iPhone 7 non si riaccenderà dopo averlo lasciato inutilizzato per diversi giorni, altri problemi

L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi # iPhone7 risponde ad alcuni problemi legati all'alimentazione. I casi menzionati in questo post hanno una buona probabilità di finire con la riparazione o la sostituzione, quindi vogliamo dire questo: la risoluzione dei problemi del software non può che fare così tanto. Se il tuo iPhone non si accende affatto e non puoi ripristinarlo tramite il recupero di DFU, probabilmente non c'è nulla che tu possa fare. A meno che tu non voglia fare una riparazione fai-da-te (fai-da-te), che non consigliamo, lasciare che qualcuno che si ripara per vivere è la tua prossima migliore scommessa.

Prima di procedere ricordiamo che puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: iPhone 7 non si riaccenderà dopo averlo lasciato inutilizzato per diversi giorni

Ciao. Avevo spento il mio iPhone 7 perché stavo andando in vacanza e non avrei usato il telefono. Tuttavia, una settimana dopo, ho provato a riaccendere il telefono e non si accende e ho provato tutto, tenendo premuto il volume e il pulsante di accensione contemporaneamente. Ho provato a caricare il telefono per ore con diversi cavi senza successo. Penso che sia necessario che ci sia un problema di batteria all'interno del telefono, perché il telefono si riscalda, quindi non c'è niente di sbagliato con il caricabatterie. Cosa consiglieresti che dovrei, qualsiasi informazione sarebbe estremamente apprezzata. - Tom

Soluzione: Ciao Tom. Una batteria agli ioni di litio come quella del tuo iPhone 7 ha bisogno di energia per mantenere in vita i suoi circuiti interni. Quando il tuo telefono mostra che la batteria ha raggiunto lo 0% e si spegne da sola, non significa che la batteria sia completamente scarica. L'opposto è in realtà vero e c'è abbastanza energia nelle sue celle per mantenere i circuiti in esecuzione fino alla prossima sessione di ricarica. Questa piccola carica residua nelle celle non durerà per sempre e se la batteria non rimane carica per un lungo periodo di tempo, la batteria alla fine perderà tutta la potenza. Quando ciò accade, non c'è modo di essere in grado di risollevarlo. Questo è il motivo principale per cui è necessario assicurarsi che la batteria abbia una carica superiore al 50% della batteria se si prevede di mantenere un dispositivo inutilizzato per un lungo periodo. Non conosciamo le circostanze specifiche del tuo caso, ma se il telefono è spento dopo averlo lasciato carico per almeno 30 minuti, è sicuro che potresti avere un problema con la batteria in corso.

Dato che hai già provato altri passaggi per la risoluzione dei problemi prima di contattarci, l'unica soluzione possibile che ti possiamo suggerire è connettere il telefono a un computer. Spero che lo ricarichi in quel modo e ti consenta di caricarlo normalmente in seguito.

Se la ricarica tramite computer non funziona, ti suggeriamo di contattare Apple in modo che possano riparare il tuo telefono.

Problema 2: l'iPhone 7 si surriscalda e non si accende

Ciao! Il mio cellulare è gestito davvero con cura. Ho posseduto questo ultimo maggio 2017, non si bagna mai e non cade così forte. Il problema è che lo aggiorno a iOS 11.1.2. Penso, allora è il momento in cui il mio cellulare si sta comportando. Diventa caldo così facilmente ogni volta che si connette a wifi o 3G o LTE, e si scarica così velocemente. La durata della batteria è molto diversa da prima. E poi lo aggiorno all'ultimo aggiornamento che iOS 11.2.2 non è in grado di connettersi a nessun caricatore e nemmeno al suo caricabatterie fino a quando non si scarica la batteria e diventa morto. Cerco ora di caricare e accendere, e provo anche il riavvio forzato ma non riesco davvero a risollevarlo. Non si aprirà fino ad ora. - Lorena

Soluzione: Ciao Lorena. Dal momento che la tua preoccupazione principale in questo momento è quella di riaccendere il telefono, di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi che è necessario eseguire.

Utilizzare un diverso set di cavo di ricarica e adattatore

Una delle domande che devi porre per risolvere questo problema è se il cavo di ricarica e l'adattatore del telefono funzionano correttamente. È una domanda importante che molti utenti spesso ignorano perché ritengono che il connettore lightning e l'adattatore non possano peggiorare. Bene, questo è decisamente sbagliato. Il cavo e l'adattatore per il tuo iPhone potrebbero andare male. Il modo più semplice per determinare se questo è il caso o meno è usare un altro cavo e adattatore funzionante. Non specificheremo come lo farai esattamente, ma dovresti farlo se sei serio nell'individuare la causa del problema.

Prova a caricare il telefono per almeno 30 minuti

Una volta stabilito che non ci sono problemi con il cavo di ricarica e l'adattatore, il passo successivo è lasciare che il telefono si ricarichi abbastanza a lungo prima di riaccenderlo. Ciò consentirà alla batteria di immagazzinare energia sufficiente prima di avviare il sistema. Gli utenti impazienti cercano di riaccendere il telefono subito dopo aver collegato il telefono a un caricabatterie. Anche se potrebbe funzionare nella maggior parte dei casi, non è l'ideale e potrebbe anche avere un risultato negativo alla batteria se fatto spesso. È possibile che vi sia un problema con la batteria che causa il problema, quindi è necessario consentire il caricamento corretto prima di accendere il telefono.

Controllare la porta di ricarica

Quando si tratta di controllare la porta di ricarica, il massimo che si può fare è eseguire un'ispezione oculare. Non devi aprire il telefono ed eseguire la diagnostica su questa parte.

Per permetterti di notare qualsiasi possibile problema all'interno della porta di ricarica, ti suggeriamo di utilizzare un ingranditore o uno strumento simile. Se si notano sporco, detriti, lanugine o pin / s piegati all'interno, potrebbe essere il motivo per cui il telefono si surriscalda durante la ricarica o non riesce a caricare affatto.

Prova a caricare utilizzando un computer

Come quello che consigliamo per Tom sopra, la ricarica tramite computer può aiutare a far rivivere il telefono. Se ciò non funziona, contattare Samsung per ulteriore supporto.

Problema 3: iPhone 7 non si carica dopo essere bagnato dalla neve

Ciao. Scrivere per un amico che ha un iPhone 7. Eravamo fuori la neve che soffiava e spalava. È stata accidentalmente colpita dalla neve dallo spazzaneve e nella sua tasca non compressa era il suo telefono. Era circa 15 minuti più tardi quando lei prese il suo telefono e notò che era coperto di neve e acqua sciolta. Lo pulì nel miglior modo possibile e dopo che si asciugò funzionò normalmente. Ore più tardi, è andata a caricarla e nessuna ricarica funziona sul suo telefono. È come se il telefono non leggesse quando il caricabatterie entra in funzione. Tutti e tre i caricabatterie funzionano sul mio iPhone 5 però. Eventuali suggerimenti? Lei utilizza questo telefono per la risposta di lavoro non ha un telefono fisso. Ha bisogno di essere aggiustato al più presto. Grazie! - JJ

Soluzione: Ciao JJ. A meno che l'iPhone del tuo amico non sia stato aperto prima o sia stato danneggiato fisicamente che ha compromesso la sua protezione da polvere e acqua, lasciandolo in una tasca bagnata dovrebbe essere ok. Il tuo iPhone 7 è certificato IP67, il che significa che puoi immergerlo fino a 1 metro per 30 minuti senza causare danni. Tuttavia, Apple non consiglia di esporre intenzionalmente il tuo iPhone 7 agli elementi. Per quanto possibile, tratta il tuo iPhone 7 proprio come qualsiasi elettronica delicata che hai perché è.

Il motivo più probabile per cui in questo momento non è in carica è una porta di ricarica bagnata. Assicurati di asciugare il telefono correttamente prima di collegare il cavo di ricarica. Per farlo, procedi nel seguente modo:

1. Scollega tutti i cavi collegati al tuo iPhone 7.
2. Utilizzando un panno pulito e morbido, asciugare accuratamente il telefono.
3. Scuota più acqua possibile dalla porta del connettore del fulmine toccando delicatamente il telefono contro la mano con la porta rivolta verso il basso.
4. Lasciare asciugare il telefono all'aria. Metti in un luogo ben aerato o davanti a un ventilatore. Poiché stiamo provando ad asciugare la porta del fulmine qui, assicurati di consentire all'aria di colpirla per accelerare il processo. Lascia il telefono in questa posizione durante la notte.
5. Se la porta è ancora bagnata dopo aver lasciato asciugare il telefono all'aria aperta durante la notte, provare a utilizzare un asciugacapelli per soffiare l'umidità dell'acqua all'interno della porta. Assicurarsi di non applicare troppo calore all'interno della porta di ricarica quando si fa questo per evitare di danneggiare altri componenti.
6. Attendere altre cinque ore prima di collegare il cavo di ricarica.

Contatta Apple

Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, chiama Apple in modo da poter pianificare un appuntamento di riparazione o sostituzione.

Problema 4: iPhone 7 non verrà aggiornato tramite DFU, bloccato nella schermata del logo Apple

Il mio iPhone 7 ha iniziato a perdere segnale per ore alla volta. Sono andato a Verizon (il mio fornitore di servizi) e ho spiegato il problema a loro e mi è stato detto che si trattava di un problema software. Ho quindi trascorso più di un'ora al telefono con il loro supporto cercando di risolvere il problema. Ho provato ad aggiornare iOS, ma mi è stato segnalato che non è stato possibile verificare l'aggiornamento. Ho provato a ripristinare le impostazioni di rete, attivare e disattivare la modalità aereo e, infine, ho cancellato il telefono. Acceso il telefono e ha iniziato l'installazione / attivazione e il telefono non si attivava, mettere la scheda SIM nell'iphone di mia figlia è stata attivata e reinserita nel mio telefono. Una volta tornato nel mio telefono, abbiamo acceso il telefono ma è bloccato in modalità DFU. Mi sono ricollegato al computer e ho provato entrambi a ripristinare e aggiornare iphone, ma non lo farò mai. Ora si accende sullo schermo del logo Apple per un paio di secondi, quindi si spegne. - Kim Carr

Soluzione: Ciao Kim. Non abbiamo abbastanza cronologia del tuo telefono per dirti efficacemente cosa potrebbe esserci di sbagliato, ma se un recupero DFU non funziona altrettanto bene, ci deve essere qualcosa di gravemente sbagliato nel tuo iPhone. La risoluzione dei problemi del software non può aiutarti a questo punto, quindi l'opzione migliore che puoi fare adesso è lasciare che sia Apple a dare un'occhiata. Se il tuo iPhone può essere sostituito da Verizon, prova a richiederlo prima. Se Verizon dice che il tuo telefono non si qualifica per una sostituzione per qualsiasi motivo, contatta Apple.