iPhone 6 non si connetterà automaticamente ad alcune reti wifi, non potrà scaricare aggiornamenti, altri problemi

Ciao fan di iPhone! Benvenuto nel nostro articolo # iPhone6 ​​per il giorno. Vi presentiamo altri 10 problemi e soluzioni per iPhone 6 in questo post, quindi speriamo che lo troverete utile.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #iOS, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: lo schermo dell'iPhone 6 non funziona correttamente

Il mio iPhone 6 ha avuto periodicamente problemi di schermo. Quello che succede è che lo schermo diventa completamente scuro o solo grigio scuro (posso vedere i dati sullo schermo ma il touchscreen non risponde). Questo è successo da sei mesi. Di solito è solo spento per pochi minuti a un paio d'ore. Durante il tempo libero posso ricevere una chiamata, ma non posso rispondere o usare il mio telefono in alcun modo. Ho effettuato il reset, ma non un ricarico alle impostazioni di fabbrica. In qualche modo non penso che sia un problema software, ma potrei sbagliarmi. Mi sembra che alcuni contatti siano temporaneamente persi, perché oggi ho deciso di spremere la parte superiore e inferiore dello schermo quando è successo e il display è apparso e ha funzionato perfettamente da allora. Qualche indizio? Grazie in anticipo per la vostra assistenza! - Judy

Soluzione: Ciao Judy. Nella maggior parte dei casi correlati allo schermo, in particolare quello che si sta verificando, la colpa è dell'hardware difettoso. Quindi, potresti avere ragione di pensare che non si tratta affatto di un problema software. Il tuo telefono è caduto prima? Sebbene la maggior parte dei telefoni possa sopravvivere all'impatto fisico di una brutta caduta, alcuni dispositivi potrebbero non essere così fortunati. Se lo schermo del tuo telefono è stato danneggiato da una caduta prima, probabilmente questo è il motivo per cui sembra mostrare solo i colori a schermo intero quando fai pressione su di esso. Per garantire che non si tratti di un problema software, desideriamo innanzitutto ripristinare il telefono alle impostazioni di ripristino di fabbrica. Se ciò non cambia nulla, prendere in considerazione l'idea di inviare il telefono in modo che un tecnico possa controllare le condizioni dello schermo.

Per il beneficio degli utenti iOS, di seguito sono riportati i passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo iPhone 6:

1. Crea un backup dei tuoi file. Puoi farlo in molti modi, ma il modo più veloce ed efficace è usare iTunes sul tuo PC o Mac. Se non vuoi affatto creare un backup, puoi semplicemente cancellare tutto sul telefono seguendo i passaggi di questo link.
2. Collega il tuo iPhone al computer con il cavo in dotazione con il telefono.
3. Presumiamo che ricordi il passcode del tuo telefono, quindi inseriscilo semplicemente quando ti viene richiesto.
4. Seleziona il tuo iPhone una volta che iTunes ti chiede il dispositivo specifico.
5. Una volta che ti trovi nel pannello di riepilogo o nella schermata, seleziona l'opzione che ripristinerà il tuo dispositivo ( Ripristina ).
6. Confermare facendo clic sul pulsante Ripristina .
7. Attendi qualche istante mentre iTunes ripristina il tuo dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Potrebbe anche volerci del tempo se iTunes dovrà installare una versione aggiornata del sistema operativo.
8. Dopo questo reset di fabbrica, tutte le impostazioni del software dovrebbero essere ripristinate ai loro valori predefiniti.

Problema 2: l'iPhone 6 continua a riavviarsi, non installa l'aggiornamento

Ciao. Circa due settimane fa ero al lavoro e il mio telefono è morto. Sono tornato a casa, l'ho caricato e il segno della Apple si apre. Poi diventa nero, ma è ancora acceso e poi si spegne e praticamente si reimposta come se fosse in una modalità di riavvio infinita o giù di lì. Stava facendo questo per un paio di giorni, spegnendo e così via.

Poi, dopo averlo lasciato morto per una settimana, sono andato a mostrare al mio amico cosa stava facendo. Il segno è comparso di nuovo, ma poi mi ha portato sul mio schermo, e non era acceso per circa un'ora. e poi ho riavviato il telefono, ho cancellato alcune app e ho cercato di vedere se quello poteva essere un problema. E poi non so perché, ma ho pensato che dovevo aggiornarlo alla 10.3.1 e mentre andava bene per un minuto, alla fine è scoppiata una piccola cosa rotante, il fondo ha finito per ricominciare ed è stato spento sul mio schermo.

Ho tolto la mia SIM e ho provato il difficile riavvio e non sono sicuro di cosa sia in grado di fare Apple o di caricare. Potrebbe essere la mia SIM? O un problema software ?? Batteria?? - Taylor

Soluzione: Ciao Taylor. Non ci sono molte informazioni sulla cronologia del telefono che possiamo usare, quindi è difficile dire quale potrebbe essere la causa del tuo problema. La cosa logica da fare qui è provare prima tutte le soluzioni software disponibili. Se dopo ciò non funziona nulla, è possibile presumere che potrebbe trattarsi della batteria o di un problema hardware sconosciuto con la scheda madre.

Prima di tutto, assicurati che sul tuo telefono sia installata la versione più recente del software, che è iOS 10.3.1 (al momento della stesura di questo documento). Se l'hai già provato ma l'aggiornamento non è terminato correttamente, ci deve essere una causa più seria del problema.

Questo non può essere un problema con la carta SIM. È possibile confermarlo semplicemente rimuovendo la carta SIM e osservando il telefono.

La cosa migliore che puoi fare adesso è ripristinare tutte le impostazioni alle impostazioni di fabbrica. Fare riferimento ai passaggi precedenti. Se dopo questo non cambierà nulla, dovresti contattare Apple per verificare l'hardware o il tuo operatore in modo che l'unità possa essere sostituita.

Problema 3: iPhone 6 continua a riavviarsi e non ripristinerà le impostazioni di fabbrica tramite iTunes

Il mio iPhone 6 funzionava bene, poi 5 minuti dopo si stava riavviando ancora e ancora. L'ho portato ad Apple e hanno detto che c'era qualcosa di sbagliato nei circuiti, non potevano ripristinarlo. Ma questo non ha senso perché letteralmente stava funzionando solo qualche istante prima e non è successo niente a causare una situazione del genere. Così adesso è resettato, e quando inserisco l'iPhone 6 in iTunes per ripristinarlo, dice "C'è stato un problema nel download del software. la risorsa richiesta non è stata trovata. "

Ho la versione più aggiornata di iTunes. Il mio computer funziona bene inoltre e Apple non è in grado di ripristinare il dispositivo. Ma un circuito non ha senso. Dove vado da qui? Cancellare il substrato Cydia? - Richard

Soluzione: Ciao Richard. Se il telefono non ti consente di ripristinarti completamente (ripristino di fabbrica) come quello sopra riportato, cancella tutto seguendo i passaggi seguenti:

1. Esci dal tuo account iCloud (se applicabile).
2. Vai a Impostazioni .
3. Tocca Generale .
4. Tocca Ripristina .
5. Tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni .

Se non funziona, invia il telefono.

Problema 4: le impostazioni audio di iPhone 6 plus continuano a tornare ai valori predefiniti, i contatti duplicati continuano a essere visualizzati

Ho riscontrato un problema con il mio iPhone 6 plus, in cui, se lo spengo o eseguo un hard reset, quando si accende il testo e le suonerie torneranno ai valori predefiniti. Posso entrare nelle impostazioni del suono e vedere i toni acquistati, ma quando li controllo per usarli o assegnarli a un contatto non funzionano, anche se vengono visualizzati come controllati. L'unica soluzione che ho trovato che funziona in modo casuale è quella di accendere e spegnere il dispositivo fino a quando non viene risolto, a volte lo faccio 3 volte, ma altre volte ci vogliono 15-20 tentativi. Un altro modo che a volte, ma non sempre risolve, è quello di ripristinare le impostazioni di rete. Ancora una volta questo non ha successo al 100%.

Mi ritrovo a evitare di spegnere o ripristinare il mio telefono per paura di doverlo fare. È così frustrante che sto pensando di creare un nuovo ID Apple. Â Pensi che questo risolverebbe il problema? È un bug incorporato nel mio attuale ID Apple?

Un altro problema che ho è che ora ho contatti doppio o triplo perché il mio telefono è sincronizzato con i miei contatti, iCloud e molte altre e-mail che hanno creato tutti i duplicati. Questo è anche molto frustrante, e un'altra ragione per cui sto pensando di ottenere un nuovo ID Apple. Si prega di avvisare. Grazie. - Brian

Soluzione: Ciao Brian. Se per hard reset si intende tenere premuti i pulsanti Wake e Home per almeno 10 secondi, probabilmente non è sufficiente per risolvere il problema. Non conosciamo lo stato attuale del tuo software, quindi non possiamo dire con certezza se si tratta di un problema di software o di sincronizzazione con il tuo account Apple. Ti consigliamo di provare a ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica anziché ottenere prima un nuovo ID Apple. Si prega di consultare i passaggi precedenti su come eseguire un ripristino completo della fabbrica.

Per il tuo secondo problema, è probabilmente un problema di sincronizzazione. Non possiamo dire con sufficiente certezza se il problema principale è legato a questo, ma se un ripristino completo non risolverà anche il secondo problema, potresti voler passare a un nuovo account Apple.

Non riteniamo che si tratti di un problema con il dispositivo in quanto non abbiamo riscontrato entrambi i problemi nello stesso dispositivo, quindi un ripristino completo deve risolverli.

Problema 5: schermo iPhone 6 plus che mostra più colori e non funzionerà

Ciao. Ho iPhone 6 Plus, circa 2 anni. Non ho avuto problemi fino alle ultime due settimane. Schermo vuoto e ripristino funzionante con due pulsanti premuto. Oggi ho messo il telefono in carica, tutto a posto. Raggiunto il 20% poi ho scollegato perché ho dovuto uscire. Il display del telefono al risveglio del telefono successivo utilizzava la sirena illuminata ma sembrava scattata una foto di glitter multicolore. Puntini blu e multicolore. Non posso fare nulla, reset ritorna a questo schermo di nuovo, rimane acceso fino a quando non si chiude il timeout normalmente. Metti in carica e segnali telefonici di conseguenza. Ho cercato di chiamare il telefono, squilla correttamente e lo schermo si illumina, ma rimane questo punto multicolore dappertutto, nessun display visibile ecc solo questo schermo. Non è stato lasciato cadere o danneggiato, il clima caldo ma non è stato lasciato al sole né c'è stato alcun danno al vetro dello schermo, ecc. Ho scattato una foto dello schermo sul mio iPad. Confuso ... cosa posso fare per favore? - Sortita

Soluzione: Ciao Sally. Lo scolorimento dello schermo o, nel tuo caso, la multi-colorazione, è solitamente causato da uno schermo difettoso. Sappiamo che gli schermi dell'iPhone 6 sono di buona qualità in quanto due dei nostri iPhone 6 funzionano ancora in questo momento, quindi il tuo potrebbe essere un colpo di fortuna. Se al momento non si riesce a eseguire un ripristino completo sul dispositivo, è necessario contattare Samsung o qualsiasi altra parte interessata per assistenza. Probabilmente il telefono ha bisogno di una revisione dello schermo, quindi se è fuori garanzia, sei sfortunato. Dovrai spendere per la riparazione.

Problema 6: lo schermo di iPhone 6 è nero e non si accende

Ciao. Ho un iPhone 6 che ho avuto per circa 4/5 mesi. Ho avuto un altro iPhone 6 per quasi un anno, ma l'ho lasciato cadere nel bagno (oops) e Apple lo ha sostituito con detto telefono, che ora mi sta facendo venire l'inferno.

I miei problemi sono iniziati circa 3/4 settimane fa, quando il mio schermo ha iniziato a mostrare linee e diventare non reattivo e flash. Ho segnalato il problema a O2 (il mio gestore) e mi hanno offerto di ripararlo. Tuttavia, con uno stile di vita frenetico, avevo bisogno di una soluzione rapida in quanto non posso stare senza il mio telefono a causa della natura del mio lavoro.

Ho portato il telefono in un negozio di riparazioni telefoniche e hanno risolto il problema iniziale dello schermo che andava in linea e lampeggiava. Tuttavia, lo schermo diventa nero e lampeggia completamente e completamente. So che il telefono funziona ancora perché posso sentire le mie notifiche che si spengono e la mia musica continuerà a essere riprodotta quando lo schermo diventa nero, quindi non è un problema con il telefono stesso oltre allo schermo.

Ho portato il telefono all'officina il giorno stesso e gliel'ho detto e hanno affermato che potrebbe essere una connessione allentata che ho accettato. Allora ho lasciato che facessero un altro tentativo di sistemarlo e ho pensato che andasse bene, ma quando sono tornato a casa ho avuto lo stesso problema.

Così, oggi l'ho preso di nuovo e hanno cercato di aggiustarlo di nuovo, e mi hanno assicurato che era stato risolto, ma sono tornato a casa ancora una volta e senza gioia. SO ora sto cercando di aggiornare il mio iOS. ho ripristinato il telefono alle impostazioni di fabbrica, non so cos'altro posso fare. Ma tornerò sicuramente in quel negozio per i miei soldi indietro. Per favore, per favore aiutami qui, sono alla fine del mio spirito. - Kara

Soluzione: Ciao Kara. Il tuo problema non è chiaramente qualcosa che può essere risolto modificando alcune impostazioni o eseguendo una soluzione software. È un problema più serio perché implica ovviamente un brutto schermo. E questo è qualcosa che non possiamo aiutarti anche tu. Siamo qui per aiutare gli utenti con problemi software. A meno che tu non abbia alcune conoscenze e strumenti di base sull'elettronica per sostituire lo schermo, non ti consigliamo di tentare una riparazione manuale.

Sappiamo che non è l'ideale per te per non avere il telefono per giorni, ma la sostituzione è davvero la cosa migliore che puoi fare adesso. Contatta il tuo operatore e richiedi la sostituzione del telefono.

Problema 7: lo schermo dell'iPhone 6 rimane nero, lo schermo non funziona

Ciao anime gentili. Alla fine non ho idea di cosa c'è di sbagliato nel mio iPhone. Qualcuno sa dei possibili motivi per cui il mio telefono si comporta in questo modo? Vorrei scoprire la causa principale di esso e correggerlo se possibile poiché recentemente ho appena sostituito lo schermo. Altrimenti, come ultima risorsa, per ripristinare i dati nel mio telefono e ottenere un nuovo iPhone.

Quindi qui va ... Fondamentalmente, il telefono funzionava bene prima di SHTF. Telefono impiccato, totalmente non risponde. Ho solo risposto ai blocchi dello schermo, ho provato a sbloccare lo schermo e ho ottenuto l'immagine qui sotto (ho modificato la foto per mostrare il mio problema) Â Visualizza i metadati delle immagini originali Copia nelle mie immagini Successivamente, ha fatto un reset completo. Reset è andato bene, ma il telefono si è impiccato di nuovo. Poi ha deciso di morire, e ora mostra solo uno schermo nero. Abbastanza sicuro che ci sia ancora della batteria. Risponde ad iTunes, ma il mio telefono è bloccato con un passcode quindi in pratica non posso eseguirne il backup. Lasciato riposare per alcuni giorni per far scaricare la batteria. Aggiornamento: appena collegato al caricatore, mostrava l'icona della batteria vuota sullo schermo. aspettando che si ricarichi, si spera che si avvii così posso eseguire il backup. Fondamentalmente l'ho fatto funzionare e l'ho lasciato a caricare. È tornato allo stesso problema di nuovo ... - Teozheming1996

Soluzione: Ciao Teozheming1996. Se lo schermo del telefono non risponde, non c'è nulla che tu possa fare al riguardo. Tutta la risoluzione dei problemi software per questo dispositivo richiede una buona schermata di lavoro. Non c'è modo di bypassare la schermata del passcode in modo che un altro dispositivo possa accedere alla memoria del telefono e ai file di backup. Lo schermo è l'unico gateway per il tuo dispositivo e senza di esso, hai un costoso fermacarte. Lo schermo è stato sostituito per risolvere il problema.

Problema 8: iPhone 6 non può scaricare aggiornamenti o installare app, non si connetterà al wifi

Ciao. Le mie app non verranno scaricate o aggiornate. Ogni volta che li scarico dall'App Store iniziano a scaricare e poi dicono che non sono in grado di scaricare in questo momento. Nessuna app è stata aggiornata neanche se ho aggiornamenti automatici. Il mio telefono non si connette mai al wifi, quindi non posso più aggiornare l'ios e ha enormi problemi di connettività, spesso non dicendo alcun servizio quando altre persone sulla stessa rete hanno 2 o 3 barre. Anche le notifiche del mio banner sul mio lockscreen sono diventate rosa da quando è successo, sebbene il mio orologio e le icone dei badge per ogni app siano bianche. Anche il telefono è rimasto indietro negli ultimi giorni. Non sono sicuro che questi siano problemi correlati. - Katie

Soluzione: Ciao Katie. Poiché stai riscontrando più problemi contemporaneamente, ti consigliamo di ripristinare tutte le impostazioni ai valori predefiniti di fabbrica. Si prega di consultare i passaggi sopra dettagliati.

Una volta, hai ripristinato il dispositivo, puoi quindi provare a scaricare nuovamente le tue app. Il tuo telefono dovrebbe essere in grado di connettersi al wifi in questo momento, quindi prova a verificare se è possibile.

Se non ci sono reti wifi disponibili, assicurati che i tuoi dati mobili funzionino.

Problema 9: iPhone 6 non emetterà alcun suono quando disconnesso dal wifi

Alcuni mesi fa, il mio iPhone 6 Plus ha sviluppato problemi audio. Ogni volta che esco di casa (cioè il mio wifi), l'app suona smette di funzionare. Non è possibile ascoltare note vocali, notifiche o ascoltare audiolibri. Non appena torno a casa, il suono funzionerà di nuovo. Ogni volta che ciò accade, un riavvio risolverà il problema. Il problema sembra essere correlato al tipo di connessione: passando da Wi-Fi a 4G, i suoni di altoparlanti / app smettono di funzionare. Quando esco di casa, di solito sono in macchina, dove il telefono si connette agli altoparlanti dell'auto via Bluetooth ... Potrebbe avere qualcosa a che fare con questo? - Tessa

Soluzione: ciao Tessa. Le seguenti sono cose che dovresti provare a risolvere questo problema:

1. Assicurarsi che l'interruttore Suoneria / Silenzioso non mostri l'indicatore arancione. Se è possibile vedere l'arancione sullo switch, il telefono è impostato sulla modalità silenziosa.
2. Assicurarsi che la porta audio sia gratuita. Non dovrebbero essere visibili detriti o polvere. Se c'è, potrebbe causare un problema come quello che stai vivendo.
3. Disattiva il servizio Bluetooth del tuo telefono. Sì, se il telefono è connesso a un servizio Bluetooth, potrebbe impedire al dispositivo di inviare notifiche audio. Prova a disattivare il Bluetooth quando esci di casa e osserva il telefono.
4. Ottieni l'ultimo aggiornamento del software iOS.
5. Eseguire il backup del telefono, quindi ripristinare il telefono alle condizioni originali di fabbrica e configurarlo come nuovo dispositivo.
6. Se il problema persiste, devi contattare l'assistenza Apple.

Problema 10: iPhone 6 non si connetterà automaticamente ad alcune reti wifi

Ciao. Grazie per l'aiuto ! Il mio iPhone 6 ha problemi con la connessione wifi. Innanzitutto, non si connette automaticamente ad alcune reti. A volte, devo attivare e disattivare alcune volte il 3G per avviare il wifi. A volte, non funziona.

Quando vado alle impostazioni wifi, anche se il wifi sta funzionando il wifi e il hotspot che chiede sono disattivati ​​e quando vado lì 2 volte in fila il wifi è spento (anche se ho ancora la connessione ...). È davvero fastidioso perché mi fa usare molti dati. La cosa curiosa è che questo stava accadendo anche sul mio vecchio telefono e ho ripristinato il nuovo con il mio backup, quindi dovrebbe essere un'impostazione. Se hai qualche idea, sarebbe carino Grazie ancora per i migliori saluti. - Nico

Soluzione: Ciao Nico. Non c'è un'impostazione in un iPhone che possa comportare il problema che stai avendo in questo momento. Probabilmente è causato da un'app buggy quindi ti consigliamo di salvare tutti i tuoi file importanti (foto, video, ecc.) E pulire il telefono. Attenersi alla seguente procedura per pulire il telefono:

1. Esci dal tuo account iCloud (se applicabile).
2. Vai a Impostazioni .
3. Tocca Generale .
4. Tocca Ripristina .
5. Tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni .

Una volta che hai fatto tutti i passaggi, osserva di nuovo il tuo telefono e vedi se il wifi funzionerà normalmente. Assicurati di non installare nulla durante questo periodo. Se il wifi funziona, installa le app una ad una e assicurati di testare la funzionalità wifi dopo ogni installazione. Questo è l'unico modo per sapere quale delle app è problematica.