iPhone X non è in grado di connettersi al wifi dopo un aggiornamento [guida alla risoluzione dei problemi]

Abbiamo ricevuto segnalazioni da alcuni utenti di #iPhoneX che il loro wifi ha iniziato a funzionare in modo irregolare dopo un aggiornamento iOS. Come risposta, questo post ti guiderà attraverso le soluzioni che puoi provare in questa situazione. Stiamo ancora raccogliendo informazioni aggiornate da iOS e indipendentemente dal fatto che siano diffuse. Sappiamo che questo problema si è verificato anche con i dispositivi iPhone precedenti, quindi non è la prima volta che ne abbiamo sentito parlare. Nel frattempo, continua a leggere e vedi se i nostri suggerimenti ti saranno d'aiuto.

Prima di procedere ricordiamo che puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come riparare un iPhone X che non si connetterà al wifi dopo un aggiornamento

Quando si tratta di problemi con il wifi, è importante ricordare che ci sono due possibili scenari che incontrerai. Una è la possibilità che tu abbia un problema con il dispositivo (iPhone) e l'altro è che potrebbe essere un problema con il router. Nell'ambito del primo scenario, è possibile rompere ulteriormente le possibili ragioni a causa di un problema software o di un problema hardware. Se si tratta di un problema software, c'è una grande possibilità che il problema sia risolvibile dall'utente. D'altra parte, un problema hardware richiederà molto probabilmente una visita ad un Apple Store per pianificare la riparazione o la sostituzione.

Verifica se iPhone X non è in grado di connettersi a tutte le reti Wi-Fi o solo a una

La prima cosa che vuoi fare ora è determinare se il tuo problema ha qualcosa a che fare solo con una specifica rete wifi, o se il tuo iPhone non è in grado di connettersi a nessuna rete. Per farlo, prova a collegare il tuo dispositivo a un altro wifi. Puoi andare a casa dei tuoi amici, visitare il tuo bar preferito o usare la tua biblioteca locale.

Se il tuo iPhone può connettersi a un altro wifi e internet funziona come previsto, è un'indicazione di un problema del router. In questo caso, dovrai risolvere il problema con il router e probabilmente chiedere l'aiuto del tuo fornitore di servizi Internet.

Se nessuna rete wifi funziona con il tuo iPhone X, hai chiaramente un problema con il dispositivo. È ora di risolvere il tuo iPhone X.

Fix # 1: Powercycle

Gli iPhone sono progettati per ricordare automaticamente i dettagli wifi - nomi utente e passcode - anche se non c'è modo di controllare queste informazioni come in un Mac o PC. Tuttavia, avere questa funzionalità è utile perché ciò significa che il tuo iPhone non ti farà più entrare nella tua rete di credenziali Wi-Fi quando arrivi dal lavoro. A volte, questa funzionalità può anche essere una fonte di frustrazione quando vengono apportate alcune modifiche a una rete Wi-Fi. A volte, i router e i dispositivi wireless connessi potrebbero perdere la sincronizzazione dopo aver installato un aggiornamento del router o dopo aver modificato alcune funzionalità. Gli insetti possono anche svilupparsi dal nulla. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, piccoli problemi di connettività in una rete possono essere risolti abbastanza facilmente semplicemente eseguendo un ciclo di spegnimento, che è solo un termine di fantasia per il riavvio. Se non l'hai ancora provato, ecco come è fatto:

1. Spegni il tuo iPhone e tutti gli altri dispositivi collegati.
2. Spegni le apparecchiature di rete come modem, router, switch, ecc.
3. Attendere da 45 a 60 secondi prima di accendere il modem o il router.
4. Attendi che le luci del modem o del router siano piene. Alcune apparecchiature di rete possono essere lente e possono impiegare dopo 2 minuti completi per inizializzarsi correttamente.
5. Dopo un po 'di tempo, accendi il tuo iPhone X e altri dispositivi wireless e controlla la connettività wifi.

Fix # 2: dimenticare la rete

Se un powercycle di rete non aiuta, la prossima cosa buona da fare è dimenticare la rete. Supponiamo che il tuo iPhone X sia già connesso alla tua rete Wi - Fi prima che si verifichi questo problema, quindi cosa devi fare per andare su Impostazioni> Wifi e toccare il cerchio blu con un i. Quindi, cerca l'opzione Dimentica questa rete e toccala.

Una volta disconnesso dalla rete Wi-Fi, attendi circa 10 secondi prima di riconnetterti.

Fix # 3: attiva e disattiva la connessione wifi

Mentre ci si trova in questa sezione, è anche possibile fare un passo rapido, ovvero commutare l'interruttore wifi da acceso a spento e viceversa. Alcuni utenti trovano utile questo trucco per riavviare una buona connessione a una rete wifi.

Fix # 4: Ripristina le impostazioni di rete

Se il problema non è ancora risolto, il passaggio successivo è cancellare tutte le informazioni di rete sul tuo iPhone. Un database delle reti wifi passate viene gestito dal tuo iPhone e, a volte, le informazioni potrebbero essere obsolete o danneggiate. L'eliminazione di questo database a volte risolve i problemi di Wi-Fi, quindi assicurati di non saltare questo passaggio. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.

Dopo aver cancellato il database di rete, il tuo iPhone ti chiederà di inserire la tua password wifi. Se continua a non connettersi a Internet, passa alla soluzione successiva.

Correzione n. 5: Ripristina tutte le impostazioni

Sapere qual è la causa esatta per cui il tuo iPhone non è in grado di connettersi al wifi è molto impegnativo a causa del fatto che, a differenza di altre piattaforme come Android, l'accesso a livello di utente al software è molto limitato. Ciò lo rende semplice per gli utenti ma un enorme svantaggio per le persone che desiderano approfondire la risoluzione dei problemi. Il tuo caso non è diverso. Non c'è modo di sapere se questo problema tecnico è dovuto a un'app, un'impostazione, una configurazione errata o un bug del software. Il meglio che possiamo fare è risolvere i problemi alla cieca e sperare di superare una soluzione. Per questo motivo, la prossima cosa buona da fare è provare e resettare tutte le impostazioni. È un passo logico successivo se ripristinare le impostazioni di rete non sarà di aiuto.

Per ripristinare tutte le impostazioni, effettuare le seguenti operazioni:

1. Dalla schermata Home, vai su Impostazioni> Generali> Ripristina.
2. Tocca Ripristina tutte le impostazioni .
3. Se presentato, inserire il codice di accesso.
4. Tocca Ripristina tutte le impostazioni per confermare.

Correzione n. 6: ripristino e ripristino di fabbrica

Se tutte le soluzioni di cui sopra non funzionano affatto, non hai altra scelta che fare un passo drastico per ripristinare il dispositivo alla versione di fabbrica. Dopodiché, dovresti configurarlo come un nuovo dispositivo (e non ripristinarlo dal vecchio backup) per vedere se c'è una differenza.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone X, procedi nel seguente modo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni.
5. Se richiesto, inserisci il tuo passcode.
6. Tocca Cancella iPhone.

Correzione numero 7: contatta l'assistenza Apple

Se tutto il resto fallisce, è necessario contattare l'assistenza Apple in modo che possano dare un'occhiata al tuo iPhone. Ci sono buone possibilità che possa esserci un malfunzionamento dell'hardware che impedisce al servizio wifi di funzionare sul dispositivo.