iPhone 7 non si accende, nessun problema di alimentazione, la batteria si scarica velocemente, altri problemi di alimentazione

Ciao e benvenuto su un altro post # iPhone7. Oggi, copriamo 5 domande relative all'accensione / avvio inviate da alcuni membri della nostra comunità. Speriamo che le nostre risposte aiuteranno non solo quelle menzionate in questo post, ma altre che potrebbero avere problemi simili.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #iOS, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Wet iPhone 7 bloccato nel ciclo di avvio

Dopo aver messo il telefono nel caricabatterie, il telefono si avvia sul logo Apple standard nero su sfondo bianco per un tempo compreso tra 5 e 8 secondi. Quindi passa a uno schermo nero retroilluminato per 2 o 3 secondi, quindi si spegne per 2 o 3 secondi, prima di riavviare nuovamente il loop sul logo Apple. Continuerà questo ciclo, indipendentemente dalla fonte di alimentazione esterna, fino a quando la batteria si scaricherà e richiederà di nuovo la ricarica. Dopo aver caricato il telefono, ripete il suddetto. Ho già eseguito due restauri in modalità DFU con esito positivo, senza alcun risultato, il che implica (almeno per me) che si tratta di un problema hardware. Il telefono è stato esposto all'acqua, e il mio caricabatterie mostra bruciature sempre così deboli da umidità nonostante il telefono si sia asciugato il più possibile, quindi potrebbero esserci danni all'acqua. Nessun calo severo, quindi non mi aspetto che il danno da shock sia un problema. - Cameron Michael Wethly

Soluzione: Ciao Cameron. Se il tuo iPhone funzionava normalmente prima che si bagnasse, il problema attuale è probabilmente dovuto a danni causati dall'acqua della scheda madre o della batteria. Sappiamo che un iPhone 7 ha una protezione per la resistenza all'acqua, ma a quanto pare potrebbe non essere sufficiente per evitare che l'acqua o l'umidità fuoriescano. Dal momento che non sarai in grado di riparare l'hardware rotto con una soluzione software, ti suggeriamo di lasciare che un professionista dia un'occhiata. Il telefono potrebbe comunque essere salvato dopo che i componenti interni e la scheda principale sono stati asciugati. Se succede che la batteria potrebbe essere stata cortocircuitata, la sostituzione potrebbe risolvere il problema.

Prova prima a portare il tuo telefono al centro di assistenza Apple. Se ciò non è possibile, è possibile toccare i centri di assistenza indipendenti che gestiscono l'elettronica bagnata.

Problema 2: l'energia della batteria di iPhone 7 si scarica velocemente

Mentre il mio telefono è su un caricabatterie, sale fino al 26% e poi riprende a scendere molto velocemente. Scende dell'1% ogni minuto anche senza che io lo usi. Devo scollegarlo e ricollegarlo e risale al 26%. L'ho fatto un paio di volte. Ora è tornato al 24% e non andrà su o giù. Bloccato al 24%. Ho appena iniziato ad avere questo problema pochi minuti fa. È un iPhone 7plus. Solo 4 mesi. - Amanda Poynor

Soluzione: Ciao Amanda. Il telefono è caduto accidentalmente o è stato esposto ad acqua o elementi prima? Se lo fosse, ferma tutto ciò che stai cercando di fare e portalo ad Apple per il servizio.

Tuttavia, se non hai mai fatto cadere il telefono o non lo hai bagnato prima, potrebbe esserci un bug del software che causa il problema. Prova a vedere se sarai in grado di risolvere il problema ricalibrando la batteria. È abbastanza semplice quindi speriamo che funzioni per te. Ecco come farlo:

  1. Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria è pari a 0%.
  2. Carica il telefono fino a quando non raggiunge il 100% . Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo iPhone e lascialo caricare completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e non utilizzarlo durante la ricarica.
  3. Dopo il tempo trascorso, scollegare il dispositivo.
  4. Esegui un riavvio a caldo tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Power e Home fino a quando non viene visualizzato il logo Apple.
  5. Usa il tuo iPhone fino a quando non si esaurisce completamente il potere.
  6. Ripeti i passaggi 1-5.

La calibrazione della batteria dovrebbe riqualificare il sistema operativo nel rilevamento dei veri livelli della batteria. A volte, iOS si confonde nell'ottenere i livelli di batteria corretti, quindi una calibrazione della batteria è utile per risolverli.

Se il problema persiste dopo la calibrazione della batteria, dovresti pulire il telefono. Ecco come:

  1. Apri Impostazioni
  2. Tocca Generale .
  3. Tocca Ripristina .
  4. Tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni .
  5. Se richiesto, inserisci il tuo passcode.
  6. Tocca Cancella iPhone .

Assicurati di creare un backup dei tuoi file personali in iTunes o iCloud o entrambi prima di pulire il telefono. Una volta resettato il tuo iPhone, osserva come funziona per 24 ore senza installarlo. Noi eccetto che i comportamenti di ricarica e batteria dovrebbero tornare alla normalità. Se ciò non sta accadendo, qualcosa deve essere sbagliato con l'hardware. In tal caso, dovrai inviare il telefono in modo che possa essere riparato o sostituito.

Problema 3: iPhone 7 bloccato sullo schermo del logo lampeggiante

Ciao. Il mio iPhone 7 è bloccato sullo schermo del logo lampeggiante. L'ho collegato ad iTunes e l'ho impostato in modalità di ripristino, ma non viene visualizzato sul mio computer: iMac. Per favore aiuto. Grazie molto. - David

Soluzione: Ciao David. Prova i passaggi seguenti. Fondamentalmente vorrai vedere se puoi fare un recupero anche quando non riesci ad avviarlo in modalità di recupero. Assicurati che iTunes stia eseguendo l'ultimo aggiornamento.

  1. Nel tuo computer, chiudi tutte le app attive.
  2. Apri iTunes.
  3. Spegni il tuo iPhone. Se non è possibile spegnerlo normalmente, lasciare scaricare la batteria allo 0% in modo che il telefono si spenga autonomamente. Caricare il telefono per almeno un'ora senza tentare di accenderlo.
  4. Collega il tuo iPhone al computer tramite cavo USB.
  5. Tieni premuto il tasto di accensione per almeno 3 secondi.
  6. Tieni premuto il pulsante Volume giù sul lato sinistro di iPhone mentre continui a tenere premuto il pulsante di accensione. Assicurati di tenere premuti i tasti Accensione e Riduzione volume per 10 secondi. Se al momento appare il logo Apple, ripeti i passaggi 5 e 6. Il logo Apple non dovrebbe essere visualizzato.
  7. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù per altri 5 secondi. Se viene visualizzata la schermata Plug in iTunes, ripetere i passaggi 5-7. La spina nella schermata di iTunes non dovrebbe apparire.
  8. Saprai che il tuo telefono è in modalità DFU se lo schermo rimane nero. Il tuo computer dovrebbe quindi dirti che iTunes ha rilevato un iPhone.
  9. Seguire i passaggi sullo schermo del computer per eseguire un ripristino completo.

Il recupero tramite la modalità DFU è l'ultimo passo per la risoluzione dei problemi che è possibile eseguire in questo caso. Se il telefono non risponde o è bloccato, contatta l'assistenza Apple.

Problema 4: iPhone 7 non si accende, nessun problema di alimentazione

Il mio iPhone funzionava bene quando sono andato a lavoro oggi. Stavo giocando sul mio telefono durante la pausa pranzo quando sul mio telefono è arrivato un messaggio che diceva che il 5% di batteria rimaneva sul mio telefono. prima della pausa il mio telefono ha perso tutta la potenza. Ho messo il mio telefono in carica alle 1.30 e sono tornato alla fine del turno alle 4.30 e il mio telefono era ancora morto e non si girava. - Connorfrantas

Soluzione: Ciao Connorfrantas. Nella maggior parte dei casi, come il tuo, il colpevole è un hardware scadente, quindi c'è la possibilità che questo finisca con la riparazione o la sostituzione. Prima di decidere di contattare il supporto Apple, queste sono le cose che puoi provare:

  1. Premere e tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 10 secondi . Ciò verificherà se effettivamente il telefono non riesce ad accendersi.
  2. Ripeti il ​​passaggio numero 1 quando il telefono è collegato a un caricabatterie . A volte, una batteria può perdere energia totale nel suo circuito per qualche motivo, ma lasciare il dispositivo caricato per almeno un'ora può farla rianimare.
  3. Controllare il telefono per i segni che si accende ancora come ricarica o indicatore LED, vibrazione o suono.
  4. Prova a utilizzare un altro caricabatterie Apple funzionante . Per un problema come il tuo, è molto importante verificare la possibilità che il caricabatterie possa essere la causa. Se hai un altro dispositivo Apple o iPhone, assicurati di utilizzare il caricabatterie per caricare il tuo iPhone 7.
  5. Controllare la porta di ricarica se c'è qualche segno di danno rivelatore come pin piegati . Una cattiva porta di ricarica ovviamente non consentirà la normale ricarica, quindi dopo che la batteria ha esaurito tutta la potenza, il telefono potrebbe non essere in grado di caricare perché a causa di una cattiva porta di ricarica.

Ricorda, se tutte queste cose non risolvono il problema, devi lasciare che Apple o un centro di assistenza indipendente controllino il dispositivo.

Problema 5: iPhone 7 non si accende dopo aver svegliato lo schermo

Stavo ricaricando il mio telefono e, quando l'ho svegliato, aveva uno schermo nero. Ho provato a riavviarlo usando il pulsante di accensione e il volume in basso. Ho un iphone 7 plus per meno di un anno. Non ci sono danni liquidi o danni causati dalla caduta del telefono. Ho anche provato a caricarlo per un'ora. Ancora uno schermo nero. Ho anche provato a collegarlo ad iTunes ma non compare nemmeno su iTunes. Non conosco la versione IOS. - Katherine Wolfe

Soluzione: Ciao Katherine. Il tuo problema potrebbe essere simile a Connorfrantas sopra, quindi assicurati di provare tutti i nostri suggerimenti per lui. Come già accennato, un sacco di problemi come quello che stai vivendo possono essere causati da un malfunzionamento dell'hardware. Dal momento che sei limitato a eseguire la risoluzione dei problemi del software, non potrai in alcun modo risolvere questo problema sul tuo terminale a meno che tu non sia addestrato a diagnosticare e correggere i problemi hardware di iPhone 7.