Suono iPhone 8 per la funzione di dettatura del testo non può essere disattivata, altri problemi audio

L'episodio di oggi sulla risoluzione dei problemi riguarda i problemi audio su # iPhone8 e # iPhone8Plus. Sappiamo che ci sono un sacco di potenziali problemi audio che possono accadere in questo dispositivo, quindi speriamo di rispondere almeno a 4 di questi in questo post.

Prima di procedere ricordiamo che puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: l'audio di iPhone 8 per la funzione di dettatura di testo non può essere disattivato

Ho l'iPhone 8 e mi chiedo se sia possibile spegnere o abbassare il volume che si spegne ogni volta che premiamo il pulsante del microfono per registrare il testo. Il rintocco si spegne anche quando stiamo registrando. Non cambia nulla quando abbasso il volume sul lato del telefono. La suoneria rimane insolitamente forte. C'è un posto nelle impostazioni per disattivarlo? Grazie. - Karlsarpalius

Soluzione: Ciao Karlsarpalius. Sfortunatamente, non c'è modo di disattivare il suono prima e conclude la funzione di dettatura. Non c'è alcuna opzione in Impostazioni che puoi modificare per disattivarla del tutto. Inoltre, non è possibile installare un'app per gestire gli schemi sonori nel telefono in modo tale da lasciare sostanzialmente ciò che si possiede.

Pensiamo che gli ingegneri Apple abbiano reso il suono immutabile al fine di mantenere lo stesso livello sonoro in tutte le situazioni. È una questione di design quindi, a meno che Apple non cambi idea su questa particolare caratteristica (di cui dubitiamo), devi solo accettare questa impostazione audio per dettatura.

Problema 2: iPhone 8 non acquisisce la voce durante le chiamate, l'altra estremità non può sentire durante le chiamate

Sul mio iPhone 8, le persone non possono sentirmi quando li ho chiamati o mi hanno chiamato. Ma li sento chiaramente. Tuttavia, quando mi collego a un altoparlante per auto tramite Bluetooth, possono sentirmi bene. Nessun problema per causa dell'operatore quando ho cambiato la mia scheda SIM con altri telefoni, le persone possono sentirmi chiaramente. Si prega di avvisare qual è il problema su questo iPhone 8 e come risolverlo. La tua risposta veloce è molto apprezzata. Grazie. - Mariam Baki

Soluzione: Ciao Mariam. Ci deve essere un problema con il microfono del tuo dispositivo. L'altoparlante è un componente separato dal microfono, quindi dovrebbe continuare a funzionare anche se il microfono ha smesso di funzionare. Questo è il motivo per cui puoi ancora sentire i chiamanti, ma non possono sentirti in cambio. In altre parole, il tuo telefono non sta più ascoltando la tua voce a causa di un microfono problematico. Sebbene sia molto positivo che sia così, puoi verificarlo da solo procedendo nel seguente modo:

1. Trova l'app Memo vocali e aprila .
2. Tocca il pulsante di registrazione per consentire al microfono del tuo iPhone di catturare qualsiasi suono. Ti suggeriamo di provare a registrare la tua voce come se si stesse simulando una chiamata.
3. Al termine della registrazione, tocca di nuovo il pulsante rosso di registrazione .
4. Tocca Fine .
5. Assegna un nome al suono registrato con qualsiasi cosa tu voglia.
6. Ora che lo hai salvato, prova a toccare il file e ascoltarlo. Se non senti nulla o semplicemente statico, puoi scommettere che il microfono non funziona.

Per vedere se il problema del microfono è dovuto a un problema software, fai un reset di fabbrica e guarda cosa succede dopo. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone 8, procedi nel seguente modo:

1. Apri l'app Impostazioni .
2. Tocca Generale .
3. Tocca Ripristina .
4. Tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni .
5. Se richiesto, inserisci il tuo passcode.
6. Tocca Cancella iPhone .

Il ripristino dei dati di fabbrica cancellerà tutti i dati dell'utente come foto, video, ecc. Assicurati di eseguirne il backup nel computer o nel cloud prima di procedere.

Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del dispositivo, ripetere i test vocali. Se il risultato è lo stesso, contatta Apple per far riparare o sostituire il telefono.

Problema 3: il microfono dell'iPhone 8 non funziona durante le chiamate vocali

Ho comprato un discorso diretto rinnovato iPhone 8 in un negozio Walmart e non ho riscontrato alcun problema fino a quando non ho tentato di effettuare una chiamata e ho scoperto che l'altra persona non poteva sentirmi. Mi possono sentire su FaceTime e quando mi metto a parlare, ma qualsiasi altra volta qualunque cosa io dica mi rispecchia. Ho provato ad attivare la cancellazione del rumore e a pulire il microfono e non ho avuto successo. È possibile riparare il telefono senza inviarlo di nuovo? - Diana Crummett

Soluzione: Ciao Diana. Se il tuo microfono funziona normalmente su FaceTime ma non quando effettui una chiamata vocale sulla rete del tuo operatore, potrebbe esserci un'impostazione di rete mancante o mal configurata sul dispositivo. Ciò che è è per il tuo gestore di capire. Se ci si trova in una rete GSM, provare a spegnere il telefono e reinserire correttamente la scheda SIM. Se possibile, prova a utilizzare un'altra scheda SIM compatibile e verifica se avrai lo stesso problema. Se lo fai, significa che c'è qualcosa di sbagliato nelle impostazioni di rete del telefono.

D'altra parte, se la seconda scheda SIM funziona normalmente e le tue chiamate vocali sono normali, il che significa che i chiamanti possono sentirti su una rete cellulare, allora hai un errore nella scheda SIM o un problema con l'account. Assicurati di parlare con il tuo operatore al riguardo.

Problema 4: sensore di prossimità iPhone 8 non funzionante

Ho un iPhone 8. Nelle ultime settimane, ho riscontrato dei problemi durante l'utilizzo dell'altoparlante durante le chiamate. Durante una chiamata, il mio telefono si spegnerà più volte e quindi rimbalzerà nell'elenco dei contatti e inizierà il roaming da solo e comporrà in modo casuale un altro utente nell'elenco dei contatti e disconnetterà la chiamata. Questo è molto frustrante mentre provo a continuare una chiamata su cui mi trovavo. Sono stato alla ricerca di risposte ma non ho ricevuto nulla che si riferisce al problema che ho per una soluzione. - Ginny

Soluzione: Ciao Ginny. Succede quando il telefono è vicino al tuo viso durante le chiamate? Se la risposta è sì, allora il motivo più probabile è un sensore di prossimità difettoso. Questo sensore, situato nella parte superiore dell'altoparlante anteriore, è responsabile dello spegnimento dello schermo quando il tuo viso è vicino durante le chiamate. Se questo sensore non funziona più correttamente durante le chiamate, può consentire allo schermo di rimanere acceso. Quindi, quando una parte del viso colpisce lo schermo, potrebbe colpire pulsanti attivi come l'altoparlante o numeri casuali.

Per verificare se il sensore di prossimità funziona o meno, procedere come segue:

1. Posiziona il tuo iPhone su un tavolo.
2. Componi un numero. Assicurati che l'altra parte risponda alla tua chiamata e non la respinga o la scarta.
3. Una volta che sei in una chiamata attiva, passa la mano (circa un centimetro) sulla parte superiore dello schermo in cui si trovano i piccoli fori. Uno di questi è il sensore di prossimità. Se lo schermo non si spegne mentre si passa il sensore sopra la mano, questo indica che il sensore è stato sballato.

Non conosciamo la cronologia completa del tuo iPhone 8, ma in genere, questi sono i quattro motivi principali per cui un sensore di prossimità potrebbe smettere di funzionare:

• Problema del software . iOS è un ambiente software molto complicato e gli ingegneri Apple non possono appianare tutti i bug là fuori, quindi c'è una possibilità che il tuo problema possa essere causato da uno di loro. Per vedere se c'è un bug con l'attuale configurazione del software che hai, prova a ripristinare il telefono come un nuovo dispositivo e guarda cosa succede.
• Riparazione andata male . A volte, la riparazione o la sostituzione dello schermo mal fatta può danneggiare questo sensore. Se il tuo telefono è stato riparato di recente, il tecnico non deve aver fatto un buon lavoro.
• Impatto fisico Colpire il tuo iPhone con qualcosa di duro, o farlo cadere da un'altezza considerevole può portare a malfunzionamenti dell'hardware. Lo shock non necessario da un colpo può colpire alcuni componenti come il sensore di prossimità.
• Difetto del produttore Se i primi tre elementi non si applicano affatto, è possibile che il tuo iPhone abbia un difetto di fabbricazione. Questo non accade sempre ma con milioni di iPhone 8 realizzati, ci può essere una mancia che potrebbe non ricevere lo stesso livello di assistenza o controllo di qualità. In questo caso, è necessario contattare Apple per riparare o sostituire il dispositivo.