Potenziali soluzioni per Apple iPhone 6s Problemi di chiamata: impossibile effettuare o ricevere chiamate

Anche la versione per smartphone novella di Apple, l'iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) non è assolta dall'avere problemi con l'effettuazione e la ricezione di telefonate. È un dato di fatto, è possibile visualizzare i reclami pertinenti che popolano forum e siti Web iOS. Molti fattori potrebbero impedire a un dispositivo di eseguire funzioni specifiche come effettuare o ricevere telefonate. Potrebbe essere dovuto a una configurazione errata di alcune impostazioni, problemi di rete o problemi software.

In questo post, elaboro alcuni metodi e soluzioni per la risoluzione dei problemi di iPhone 6s Plus nell'effettuare e ricevere chiamate.

Problema

"Tutte le chiamate che ho provato a fare sono state rilasciate e poi un messaggio di errore è apparso sullo schermo, dicendo qualcosa come" chiamata fallita ... "e poi mi ha dato la possibilità di annullare o riprovare. Se le mie chiamate fossero passate, la parte ricevente avrebbe detto che stavo per interrompermi e poi la mia chiamata si è interrotta. Come posso risolvere questo problema? "

Risposta: possibili motivi per i quali i tentativi di chiamata in uscita non riescono o non è possibile effettuare chiamate includono lo stato di account inattivo e interruzioni del servizio di rete in corso. Il messaggio di errore ti dà un suggerimento su cosa ti sta causando problemi. E nel tuo caso, probabilmente è un problema di rete. Se è la prima volta che hai problemi a effettuare una chiamata, controlla l'indicatore di rete del telefono e assicurati che la potenza del segnale sia buona. Riavvia il tuo iPhone e riprova a chiamare. Se ciò dovesse fallire nuovamente, puoi provare una qualsiasi delle soluzioni possibili di seguito.

Altri sintomi

  • Abbandona le chiamate
  • Le chiamate in entrata passano direttamente alla segreteria
  • L'altra linea non può sentire
  • Rumore di sottofondo durante le chiamate

Soluzioni potenziali

La prima cosa che devi controllare se all'improvviso non riesci a effettuare chiamate in uscita sul tuo telefono è controllare l'indicatore di segnale nella barra di stato. Messaggi come " Nessun servizio / segnale" o "Ricerca rete " indicano che esistono problemi di rete e che pertanto si verificano problemi nell'effettuare e ricevere chiamate sul dispositivo. Se vedi uno dei suddetti indicatori di problemi di rete, prova a effettuare una chiamata in un'altra posizione in cui la potenza del segnale è buona. In caso contrario, procedere con i seguenti metodi alternativi:

  1. Riavvia il telefono.

Un semplice riavvio spesso aiuta a risolvere diversi problemi su un dispositivo compresi quelli relativi al servizio di rete.

  1. Rimuovere e reinserire la scheda SIM.

Se si utilizza una scheda SIM sul proprio iPhone, rimuovere e reinserire la scheda SIM. Assicurarsi che la carta SIM sia correttamente fissata in posizione.

  1. Verifica e configura le impostazioni del telefono.

Ci sono quattro importanti impostazioni che devi controllare e / o configurare sul tuo iPhone nel caso avessi problemi a effettuare e ricevere chiamate. Questi includono i seguenti:

  • Modalità aereo - Questa funzione deve essere disattivata o disattivata affinché il telefono funzioni come normalmente fa in particolare le chiamate e l'invio di messaggi di testo. L'attivazione o la disattivazione di questa funzione può anche aiutare a risolvere i problemi nell'effettuare o ricevere chiamate. Per abilitare / disabilitare la modalità Aereo sul tuo iPhone, scorri verso l'alto dalla parte inferiore della schermata Home per avviare Control Center, quindi tocca Modalità aereo. Un altro modo è quello di andare su Impostazioni-> Modalità aereo e attivare o disattivare il cursore per accenderlo o spegnerlo.
  • Non disturbare (DND): proprio come la modalità aereo, DND deve essere disattivato o disattivato per evitare problemi nell'effettuare e ricevere chiamate sul tuo iPhone. Esistono molti casi in cui gli utenti hanno problemi a ricevere chiamate o le chiamate in arrivo passano direttamente alla segreteria telefonica perché DND è attivo. Assicurati di spegnerlo. Un'indicazione che DND è attivo è un'icona a forma di mezzaluna che viene visualizzata nella barra di stato. Per attivare o disattivare il DND, vai su Impostazioni-> Non disturbare . Puoi anche scorrere verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo per andare al Centro di controllo e quindi toccare l'icona della mezzaluna da lì. Non sarai in grado di sentire i suoni delle notifiche e gli avvisi di chiamate in entrata con DND abilitato.
  • Numeri bloccati - Un motivo possibile per cui non è possibile effettuare una chiamata in uscita è perché il numero di telefono che si sta tentando di chiamare è bloccato. Controlla il numero di telefono e assicurati che non sia nella lista dei blocchi. Per verificare la presenza di numeri bloccati, vai su Impostazioni-> Telefono-> Bloccato.
  • Inoltro di chiamata - Come indicato dal nome, l'inoltro di chiamata viene utilizzato per instradare le chiamate a un altro numero o dispositivo. È una funzione utile ogni volta che non desideri effettuare chiamate, come durante le sessioni importanti sul lavoro. Per garantire che non stia bloccando le chiamate in arrivo, disattivare questa funzione. Per verificare, vai su Impostazioni-> Telefono-> Inoltro chiamata.
  1. Ripristina le impostazioni di rete.

Se tutte le suddette impostazioni sono state configurate correttamente ma non è possibile effettuare o ricevere una chiamata, l'opzione successiva è ripristinare le impostazioni di rete. Questo cancellerà tutte le impostazioni di rete salvate correnti come le password Wi-Fi, le reti preferite, così come le impostazioni VPN. Per ripristinare le impostazioni di rete, tocca Impostazioni-> Generale-> Ripristina-> Ripristina impostazioni di rete.

  1. Passa tra le modalità di rete disponibili.

Passare a un'altra banda di rete può anche aiutare a risolvere i problemi di rete, che impediscono di effettuare o ricevere telefonate. Per cambiare le bande di rete, tocca Impostazioni-> Cellulare-> disattiva l'opzione Abilita LTE, 4G o 3G. Puoi provare ad usare ciascuna banda ed eseguire una chiamata di prova per vedere se funziona. Altrimenti, prova un'altra band. Le opzioni disponibili possono variare a seconda del tuo operatore e modello di dispositivo.

Soluzioni definite dall'utente

Le seguenti soluzioni condivise da altri possessori di iPhone 6s Plus che hanno riscontrato lo stesso problema nell'effettuare o ricevere chiamate sul proprio dispositivo. Questi metodi sono pubblicati nei forum iOS e nei siti Web pertinenti. Ecco alcune soluzioni alternative utili a coloro che hanno problemi a effettuare chiamate in uscita ea coloro che si lamentano di rumori insoliti in background durante una chiamata.

  • Abilita dati cellulari. Vai su Impostazioni iPhone-> Cellulare -> quindi individua e attiva l'opzione Solo dati .
  • Disabilitare l'eliminazione del rumore. Per disabilitare la cancellazione del rumore, vai al tuo telefono Impostazioni-> Generale-> Accessibilità-> Cancellazione del rumore. Commuta l'interruttore su OFF

Se il problema persiste, contattare il provider di servizi Internet o il gestore di telefonia per risolvere il problema e fare in modo che si verifichino eventuali interruzioni della rete o interruzioni del servizio che potrebbero influire sui servizi di chiamata nella propria area.