iPhone 7 ha bisogno di raffreddarsi prima di poterlo utilizzare errore, problema di surriscaldamento, altri problemi

Abbiamo ricevuto alcune segnalazioni su # iPhone7 surriscaldamento, quindi ecco un post per te. Spero che lo troverai utile.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #iOS, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Temperatura iPhone 7: iPhone deve essere raffreddato prima di poterlo utilizzare, problema di surriscaldamento

Ho un iPhone 7. Sono stato in spiaggia per circa 2 ore, il telefono è stato immerso nell'acqua per circa 2-3 secondi e tutto sembrava a posto. Ma dopo un po 'il telefono ha iniziato a mostrare il segnale di avvertimento della temperatura. Ho provato ad asciugare il telefono con un panno e ho pensato che fosse tutto a posto, ma dopo un riavvio penso, il telefono ha iniziato a visualizzare il segnale di avvertimento della temperatura. il telefono funziona per qualche minuto e poi l'avviso di temperatura. cosa posso fare? Grazie in anticipo. - Nikolaos

Soluzione: Ciao Nikolaos. Se il tuo iPhone visualizza lo schermo che dice "Temperatura: iPhone deve raffreddarsi prima di poterlo usare", deve essere surriscaldato. I dispositivi elettronici come il tuo iPhone possono surriscaldarsi a causa di una serie di cattive app di terze parti, problemi di iOS, esposizione al calore diretto o alla luce del sole, cattiva porta di ricarica, batteria guasta o problema della scheda madre sconosciuta. Se non hai fatto nulla di diverso, tranne per portare il telefono in spiaggia, la causa più probabile sono l'esposizione al calore e / o altri malfunzionamenti dell'hardware. Sappiamo che un iPhone 7 è resistente all'acqua, ma se lo si immerge rapidamente nell'acqua, la pressione potrebbe rompere la protezione intorno alle aree vulnerabili come la porta di ricarica e altre parti esposte che causano danni all'hardware all'interno.

Se riesci a gestirlo, assicurati di creare un backup di tutti i tuoi file importanti in iTunes. Successivamente, cancella il telefono con questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni .
2. Tocca Generale .
3. Tocca Ripristina .
4. Tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni .
5. Se richiesto, inserisci il tuo passcode.
6. Tocca Cancella iPhone .

Facendo i passi sopra riportati si riportano tutte le impostazioni del software alle impostazioni predefinite di lavoro conosciute. Ciò significa che il software nel dispositivo ora dovrebbe funzionare normalmente. Qualsiasi app o problema tecnico iOS che potrebbe essersi sviluppato ora dovrebbe essere eliminato. Se qualcuno di loro è la causa del problema di surriscaldamento, il tuo iPhone dovrebbe funzionare senza interromperti con il segnale di avvertimento della temperatura.

Tuttavia, se il problema persiste, questo è un segno sicuro che il tuo iPhone ha subito danni all'hardware. Può essere dovuto alla penetrazione di acqua all'interno o dopo l'esposizione del dispositivo al calore. La normale temperatura operativa di un iPhone dovrebbe essere compresa tra 0 e 35 gradi Celsius. Se il telefono è stato esposto alla luce solare diretta per un lungo periodo, è possibile che il calore possa aver compromesso la scheda madre o la batteria. Detto questo, ti suggeriamo di contattare Apple in modo che possano controllare l'hardware.

Problema 2: iPhone 7 non si accende, l'immagine di sfondo mostra ma non carica iOS

Ciao. ???? Ho un iPhone 7 e circa 9 ore fa, la batteria del mio telefono è morta. Ho collegato il mio telefono al caricatore per auto per le prossime ore (attualmente in viaggio). Quando tento di accendere il telefono, ogni volta appare solo l'immagine di sfondo (nient'altro). L'immagine rimarrà bella e luminosa, a meno che non premo il pulsante laterale per spegnere il telefono. Non l'ho lasciato o niente, quindi sembra un po 'casuale. Qualche idea su come posso riattivare il mio telefono? - Melissa hrout

Soluzione: Ciao Melissa. Il tuo telefono potrebbe semplicemente non rispondere, quindi la prima cosa che dovresti provare è una reimpostazione graduale. Soft reset aggiorna il sistema proprio come quando si riavvia il computer. Ecco come farlo:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione (situato sul bordo in alto a destra) finché non viene visualizzato "Scorri per spegnere", quindi rilascia.
2. Fai scorrere l'interruttore di accensione verso destra. Assicurati di consentire diversi secondi per il dispositivo di spegnersi.
3. Con il dispositivo spento, tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando viene visualizzato il logo Apple, quindi rilascia.

Se il telefono non risponde, prova quanto segue:

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Continua a tenere premuto il pulsante di accensione e tieni premuto il pulsante Volume giù situato sul lato sinistro dell'iPhone.
3. Tieni premuti entrambi i pulsanti mentre l'iPhone si spegne e riaccende; rilascia entrambi i pulsanti quando il logo Apple appare sullo schermo.

Se il tuo iPhone rimane insensibile, il tentativo finale di risolverlo è quello di avviare il dispositivo in modalità DFU (Device Firmware Upgrade). Di solito è utile per i dispositivi iOS che non possono interagire con iTunes quando viene caricato il sistema operativo o quando non possono avviare la modalità di ripristino per eseguire un ripristino completo.

Quello che intendi fare è accedere alla modalità DFU in modo da poter eseguire un ripristino completo. Se non l'hai provato prima, procedi nel seguente modo. Questa procedura richiede un computer con iTunes installato. Assicurati che iTunes esegua l'ultimo aggiornamento.

1. Nel tuo computer, chiudi tutte le app attive.
2. Apri iTunes.
3. Spegni il tuo iPhone. Se non è possibile spegnerlo normalmente, lasciare scaricare la batteria allo 0% in modo che il telefono si spenga autonomamente. Caricare il telefono per almeno un'ora senza tentare di accenderlo.
4. Collega il tuo iPhone al computer tramite cavo USB.
5. Tieni premuto il tasto di accensione per almeno 3 secondi.
6. Tieni premuto il pulsante Volume giù sul lato sinistro di iPhone mentre continui a tenere premuto il pulsante di accensione . Assicurati di tenere premuti i tasti Accensione e Riduzione volume per 10 secondi. Se al momento appare il logo Apple, ripeti i passaggi 5 e 6. Il logo Apple non dovrebbe essere visualizzato.
7. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù per altri 5 secondi. Se viene visualizzata la schermata Plug in iTunes, ripetere i passaggi 5-7. La spina nella schermata di iTunes non dovrebbe apparire.
8. Saprai che il tuo telefono è in modalità DFU se lo schermo rimane nero. Il tuo computer dovrebbe quindi dirti che iTunes ha rilevato un iPhone.
9. Seguire i passaggi sullo schermo del computer per eseguire un ripristino completo.

Ricorda, se non riesci a eseguire nessuna delle procedure precedenti, invia il telefono.

Problema 3: Come ricalibrare la batteria dell'iPhone 7, problema di esaurimento della batteria

Il mio iPhone 7 plus è appena nuovo. All'inizio, la mia batteria può durare fino a 2 giorni. Anche se l'ho usato per 5 minuti, la percentuale non scenderà ma ora scende rapidamente. Con il passare del tempo, ho notato che l'ultima volta che è stato caricato completamente e lo standby è quasi lo stesso. - Noelee

Soluzione: Ciao Noelle. Il tuo dispositivo potrebbe necessitare di una calibrazione della batteria. A volte, il software può ottenere informazioni contrastanti dalla batteria con conseguente lettura errata del livello di potenza. Per vedere se questo è il caso, si vuole fare una calibrazione della batteria. Ecco come:

1. Scaricare completamente la batteria . Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria è pari a 0%.
2. Carica il telefono fino a quando non raggiunge il 100% . Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascialo caricare completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e non utilizzarlo durante la ricarica.
3. Dopo il tempo trascorso, scollegare il dispositivo .
4. Eseguire un riavvio a caldo tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Power e Home fino a quando non viene visualizzato il logo di avvio.
5. Usa il telefono fino a quando non si scarica completamente.
6. Ripeti i passaggi 1-5.

Se il telefono continua a comportarsi in modo irregolare, esegui un ripristino completo per occuparti di eventuali bug di iOS.

1. Crea un backup dei tuoi file. Puoi farlo in molti modi, ma il modo più veloce ed efficace è usare iTunes sul tuo PC o Mac. Se non vuoi affatto creare un backup, puoi semplicemente cancellare tutto sul telefono seguendo i passaggi di questo link.
2. Collega il tuo iPhone al computer con il cavo in dotazione con il telefono.
3. Presumiamo che ricordi il passcode del tuo telefono, quindi inseriscilo semplicemente quando ti viene richiesto.
4. Seleziona il tuo iPhone una volta che iTunes ti chiede il dispositivo specifico.
5. Una volta che ti trovi nel pannello di riepilogo o nella schermata, seleziona l'opzione che ripristinerà il tuo dispositivo (Ripristina).
6. Confermare facendo clic sul pulsante Ripristina.
7. Attendi qualche istante mentre iTunes ripristina il tuo dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Potrebbe anche volerci del tempo se iTunes dovrà installare una versione aggiornata del sistema operativo.
8. Dopo questo reset di fabbrica, tutte le impostazioni del software dovrebbero essere ripristinate ai loro valori predefiniti.

I passaggi precedenti hanno lo scopo di verificare se il problema è dovuto a un problema tecnico del software. Se nulla cambia dopo un ripristino completo o Ripristino, fare riparare o sostituire il telefono.

Problema 4: surriscaldamento dell'iPhone 7, pulsante Home e schermo inferiore si surriscaldano

Non ho toccato il mio telefono in circa un'ora ed era in un punto freddo (non troppo freddo) ma il pulsante Home ha iniziato a diventare molto caldo. Poi la parte inferiore dello schermo e ora l'intero telefono e sono rimasto solo per 15 minuti a cercare. perché lo sta facendo? (PS Questa è la prima volta che succede). Abbieharden

Soluzione: Ciao Abbieharden. Hai fatto qualcosa di diverso prima che ciò possa causare modifiche al software? A volte, l'installazione di app e / o aggiornamenti iOS può portare a tutti i tipi di problemi. Se lo hai fatto, prova a annullare ciò che hai fatto. Ad esempio, se in precedenza hai applicato un aggiornamento dell'app, quell'app potrebbe essere la causa del problema corrente. Prendi in considerazione di rimuovere detto dal telefono.

Inoltre, se non hai aggiornato il tuo dispositivo da diverso tempo, assicurati di installare gli ultimi aggiornamenti di iOS e / o app. Proprio come gli aggiornamenti possono causare alcuni problemi, a volte può anche risolverne alcuni.

Supponiamo che tu non abbia lasciato cadere il telefono o che non lo abbia colpito fisicamente, ma se lo facevi, potrebbe esserci un malfunzionamento hardware in corso che causa il problema del surriscaldamento. In questo caso, è necessario smettere di cercare soluzioni software e semplicemente riparare o sostituire il telefono.

Prima di inviare il telefono, assicurarsi di pulire il telefono eseguendo la procedura Cancella tutto il contenuto e le impostazioni come indicato sopra.