iPhone 7 non può aggiornare le app, non può inviare MMS tramite l'app Messenger, altri problemi relativi alle app

Ecco un altro # post iPhone7 per il giorno. Questo articolo risolve alcuni problemi relativi alle app, quindi speriamo che lo troverai utile.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #iOS, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: iPhone 7 non può inviare MMS tramite l'app Messenger

Tutto ad un tratto, e intendo, non posso inviare le mie foto tramite messenger. Ho un iPhone 7. Quando provo a inviare una foto, ricevo "Impossibile inviare un messaggio. Qualcosa è andato storto, per favore riprova. "- Jasafx1589

Soluzione: Ciao Jasafx1589. Hai provato a riavviare il telefono? Se non lo hai fatto, ti suggeriamo di farlo come primo passo per la risoluzione dei problemi. I telefoni di solito funzionano per settimane o mesi e talvolta il sistema operativo può diventare lento. Ciò può portare a una serie di problemi, inclusi tutti i tipi di comportamenti erratici delle app. Il riavvio del dispositivo aggiorna il sistema e consente a tutti di tornare alle normali operazioni.

In secondo luogo, assicurati di riavviare l'app problematica. In alternativa, puoi forzare la chiusura seguendo questi passaggi:

Fare doppio clic sul pulsante Home per vedere le app utilizzate più di recente.
Scorri verso destra o verso sinistra per trovare l'app che desideri chiudere.
Scorri verso l'alto nell'anteprima dell'app per chiudere l'app.
Verifica se l'app ti consentirà di inviare foto.

In terzo luogo, devi assicurarti che il tuo telefono esegua la versione più recente del sistema operativo. Il telefono è impostato per informare automaticamente se è disponibile un aggiornamento che è possibile scaricare. Tuttavia, se modificato questo comportamento predefinito, dovresti controllare manualmente se c'è un aggiornamento in sospeso.

In alternativa, puoi anche aggiornare tramite iTunes. Se non hai provato ad aggiornare tramite iTunes, procedi nel seguente modo:

Assicurati di avere l'ultima versione di iTunes sul tuo Mac o PC.
Collega il tuo iPhone 7 al tuo computer tramite cavo.
Apri iTunes e seleziona il tuo dispositivo.
Fare clic su Riepilogo, quindi fare clic su Verifica aggiornamento.
Fare clic su Download e aggiornamento .
Se il sistema richiede un passcode, immetterlo.

A volte capita di avere dei bug se hai un'app incompatibile o obsoleta. Assicurati di aggiornare le tue app procedendo come segue:

Apri l'App Store e tocca Aggiornamenti .
Se sono disponibili aggiornamenti, tocca Aggiorna tutto .
Se richiesto, inserisci la tua password ID Apple.

Un altro motivo per cui potresti non essere in grado di inviare le foto può essere dovuto a un bug nella suddetta app. Se hai già eseguito tutti i passaggi precedenti senza risultati positivi, prova a utilizzare un'altra app per eseguire il lavoro. Installa un'app simile da App Store e verifica se funziona.

Per tutto questo tempo, supponiamo che non vi sia alcun problema specifico dell'abbonamento che impedisca al tuo telefono di inviare MMS, ma se la seconda app non ti consente di inviare, dovresti contattare il tuo operatore per vedere se c'è qualcosa che possono fare per aiutarti. Forse c'è un problema di rete che impatta il loro servizio MMS, o forse c'è un problema con il tuo account.

Problema 2: iPhone 7 non può aggiornare le app

Caro Signore. Ho comprato un iPhone 7 che ha solo 2 settimane. Ho cercato di scaricare e aggiornare le app ma continua a dire "in attesa". Ho provato dai dati cellulari 3G e dal suo funzionamento. Perché non funziona con il wifi. - Bpc393

Soluzione: Ciao Bpc393. Se non riesci ad aggiornare le tue app e sai che la tua connessione Internet via wifi funziona, ci sono alcune cose che dovresti provare:

Installa l'ultimo aggiornamento iOS . Questo può sembrare semplice ma alcuni utenti hanno riscontrato problemi nell'aggiornare le loro app a causa della versione iOS obsoleta. Alcune app più recenti richiedono anche l'ultima versione di iOS, quindi mantieniti sempre aggiornato sul tuo sistema operativo.

ID Apple: Esci e accedi nuovamente . Le app sono collegate a un particolare ID Apple che le ha scaricate. Se ti capita di avere un altro ID Apple, è possibile che lo stiate utilizzando durante il tentativo di aggiornare le app. Assicurati di utilizzare quello giusto. Per verificare se l'ID Apple corrente è associato alle app che non verranno aggiornate, prova quanto segue:

Apri l' app App Store .
Tocca Aggiornamenti .
Tocca Acquisti.

Se non riesci a vedere l'app che stai tentando di aggiornare, probabilmente è associata a un altro ID Apple.

Controlla se le restrizioni impediscono l'installazione dell'app . Se stai utilizzando un telefono aziendale o qualcun altro sta gestendo il tuo dispositivo (come i tuoi genitori), il tuo iPhone potrebbe essere impostato per bloccare le installazioni delle app. Per verificare, effettuare le seguenti operazioni:

Apri l'app Impostazioni .
Tocca Generale.
Tocca Restrizioni .
Se richiesto, inserisci il tuo passcode
Controlla il menu Installazione di app e verifica se è possibile abilitare la funzionalità Installazione di app . Se non puoi, parla con il tuo team IT o con l'amministratore del tuo dispositivo.

Assicurarsi che l'ora e la data del sistema siano corrette . Quando il tuo iPhone parla con i server Apple per scaricare un aggiornamento, deve anche avere la data e l'ora corrette in modo da poter fornire la versione di aggiornamento corretta. Se ti piace cambiare la data e l'ora nel tuo dispositivo per "imbrogliare" in un gioco, ciò può essere una ragione sufficiente per impedire al tuo telefono di scaricare gli ultimi aggiornamenti.

Rimuovi e reinstalla le app. Se si sta tentando di aggiornare le app di terze parti, si desidera verificare se la disinstallazione prima farà il trucco. Una volta eliminata l'app, torna all'App Store e prova a installare una nuova versione.

Elimina la cache dell'app store. Come il tuo iPhone, anche le app, App Store incluso, possono trarre beneficio se cancelli la memoria o la cache di volta in volta. A volte, i bug possono corrompere la cache di un App Store, che può comportare l'aggiornamento dei problemi. Per risolvere il problema, elimina semplicemente la cache corrente in modo che ne possa essere creata una nuova nel tempo. Ecco come:

Apri l' app App Store .
Tocca una o più delle icone nella parte inferiore dell'app per 10 volte.
Quando lo fai, l'app sembra riavviarsi e ti porta alla prima scheda. Questo segnala che la tua cache è chiara.

Aggiorna app tramite iTunes . Se non riesci ad aggiornare le app in modalità wireless, considera l'utilizzo di iTunes. È molto semplice. Segui questi passaggi:

Assicurati che iTunes sul tuo computer sia aggiornato.
Apri iTunes sul tuo computer.
Collega il tuo iPhone al computer tramite cavo.
In iTunes, seleziona App dal menu a discesa in alto a sinistra.
Fai clic su Aggiornamenti appena sotto la finestra in alto.
Fai un solo clic sull'icona dell'app che desideri aggiornare.
Nella sezione che si apre, fai clic sul pulsante Aggiorna .
Quando l'app è aggiornata, sincronizza il tuo iPhone come normale e installa l'app aggiornata.

Ripristino di fabbrica del tuo iPhone . Se tutti i passaggi precedenti non sono di aiuto, pulire l'intero telefono. Assicurati di creare un backup tramite iTunes o iCloud o entrambi prima di procedere con i passaggi seguenti:

Apri l'app Impostazioni .
Tocca Generale .
Tocca Ripristina .
Tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni .
Se richiesto, inserisci il tuo passcode.
Tocca Cancella iPhone .

Problema 3: iPhone 7 più lento nell'aprire le app

Hey! Ho acquistato un iPhone 7 plus, 32 GB di nero per 3 mesi e ho le domande sulle app che entrano. Ho visto un sacco di dispositivi come questo nei negozi che entrano molto velocemente in ogni applicazione. Il mio, a volte ha bisogno di quasi un secondo per entrare in Facebook o messenger per esempio. Quindi, i dispositivi in Apple Store per i test sono meglio ottimizzati ?? - Caciu

Soluzione: Ciao Caciu. Il tuo iPhone 7 è lento nel caricare TUTTE le app o solo quelle che usano Internet per funzionare? Se hai un problema con qualsiasi app, potresti avere un problema serio. In questo caso, prova a vedere se riesci a risolvere il problema eliminando tutte le app e le impostazioni (Cancella tutto il contenuto e le procedure come descritto sopra). Una volta ripristinato il dispositivo in fabbrica e il problema persiste, è necessario contattare Apple per poter dare un'occhiata.

Tuttavia, se il problema si verifica solo quando stai tentando di aprire app che richiedono una connessione a Internet come Facebook, probabilmente è perché la connessione nel telefono è lenta. Dovresti essere in grado di risolvere il problema assicurandoti di avere una connessione abbastanza veloce. Parla con il tuo operatore come farlo. Se non utilizzi i dati mobili ma ti basti sulla connessione wifi la maggior parte del tempo, assicurati che la tua connessione a Internet sia veloce. Se vuoi sapere quale dovrebbe essere la tua velocità di rete domestica, contatta il tuo fornitore di servizi internet.

Problema 4: l'iPhone 7 si surriscalda e scarica le app da solo

Cari amici, mi capita di avere un iPhone 7 plus realizzato in Corea e ho alcuni problemi con esso. Spero che tu possa aiutarmi con esso. Il mio iPhone ha un sacco di problemi 1: se si accende l'interruttore su Internet si riscalda e scarica le app indesiderate. Ho provato di tutto ma continua a tornare. Sembra che l'App store lo sia, ma immagino che non lo sia. - Jayant

Soluzione: Ciao Jayant. Il tuo telefono è jailbroken? La cosa più semplice da sapere è andare sul tuo elenco di app e controllare se riesci a trovare l'app Cydia . Se è lì, il tuo dispositivo è jailbroken e potrebbe ospitare qualche forma di malware. Ti consigliamo di eseguire un ripristino completo inserendolo prima nella modalità DFU. Questo non solo ripristinerà il telefono ma rimuoverà anche il software di jailbreak.

Tieni presente che il malware si diffonde spesso installando app, quindi una volta eseguito il wipe o il ripristino completo, assicurati di installare solo app attendibili o ufficiali.