iPhone 8 non installa gli aggiornamenti iOS [guida alla risoluzione dei problemi]

Recentemente abbiamo ricevuto segnalazioni da alcuni utenti di # iPhone8 e # iPhone8Plus che hanno problemi ad aggiornare il loro sistema operativo, quindi abbiamo deciso di scrivere questo post. Speriamo che lo troverai utile

Prima di procedere ricordiamo che puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Esistono alcuni metodi su come installare un aggiornamento sul tuo iPhone 8, ma il modo più comodo ed efficiente per farlo è over-the-air. Quando sul telefono viene visualizzata una notifica relativa a un nuovo aggiornamento, è sufficiente toccarlo e attendere fino al termine dell'aggiornamento. L'installazione di un aggiornamento iOS in questo modo può talvolta diventare problematica. Alcuni utenti potrebbero non essere in grado di aggiornare in modalità wireless per questi motivi:

• il dispositivo non ha abbastanza spazio di archiviazione
• il tempo di download richiede molto tempo
• il server non funziona o si verificano problemi tecnici
• l'aggiornamento non è completo

Risoluzione dei problemi relativi al tuo iPhone 8 che non installerà aggiornamenti

Gli aggiornamenti in questo articolo si riferiscono solo agli aggiornamenti di iOS. Se stai riscontrando un problema durante l'installazione degli aggiornamenti delle app, puoi visitare un altro articolo che può aiutarti.

Crea una copia di tutte le tue cose insostituibili

Prima di apportare modifiche drastiche al software come l'installazione di un aggiornamento, è sempre consigliabile creare un backup di foto, video, ecc. Talvolta, gli aggiornamenti possono causare problemi e, in casi estremi, possono causare problemi di avvio. Gli utenti che si rendono conto troppo tardi di dover eseguire un ripristino completo o il ripristino della DFU a causa di un problema di avvio potrebbero trovare i loro preziosi ricordi e documenti digitali persi per sempre. Non cadere nella stessa trappola. In effetti, parte dell'essere un utente responsabile è creare regolarmente un backup di file importanti. L'elettronica non è affidabile al 100% e può fallire in qualsiasi momento per qualsiasi motivo.

Il modo più semplice per eseguire il backup dei file è utilizzare iCloud, ma ti consigliamo anche di utilizzare iTunes, se disponibile.

Riavvia il tuo iPhone 8

Un sacco di bug minori possono essere risolti facendo un semplice riavvio. Se ti trovi impantanato in un problema di aggiornamento, è bene se puoi dare il via alla risoluzione dei problemi con un riavvio. Aggiorna il sistema ed elimina i bug che potrebbero essersi sviluppati dopo aver lasciato il telefono acceso per un lungo periodo.

Ti consigliamo di simulare un "pull di batteria" virtuale anziché il normale riavvio. Ecco come:

1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su, quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù .
2. Per completare, premere e tenere premuto il pulsante laterale fino a quando il logo Apple appare sullo schermo.

Assicurati che il telefono abbia spazio di archiviazione più che sufficiente

I file di aggiornamento di iOS diventano più grandi dopo ogni nuova iterazione e, in questo momento, è necessario disporre di almeno 1, 5 GB di spazio libero per consentire più di spazio dopo l'installazione degli aggiornamenti. Questo dovrebbe anche darti più spazio per aggiornare le app dopo aver installato una nuova versione di iOS.

Se si desidera verificare lo spazio disponibile nel telefono, fare gentilmente quanto segue:

1. Apri l'app Impostazioni .
2. Tocca Generale .
3. Tocca Memoria iPhone .

Quando ti trovi nella pagina di archiviazione di iPhone, vedrai lo spazio di archiviazione rimanente nella parte superiore dello schermo.

Se vuoi fare spazio nella tua memoria interna, queste sono le opzioni per te:

• trasferire file su iTunes
• cancella file
• disinstallare le app

Normalmente, se non c'è abbastanza spazio per consentire il download e l'installazione, iOS farà spazio sufficiente eliminando alcuni file temporanei come i dati della cache e delle app. Questi file possono essere ricostruiti o scaricati nuovamente in seguito e la loro eliminazione non costituirà un problema. Tuttavia, ti consigliamo ancora di assicurarti che sia disponibile spazio di archiviazione sufficiente prima di scaricare l'aggiornamento per evitare problemi futuri.

Gli aggiornamenti possono fallire se il download richiede molto tempo

Se ci si trova in una zona scarsamente coperta e la connessione Internet è macchiata, il download di tutti i file di aggiornamento può essere lento, allungando così il tempo per la sessione di download. Ciò a volte causa un'interruzione nella comunicazione tra il dispositivo e il server, che a sua volta può portare a una disconnessione. Quando ciò accade, il servizio di aggiornamento nel telefono potrebbe interrompersi e non riavvierà di nuovo l'aggiornamento. Per garantire che l'aggiornamento non impieghi molto tempo, prova a utilizzare una rete wifi veloce.

Inoltre, assicurati che il tuo dispositivo non scarichi altri contenuti mentre sta scaricando i file di aggiornamento.

Problema del server

Apple utilizza altri computer chiamati server per trasmettere aggiornamenti a dispositivi come il tuo iPhone. A volte, soprattutto quando c'è un sacco di utenti che scaricano una nuova versione iOS allo stesso tempo, i server non saranno in grado di gestire il carico. Questo può portare a problemi come la velocità di download lenta e l'errore totale. Se il tuo iPhone riceve un errore dicendo che è "impossibile controllare l'aggiornamento. Si è verificato un errore durante il controllo di un aggiornamento software. "O" Impossibile verificare l'aggiornamento. iOS ha fallito la verifica perché non sei più connesso a Internet ". Questo potrebbe indicare che il server potrebbe essere sopraffatto o che presenta un problema tecnico. Questo non è un problema con il tuo iPhone ma un possibile problema con il server. Quello che devi fare è provare a scaricare l'aggiornamento in un secondo momento, utilizzare iTunes per scaricare e installare l'aggiornamento o passare a un'altra rete.

Aggiorna iOS tramite iTunes

Per aggiornare il tuo iPhone 8 utilizzando iTunes, procedi nel seguente modo:

Prima di aggiornare il tuo iPhone 8 tramite iTunes, assicurati che il tuo computer non stia utilizzando l'Hotspot personale nell'iPhone (se applicabile). In tal caso, disconnetterlo dall'hotspot e utilizzare una rete wifi diversa. Meglio ancora, collegalo direttamente al router via ethernet per garantire una buona connettività.

1. Nel tuo computer, assicurati che iTunes sia aggiornato.
2. Inoltre, assicurati che il tuo computer esegua l'ultimo aggiornamento disponibile per il suo sistema operativo. Alcuni errori di aggiornamento possono verificarsi se il sistema operativo di un computer non è recente.
3. Collega il tuo iPhone 8 al tuo computer.
4. Avvia iTunes e seleziona il tuo dispositivo.
5. Fai clic su Riepilogo.
6. Fai clic su Verifica aggiornamenti .
7. Fare clic su Download e aggiornamento.
8. Inserisci il tuo passcode, se richiesto.

Se hai già provato a eseguire l'aggiornamento tramite iTunes o hai utilizzato un'altra rete, puoi provare a rimuovere e scaricare di nuovo l'aggiornamento iOS. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Generale.
3. Tocca Memoria iPhone.
4. Trova l'aggiornamento iOS nell'elenco delle app.
5. Tocca l'aggiornamento iOS.
6. Tocca Elimina Aggiorna .
7. Torna all'app Impostazioni.
8. Tocca Generale.
9. Tocca Aggiornamento software e scarica l'ultimo aggiornamento iOS.

Ripristina il tuo iPhone 8

A volte, gli aggiornamenti non si installano affatto anche se l'intero pacchetto di aggiornamento era già stato scaricato. Se hai la stessa identica situazione, ciò che devi fare è mettere il tuo iPhone in modalità di ripristino prima, quindi configurarlo nuovamente. Per farlo, procedi nel seguente modo:

1. Nel tuo computer, assicurati che iTunes sia aggiornato.
2. Inoltre, assicurati che il tuo computer esegua l'ultimo aggiornamento disponibile per il suo sistema operativo. Alcuni errori di aggiornamento possono verificarsi se il sistema operativo di un computer non è recente.
3. Collega il tuo iPhone 8 al tuo computer.
4. Forza riavvia il tuo iPhone 8 premendo e rilasciando il tasto Volume su. Fai lo stesso (premi e rilascia rapidamente) per il tasto Volume giù. Quindi, premere e tenere premuto il pulsante laterale (Accensione) finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino.
5. Una volta che hai le opzioni su Ripristina o Aggiorna, seleziona Aggiorna . In questo modo, dirai a iTunes di reinstallare iOS senza eliminare i tuoi file.
6. Attendi che iTunes finisca di scaricare il pacchetto di aggiornamento. Se il download richiede più di 15 minuti e il dispositivo esce dalla modalità di ripristino, attendere il download, quindi ripetere questi passaggi.
7. Una volta completato l'aggiornamento, reinserisci il telefono.

Aggiorna errori durante l'installazione di un aggiornamento

Se incontri un messaggio di errore o un codice durante un aggiornamento, ecco le cose che devi fare:

1. Assicurati che iTunes sia aggiornato.
2. Assicurarsi che il sistema operativo del computer sia aggiornato. Se hai un Mac, chiedi aiuto ad Apple. Se hai un PC, ottieni aggiornamenti da Microsoft.
3. Utilizzare un cavo USB funzionante diverso.
4. Collega il tuo iPhone direttamente a una porta USB funzionante conosciuta, non alla porta USB secondaria in una tastiera o hub USB.
5. Fare un riavvio come descritto sopra.
6. Disattiva temporaneamente il software di sicurezza del tuo computer.
7. Se ricevi un codice di errore di aggiornamento specifico, visita questo link.

iOS 11 bug di aggiornamento

Avere un problema di riavvio casuale su o dopo l'installazione di un aggiornamento lo scorso 2 dicembre 2027? Di seguito sono riportati i passaggi che è possibile eseguire:

Installa iOS 11.2

Nel tuo iPhone, prova a cercare un nuovo aggiornamento (iOS 11.2). Se riesci a toccare Download e Installa dopo aver verificato se c'è un nuovo aggiornamento, il tuo iPhone continuerà a scaricare i file anche se viene fermato dall'errore o si riavvia casualmente. Devi solo aspettare fino al completamento dell'aggiornamento.

Disattiva le notifiche dell'app

Se l'aggiornamento non riesce o non si completa nemmeno, provare a disattivare le notifiche delle app prima di provare a scaricare nuovamente iOS 11.2.

1. Tocca Impostazioni.
2. Tocca Notifiche .
3. Tocca un'applicazione, quindi disattiva Consenti notifiche . Ripeti questo passaggio per ogni app.
4. Aggiorna il tuo dispositivo a iOS 11.2.
5. Dopo l'aggiornamento, tocca Impostazioni> Notifiche e attiva Consenti notifiche di nuovo per ogni app.

Usa iTunes per installare iOS 11.2

Se non riesci a installare iOS 11.2 con i passaggi suggeriti sopra, considera l'installazione tramite iTunes. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come farlo.