iPhone 6 ha smesso di funzionare dopo l'esecuzione di Pandora, scarica la batteria durante la ricarica, altri problemi

Salve a tutti e benvenuti ad un altro articolo sulla risoluzione dei problemi di iPhone6. Oggi rispondiamo ad alcune domande relative all'impossibilità di funzionare normalmente con iPhone 6 a causa di numerosi problemi legati all'alimentazione, alla batteria e alla ricarica.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #iOS, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: iPhone 6 ha smesso di funzionare dopo aver eseguito Pandora, non si carica o non consente il ripristino dopo la sostituzione della batteria

Ho un iPhone 6 che ha smesso di funzionare durante l'ascolto di Pandora. Non ha mai avuto danni da acqua. Â Quando ascoltavo la musica, si spegneva da sola e aveva una carica del 70% l'ultima volta che guardavo, che era molto prima che si spegnesse. Â Ho collegato un caricabatterie e si è immediatamente presentato dicendo che era carico al 100%. Riavviato e si è verificato e ha dichiarato l'1% addebitato. Lo lasciò sul caricatore e tornò a trovare che stava lampeggiando uno schermo bianco con un'icona di mela nera. Â Tentativo del processo di ripristino e impossibile completare il ripristino. Â Sembra che il telefono si ricarichi abbastanza per raggiungere la schermata di ripristino, tuttavia, si spegne perché non ha abbastanza carica. Â Se si lascia il telefono su un caricabatterie (indipendentemente da diversi cavi e cavi utilizzati per tentare), il dispositivo rimarrà in un loop di uno schermo bianco lampeggiante finché la batteria non si esaurisce in meno di un minuto, quindi non si carica. Â La presa per il cavo di ricarica è pulita. Ho portato l'iPhone in un negozio Apple e hanno fatto gli stessi passi e mi hanno detto di acquistare un altro telefono. Sono tornato al mio iPhone 5 e vorrei provare a risolvere da solo.

Ho acquistato una nuova batteria online che è OEM ed è completamente carica. Ciò mi ha permesso di arrivare al processo di ripristino dove è pronto per il caricamento e il telefono si riavvia. Ciò comporta che il telefono ritorna al logo Apple lampeggiante e il ripristino scade. Quindi questo è due problemi che mi stanno combattendo che include un telefono che non carica o accetta un ripristino nonostante un'altra batteria sia completamente carica. Qualsiasi assistenza sarebbe apprezzata. Grazie! - Stefano

Soluzione: Ciao Stephen. Se una nuova sostituzione della batteria non ha risolto il problema, il possibile motivo successivo potrebbe essere il CI di gestione dell'alimentazione del telefono. Questo chip è responsabile nel garantire che la scheda madre e tutti i componenti ricevano tutta l'energia necessaria per funzionare. A volte, questo chip viene danneggiato a causa della normale usura, o dall'improvvisa immissione di energia non regolata (come accade in un aumento di tensione). Un tecnico deve controllare questo chip per assicurarsi che funzioni correttamente. Altrimenti, deve essere sostituito. Questo potrebbe essere il motivo per cui Apple ha raccomandato una sostituzione del telefono. Sostituire il circuito integrato di gestione dell'alimentazione può essere difficile, specialmente se non ci sono componenti di ricambio in giro. Molto probabilmente si tradurrà solo in una sostituzione della scheda madre del tutto, il che non è esattamente pratico visto quanto è costosa una scheda madre dell'iPhone 6.

Se intendi risolvere il problema da solo, ti suggeriamo di trovare un sito Web in grado di guidarti attraverso i passaggi necessari su come diagnosticare in modo approfondito la scheda madre. Al momento il nostro blog non fornisce la risoluzione dei problemi e la diagnostica dell'hardware. È possibile che il problema non sia affatto l'IC di gestione dell'alimentazione e potrebbe essere qualcosa di completamente diverso, quindi è necessario un esame approfondito dell'hardware.

Problema 2: l'iPhone 6 scarica la batteria durante la ricarica

Inizialmente si trattava di un problema relativo alla batteria. Avrei messo il mio telefono in carica e invece di caricare, avrebbe iniziato a scaricare la mia batteria. Metterei il mio telefono spento, quindi lo riaccenderò e poi inizierebbe a caricarsi normalmente. Succede ancora e non è pratico per me continuare a spegnere il mio telefono. Poi, quando la batteria è al 23-25%, scenderà improvvisamente all'1% e il mio telefono si spegnerà (un problema ricorrente ora, accade ogni giorno).

Oggi sono successe due cose. Il mio telefono è diventato bianco. Stavo ricevendo chiamate ma non potevo rispondere, non potevo forzare l'arresto, questo è continuato per un'ora o così. Poi improvvisamente lo schermo tornò e il telefono fece una chiamata SOS da sola. Successivamente ho messo in carica il mio telefono. Quando ho perso lo schermo, la batteria era al 48% quando è tornata era al 68% !!! Poi, mentre il telefono stava caricando, ha raggiunto l'88% e poi ha detto che l'accessorio non è supportato e ha smesso di caricarsi! Poi ho dovuto staccare la spina e collegare di nuovo il caricabatterie al telefono e ha iniziato a caricarsi normalmente. Ho trascorso la maggior parte della mia giornata cercando di risolvere questi problemi! Per favore aiuto!! - Hafsa Shaikh

Soluzione: Ciao Hafsa. Dopo un po 'di tempo, un sistema operativo come iOS potrebbe diventare confuso quando si tratta di leggere i veri livelli della batteria, quindi è meglio se puoi aiutarlo a ricalibrarsi. Se sei fortunato e il problema non comporta un malfunzionamento dell'hardware come un guasto della batteria, la ricalibrazione della batteria e al massimo un ripristino completo potrebbero risolvere il problema.

Per ricalibrare la batteria del tuo iPhone, fai gentilmente quanto segue:

1. Scaricare completamente la batteria . Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria è pari a 0%.
2. Carica il telefono fino a quando non raggiunge il 100% . Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo iPhone e lascialo caricare completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e non utilizzarlo durante la ricarica.
3. Dopo il tempo trascorso, scollegare il dispositivo .
4. Esegui un riavvio a caldo tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Power e Home fino a quando non viene visualizzato il logo Apple.
5. Usa il tuo iPhone fino a quando non si esaurisce completamente il potere.
6. Ripeti i passaggi 1-5.

Se il telefono continua a comportarsi in modo irregolare, esegui un ripristino completo per occuparti di eventuali bug di iOS.

1. Crea un backup dei tuoi file. Puoi farlo in molti modi, ma il modo più veloce ed efficace è usare iTunes sul tuo PC o Mac. Se non vuoi affatto creare un backup, puoi semplicemente cancellare tutto sul telefono seguendo i passaggi di questo link.
2. Collega il tuo iPhone al computer con il cavo in dotazione con il telefono.
3. Presumiamo che ricordi il passcode del tuo telefono, quindi inseriscilo semplicemente quando ti viene richiesto.
4. Seleziona il tuo iPhone una volta che iTunes ti chiede il dispositivo specifico.
5. Una volta che ti trovi nel pannello di riepilogo o nella schermata, seleziona l'opzione che ripristinerà il tuo dispositivo ( Ripristina ).
6. Confermare facendo clic sul pulsante Ripristina.
7. Attendi qualche istante mentre iTunes ripristina il tuo dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Potrebbe anche volerci del tempo se iTunes dovrà installare una versione aggiornata del sistema operativo.
8. Dopo questo reset di fabbrica, tutte le impostazioni del software dovrebbero essere ripristinate ai loro valori predefiniti.

Il tuo scopo nel fare le due procedure sopra è di vedere se il problema è causato da un problema tecnico del software. Se il comportamento irregolare del tuo iPhone continua comunque, questo suggerisce che soffre di un errore hardware. In questo caso, è necessario inviarlo in modo che possa essere controllato da un tecnico qualificato.

Problema 3: iPhone 6 ha più problemi a causa di un malfunzionamento dell'hardware, problema di prestazioni lente

Ciao ! Grazie per il servizio gratuito ???? il mio telefono è stato rubato e in seguito trovato nel caos. L'ho preso per le riparazioni e da allora, la mia impronta digitale non funziona. Il pulsante Home funziona più volte, ma altre volte richiede 5-12 spinte per accendere di nuovo il telefono. Ma questo accade solo 1-6 volte al giorno, e il resto del tempo si illumina con 1 spinta.

Altre anomalie includono il rallentamento del telefono quando la batteria è scarica, come se fosse un errore, non riesca a digitare tutto, rallenta semplicemente.

Gli altri problemi sono i clic della fotocamera faccia come 20 volte per 1 foto, richiede ancora 1 foto ma fa clic su un gruppo e l'ultimo problema che ho notato è in alcune app che il touch screen richiede diversi tocchi in determinate aree per registrarsi. Quindi, nel complesso, la recitazione è super glitch. L'ho riportato diverse volte al ragazzo che l'ha riparato. Mi ha convinto a fare un sacco di aggiornamenti e collegarlo ad iTunes per iniziare tutto. I problemi persistono ancora. Qualche idea ?? Grazie ancora tanto ???? - Jenny

Soluzione: Ciao Jenny. Vogliamo chiarire un punto qui. Non siamo qui per dare speranza. Vogliamo aiutare ma sono principalmente per problemi di software. Se un tecnico ha già provato a chiederti di fare un sacco di cose, che molto probabilmente include un reset completo di fabbrica (Restore) e il problema persiste, ci deve essere qualcosa nell'hardware che fa sì che il dispositivo diventi difettoso in un sacco di aspetti. Ad esempio, se il telefono è stato fisicamente colpito o è caduto, la scheda madre potrebbe essere stata danneggiata. Il tecnico avrebbe dovuto dire qual è il vero stato del dispositivo nel momento in cui ha lasciato il suo negozio.

La regola empirica per quanto riguarda la risoluzione dei problemi degli smartphone è semplice: esaurisci tutte le attività di risoluzione dei problemi del software e, se ciò non dovesse funzionare, è necessario dare la colpa a un hardware difettoso. Quando si tratta di risoluzione dei problemi di iPhone, il massimo che un utente può fare è eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Se il problema persiste, è necessario consultare Apple per poter riparare o sostituire il dispositivo.

Poiché Apple probabilmente rifiuterà di riparare il tuo telefono in questo momento poiché considererà già l'hardware manomesso, l'unica opzione è di riportarlo al tecnico che ha inizialmente riparato il telefono. Ottenere una valutazione onesta e se lui / lei dirà che il telefono è senza speranza, probabilmente è il caso. I sintomi che menzioni qui sono tutti coerenti con funzioni multiple che non funzionano correttamente, il che suggerisce che deve esserci un guasto hardware generale in corso. Tale caso può essere risolto solo sostituendo la scheda madre (e probabilmente sostituendo il pulsante Home se questo pezzo è danneggiato), che può costare fino a $ 200. Se pensi che un telefono malconcio come il tuo iPhone 6 valga quei soldi per una riparazione non garantita, vai avanti. Altrimenti, è più pratico per te risparmiare semplicemente un po 'e ottenere un iPhone 7 aggiornato, o un iPhone 6 preposto.