L'allarme iPhone 7 non funzionerà quando il telefono è impostato per vibrare, l'app fotocamera continua a bloccarsi, altri problemi

Ciao community iOS! Ecco un altro articolo che risponde ad alcuni dei problemi associati ai dispositivi #iPhone 7. Speriamo che troverai questo materiale utile.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #iOS, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: etichette di messaggistica di gruppo iPhone 7

Recentemente ho acquistato un iPhone 7. Ho acquistato quasi tutte le app di sms di massa presso l'App Store e nessuno funziona con il mio iPhone 7. Avete bisogno di fare un aggiornamento? L'unico modo in cui ha funzionato è stato inviare un messaggio (oltre 100 persone) e quando qualcuno risponde, tutti hanno la loro risposta ed è un gran casino. Se spengo la messaggistica di gruppo, solo una coppia riceve il mio testo. Non ho mai avuto questo problema con il mio iPhone 5C. Frustrato e stanco di acquistare app di testo che non funzionano. Per favore aiuto. Grazie. - Aprile

Soluzione: Ciao aprile. Prima di tutto, vogliamo chiarire che non lavoriamo per Apple, alcun vettore o altre società che potremmo menzionare nel nostro blog. Siamo qui per offrire semplicemente suggerimenti e soluzioni per la risoluzione dei problemi relativi a problemi relativi a iOS. Non aggiorniamo i dispositivi!

In secondo luogo, la messaggistica di gruppo è esattamente come funziona sul tuo dispositivo in questo momento. Non è possibile inviare un testo di massa e aspettarsi risposte dagli individui uno alla volta. Il modo in cui la messaggistica di gruppo funziona in questo momento è che una risposta da uno verrà visualizzata da tutto il gruppo. Non stiamo dicendo che non c'è nulla che non possa essere migliorato in questa configurazione attuale, ma tu sei bloccato con esso. Ecco come viene progettata la messaggistica di gruppo. Non c'è niente che possiamo fare al riguardo. A parte questo, non conosciamo alcuna app o corriere che supporti uno schema di messaggistica di gruppo diverso. Non sappiamo come hai fatto prima che la messaggistica di gruppo funzioni diversamente sul tuo iPhone 5C ma non siamo a conoscenza di alcuna soluzione alternativa per modificare il comportamento del servizio di messaggistica di gruppo corrente. Se lo trovi inaccettabile, sei sfortunato. Per ridurre al minimo il fastidio quando si invia un messaggio di gruppo, provare ad attenersi alle seguenti etichette di testo:

1. Invia un messaggio di gruppo a persone che si conoscono solo l'un l'altro.
2. Se si utilizza il mass texting per le imprese, fornire istruzioni esplicite per non rispondere al messaggio di testo di gruppo stesso.
3. Se sei il mittente di un testo di gruppo e le persone iniziano a chiedere agli altri di smettere di rispondere, fai del tuo meglio per calmare tutti. Di nuovo, questo può diventare problematico, più grande è il numero di membri in un gruppo, quindi spetta a te come gestire tutti per non rispondere al tuo messaggio. Se sei infastidito dalla costante avanti e indietro, probabilmente non sei solo. Ancora una volta, la situazione può essere gestita più facilmente se ci si attiene alla regola numero uno.

Problema 2: iPhone 7 è molto lento, rimane in ritardo, problema di prestazioni lento, iOS non risponde

• Lunghi periodi di ritardo durante l'avvio e il lancio dell'app.
• Sistema operativo non rispondente.
• Le app native come il telefono e la fotocamera non funzioneranno o rimarranno indietro.
• L'audio non passa dagli altoparlanti dell'iPhone alle cuffie quando è collegato il parafulmine.

Il mio dispositivo ha la versione iOS più recente. Modello da 256 GB che utilizza attualmente 33 GB di spazio di archiviazione. Non ho mai eseguito il jail su questo dispositivo. Lo spegnimento e il riavvio non hanno alcun effetto sui sintomi. Il riavvio rapido richiede un po 'di tempo, ma offre un periodo di normale funzionalità per un breve periodo. È quasi come se il dispositivo fosse senza RAM. - Scotty

Soluzione: Ciao Scotty. Il tuo iPhone 7 sembra avere un problema generale di prestazioni lente. Ciò può essere causato da un problema software, da un bug del contenuto (app / s problematiche) o da un hardware non valido. Per vedere quale di questi tre è vero, è necessario eseguire alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi.

Il primo è cercare di ricordare quando sono iniziati esattamente i problemi. Se li hai notati subito dopo aver installato un'app, la causa più probabile è il contenuto. Disinstallare la suddetta app e vedere come funziona il telefono. Se i problemi spariscono, probabilmente hai risolto il problema.

Se il problema è appena apparso inaspettato e non hai installato nulla per molto tempo, la prossima cosa buona da fare è ripristinare il tuo iPhone tramite iTunes (noto anche come reset di fabbrica per chi ha familiarità con i dispositivi Windows e Android). Ecco cosa devi fare:

1. Crea un backup dei tuoi file. Puoi farlo in molti modi, ma il modo più veloce ed efficace è usare iTunes sul tuo PC o Mac. Se non vuoi affatto creare un dorso, puoi semplicemente cancellare tutto sul telefono seguendo i passaggi di questo link.
2. Collega il tuo iPhone al computer con il cavo in dotazione con il telefono.
3. Presumiamo che ricordi il passcode del tuo telefono, quindi inseriscilo semplicemente quando ti viene richiesto.
4. Seleziona il tuo iPhone una volta che iTunes ti chiede il dispositivo specifico.
5. Una volta che ti trovi nel pannello di riepilogo o nella schermata, seleziona l'opzione che ripristinerà il tuo dispositivo ( Ripristina ).
6. Confermare facendo clic sul pulsante Ripristina .
7. Attendi qualche istante mentre iTunes ripristina il tuo dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Potrebbe anche volerci del tempo se iTunes dovrà installare una versione aggiornata del sistema operativo.
8. Dopo questo reset di fabbrica, tutte le impostazioni del software dovrebbero essere ripristinate ai loro valori predefiniti.

Contatta l'assistenza Apple

Ora che il sistema operativo del telefono è stato reinstallato, i problemi dovrebbero andare via SE la causa è legata al software. Se persistono dopo un ripristino completo, ciò significa solo una cosa: non sarai in grado di risolverli al tuo livello. Il motivo più probabile è un malfunzionamento dell'hardware, ma sapere quale componente richiede esattamente formazione, esperienza, conoscenza e un set speciale di strumenti hardware e software. Ti suggeriamo di lasciare che un professionista gestisca i controlli hardware per te. Porta il dispositivo in un negozio Apple o in un centro di assistenza indipendente.

Problema 3: l'allarme iPhone 7 non funziona quando il telefono è impostato per vibrare

Il mio vecchio iPhone 5 - quando il telefono è stato messo in vibrazione, la sveglia suonava ancora forte quando l'allarme si è spento. ORA ho un iPhone 7 nuovo di zecca e il volume della sveglia non verrà riprodotto se il telefono è acceso. Per peggiorare le cose quando si è sulla schermata della sveglia e si utilizzano i pulsanti del volume sul lato del telefono per aumentare il volume della sveglia, si ottiene invece il volume "Suoneria". Il volume della suoneria era il più alto possibile e tuttavia quando si è spento l'allarme non si sentiva perché il "volume" era troppo basso. Ho provato tutto per aggiustarlo. Sono molto frustrato. - Jeannette

Soluzione: Ciao Jeannette. Non sei il primo a segnalare questo problema, quindi pensiamo che questo sia molto probabilmente un bug di iOS piuttosto che qualcosa causato da un'app di terze parti. Per risolvere il problema, è necessario ripristinare tutte le impostazioni del telefono attenendosi alla seguente procedura:

1. Apri l'app Impostazioni .
2. Tocca Generale .
3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
4. Tocca Ripristina tutte le impostazioni .

I passaggi sopra riportati restituiranno tutte le impostazioni del sistema operativo ai loro valori predefiniti, inclusi quelli per la sveglia (si presume che si stia utilizzando l'app di sveglia Apple nativa e non una terza parte). L'opzione Ripristina tutte le impostazioni non cancellerà le tue foto, i tuoi video e altri file in modo che possano essere eseguiti in modo sicuro.

Problema 4: Arresto anomalo dell'app fotocamera iPhone 7, l'app che utilizza la videocamera continua a bloccarsi

Ciao. Ho un problema davvero fastidioso con il mio iPhone 7. Da quando l'ho acquistato e iniziato il problema esiste. Il problema è che quando uso la fotocamera o qualsiasi app che utilizza la fotocamera, il telefono si blocca quasi sempre e diventa nero. Quindi forza le reimpostazioni da solo. Per favore aiuto.

Ho provato a ripristinare e non aiuta. Ho anche dato un telefono al fornitore di riparazioni e non hanno trovato alcun problema. Non so più cosa fare perché mi fa davvero incazzare e lo odio. Ci deve essere una soluzione per questo :( - Tilen

Soluzione: Ciao Tilen. Se questo problema si verifica solo con le app che utilizzano la fotocamera e il resto delle app funzionano, la causa del problema è probabilmente nascosta all'interno dell'hardware. Per assicurarti che non si tratti di un problema software, ti consigliamo di pulire di nuovo il telefono e di osservare come funziona la fotocamera quando non ci sono app installate. Ora, è molto importante ricordare la tua password iCloud per evitare di bloccarti dal tuo account. Se non conosci la tua password iCloud, assicurati di gestirla prima reimpostandola.

Per iniziare il processo di ripristino di fabbrica del tuo iPhone 7 (Cancella tutto il contenuto e le impostazioni) ecco i passaggi:

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, ecc.
2. Esci dal tuo account iCloud (se applicabile).
3. Vai alle impostazioni.
4. Tocca Generale.
5. Tocca Ripristina.
6. Tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni .

Ora che il tuo telefono è stato cancellato di recente, tutte le impostazioni del software, incluse quelle delle app preinstallate come l'app della fotocamera, dovrebbero funzionare. Assicurati di testare il modo in cui funziona l'app per fotocamera utilizzandola. Non installare alcuna app durante questo periodo.

Se il problema persiste e l'app della fotocamera rimane problematica, contatta Apple o il tuo operatore per la sostituzione del telefono. Quando porti il ​​telefono su Apple, assicurati di cancellare tutti i tuoi file personali con la procedura Cancella tutto il contenuto e le impostazioni. Una volta nel negozio, fai una rapida dimostrazione del problema per far sapere loro che il problema si verifica con o senza le app installate

Problema 5: schermo di iPhone 7 con sfarfallio nero

Ho comprato un nuovo iPhone 7 l'8 gennaio 2017 e l'ho lasciato cadere una volta dal mio letto senza la copertura sul retro in seguito. Non ho visto alcun danno in quanto tale, ma è stato circa un mese che è successo e ora lasciato l'angolo in basso dello schermo posso vedere un piccolo tremolio nero. Questo è successo una volta prima che il telefono venisse rilasciato e ora posso vederlo di nuovo che sono un po 'preoccupato. Per favore aiutami a sistemare questo. non è così evidente ma sfarfallio su quel lato particolare. - Thakkar.heena2015

Soluzione: Ciao Thakkar.heena2015. Qualsiasi decolorazione è quasi sempre un segno di uno schermo danneggiato. Lo stesso si può dire se si notano linee colorate, alone bianco nei bordi o sfarfallio in una parte dello schermo. Prova a pulire il telefono pulito ( Cancella tutto il contenuto e le impostazioni ) e vedere se ciò risolverà il problema. Se parte dello schermo continua a sfarfallare anche dopo un reset di fabbrica e quando non ci sono app installate, puoi scommettere che il malfunzionamento dello schermo è la colpa. Esporre lo schermo a troppa pressione o far cadere il telefono sono alcuni dei motivi più comuni per problemi di schermo. Poiché il tuo telefono è stato eliminato in precedenza, potrebbe avere danneggiato la scheda madre anche se i segnali stanno iniziando a mostrare solo in questo momento.

Problema 6: lo schermo di iPhone 7 rimane nero, non si accende

Ho l'iPhone 7 e il mio schermo tremolava (come le luci tremolanti in una stanza) per circa 5 minuti mentre lo stavo usando. Circa un'ora prima, il mio tasto home aveva smesso di funzionare, ma avevo l'accessibilità generale quindi non ho avuto problemi. Poi è diventato nero, ma lo schermo era ancora acceso. Siri avrebbe comunque funzionato, potevo ancora sentire gli allarmi e il suono proveniente dal caricabatterie che si stava connettendo, e potevo ancora sentire le vibrazioni del telefono e ho chiesto a Siri di affrontare il tempo amico mio per vedere se anche se il mio schermo fosse nero se potesse Guardami. Poteva vedermi perfettamente. Il mio schermo era ancora nero e ora Siri non funzionerà nemmeno. Non riesco a percepire le vibrazioni e non riesco a sentire i suoni o il suono quando colleghi il caricabatterie. Il mio telefono non mostrerà il logo Apple e il mio pulsante Home continua a non funzionare. - Stefaniabecchi

Soluzione: Ciao Stefaniabecchi. La prima fase di risoluzione dei problemi che si desidera eseguire è assicurarsi di utilizzare un buon cavo di ricarica funzionante e / o un caricabatterie. Se hai un altro caricabatterie iOS o se puoi prenderne in prestito uno da un amico, prova a utilizzarlo. L'obiettivo qui è quello di garantire che si stia utilizzando un caricabatterie funzionante per alimentare eventualmente il telefono. Assicurati di collegare il telefono al caricabatterie per almeno 60 minuti. Assicurati di controllare il jack, il cavo USB e la testina del caricabatterie. Tutto dovrebbe essere saldamente collegato.

Se lo schermo rimane nero ma ora il telefono mostra segni che si sta accendendo (mostrando luce, emettendo suoni o vibrando), puoi provare a forzare il riavvio. Ecco come:

1. Premere e tenere premuti i pulsanti Sleep / Wake e Volume Down per almeno dieci secondi.
2. Aspetta finché non vedi il logo Apple.

Se il telefono rimane spento e non si riavvia, prova a collegarlo a un computer con iTunes installato. Se il tuo dispositivo non viene riconosciuto dal computer o iTUnes, devi contattare l'assistenza Apple. Il telefono deve aver riscontrato un problema hardware e potrebbe essere necessaria una riparazione per riportarlo in vita.

Problema 7: il suono di iPhone 7 viene solo dall'altoparlante destro, l'altoparlante sinistro non funziona

Ho un iPhone 7. Il mio altoparlante suona quando il blu dentato su tutte le mie macchine esce solo sul lato destro. Non ho impostato su mono. Questo è il mio secondo iPhone 7 e ancora lo stesso problema. Non parlo .. la qualità del suono è molto migliore quando altri con un dispositivo non iPhone ..e Usando il mio sistema audio dente blu o meno .. Sembra molto meglio .. Quindi la domanda è di 2 volte Perché il mio iPhone 7 solo musica riprodurre musica da un altoparlante sia bluentoothed o Aux And Why do altri non iPhone .. qualità del suono .. Molto meglio del mio .. anche quando ho avuto l'iPhone 5. - Rita

Soluzione: Ciao Rita. Prima di tutto, un iPhone 7 ha solo due altoparlanti. Uno si trova in basso a destra e l'altro sull'auricolare. Non ci dovrebbe essere alcun suono proveniente dalla griglia sul lato sinistro del telefono, anche se potrebbe sembrare un altoparlante. Questo fatto da solo dovrebbe dirti che potresti essere a caccia di un problema inesistente. Questo dovrebbe anche rispondere alla tua seconda domanda perché la musica suona solo su un altoparlante. Se vuoi una configurazione stereo, semplicemente capovolgi il tuo iPhone 7 in orientamento orizzontale. Facendolo, dirà automaticamente al sistema di utilizzare i due altoparlanti.

In secondo luogo, la qualità del suono è molto soggettiva, ma sappiamo che milioni di iPhone 7 sono soddisfatti dell'uscita audio del dispositivo. Se si dispone di uno standard di qualità del suono più elevato, si dovrebbe prendere in considerazione l'utilizzo di altri telefoni o dispositivi audio. Anche l'aggiornamento ai diffusori di fascia alta dovrebbe essere d'aiuto.

Problema 8 : iPhone 7+ continua a riavviarsi durante le chiamate dopo la sostituzione dello schermo

Ho lasciato cadere il mio iPhone 7+ e ho sostituito lo schermo. Ora sto vivendo una moltitudine di problemi. Il telefono continua a riavviarsi da solo. Ogni volta che provo a effettuare una chiamata, il telefono si riavvia, ogni volta che provo a rispondere a una chiamata, il telefono si riavvia. Anche il mio telefono continua a congelarsi, il mio tasto home non funziona e l'altoparlante Siri non funzionerà. Ho provato ad aggiornare il software e ripristinare le impostazioni di fabbrica, nessuna delle due cose ha funzionato. Per favore aiuto!! - Jess

Soluzione: Ciao Jess. Come puoi aver capito ora dopo aver letto tutti i casi sopra, la risoluzione dei problemi di iOS è davvero semplice. In effetti, c'è solo così tanto che un utente finale come te può fare per un caso come questo. Riteniamo che la riparazione non sia stata eseguita correttamente e che il telefono abbia ora problemi complicati. Sapere quale sia il problema con il componente hardware difettoso potrebbe essere la causa di questo problema, quindi è necessario consentire a un professionista di effettuare il controllo. Si prega di contattare Apple per assistenza, o riportarlo al negozio che ha effettuato la prima riparazione.

Problema 9: lo schermo di iPhone 7 rimane nero quando si preme il tasto Touch ID

Ciao. Buona giornata! Voglio solo chiedere se è un problema comune per iPhone 7 plus di avere schermo morto o schermo nero come se non fosse a batteria scarica, ma quando si preme il pulsante ID touch, vibra solo mentre lo schermo è nero. Ho preso il mio telefono meno di un mese e ho provato a testare quanto ci vorrà per consumare la batteria. Nel mio caso, ero in data a giocare, navigare e guardare video senza sosta. ci sono volute solo 6 ore per scaricare la batteria. E in anticipo, ho acceso il mio telefono in modalità di risparmio energetico al 100% della batteria. Grazie e spero che tu possa dare un consiglio in merito. - Rey Gil

Soluzione: Ciao Rey Gil. Quello che stai vivendo non è assolutamente normale. Lo schermo dovrebbe diventare nero solo quando il telefono non viene utilizzato attivamente o dopo aver premuto il pulsante di accensione. Se lo schermo diventa nero mentre lo stai usando, ad esempio, per i giochi, questo dovrebbe essere motivo di preoccupazione per te.

Per verificare se il problema è dovuto a un'app, valuta la possibilità di disinstallare le app, in particolare quelle che potresti avere installato immediatamente prima dell'inizio del problema.

A volte, un sistema operativo può essere danneggiato risultando in tutti i tipi di problemi. Per vedere se si tratta di un problema iOS, assicurati di fare anche i seguenti passaggi:

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, ecc.
2. Esci dal tuo account iCloud (se applicabile).
3. Vai alle impostazioni.
4. Tocca Generale.
5. Tocca Ripristina.
6. Tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni .

Se il telefono è caduto accidentalmente o è stato esposto all'acqua in precedenza, è possibile che l'hardware sia stato danneggiato. In queste situazioni, uno dei primi componenti a uscire è lo schermo. Se lo schermo del telefono rimane scuro o se il problema persiste a intermittenza, accertarsi di inviare il telefono in modo che possa essere riparato o sostituito.

Problema 10: l'iPhone 7 SMS non funziona, gli SMS sono in ritardo, eliminano SMS, cronologia chiamate e app da soli

Il mio iPhone 7 plus ha più problemi che Apple e Sprint dicono che non ha. Ricevo testo fuori servizio se li ottengo del tutto.

Aveva anche problemi in cui avrei ricevuto il testo che mi è stato inviato, settimane dopo. Se non ho un servizio LTE completo, non posso utilizzare nulla che abbia a che fare con Internet.

Inoltre, numerose volte si spegneva e cancellava i contenuti dal mio telefono come messaggi di testo, cronologia chiamate e app. l'antenna del telefono è stata aggiornata a Sprint e il negozio di apple ha eseguito una diagnosi su di esso e non ha trovato altro che la sostituzione della SIM e il riavvio in fabbrica e non ha fatto alcuna differenza con questi problemi. - Ray

Soluzione: Ciao Ray. I messaggi di testo non funzionanti sono in genere causati da data e ora del sistema errate. Di seguito sono riportati i passaggi esatti che devi fare:

1. Installa l'ultimo aggiornamento iOS.
2. Apri l'app Impostazioni .
3. Tocca Generale.
4. Tocca Data e ora.
5. Abilita Imposta automaticamente l' opzione per dire al telefono di utilizzare automaticamente la data e l'ora corrette nella tua zona.

Una volta impostata la data e l'ora corrette, osserva come funzionano i tuoi messaggi di testo. Se sono ora in ordine, allora avresti dovuto risolvere quel particolare problema.

Per i tuoi altri due dubbi, ti consigliamo di continuare a lavorare con il tuo operatore per correggerli. Non sappiamo cosa intendi esattamente per "l'antenna del telefono è stata aggiornata a Sprint", ma se sul tuo dispositivo è stata effettuata una riparazione in precedenza, potrebbe aver creato più problemi invece di fissare il primo. Se non sarebbero in grado di risolvere i problemi che stai incontrando questa volta, ti suggeriamo di chiedere semplicemente un dispositivo sostitutivo.