Più applicazioni si bloccano su Samsung Galaxy S6 dopo un aggiornamento del firmware e altri problemi relativi alle app

Ciao ragazzi. Questo post affronterà alcuni problemi relativi alle app con Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), inclusi arresti anomali che si verificano immediatamente dopo un aggiornamento. Più spesso, se un'app si arresta in modo anomalo dopo un aggiornamento del firmware, dovrai andare in cerca delle cache. Una volta cancellati, il telefono creerà nuovi file e il telefono funzionerà senza problemi. Tuttavia, ci sono momenti in cui questa procedura non riesce, quindi dovrai portare la risoluzione dei problemi al livello successivo.

Continua a leggere per saperne di più sui problemi che ho citato qui e su come risolverli. Se, tuttavia, stavi cercando di trovare una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi. Contiene tutti i problemi che abbiamo già affrontato prima. Trova le questioni relative alla tua e usa le soluzioni che abbiamo suggerito e se non funzionano, puoi contattarci compilando questo modulo. Siamo sempre pronti ad aiutarti.

Ecco i problemi che ho affrontato in questo post ...

  • Le app continuano a bloccarsi su Galaxy S6 dopo un aggiornamento
  • Galaxy S6 non ha l'opzione "Auto Sync Data"
  • Come riordinare gruppi di contatti, modificare il limite di sms, accedere all'account Samsung
  • Difficoltà a configurare email personalizzate su Galaxy S6
  • "Sfortunatamente, l'Email si è fermato" mostra l'errore su Galaxy S6

Le app continuano a bloccarsi su Galaxy S6 dopo un aggiornamento

Problema : Ciao ragazzi. Ho bisogno della tua esperienza su questo. Il mio telefono Galaxy S6 ha appena aggiornato il suo firmware e in seguito sono spuntati un sacco di messaggi di errore e tutto quello che potevo fare era toccare il pulsante OK, ma poi di nuovo mi avrebbero impedito di usare il mio telefono. Ad esempio, c'è un messaggio "l'e-mail si è fermata", quindi ho cliccato su OK e un altro errore che dice "il play store si è fermato" sarebbe uscito e quando ho risposto ok, si è verificato un altro errore che parlava di un'altra app che si è fermata. Come posso risolvere questo problema?

Risoluzione dei problemi : riavviare prima il telefono. Dopo l'aggiornamento, se il telefono sembra essere bacato o lento, riavvialo più volte se necessario. Se il problema persiste dopo il riavvio, prova a cancellare prima la partizione della cache:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
  3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste, è il momento di provare a eseguire il backup dei dati ed eseguire il ripristino generale.

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
  3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
  4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Galaxy S6 non ha l'opzione "Auto Sync Data"

Problema : Caro, mi riferisco alla tua soluzione alla domanda n. 7, che è anche quella che sto affrontando sul mio telefono SS S6 (l'email di Outlook non si sincronizza automaticamente). La tua risposta è elencata su questo link . Tuttavia, non sono in grado di visualizzare l'opzione "Menu" e quindi "Auto Sync Data" nella schermata del software del telefono.

Si prega di avvisare come ottenere le e-mail automaticamente spinte sul mio telefono è di primaria importanza per me. Grazie, Amit M.

Risoluzione dei problemi : non tutte le varianti del Galaxy S6 hanno le stesse opzioni di impostazione, alcune sono posizionate da qualche parte. Nel tuo caso, forse la sincronizzazione automatica è integrata con i tuoi account. Prova ad accedere a Impostazioni> Account> Altro> tocca Attiva sincronizzazione automatica. Spero che questo possa essere d'aiuto.

Come riordinare gruppi di contatti, modificare il limite di sms, accedere all'account Samsung

Problemi : ho appena effettuato l'upgrade da GS5 a GS6 e ci sono 3 problemi che ho riscontrato che non sono stato in grado di capire dopo la ricerca online:

  1. Con il mio GS5, sono stato in grado di riordinare i gruppi nell'app dei contatti (ho molti gruppi diversi che uso per lavoro). Non vedo questa opzione nelle impostazioni per i contatti. Come lo faccio?
  2. Con la mia GS5, sono stato in grado di impostare un numero massimo di messaggi SMS e MMS prima che venissero cancellati utilizzando l'app dei messaggi Samsung di serie. Nelle impostazioni dell'app per i messaggi di testo, il limite per conversazione è impostato su 1000 SMS e 100 MMS, che voglio ridurre poiché faccio così tanti messaggi di testo. Come posso cambiare il #?
  3. Ho acquistato questo telefono da un privato e dopo aver eseguito un ripristino di fabbrica e disconnesso dal suo account Samsung, non sono in grado di accedere al mio account Samsung. Ho già effettuato l'accesso al mio account Google e ad altri account, ma quando accedo alle impostazioni dell'account e clicco sul link per aggiungere un account Samsung, non succede nulla e il telefono mi riporta alla schermata precedente (non ci vuole io alla pagina di accesso che mi aspetterei). Ho provato a riavviare il mio telefono alcune volte e il problema è ancora presente. Non ho avuto problemi ad accedere a nessuno dei miei account, solo l'account Samsung.

Grazie per il tuo aiuto e competenza! - Ted

Risoluzione dei problemi : Ciao Ted. Grazie per essere così completo e dettagliato. Inoltre specificherò le mie risposte:

  1. Sembra che Samsung abbia tolto questa opzione sul Galaxy S6, quindi non c'è molto che possiamo fare al riguardo.
  2. Sembra anche che Samsung abbia tolto l'impostazione per il limite di SMS e MMS; L'ho scoperto anche ora.
  3. Per quanto riguarda il problema con l'account Samsung, chiama il supporto tecnico Samsung per questo. In realtà ho riscontrato questo problema prima e ho perso un sacco di tempo cercando di capire quale fosse il problema senza successo. Quando ho chiamato il supporto, hanno appena fatto qualcosa sulla loro parte e sono riuscito a collegarmi.

Spero che queste risposte, anche se brevi, saranno sufficienti.

Difficoltà a configurare email personalizzate su Galaxy S6

Problema : cerco di configurare la posta ma non verifico. Hai controllato la configurazione con l'hoster di dominio e tutte le impostazioni e-mail appaiono corrette. Potrebbe essere un'impostazione sul dispositivo che limita l'accesso? Ho impostato la posta elettronica su un s6 solo 2 settimane fa e quello sta funzionando bene.

Risposta : non sono stati segnalati problemi con l'app di posta elettronica del telefono in quanto il processo di configurazione delle e-mail è piuttosto semplice. Basta ricontrollare le impostazioni perché si tratta di un problema di verifica. Con le e-mail personalizzate, ci sono volte in cui devi escludere il dominio quando inserisci il nome utente; ci sono anche momenti in cui devi cambiare da "@" a "+" nel nome utente. Ancora una volta, i problemi di verifica non sono un problema telefonico a meno che non ci sia un problema con la connessione internet.

"Sfortunatamente, l'Email si è fermato" mostra l'errore su Galaxy S6

Problema : all'improvviso l'errore "Purtroppo l'email è stata interrotta" è comparso sul mio telefono. Quando premo ok, l'errore scompare finché non controllo nuovamente le mie email. Non so quali dettagli darti perché non ho davvero idea di come sia iniziato questo problema. Per favore aiutami a sistemare questo. Grazie.

Risoluzione dei problemi : probabilmente si tratta solo di un arresto anomalo dell'applicazione secondaria. Prova a riavviare prima il telefono e poi avvialo in modalità provvisoria per vedere se l'errore si presenta ancora in quello stato. La prossima cosa da fare è cancellare la cache e i dati dell'app email.

Modalità sicura

  1. Spegni il Galaxy S6 Edge.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  5. Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

Cancella cache e dati

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
  4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
  5. Scorri fino a e tocca Email.
  6. Tocca Cancella cache.
  7. Tocca Cancella dati, quindi OK.

Raccomandato

Samsung Galaxy J5 richiede troppo tempo per caricare il problema e altri problemi correlati
2019
Galaxy S6 Edge non si avvia normalmente, altri problemi
2019
Come risolvere Galaxy S9 "Impossibile stabilire una connessione sicura" errore
2019
Problema di ricarica Samsung Galaxy Note 4 e altri problemi correlati
2019
Come risolvere i problemi ed errori Samsung Galaxy S4 [Parte 32]
2019
Come riparare Galaxy Note9 bloccato sul problema dello schermo di avvio (bootloop)
2019