Come aggiornare AT & T Note 5 su Marshmallow quando si è all'esterno della rete AT & T, altri problemi relativi al sistema operativo

Questo post di # GalaxyNote5 risponde ad alcune domande del sistema operativo Android che abbiamo ricevuto negli ultimi giorni. Speriamo che questo diventi un altro utile riferimento per la comunità Android.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Come aggiornare AT & T Note 5 su Marshmallow quando si è all'esterno della rete AT & T

Ciao. Quindi recentemente ho acquistato una nota 5 online. Non sapevo che fosse un telefono sbloccato di fabbrica at & t. Ho pensato che fosse sbloccato senza rete in particolare. Vivo nei Caraibi. Pochi giorni dopo aver capito che il software non è aggiornato e ha Lollipop 5.1.1. Provo ad aggiornare e dice che sta controllando sul server & t. c'è un modo per ottenere l'aggiornamento online non tramite at & t? Per favore aiuto perché sono deluso dal fatto che non ho l'aggiornamento marshmallow a cui ero abituato. Vengo da Trinidad e Tobago. E usa una sim di bmobile. - Liahms.Clarke

Soluzione: Ciao Liahms.Clarke. Il modo migliore per andare al momento è controllare se c'è un modo per aggiornare il dispositivo tramite Samsung Smart Switch. Questo è il modo ufficiale per te adesso. Questa procedura richiede l'installazione di Smart Switch in un computer e nella nota 5 (se al momento non ce l'hai). Per installare Smart Switch nel computer, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri il browser Internet sul tuo computer e visita la pagina di installazione di Smart Switch
2. Clicca sul link di download appropriato.
   • Per PC
   • Per Mac
3. Fare clic per avviare il file .exe scaricato (.dmg su Mac).
4. Confermare di accettare i termini del contratto di licenza facendo clic sulle due caselle di controllo.
5. Fare clic su Avanti .
6. Completa il processo di installazione facendo clic sul pulsante Finisci, l'applicazione Smart Switch appena installata verrà eseguita automaticamente.

Dopo aver scaricato e installato l'app Smart Switch sul tuo computer, puoi visitare la pagina di installazione di Google Play Store per scaricare la versione mobile nella tua Note 5.

Ora che il tuo computer e il tuo cellulare hanno l'app Smart Switch, collega il telefono al computer tramite cavo USB e verifica se è disponibile un aggiornamento. Saprai immediatamente se è disponibile un aggiornamento perché la versione PC dell'app ti dirà di si. Se non ci sono aggiornamenti disponibili, sei sfortunato. Ciò significa che dovrai installare manualmente l'aggiornamento manualmente. Questo processo è chiamato lampeggiante e richiede conoscenze avanzate di Android. È una procedura delicata e può potenzialmente far funzionare il tuo telefono se non eseguito correttamente. Se vuoi farlo, assicurati di fare ricerche sull'argomento per evitare di incontrare problemi. Tieni presente che le esatte procedure di lampeggiamento possono variare a seconda del modello del telefono, quindi devi essere assolutamente sicuro di seguire una buona guida.

Abbiamo trovato una guida dal sito XDA-Developers che potrebbe aiutarti. Non abbiamo ancora testato i passaggi, quindi non possiamo verificare in prima persona se funzionano o meno. Seguili a tuo rischio e pericolo.

Problema 2: Galaxy Note 5 bloccato nella schermata di caricamento dopo il rooting fallito

Ciao. Questo è Cantrice. Ho un problema con la mia nota 5. Ho provato a eseguirne il root ma non ci sono riuscito. Ho seguito le istruzioni ma dopo che ho cancellato non riesco a trovare il dispositivo di archiviazione nel mio portatile e non posso copiare incollare il file che ho bisogno di copiare nella mia Nota 5 e sono bloccato lì. Fino ad ora la mia nota 5 è rimasta nel logo che dice "Galaxy Note 5." Non posso usarla. C'è qualcosa che posso fare al riguardo. Mi aiuti per favore. - Cantrice

Soluzione: Ciao Cantrice. Non conosciamo la storia del dispositivo e i passaggi esatti che hai fatto, ma sappiamo che alcune versioni del Galaxy Note 5 non possono essere radicate. La cosa migliore che puoi fare adesso è vedere se puoi risolvere il problema pulendo la sua cache o cancellandola con un ripristino di fabbrica tramite la modalità di ripristino. Ecco come è fatto:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, quindi tieni premuto il tasto di accensione
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuto Home e Volume su
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Se il ripristino dei dati di fabbrica non funziona, o se non sarai in grado di eseguire l'avvio in modalità di ripristino, prova a ripassare il bootloader in magazzino. Una volta fatto ciò, è possibile quindi aggiornare la versione del firmware originale.

Per eseguire il reflash di un bootloader, questi sono i passaggi di esempio. La procedura esatta può variare leggermente a seconda del modello del tuo telefono. I passaggi seguenti sono solo a scopo dimostrativo:

1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso firmware esatto che è stato eseguito in precedenza sul dispositivo. Supponiamo di elencare la versione del firmware da qualche parte. Se prima non l'hai notato, c'è la possibilità che tu scelga quella sbagliata. Come forse sapete ora, l'uso di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
2. Diciamo ora di aver identificato il firmware corretto. Dovresti quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe avere un sacco di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL ; questo dovrebbe essere il corrispondente file bootloader per questo firmware. Una volta identificato il file del bootloader, copialo sul desktop del tuo computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
4. Procedere con il resto della procedura di lampeggio usando il programma Odin.
5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file del bootloader identificato in precedenza.
6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: Box COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggio del bootloader del tuo telefono.
7. Riavvia il telefono una volta completata la procedura.

Problema 3: Galaxy Note 5 mancante Video Calling Switch da Verizon

Dopo aver ricevuto un'email da Verizon che diceva che potevo ricevere chiamate vocali gratuitamente, ho provato ad abilitarlo. Per le loro istruzioni online, ho toccato le impostazioni, e poi ha chiesto di toccare il "Video Calling Switch" per accenderlo. Non c'è un'opzione di commutazione video! Potresti dirmi cosa devo fare? Grazie! - Jan Martin

Soluzione: Ciao Jan. Se il tuo Note 5 proviene da Verizon stesso, cioè mostra il logo Verizon quando lo riavvii, ha il logo Verizon sulla copertina esterna, o lo hai acquistato da Verizon store, quindi devi contattare Verizon team di supporto su come trovare la funzionalità mancante. Il percorso potrebbe essere cambiato dopo un aggiornamento, o è davvero mancante con la versione corrente del firmware che hai. Assicurati di installare qualsiasi aggiornamento Android disponibile per vedere se apparirà il Video Calling Switch.

Per quanto ne sappiamo, la videochiamata richiede l'attivazione di componenti vocali e video HD e che devi essere nell'area di copertura LTE di Verizon 4G. Se sei sicuro di aver soddisfatto questi requisiti, ma il passaggio alle videochiamate non è ancora disponibile, dovresti parlarne con Verizon. Non lavoriamo per Verizon, quindi non possiamo essere più specifici su ciò che potrebbe essere necessario per farlo funzionare.

Un altro motivo per cui Video Calling Switch non è disponibile potrebbe essere il fatto che non si utilizza affatto un telefono Verizon. Se si dispone di una nota 5 con marchio Verizon, ciò significa che il software in esecuzione nel dispositivo non ha quella funzione specifica di Verizon. L'interruttore di videochiamata non è universale per i dispositivi Samsung, quindi Verizon Note 5 non lo supporta. Ignora semplicemente l'e-mail che ricevi da Verizon perché potrebbe essere stato inviato per errore.

Problema 4: domande di Galaxy Note 5 di Android Nougat, come tornare alla precedente versione di Android

Il mio telefono è appena aggiornato all'OS 7. È incredibilmente non facile da usare o facile da leggere, tutto è in bianco e nero. Icone, menu, tutto è cambiato. Sono disperato per tornare al sistema operativo precedente. Per favore aiuto! - Christine

Soluzione: Ciao Christine. Se hai ricevuto ufficialmente l'aggiornamento, ovvero tramite la rete del tuo gestore (aggiornamento over-the-air), l'unico modo per tornare alla versione precedente di Android è tramite mezzi non ufficiali: il flashing della ROM. Non ti consigliamo di farlo, ma se vuoi davvero, prova a verificare il nostro suggerimento per gli altri utenti sopra.

Tuttavia, se vuoi restare con Android Nougat e vivere con esso, scoprirai presto che non è poi così diverso da Android Marshmallow in molti modi. Proprio come nei più importanti cambiamenti nella nostra vita, le nuove cose possono essere strane. Per farti iniziare con Android 7, ti suggeriamo di andare in Impostazioni> Display e modificare alcune cose in quella sezione. È possibile iniziare cambiando la Modalità schermo su Base .

Se si desidera risparmiare energia, provare ad abbassare la risoluzione dello schermo su HD (1280 * 720).

Se non vuoi dimensioni troppo piccole per i caratteri, puoi andare sotto Screen zoom e font e ridimensionare lo zoom dello schermo e la dimensione del carattere .

Per un'esperienza di visualizzazione completamente nuova, ti consigliamo anche di visitare Impostazioni> Sfondi e temi.

Se hai tempo, passa del tempo a giocare con le opzioni nel menu Impostazioni finché non sei soddisfatto.

Ma ancora una volta, se vuoi davvero tornare alla precedente versione di Android e complicare la tua vita, vai avanti e fai qualche ricerca su come far lampeggiare il tuo dispositivo.