Problema di ghosting dello schermo di iPhone 6 dopo la riparazione, problema di decolorazione dello schermo, altri problemi

Ciao fan di Apple! Benvenuto nell'articolo # di iPhone6 ​​di oggi. Abbiamo deciso di affrontare un problema difficile e spesso costoso che può interessare molti utenti di iPhone - problema di schermo. Sappiamo che l'iPhone 6 è stato rilasciato qualche anno fa ma il suo schermo sfoggia uno schermo robusto che può ancora rivaleggiare con gli attuali modelli di iPhone 7 e iPhone 8. Sfortunatamente, gli schermi si rompono per una serie di motivi e se ne hai uno che normalmente non funziona in questo momento, molto probabilmente finirai per sostituire la parte o addirittura l'intero telefono. Esistono pochissime cause del software che possono causare il malfunzionamento dello schermo, quindi non stupitevi se l'eventuale soluzione che diciamo nei seguenti casi è riparazione o sostituzione.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #iOS, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: problema di ghosting dello schermo di iPhone 6 dopo la riparazione, problema di decolorazione dello schermo

Ho fatto cadere il mio telefono circa 8 mesi fa, ho frantumato il digitalizzatore ma l'LCD era intatto. L'ho portato in un negozio di riparazioni di terze parti (il negozio Apple più vicino è a più di 100 miglia di distanza) che ha avuto una valutazione eccezionale dei clienti e ha sostituito lo schermo e il digitalizzatore poiché è tutto una sola unità. Da allora, c'è stato un problema di schermo con due cose:

  • nella parte inferiore dello schermo, circa la metà delle volte c'è una linea molto sottile che è un'immagine duplicata della parte superiore dello schermo (come la parte superiore dello schermo "arrotolata" verso il basso, quasi come se l'immagine sullo schermo stesso era posizionato troppo in alto), e
  • lo schermo avrà occasionalmente delle "linee striscianti" su determinati colori (immagina il tuo sfondo sullo schermo, e improvvisamente tutte le linee e i punti che iniziano un colore casuale iniziano a strisciare come una fila di formiche) e poi lo schermo diventa nero, ma con retroilluminazione (Immagino che vuoto sarebbe un descrittore migliore del nero dal momento che è ancora acceso, solo con nessuna immagine). Quando ciò accade, tutto funziona ancora, come se fossi su un'app quando ciò accade e premo il tasto Home, quando lo schermo ritorna Sono nella mia schermata iniziale, non riesco a vedere nulla mentre questo sta andando sopra. Il touch screen funziona anche a volte a volte, facendo clic su cose lontane da dove ho effettivamente toccato lo schermo. Il luogo della tecnologia in cui l'ho scattato vuole caricarmi per diagnosticarlo, ma non so cosa c'è che non va e questo è successo non appena mi hanno riaperto il telefono 8 mesi fa. Qualche suggerimento o almeno qualche idea di cosa diavolo lo faccia? - Nicole

Soluzione: Ciao Nicole. Prima di tutto, vogliamo chiarire che l'identificazione di un problema hardware è meglio fatta da un tecnico che ha accesso fisico diretto al dispositivo. Dal momento che ovviamente non possiamo controllare il telefono in modo obiettivo, quello che diremo qui potrebbe non essere accurato.

In secondo luogo, poiché il telefono è stato precedentemente riparato da un tecnico di terze parti, è necessario che tu rispedisca il telefono al negozio che lo ha riparato. Questo è l'unico modo efficace se intendi arrivare al fondo del problema.

Infine, ci sono una serie di possibili motivi per cui lo schermo non funziona come previsto. Siamo quasi positivi, anche se il tuo caso è una riparazione andata male. Ciò significa che il tecnico potrebbe aver incasinato alcune cose o che l'hardware ha semplicemente fallito qualche volta dopo aver eseguito una riparazione.

Pensiamo che il display LCD del telefono sia danneggiato o difettoso. Qualsiasi scolorimento o linee innaturali è una chiara manifestazione del fatto che c'è un problema continuo con il monitor o il display LCD. Questo a volte può verificarsi se il cavo LCD non è stato inserito correttamente nella scheda logica. Ciò può anche verificarsi se uno o alcuni piedini dei pin del connettore del cavo LCD sono piegati o danneggiati. In ogni caso, un tecnico deve riprovare una riparazione da zero per tracciare il vero motivo del malfunzionamento. Se sei fortunato e il motivo principale è semplicemente dovuto alla connessione errata del cavo flex LCD, ricollegarlo correttamente potrebbe essere d'aiuto. Se uno dei pin è piegato o mancante, è necessario sostituire il cavo specifico.

Le "linee striscianti" o lo scolorimento dello schermo possono anche essere un'indicazione di un LCD o di un monitor danneggiato, pertanto la prossima risoluzione logica che il tecnico deve eseguire è la sostituzione dello schermo LCD. Se il telefono non è coperto da alcuna garanzia, potrebbe essere necessario pagare per la riparazione e la parte di ricambio.

Problema 2: problema schermo nero iPhone 6

Ciao. Sarà quasi un anno che ho comprato il mio iPhone 6 (16 febbraio). Non ha mai causato alcun problema fino a 2 giorni prima, improvvisamente è andato in bianco, come ho potuto vedere solo il mio sfondo. Sapevo che stavo ricevendo una chiamata e sapevo che stavo ricevendo messaggi ma non potevo chiudere il telefono con il pulsante di accensione / spegnimento. Più tardi, con l'aiuto di un tizio del telefono, ha appena lanciato il telefono, ma ha detto che non ci sono problemi. Ancora oggi, stamattina, è successa la stessa cosa, ma questa volta ho potuto vedere la mia schermata di blocco come nel tempo e tutto ciò che ho premuto il pulsante di spegnimento, è apparso e ho ricominciato. Per favore, dimmi qual è il problema? È un problema di visualizzazione o qualcosa del genere?

Inoltre non ho aggiornato il mio telefono a iOS 11 come alcune persone hanno detto che iOS 11 lo causa ma non ho aggiornato per favore aiuto. Grazie per l'aiuto. - Alefiya Alefiyaahmedabadwalla

Soluzione: Ciao Alefiya. Non conosciamo la cronologia completa del tuo dispositivo, quindi è difficile dire dove si trova il vero problema. Questo è causato da un bug di contenuto / app / sistema operativo o da un malfunzionamento dell'hardware. Per sapere quale, ti suggeriamo di ripristinare il telefono come nuovo dispositivo. Ecco come:

  1. Collega il tuo iPhone al computer con il cavo in dotazione con il telefono.
  2. Presumiamo che ricordi il passcode del tuo telefono, quindi inseriscilo semplicemente quando ti viene richiesto.
  3. Seleziona il tuo iPhone una volta che iTunes ti chiede il dispositivo specifico.
  4. Una volta che ti trovi nel pannello di riepilogo o nella schermata, seleziona l'opzione che ripristinerà il tuo dispositivo ( Ripristina ).
  5. Confermare facendo clic sul pulsante Ripristina .
  6. Attendi qualche istante mentre iTunes ripristina il tuo dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Potrebbe anche volerci del tempo se iTunes dovrà installare una versione aggiornata del sistema operativo.
  7. Dopo questo reset di fabbrica, tutte le impostazioni del software dovrebbero essere ripristinate ai loro valori predefiniti.
  8. Evita di installare alcuna app in questo momento. Lasciare che il telefono funzioni per un po 'di tempo per un minimo di 24 ore e vedere se il problema ritorna. Se lo schermo continua ad agire in modo irregolare, inviarlo per la riparazione.

Ricorda che i passaggi precedenti cancelleranno tutti i dati dell'utente dal tuo telefono incluse foto, video, ecc. Assicurati di creare un backup tramite iTunes, iCloud o entrambi.

Problema 3: iPhone 6 si spegne a caso, non si ricarica, lo schermo è vuoto

L'iPhone 6S si è spento a caso ieri. Non andrà nemmeno con caricabatterie o usb. Ho provato a riavviarlo, l'ho provato tramite USB, aggiornato iTunes, ma non mi ha permesso di aggiornare iOS quando la memoria del telefono è piena. Ma non posso salire sul mio telefono in generale. Viene visualizzata la schermata iniziale bianca con logo, quindi diventa vuota. Lo ripristinerei ma ho paura pulisce tutto. Non ho fatto un backup da mesi e non so se il mio iCloud ha salvato le mie foto. Non riesco nemmeno a controllare come accedere a iCloud e continuano a inviare la verifica del codice. Non riesco a salire sul mio iphone! Ho cose così importanti in questo momento, non so cosa fare. - Shannan

Soluzione: Ciao Shannan. La risoluzione dei problemi di iOS è limitata e la maggior parte dei passaggi che un utente come te può fare richiede che il telefono funzioni. Per il tuo problema specifico, non c'è davvero molto che puoi fare se non tentare un reset di fabbrica (Restore). Se non risolve il problema, significa che la causa è probabilmente più profonda nell'hardware, che ovviamente significa inviare il telefono ad Apple in modo che possa essere riparato o sostituito.

Per quanto riguarda i tuoi dati utente (foto, video), non c'è molto che tu possa fare per loro. Molto probabilmente li perderai se il problema è comunque legato all'hardware. È possibile creare un backup di tali file solo se il telefono funziona normalmente. Questa situazione dovrebbe servire una lezione per conservare sempre una copia di dati insostituibili su un altro dispositivo o servizio cloud. Sappiamo quanto sia scomodo perdere file, ma questo è qualcosa che non hai il controllo in questo momento.