I dati mobili non funzionano su Sprint Galaxy S5, altri problemi

Ciao a tutti! Benvenuto in un altro post # GalaxyS5 che copre 5 problemi. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi Galaxy S5, non esitare a visitare questa pagina .

Galaxy S5 non può installare l'aggiornamento Lollipop via Kies
I dati mobili non funzionano su Sprint Galaxy S5
Come recuperare i file Galaxy S5 dalla scheda SD danneggiata
Il volume Galaxy S5 è molto basso durante l'ascolto di un podcast
Popup Power Sharing su Galaxy S5

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S5 non può installare l'aggiornamento Lollipop tramite Kies

Ciao. Uso un modello italiano Galaxy S5 mini SM-G800F e funziona abbastanza bene. tuttavia recentemente ho ricevuto una notifica che diceva che ho ricevuto il nuovo aggiornamento software Lollipop, quindi quando tocchi gli aggiornamenti per il download, scarica gli aggiornamenti, ma quando il telefono si riavvia e mostra la macchina verde Android ed è a pancia, va a circa il 28% e in quel momento si dice "Errore" e il telefono si avvia.

Ho letto questo forum e ho provato a utilizzare Kies, ho scaricato Kies 3 e riconosce il mio telefono e tutto il resto. mi dice che ho un nuovo aggiornamento del firmware, quindi quando sono d'accordo, scarica gli aggiornamenti, quando ciò è fatto mi chiede di digitare la password dell'amministratore. dopo averlo fatto, la pagina di Kies diventa grigia e non puoi premere o fare clic su nulla. per chiudere il programma devi chiuderlo dal task manager. non succede nulla però dopo aver digitato la password dell'amministratore. mi aiuti per favore. - Niajul

Soluzione: Ciao Niajul. Non siamo sicuri di aver compreso correttamente il problema, ma se l'installazione di Lollipop non ha funzionato dopo che Kies 3 ha smesso di funzionare, considera di effettuare un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo telefono. Dopo aver ripristinato i dati di fabbrica del dispositivo, collegalo nuovamente al computer e prova un altro aggiornamento tramite Kies. Per riferimento, si prega di seguire questi passaggi su come eseguire un reset di fabbrica:

Spegni il Galaxy S5.
Premi e tieni premuti il pulsante Volume su, il pulsante Home e il pulsante di accensione insieme finché non vedi lo schermo di Android.
Utilizzare Volume giù per evidenziare l'opzione di cancellazione dati / ripristino fabbrica e premere il pulsante Accensione per selezionarla.
Utilizzare nuovamente Volume giù per evidenziare Sì - eliminare tutti i dati utente e premere Power per selezionarlo.
Utilizzare il pulsante di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora.
Quando l'S5 si riavvia dovrebbe essere completamente cancellato e pronto per essere ripristinato.

Inoltre, puoi provare a utilizzare un altro computer durante l'installazione in quanto il problema potrebbe essere specifico del computer.

Problema n. 2: i dati mobili non funzionano su Sprint Galaxy S5

Ho ricevuto il telefono online. quando è arrivato, l'ho portato su Boost Mobile, ma hanno detto che era sotto un'altra compagnia (Sprint), ma alla fine si è collegato. ha funzionato bene senza problemi per circa una settimana e poi si è disconnesso a causa del mio conto mensile scaduto.

il giorno in cui ho pagato ho notato che Internet non funzionava e uno schermo pop che diceva "SIM card non valida". dice "sei offline" ogni volta che accedo al browser internet. Posso ancora ricevere telefonate e messaggi di testo ma non riesco ad accedere a Internet, il che è un po 'strano perché se la scheda SIM non funzionava, non mi permetteva di ricevere o effettuare chiamate.

Recentemente ho ripreso a Boost Mobile per spiegare il problema che stavo facendo, ma hanno detto che avevano fatto tutto il possibile per risolverlo, persino resettando con fatica e ancora senza fortuna. apprezzerò se puoi farmi sapere cosa c'è di sbagliato con il mio telefono e, si spera, come risolvere il problema. grazie mille. - Gesù

Soluzione: Ciao Gesù. Boost Mobile è una consociata di Sprint Corporation, che utilizza la tecnologia CDMA. Ciò significa che Boost Mobile utilizza la rete CDMA di Sprint per offrire i suoi servizi.

Il telefono potrebbe disporre di uno slot per schede SIM e di una scheda SIM, ma il suo utilizzo è principalmente quello di fornire il servizio LTE. SMS, MMS e chiamate vocali non necessitano di una SIM per funzionare in una rete CDMA. Questo è il motivo per cui le chiamate e i messaggi continuano a funzionare anche se i dati mobili non lo fanno. Affinché i dati mobili funzionino di nuovo, assicurati che la tua SIM funzioni o attivi chiamando Boost Mobile. In alternativa, puoi semplicemente chiedere una SIM sostitutiva.

Problema # 3: come recuperare i file Galaxy S5 dalla scheda SD danneggiata

Il mio telefono è un Samsung Galaxy S5 attivo. My Phone non è stato in grado di aggiornare o persino scaricare una nuova e-mail perché non è rimasta alcuna memoria interna, a meno che non elimini app o cache e questo sia solo temporaneo in quanto si riempie nuovamente di nuovo. In "I miei file" mostra che ho circa 8 GB utilizzati per tutto e il resto è il sistema operativo. Io divago….

Quindi ... ho fatto una bella vacanza alla Sequoia National Forest e ho scattato molte foto insieme a 4 mesi di foto precedenti sulla mia Micro card.

Ho tutte le mie foto direttamente sul mio SanDisk Ultra Plus 64 GB MicroSDXCI da 6 mesi. Per tutto il tempo del mio viaggio ero solo su un Wi-Fi sporadico e il mio telefono diceva costantemente "Impossibile scaricare il contenuto". Non sapevo cosa volesse dire ... ma, comunque, stavo rivedendo le foto per tutto il tempo e postando alcune foto su Facebook.

Quando sono tornato a casa, sono entrato nella Gallery e tutte le foto nell'area "Camera" e l'osservabile erano oscurate con un logo di una montagna rotta o qualcosa del genere ... Ho riavviato il mio telefono e controllo di nuovo ... .POOF erano tutto finito! Diceva, "Inserisci scheda SD". (Ho inserito un'altra nuova scheda e legge / funziona alla grande).

Ho tirato fuori la Micro Card e l'ho inserita in due computer diversi e non compare nemmeno sotto il "computer". Se lo lascio nel computer per 15 minuti. verrà visualizzata una finestra "Esplora file" e quindi un'altra finestra che dice "per favore inserire un disco in Disco rimovibile (G :)" che è dove dovrebbe essere ma non lo è.

Ho trascorso 3 giorni nei forum, scaricato diversi programmi di recupero software ma nulla funziona.

Ho appena provato il metodo di correzione di cmd: chkdsk e mi è tornato a dire "il tipo di file system è RAW" (non so cosa significhi in termini di recupero delle mie foto).

Poi l'ho portato all'ufficio dei miei amici che è un fotografo professionista e ha potuto far leggere il disco al suo computer e mostra la dimensione dei file utilizzati, ma si blocca e niente può essere aperto o tirato con il suo software professionale.

Cosa faccio dopo? AIUTO! AIUTO! AIUTO! - Bruce

Soluzione: Ciao Bruce. Se non è possibile accedere ai contenuti di tale scheda microSD utilizzando diversi computer o dispositivi, è un'indicazione che è irreparabile. Sebbene le schede di memoria flash di alta qualità abbiano cicli di scrittura elevati e un sistema efficace per gestire l'usura quotidiana, ciò non elimina il fatto che possono ancora fallire a causa di altri fattori.

Altri possibili fattori che possono causare il fallimento di una scheda SD includono danni fisici e l'esposizione a freddo estremo, calore o acqua. Le scariche elettrostatiche possono anche causare il fallimento di una memoria flash. In generale, tuttavia, le schede SD sono abbastanza resistenti e in grado di resistere a colpi fisici. Anche se pensiamo che la tua scheda SD non sia mai stata maltrattata o danneggiata fisicamente, un'altra ragione totalmente diversa potrebbe essere dietro il problema. Alla fine superiore delle potenziali cause è la corruzione. Il lettore di schede dello smartphone utilizza un firmware o un mini sistema operativo per leggere e scrivere sulla scheda SD. A volte, il processo di lettura e / o scrittura può andare storto a causa di problemi di codifica o malfunzionamento del software. Questo è ovviamente fuori dal tuo controllo e non c'è nulla che tu possa fare al riguardo quando succede.

A proposito di controllo, tuttavia, la cosa peggiore che puoi fare da parte tua è interrompere il processo di lettura / scrittura spegnendo il telefono o estraendo la scheda. Il più delle volte, facendo uno di questi risultati per la perdita o la corruzione dei dati. Per evitare che ciò accada, è necessario assicurarsi che il telefono non perda energia mentre sta salvando qualcosa sulla scheda. Inoltre, si desidera assicurarsi di disinstallare correttamente la scheda SD prima di rimuoverla fisicamente dal telefono.

Sappiamo che la tua preoccupazione principale al momento è come recuperare i file dalla scheda SD, ma come accennato in precedenza, la maggior parte che puoi fare in questo momento è cercare di vedere se altri dispositivi possono ancora leggere il dispositivo. Non c'è altro trucco o attrezzatura che possa rianimare una scheda SD morta. Se nessun software professionale o altri lettori di schede sono in grado di riconoscere la scheda, probabilmente è troppo tardi.

Problema n. 4: il volume del Galaxy S5 è molto basso durante l'ascolto di un podcast

Ho un Galaxy S5. Ho problemi con il volume delle applicazioni. Ho la mia barra multimediale impostata su max. In alcuni siti internet come YouTube, il volume sembra essere sufficientemente forte. In altri, come ad esempio suonare un podcast su Levintv.com (è in abbonamento ma c'è almeno uno spettacolo disponibile per i non abbonati che puoi controllare), il volume che ottengo dal tablet è notevolmente inferiore ... come per il punto è relativamente difficile da ascoltare. Questo non sembrava essere vero in passato. Non posso dirti se questo volume inferiore si verifica o meno con altri siti Internet o no. Non sto usando un'app per questo. Sto cercando su Google il sito su Internet. Potresti darmi qualche soluzione per ottenere il volume in modo appropriato quando visito questo sito? Grazie mille! - Pete

Soluzione: Ciao Pete. Se un volume in alcuni siti Web sembra troppo basso ma altri sono a posto, è un'indicazione che non c'è alcun problema con il tuo dispositivo. La fonte del file video o audio (che è il sito web) che stai ascoltando è il problema. Ciò significa che il livello audio dello show a cui stai tentando di accedere inizialmente è basso, anche se aumenti il volume del tuo telefono, non importa molto. Lo stesso si può dire se si sta ascoltando un file musicale che ha un livello audio molto basso in origine.

Problema n. 5: popup Power Sharing su Galaxy S5

Il messaggio pop-up sta dicendo qualcosa sul trasferimento della potenza su altri dispositivi. Se non installo, l'app continua ad apparire. E ho pensato che fosse una pubblicità per me scaricare un'app che probabilmente ha virus, quindi ho fatto clic su Non mostrare più.

Ho provato a metterlo in modalità sicura come da istruzioni, ma non so se c'è ancora qualcosa di sbagliato in questo perché non riesco a vedere il messaggio pop-up. Inoltre, ho provato a fare l'altra tecnica in cui ha "tutti i dati utente eliminati" in modo da poter riavviare il mio telefono (per sicurezza, dato che il mio telefono di solito ricarica velocemente dopo aver fatto la modalità sicura non ha ancora caricato veloce) ma non so davvero cosa faccia al mio telefono. Come fa a cancellare le mie foto sia nel mio telefono che nella scheda SD, ecc. Non so cosa fare.

E se non voglio essere già in modalità provvisoria, vuol dire che la mia batteria non si ricaricherà? E in realtà ho bisogno di disattivare la modalità provvisoria dal momento che il software del mio telefono è in fase di registrazione del mio dispositivo e non può a causa della modalità sicura. Grazie mille!! - Roxanne

Soluzione: Ciao Roxanne. Pensiamo che tu abbia seguito le nostre istruzioni in questo post . Il motivo per cui ti consigliamo di provare ad avviare la modalità provvisoria è innanzitutto quello di verificare se un'applicazione popup è la causa del popup. La durata del periodo di osservazione dipende da te, ma di solito ti suggeriamo di dargli 24 ore. Questo per assicurarti di spendere abbastanza tempo per aspettare se l'errore continuerà a essere visualizzato. Mentre è in modalità provvisoria, nessuna app di terze parti sarà autorizzata a funzionare, quindi se una qualsiasi delle tue applicazioni di terze parti è da incolpare, il popup non verrà visualizzato. Se non viene visualizzato alcun popup di Power Sharing durante e dopo il periodo di osservazione, è una conferma che una delle app installate lo sta causando. Devi rimuovere le app fino a quando il problema non è andato a buon fine. La modalità provvisoria non ti aiuterà a individuare quale delle app è colpevole, quindi devi utilizzare la prova e l'errore e l'eliminazione per identificare l'app da incolpare.

E sì, "tutti i dati dell'utente eliminati" cancellerà i tuoi dati personali come foto, video, contatti, ecc. È un processo essenziale per completare una procedura di reset di fabbrica. Se si desidera ripristinare il dispositivo, assicurarsi di creare un backup dei file importanti.