Possibili soluzioni per Apple iPhone 6 Errore 9 (iTunes Restore & Update error)

Il problema affrontato in questo post è su un errore 9 di iTunes, che si verifica durante l'esecuzione dell'aggiornamento del firmware o il ripristino del #Apple iPhone 6 (# iPhone6) tramite iTunes. Le soluzioni alternative che ho compilato di seguito sono costituite da correzioni definite dall'utente condivise da altri proprietari di iPhone tramite post sul forum e procedure di risoluzione dei problemi standard consigliate dal supporto Apple per risolvere problemi simili con iTunes.

Cosa implica l'errore 9 e cosa lo fa scattare?

L'errore 9 è tra i codici di errore che vengono visualizzati durante gli aggiornamenti del firmware oi ripristini del sistema su iPhone o iPad tramite iTunes. Come descritto nella pagina di supporto Apple, questo errore ha a che fare con un problema con la connessione USB al tuo dispositivo che causa la sua disconnessione inaspettatamente durante la sincronizzazione.

L'errore 9 è spesso associato a un messaggio che dice "L'iPhone ha un timeout" e quindi il processo di aggiornamento tramite gli stop di iTunes.

Altri fattori che possono attivare l'errore 9 per interrompere il processo di ripristino o aggiornamento sul tuo iPhone includono quanto segue:

  • Software di sicurezza che impedisce l'accesso ai server Apple.
  • Firewall che blocca l'accesso ai server Apple.
  • Le impostazioni di rete sono danneggiate.
  • IPhone jailbroken.
  • Database di rete sul computer precedentemente utilizzato per hackerare o jailbreak su altri dispositivi iOS ed è stato danneggiato.

Altri sintomi rilevanti e messaggi di errore

  • Si è verificato un errore sconosciuto durante la sincronizzazione del tuo iPhone
  • iPhone è scaduto durante la sincronizzazione
  • Errore di iTunes 9 o errore 2001-2011 durante l'aggiornamento o il ripristino del tuo iPhone
  • Questo dispositivo può eseguire più velocemente se si utilizza una porta USB a velocità maggiore
  • Il dispositivo USB non può funzionare perché richiede più energia

Soluzioni alternative consigliate / Soluzioni per errore di iTunes 9

Di seguito sono disponibili soluzioni alternative che puoi provare per gestire l'errore 9 sul tuo iPhone 6 prima di fissare un appuntamento con un Apple Genius o procurarti un nuovo telefono. In questo contenuto, ho suddiviso tutte le soluzioni alternative applicabili in due classificazioni, vale a dire soluzioni alternative consigliate dal produttore e soluzioni definite dall'utente.

Soluzioni alternative raccomandate dal produttore

Questi passaggi sono generalmente consigliati dall'Assistenza Apple per aiutare gli utenti di dispositivi iOS a gestire i problemi di ripristino o aggiornamento di iTunes come manifestato dall'errore 9 richiesto sull'iPhone 6. Assicurati di testare il dispositivo dopo aver completato ogni passaggio per vedere se ha risolto il problema .

  1. Controllare la connessione via cavo dall'iPhone al computer o viceversa. Assicurarsi che non vi siano collegamenti allentati e che tutti i cavi siano collegati correttamente.
  2. Scollega il cavo che si collega al tuo iPhone dalla porta USB del tuo computer, quindi ricollegalo. Fai lo stesso dal tuo dispositivo iOS.
  3. Assicurarsi che il cavo USB sia collegato direttamente alla porta sul telefono. Se necessario, provare a rimuovere eventuali batterie o custodie di terze parti.
  4. Assicurati che tutte le app di virtualizzazione come Parallels o VMWare siano chiuse in quanto queste app potrebbero interrompere la capacità del computer di comunicare tramite USB, specialmente se non sono configurate correttamente o obsolete.
  5. Riavvia il computer e l'iPhone.
  6. Verifica e assicurati di utilizzare l'ultima versione di iTunes.
  7. Prova a scollegare altri dispositivi USB dal tuo computer ad eccezione della tastiera e del mouse, quindi ricollega il tuo iPhone.
  8. Prova a utilizzare un cavo USB diverso per collegare l'iPhone al computer.

Se nessuna di queste funzioni, è possibile provare a provare uno dei seguenti metodi suggeriti dagli utenti di iPhone che hanno riscontrato questo problema durante il tentativo di ripristino o aggiornamento tramite iTunes.

Soluzioni definite dall'utente

Ecco alcune soluzioni di lavoro consigliate da altri utenti iPhone che hanno riscontrato lo stesso problema. Questi sono suggerimenti pubblicati su forum pertinenti in risposta ai proprietari di iPhone che hanno problemi a ripristinare e aggiornare gli iPhone e hanno richiesto questo errore 9 su iTunes.

Nota: sebbene non sia garantito al cento per cento che queste soluzioni potrebbero funzionare per te, non sarebbe male se provassi qualcuno di loro prima di pensare di acquistarne uno nuovo.

  1. Inserisci qualcosa nel jack audio dell'iPhone come auricolari o tutto ciò che si adatta. Lascia l'auricolare attaccato al jack audio e quindi provare a ripristinare o aggiornare il dispositivo.
  2. Utilizzare una pistola termica e riscaldare attentamente il connettore del dock, il connettore della batteria e altri componenti nella scheda del circuito. Basta impostare la pistola termica su una temperatura minima di riscaldamento come 650 gradi Celsius o su qualsiasi livello sufficiente per riscaldare le cose. Questa soluzione alternativa è tuttavia applicabile solo a coloro che hanno competenze e coraggio per correre il rischio.
  3. Reimposta la cartella Lockdown sul tuo Mac o computer Windows. Questo metodo dovrebbe essere eseguito solo come indicato da un tecnico Apple, ma se hai già provato tutto senza alcun risultato, puoi considerarlo come l'ultima risorsa. Ci sono momenti in cui non puoi sincronizzare, eseguire il backup o ripristinare i tuoi iDevices e tutto ciò che devi fare è resettare la cartella Lockdown sul tuo computer. Questa soluzione alternativa può aiutare a eliminare i file danneggiati da quella cartella che stanno causando il problema. Il processo di reimpostazione della cartella Lockdown in iTunes varia sul sistema operativo del computer che stai utilizzando. Puoi visualizzare i passaggi su come reimpostare la cartella iTunes Lockdown per OS X, Windows XP, Windows Vista, 7, 8 o 10 dalla pagina di supporto Apple. URL: //support.apple.com/en-ap/HT203887

Altre soluzioni suggerite dall'utente

  • Se si ritiene che il problema sia causato da alcuni software di sicurezza che bloccano l'accesso ai server Apple, come antivirus e firewall, provare a disabilitare temporaneamente questi strumenti.
  • Per eliminare la possibilità di alcune impostazioni di rete danneggiate che causano tali problemi, è possibile eseguire un riavvio rapido del computer e il telefono può essere d'aiuto.
  • Se il computer che si sta utilizzando è stato utilizzato in jailbreak in altri dispositivi iOS in passato, causando il danneggiamento del database di rete, è possibile provare a ripristinare il file host del computer sul valore predefinito. Ecco come è fatto sul tuo computer Mac:
    • Vai al desktop e trova il file hosts.
    • Apri Finder .
    • Seleziona Vai dalla barra dei menu del Finder.
    • Seleziona Vai alla cartella .
    • Nella casella fornita, digita / private / etc / hosts
    • Premi il ritorno
    • Fare doppio clic sul file da modificare. In questo caso, sarà necessario sostituire il file appena modificato con quello vecchio o predefinito.
    • Elimina qualsiasi file con apple.com.
    • Riavvia il tuo computer Mac.
    • Prova a ripristinare di nuovo il tuo iPhone.
  • Puoi anche provare a utilizzare un connettore Dock o Lightning Connector diverso da USB, una diversa porta USB o un altro computer (se disponibile).
  • Se l'errore 9 si verifica dopo aver corretto lo schermo dell'iPhone, puoi provare a scollegare lo schermo e quindi ripristinare il telefono con lo schermo scollegato. Una volta che il ripristino è stato eseguito sul computer, puoi ricollegare lo schermo e completare l'installazione.

Questo ha funzionato per alcuni, e chi lo sa potrebbe fare bene anche a te.

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