Come disattivare un Galaxy Note 5 congelato, più problemi di ricarica

Il # GalaxyNote5 è un campione indiscusso nella sua classe di oggi. È un sistema collaudato che lo rende uno dei telefoni ammiraglia più venduti di Samsung. Nonostante disponga di un hardware potente, tuttavia, la nota 5 soffre anche di problemi di alimentazione e avvio. Di seguito sono riportati alcuni esempi tratti dalle mail dei nostri lettori.

  1. Come disattivare un Galaxy Note 5 congelato
  2. Galaxy Note 5 non si carica con errore della cartella EFS
  3. Ripristino di file su un Galaxy Note 5 che si è arrestato in modo anomalo
  4. Problema del ciclo di avvio di Galaxy Note 5
  5. Il touchscreen Galaxy Note 5 non funziona

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Problema 1: come disattivare un Galaxy Note 5 congelato

Mi dispiace, non posso davvero dirti il ​​sistema operativo dato che non possiamo accedere al telefono. Questa è una specie di emergenza ... Mia moglie è in viaggio e ha gravi problemi alla tiroide ed è incinta quindi abbiamo bisogno che il suo telefono funzioni. L'abbiamo recentemente promossa a questo 5 quindi sono molto turbato da tutti i problemi che stiamo vivendo ma ora è serio. Il suo schermo è stato completamente insensibile dalla scorsa notte. Abbiamo provato a riavviarlo con il vol down e power ma al riavvio non risponde. Voglio essere in grado di accedere al menu per svuotare la partizione della cache e vedere se funziona utilizzando vol up + home + power, tuttavia ciò viene fatto solo quando viene spento. Non possiamo spegnerlo perché lo schermo non risponde e, naturalmente, vorrai che tocchi l'opzione dopo aver premuto power. Come possiamo spegnerlo senza usare lo schermo. Speravo vo down + power lo avviava alla modalità di manutenzione in modo che possiamo scorrere con il pulsante vol per la selezione spegnimento, ma è semplicemente ridimensionando e non andando in quella modalità. Per favore aiuto!

Grazie mille! - Joe

Soluzione: Ciao Joe. Ci auguriamo che questo post ti raggiunga in tempo poiché di solito non forniamo soluzioni in tempo. Ora, l'unico modo per disattivare un Galaxy Note 5 che non risponde, dato che non puoi ovviamente rimuovere il metodo collaudato per rimuovere la batteria, è quello di premere e tenere premuti i pulsanti Power e Volume Down contemporaneamente per almeno 7 secondi. Questo costringerà il telefono a riavviarsi in modalità normale. Se il telefono si è bloccato completamente prima di premere la combinazione di tasti, si sentirà vibrare mentre si riavvia.

Nel caso in cui il telefono si riavvii, ma passa direttamente alla modalità di manutenzione, utilizzare semplicemente i pulsanti del volume per passare all'opzione di spegnimento per eseguire uno spegnimento completo. Fai attenzione a non selezionare il ripristino dei dati di fabbrica, in quanto ciò eliminerà tutto dal dispositivo di archiviazione interno del telefono.

Problema n. 2: Galaxy Note 5 non in carica con errore di cartella EFS

All'inizio il mio telefono non si stava caricando correttamente. Durante la carica verrà visualizzato sullo schermo 'Dock collegato'. La batteria del mio telefono era bassa al momento. Dopo la sua morte si è rifiutato di avviarsi completamente, ha continuato a riavviarsi su un ciclo di avvio infinito. Solo quando il mio telefono è collegato al caricabatterie che si avvia

completamente. una volta scollegato il caricabatterie, il telefono si spegne immediatamente. Non si è più acceso questa volta è rimasto bloccato sul logo Samsung quando è stato collegato al caricabatterie.

Ho eseguito l'aggiornamento del software e l'inizializzazione su Kies. È rimasto bloccato sul logo Samsung. Quando vado sul ripristino del sistema, visualizza E. non riuscito

montare. / efs () - Ogomigo

Soluzione: Ciao Ogomigo. La cartella EFS è un repository di file specifici del dispositivo e informazioni come IMEI e altri identificatori. Questa cartella potrebbe essere danneggiata durante il rooting o la modifica del firmware errati. Sfortunatamente, una volta che la cartella è sparita, anche il dispositivo è morto. Si consiglia a chiunque tenti di modificare il proprio software Android prima di creare un backup di questa cartella. Se il problema di ricarica si è verificato dopo aver modificato il software in qualsiasi modo, assicurarsi di re-flashare il firmware di serie e copiare la cartella EFS nella directory corretta.

Problema n. 3: recupero di file su un Galaxy Note 5 che si è arrestato in modo anomalo

Ho un Galaxy Note 5 che si è bloccato. La batteria non viene visualizzata come carica. Quando la batteria è inserita, sullo schermo viene visualizzata la prima schermata con lo schermo nero e il nome del telefono, ma il telefono non si accende completamente e mostra il simbolo della batteria ma non la ricarica. Il negozio del telefono ha detto che può essere un problema hardware. Sono davvero arrabbiato perché ho avuto lo stesso telefono per più di 3 mesi e ho avuto tutte le mie foto e i miei video per le vacanze e il matrimonio e non voglio perderli. Puoi aiutarmi a salvarli? C'è un modo per aiutarti a non perdere tutte le mie foto, video, messaggi di testo e contatti. Apprezzerei molto il tuo aiuto, supporto, consigli e tempo per aiutarmi.

Cordiali saluti. - Zarina

Soluzione: Ciao Zarina. Se i tuoi file personali (foto, video, contatti, ecc.) Sono stati salvati localmente solo su quel dispositivo (il che significa che una copia di essi non è mai stata salvata su un server remoto o su un altro dispositivo come un computer), non c'è davvero nulla che possiamo fare per salvali. La situazione è come perdere tutti i file quando il disco rigido del computer non funziona correttamente o non funziona più. Il meglio che puoi fare da qui in poi è andare avanti e fare in modo che la situazione non accada più.

Ti consigliamo vivamente di conservare una copia dei tuoi file importanti da qualche parte. Molti servizi cloud offrono lo spazio di archiviazione gratuito fino a un certo limite, quindi ti consigliamo di provarli. Le memorie digitali muoiono quando il tuo supporto di memoria muore. Le unità flash USB o le unità flash interne del telefono possono guastarsi dopo averle utilizzate per diversi anni. Non possono semplicemente girare all'infinito, quindi tieni l'abitudine di creare un backup di file importanti nel prossimo futuro.

Problema n. 4: problema relativo al ciclo di avvio di Galaxy Note 5

Ciao. Quindi, di recente, avevo comprato questo telefono da un amico e ho fatto un reset di fabbrica per iniziare da zero. Ad ogni modo, sono passati due mesi e non ho avuto un problema, ma poi il mio telefono è morto. Durante la ricarica, si è acceso e una finestra di messaggio di aggiornamento è apparso chiedendo se volevo un aggiornamento. Ho detto di sì, quindi non ho notato che il mio telefono è morto durante l'aggiornamento e quando ho provato a riaccenderlo solo il logo Samsung è apparso ma non è mai stato effettivamente riavviato. Ho provato tutto sulla tua pagina e pulito la cache ma ottengo solo uno schermo scuro con un logo della batteria scarica con un segnale di avvertimento rosso capovolto su di esso e rimane tale per 30 secondi, dopodiché torna allo schermo bianco con il logo Samsung su di esso.

Per favore aiuto!

Tra l'altro non sono sicuro di quale sia la versione del software. - Michael

Soluzione: Ciao Michael. Per riferimento futuro, non scaricare e installare un aggiornamento durante la ricarica in quanto potrebbe causare la situazione. È più prudente attendere fino a quando la batteria è completamente carica prima di eseguire un aggiornamento per assicurarsi che il telefono funzioni normalmente. Bene, dato che ora il dispositivo sembra essere in una situazione di avvio, ciò che si può fare è portarlo in modalità di ripristino e tentare di cancellare la partizione della cache e / o eseguire un ripristino dei dati di fabbrica, a seconda di quale di essi funzioni. Di seguito sono riportati i passaggi per eseguire queste procedure:

Come cancellare la partizione cache di un Galaxy Note 5

  • Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
  • Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
  • L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
  • Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
  • Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Come ripristinare in fabbrica un Galaxy Note 5

  • Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
  • Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
  • L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
  • Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
  • Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Problema n. 5: il touchscreen Galaxy Note 5 non funziona

Lo schermo del mio telefono potrebbe avere danni interni. Si accende ancora ma non funziona diversamente. Non ci sono immagini che appaiono, solo deboli colori / linee che si illuminano. Suona ancora e sono in grado di rispondere alle chiamate premendo il pulsante Volume giù ma non riesco a vedere chi sta chiamando e non è in grado di recuperare alcun testo.

Tutto questo è successo dopo che il mio telefono è scivolato fuori dalla tasca della mia giacca mentre stavo guidando e cadeva tra il mio sedile e la console centrale. Ho dovuto lasciarlo lì per qualche ora mentre ero al lavoro, ma ho pensato che andava bene perché in pratica si è semplicemente abbassato e non si è schiantato sul pavimento o altro. Quando sono stato in grado di fare una pausa e andare alla mia macchina per prendere il mio telefono, lo schermo era come descritto sopra.

Ho provato a ripristinare il telefono e riesco a sentirlo riavviare, ma lo schermo non funziona ancora.

Per favore fatemi sapere se c'è qualcosa che posso provare a risolvere questo problema, Se tutto il resto fallisce, almeno Samsung ha quella protezione Uh Oh immagino. - Dominique

Soluzione: Ciao Dominique. Il piccolo calo potrebbe essere stato sufficiente a causare un grande problema di visualizzazione sul telefono. Le linee che hai descritto sono coerenti con uno schermo guasto o danneggiato, il che rende inutilizzabile il touchscreen del tuo Note 5. Non c'è niente che puoi fare per risolvere il problema, a meno che tu non voglia risolvere il problema hardware da solo.

Se non ci sono danni fisici visibili, puoi provare a portare il telefono in un negozio Samsung per una riparazione o sostituzione sostitutiva. Assicurati solo di non rilasciare il dispositivo in precedenza. Tenere presente che l'uso improprio dell'utente, come il danneggiamento del telefono attraverso l'esposizione a liquidi o la caduta, annulla la garanzia.