Nexus 6P non verrà caricato in modalità normale, bloccato nella schermata del logo di Google, bloccato in bootloop, altri problemi

Benvenuto nella nostra nuova pagina di risoluzione dei problemi di # Nexus6P. Affrontiamo alcuni dei problemi più comuni relativi all'accensione / avvio / caricamento in questo dispositivo, quindi speriamo che i nostri suggerimenti siano utili.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Nexus 6P non verrà caricato in modalità normale, bloccato nella schermata del logo di Google

Il mio Nexus 6P si è spento da oggi e ora non riesco ad accenderlo. Ho provato il tuo suggerimento sul riavvio e l'eliminazione della cache, ma il telefono non obbedirà. Sullo schermo, "Google" in caratteri bianchi viene visualizzato su uno sfondo nero. Ho provato più volte a tenere premuto il tasto + volume giù. Quando arrivo alle opzioni di avvio, ho provato tutte le opzioni. Ma quando scelgo il comando, ad esempio "modalità di ripristino" e preme il pulsante di accensione, non succede nulla. Le lettere bianche di Google mostrano, e alcune volte poi, un'immagine di Android con il droide che giace sul dorso con un segno triangolare rosso e un punto esclamativo nero all'interno del segno, e sotto "nessun comando" appare sullo schermo. - Marianne Bruvik

Soluzione: Ciao Marianne. Un sacco di utenti di Nexus 6P hanno segnalato il problema simile al tuo e la maggior parte delle volte l'unica soluzione efficace è il ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite la modalità di ripristino. Sfortunatamente, se il tuo telefono non si avvia nemmeno in modalità di ripristino, l'unica opzione disponibile è la riparazione. Si prega di contattare il produttore o il negozio in cui è stato acquistato in modo da poterti aiutare. Tieni presente che se al momento il dispositivo è già fuori garanzia, molto probabilmente dovrai sostenere i costi di spedizione e riparazione.

Se si desidera provare a risolvere il problema da soli o se non si è disposti a investire in un costo di riparazione o di sostituzione, è possibile prendere dei rischi modificando il bootloader e infine facendo lampeggiare un firmware di serie sul dispositivo. Tieni presente però che la manomissione del firmware ufficiale, noto anche come flash, può essere un processo complicato per un utente medio di Android. Ti suggeriamo di fare qualche ricerca prima di fare qualsiasi cosa con il software del tuo telefono per evitare di bloccarlo definitivamente.

È inoltre necessario ricordare che non seguire tutti i passaggi di una guida può avere gravi ripercussioni, quindi assicurarsi che tutto sia pronto. Non conosciamo il motivo esatto per cui il tuo telefono è bloccato nella schermata del logo di Google perché non hai fornito molti dettagli sul problema, quindi è importante che tu lo capisca. Se desideri provare a scaricare il firmware di serie sul tuo dispositivo, ti suggeriamo di visitare questo link. Non abbiamo testato noi stessi i passaggi forniti in questa guida, quindi non possiamo essere sicuri che funzioneranno nel particolare modello Nexus che possiedi. Flash il telefono a proprio rischio.

Problema 2: il Nexus 6P non si accende, si ricarica molto lentamente

Ciao. Quindi ho comprato questo Nexus 6 a giugno 2016, ma ieri il mio telefono è improvvisamente morto per me. Semplicemente non si accende. ho provato a premere giù sia l'alimentazione che il volume, ma non si resetterà.

Ho collegato il telefono al computer e posso ancora aprire i dati del telefono, ma non si accende. Ho rinunciato e l'ho appena lasciato indietro e ho usato il mio Nexus 4.

Il giorno dopo cerco la sorte di verificare se il telefono funziona o no, e ci sono progressi. Ogni volta che premevo il pulsante di accensione, c'era questa luce rossa / colore nell'altoparlante. poi l'ho collegato al caricabatterie e finalmente è stato mostrato qualcosa sullo schermo che è la foto della batteria. Quindi spingo la fortuna e l'accendo. Mostra l'animazione di Google, quindi è morto di nuovo. Per favore dimmi come aggiustarlo, visto che ho comprato questo telefono all'estero e nessuno dei normali servizi telefonici potrebbe ripararlo. Apprezzo per l'informazione. Grazie! - Sannidhya Achirani

Soluzione: Ciao Sannidhya. Il fatto che il telefono si sia acceso brevemente è un buon segno. Significa che:

• lo schermo funziona
• il caricabatterie e il cavo USB stanno funzionando
• il telefono si carica ancora seppure in modo anomalo lento.

Ti suggeriamo di lasciare che il telefono si ricarichi per un giorno intero (24 ore) e vedere se questo riempirà la batteria con abbastanza energia da consentire di accendere il telefono per alcuni minuti. Ciò ti consentirebbe di creare un backup dei tuoi file importanti e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Avrai bisogno di eseguire un reset di fabbrica per vedere se il problema è causato da un problema software. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Nexus 6P, procedi nel seguente modo:

1. Premi e tieni premuto il pulsante Volume giù prima, quindi premi e tieni premuto il tasto di accensione.
2. Una volta visualizzate alcune informazioni sullo schermo, rilasciare i pulsanti.
3. Il telefono si avvierà in modalità Bootloader.
4. Utilizzando i pulsanti del volume, evidenziare la Modalità di recupero.
5. Premere il tasto Accensione per confermare che si desidera avviare la modalità di ripristino.
6. Un Android con un punto esclamativo verrà visualizzato sullo schermo.
7. Tieni premuto il tasto di accensione e tieni premuto Volume su.
8. Le opzioni di ripristino appariranno presto sullo schermo.
9. Evidenzia l'opzione 'wipe cache partition' usando i tasti del volume.
10. Premi il tasto di accensione per confermare che vuoi cancellare la partizione della cache.
11. Evidenzia l'opzione "Sì" e quindi premi di nuovo il tasto di accensione per selezionarlo.
12. Attendi che il dispositivo finisca di cancellare la cache di sistema, quindi evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Se il telefono si ricaricherà normalmente dopo un reset di fabbrica, sarà necessario rimuovere la causa del problema.

Se il tuo Nexus non si carica affatto dopo averlo lasciato collegato a un caricabatterie per un giorno, significa che potrebbe esserci un problema hardware dietro il problema. In questo caso, la cosa migliore da fare è inviarla in modo che il suo hardware possa essere controllato.

Problema 3: Wet Galaxy Nexus 6P non si accende

Ho il Nexus 6P. Quindi il mio telefono è stato bagnato da un po 'di acqua versata ad un certo punto durante la notte per circa 2/3 ore. Quando mi sono svegliato, il telefono era spento ma acceso. Ho fatto in modo di pulirlo e tutto sembrava normale, tranne che il volume non funzionava e qualsiasi volume correlato non veniva riprodotto. Tuttavia ha funzionato via bluetooth. poi all'improvviso il mio telefono si spense al 70 percento e poi si aggiustò al di sotto del 10 percento della batteria e inserì un ciclo di riavvio infinito. Sembra che il mio caricabatterie non funzioni e il telefono non si accenda. Quando lo fa per pochi secondi, non si carica e ricomincia costantemente. Cosa dovrei fare? Sembra che le opzioni di ripristino dicano che la batteria è a posto ma non mi consente di fare nessuna opzione di ripristino poiché non dice alcun comando. Come posso risolvere il problema della batteria e così via. La parte peggiore è che il mio telefono non si spegnerà per lasciarmi andare. - Aaron

Soluzione: Ciao Aaron. Il Nexus 6P non ha una protezione resistente all'acqua quindi anche una minima quantità di umidità all'interno può potenzialmente causare problemi disastrosi per il sistema. Se il telefono funzionava normalmente prima che si bagnasse, si ha un caso evidente di danni causati dall'acqua. Non c'è una quantità di modifica del software che puoi fare per correggere qualsiasi sintomo si manifesti in questo momento. L'opzione migliore è portare il dispositivo in un centro di assistenza o in un negozio indipendente in grado di riparare i dispositivi bagnati. Se sei fortunato e il dispositivo non ha ancora subito danni permanenti in alcuni dei suoi componenti critici, la riparazione potrebbe riportare il telefono indietro. La cosa più importante che deve essere fatta in questo momento è di asciugare i componenti interni del dispositivo. L'elettronica non può sopravvivere a lungo se esposta all'umidità, specialmente se la batteria è ancora collegata. Idealmente, dovevi smontare il telefono e rimuovere immediatamente la batteria per evitare di mettere in cortocircuito i componenti.

Ci auguriamo che le riparazioni ti vadano bene.

Problema 4: Nexus 6P bloccato nel bootloop

Ciao. Ho un Nexus 6P e si è riavviato da solo ultimamente. È stato riavviato a caso stasera, ma ora sta cercando di tornare indietro ma non ci riesce. Le lettere bianche "Google" vengono visualizzate sullo schermo per circa 10 - 15 secondi e diventano nere. Quindi ritorna di nuovo. Quando diventa nero, ho provato a ridurre potenza e volume e ottengo lo schermo Android. Ho provato tutte le opzioni; Riavvia Bootloader, Modalità recupero, Spegni e Avvia. Sembrano tutti tornare direttamente al loop di Google. Qualche idea? Non sono radicato - Bah100

Soluzione: Ciao Bah100. Il tuo problema è ciò che chiamiamo bootloop. È un termine che descrive una situazione in cui un telefono non sembra caricare il sistema operativo normalmente e continua a riavviarsi dove inizialmente era avviato. Bootloop può verificarsi a causa di una serie di motivi, uno dei quali è un processo di rooting o flashing fallito. Ci sono stati anche molti casi in cui gli utenti hanno riscontrato il problema dopo aver installato un aggiornamento over-the-air. In ogni caso, la causa sottostante può essere diversa, ma le soluzioni per tutte sono le stesse: ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Il ripristino dei dati di fabbrica, tuttavia, richiede innanzitutto l'avvio del telefono in modalità di ripristino. Se il tuo Nexus non può nemmeno caricare la modalità di recupero in questo momento, sei sfortunato. È necessario provare la soluzione potenzialmente rischiosa e non garantita di lampeggiare il firmware o la riparazione del magazzino.