Motivi per cui Galaxy J7 non si carica o non si accende, altri problemi

Siamo consapevoli che molti utenti di # GalaxyJ7 stanno riscontrando problemi di alimentazione e di ricarica, quindi ecco un altro articolo che affronta questi problemi.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: motivi per cui Galaxy J7 non si carica o non si accende

Ciao! Non sono stato in grado di utilizzare il mio Samsung Galaxy J7 2016 dall'8 ottobre, quando non si caricava con il caricabatterie per auto. Né con il suo caricatore originale. Quindi stavo guidando su SLEX sulla via del ritorno a Manila. Stavo usando Waze. La batteria era al 13% quindi ho deciso di collegarlo al caricabatterie per auto. Non ha fatto pagare affatto. Ho comprato il mio telefono il 7 agosto 2016 ed è stato appena un anno da quando l'ho preso. Non è mai stato aperto da nessun tecnico né riparato. A proposito, non è caduto né è stato immerso nell'acqua. Mi chiedevo quale fosse il problema. Grazie per l'aiuto! - Keempee Concepcion

Soluzione: Ciao Keempee. C'è un numero di possibili cause perché uno smartphone come il tuo Galaxy J7 smette improvvisamente di caricarsi. Poiché non conosciamo la cronologia completa del tuo dispositivo, esaminiamo tutte le possibili cause.

Riavvia il dispositivo

A volte, i bug del sistema operativo possono verificarsi quando un dispositivo è stato lasciato troppo a lungo in funzione. Proprio come un PC rallenta dopo un uso continuo, un dispositivo Android può anche soffrire problemi di prestazioni e altri problemi se rimane acceso per settimane. Assicurarsi di riavviare il telefono per aggiornare il sistema. In alternativa, puoi anche provare a eseguire un soft reset per vedere se questo aiuterà il telefono a riprendersi. Poiché la batteria del telefono è rimovibile, è sufficiente eseguire una reimpostazione parziale per questo tipo di telefono: rimuovendo la batteria e ripristinandola dopo 10 secondi.

Verificare se il cavo di ricarica e l'adattatore funzionano correttamente

Un altro semplice passo per la risoluzione dei problemi che dovrebbe essere provato in questo caso è controllare gli accessori di ricarica. I dispositivi Android sono quasi sempre compatibili con altri caricabatterie e cavi Android, quindi questo non dovrebbe essere un problema. Se si dispone di un altro dispositivo Samsung o di un telefono Android di terzi, provare a utilizzare il cavo e il caricabatterie USB e verificare se ciò ripristina la funzione di ricarica del dispositivo. In molti casi, il motivo principale per cui un telefono non riesce a caricare è un cavo o adattatore difettoso. Se non ne hai controllato nessuno o entrambi, assicurati di farlo ora.

Caricare il telefono utilizzando una diversa presa di corrente

C'è sempre la possibilità che la presa di corrente venga sballata, quindi se tenti di caricarti nel tuo punto vendita preferito a casa, prova ad usarne un'altra funzionante. Ad esempio, puoi provare a connettere il tuo telefono a una porta USB alimentata del tuo computer oa una power bank per vedere se funziona in questo modo. Assicurarsi di collegare il telefono per almeno 30 minuti per garantire che ci sia abbastanza tempo per ricaricare la batteria. Se il telefono viene addebitato in questo modo, il problema deve essere il caricatore per auto e / o la presa di casa preferita.

Verificare che la porta di ricarica non sia difettosa

Mentre può essere difficile per un occhio inesperto individuare un possibile problema con una porta di ricarica in un J7, vale comunque la pena di controllare. Un segnale rivelatore che una porta di ricarica può essere rotta è un perno piegato all'interno della presa. Controlla il dispositivo in un ambiente ben illuminato e vedi se riesci a individuare qualcosa fuori dall'ordinario. Se hai accesso a uno strumento di ingrandimento come quello usato nei negozi di elettronica, usalo per ispezionare la presa. Qualunque sporcizia o pin piegato può essere il motivo per cui il telefono non carica più la batteria. Se noti qualcosa di strano all'interno, assicurati di consultare un professionista su come affrontarlo. Un perno piegato impedisce la ricarica poiché i contatti metallici potrebbero non collegarsi ai contatti metallici del cavo di ricarica. Evitare di attaccare qualcosa all'interno della porta in quanto ciò può danneggiare ulteriormente altri pin.

Se pensi che la porta sia sporca, puoi provare a utilizzare una bomboletta di aria compressa per soffiare via lanugine o sporcizia. Se sei fortunato e la sporcizia verrà spostata in questo modo, potresti essere in grado di risolvere il problema.

Usa un'altra batteria

La cosa buona con il tuo dispositivo è il fatto che la sua batteria è rimovibile. Ciò significa che se il problema è isolato solo dalla batteria, sostituirla è una soluzione facile. Come farai a sapere, ti chiederò, se si tratta di un problema di batteria? È davvero semplice; basta usare un'altra batteria. Se conosci qualcuno con lo stesso telefono, prova a usare la sua batteria e controlla se riaccenderà il telefono. Se non hai accesso a un'altra batteria J7, prova a visitare negozi locali che si occupano di problemi come il tuo e vedere se possono farti utilizzare una batteria J7 funzionante nota. Evita di acquistare una nuova batteria a titolo definitivo in quanto non hai modo di sapere in modo definitivo se si tratta di un problema di batteria.

Prova ad avviare il dispositivo in modalità alternative

Uno dei possibili motivi per cui il tuo dispositivo non riesce a caricare potrebbe essere un problema tecnico di Android. Per verificare, puoi provare a riavviare il telefono in altre modalità di avvio, ovvero la modalità di recupero e la modalità download / odina. Queste modalità funzionano indipendentemente da Android, il che significa che non richiedono il funzionamento del sistema operativo Android. Usano un codice diverso in modo che non dipendano da Android per funzionare. Finché il motivo principale del problema non è relativo alla scheda madre o all'hardware, il telefono dovrebbe essere in grado di tornare indietro in un modo o nell'altro.

Per avviare a modalità alternative, attenersi alla seguente procedura:

Avvio in modalità di ripristino :

Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Se il telefono si avvia in una di queste modalità, è un buon segno poiché il problema potrebbe essere risolto mediante un ripristino delle impostazioni di fabbrica o eseguendo il rollback o il flashing del firmware.

Contattare Samsung o qualsiasi parte rilevante per la riparazione

Se tutti i passaggi precedenti non funzioneranno affatto, ciò significa che il problema deve essere dovuto a un malfunzionamento dell'hardware. È necessario che Samsung o un centro di assistenza indipendente controllino il dispositivo per determinare il problema. Le cause hardware di questo tipo possono essere dovute a una batteria difettosa, a un circuito integrato di gestione dell'alimentazione malfunzionante o a un guasto di un componente sconosciuto. Per questo motivo, è necessario consentire a un professionista di gestire la diagnostica.

Problema 2: Galaxy J7 non si ricarica, il livello della batteria continua a scendere anche durante la carica

Ho tolto il pannello posteriore del telefono e ho scoperto che c'era dell'acqua e una specie di odore bruciato. Da allora, quando lo collego, mostra che è in carica, ma continua a perdere la carica. Non credo che sia la batteria perché si carica quando in un membro della famiglia J3, solo non nel mio. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. Grazie. - Robby.catney

Soluzione: Ciao Robby.catney. Se l'acqua ha trovato la sua strada nel telefono per qualche motivo, ci deve essere un componente hardware in errore che causa il / i problema / i che stai riscontrando in questo momento. Assicurati di portare il dispositivo in un negozio che gestisce l'elettronica bagnata in modo da poter eseguire una diagnostica completa. Il nostro blog non fornisce soluzioni per la risoluzione dei problemi e l'hardware, quindi non c'è nulla che possiamo fare per aiutare.

Per vedere se non c'è un serio malfunzionamento dell'hardware nel dispositivo, puoi provare a separare i componenti e asciugare il dispositivo usando un sacchetto di riso. Prima di metterlo in un sacchetto di riso, assicurati di pulire tutto usando il tipo di alcol utilizzato dalle officine di riparazione. Prima di eseguire la pulizia, assicurarsi che la batteria sia scollegata per evitare la cortocircuitazione dei componenti. Dopo aver pulito tutto con l'alcol, è il momento in cui puoi lasciare le parti smontate in un sacco di riso per diversi giorni. Per ulteriori e approfonditi passaggi su come asciugare un'elettronica usando un sacco di riso, assicurati di fare ulteriori ricerche al riguardo.

Ricorda che l'asciugatura dei componenti non corregge alcun danno già presente nei componenti interessati. Se il telefono rimane problematico dopo aver riassemblato tutto, contattare Samsung o un professionista per richiedere assistenza.

Problema 3: problema schermo nero Galaxy J7, non si accende

Stavo guardando il mio telefono e, quando ho fatto clic su un'app, il mio schermo del telefono è diventato nero e non sono più stato in grado di riattivarlo. Ho seguito tutti i passaggi che ho letto online per la risoluzione dei problemi del telefono. non è sicuramente un problema di ricarica in quanto la batteria era al 50%, tuttavia se l'ho messo in carica la luce che di solito appare nella parte superiore del telefono per indicare che la carica non viene visualizzata. Sembra che il mio telefono sia morto dal nulla. Sono al momento fuori dal paese e lì non riesco a farlo vedere da nessuno. Per favore puoi aiutare. - Frankie

Soluzione: Ciao Frankie. Abbiamo fornito un elenco dettagliato dei possibili motivi per cui il tuo telefono potrebbe non caricarsi o accendersi del tutto. Assicurati di visitare i nostri suggerimenti per Keempee sopra e vedere se qualcuno di loro aiuterà.