendere in considerazione l'idea di inviare il telefono a Samsung oa un centro di assistenza di terze parti.