Come risolvere il tuo HP Chromebook 14 che non è in carica [Guida alla risoluzione dei problemi]

Il più delle volte, possiamo solo sapere che il nostro laptop non si ricarica quando la batteria scende al di sotto del 10% perché è quando inizia ad avvertirti che la batteria è scarica. Ma quando si collega il caricabatterie ad esso, non si carica e questo è quando si inizia a cercare una soluzione. Questo è il caso di alcuni dei nostri lettori che possiedono il Chromebook HP 14. Ci hanno contattato perché i loro laptop non rispondono più ai rispettivi caricabatterie.

Quindi, in questo post, ti guiderò su come risolvere il tuo Chromebook che non si carica ma in realtà abbiamo due situazioni qui; proveremo a risolvere il problema con il laptop che non si ricarica ma ha ancora la batteria rimasta e una già spenta perché la batteria è già stata scaricata. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo laptop e al momento vieni seguito da una preoccupazione simile, continua a leggere questo post perché potremmo essere in grado di aiutarti.

Ma prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione per un problema diverso, consulta la nostra pagina di risoluzione dei problemi di HP Chromebook 14 perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo laptop. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti nel nostro sito, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il nostro questionario e premi Invia per contattarci. Saremo più che disposti ad aiutarti con il tuo problema.

HP Chromebook 14 non si carica e non dispone di alimentazione sufficiente

In questa sezione risolveremo il Chromebook che è già stato spento dopo aver scaricato tutta la batteria e non averlo caricato per qualche motivo. Lo scenario più comune è che hai lasciato il tuo Chromebook HP con poca batteria durante la notte e quando ti svegli al mattino, non si accende quando apri il coperchio e non si carica quando lo colleghi al caricabatterie. Per questo problema, ecco cosa devi fare:

Passaggio 1: assicurarsi che il caricabatterie sia collegato a una presa funzionante

La prima cosa che devi controllare è il caricabatterie, soprattutto se è la prima volta che si verifica questo problema. Ci sono momenti in cui pensiamo che l'adattatore CA sia collegato a una presa a muro quando non lo è. Poi ci sono anche casi in cui è collegato a una presa non funzionante. A meno che tu non abbia un tester per verificare se la presa fornisce effettivamente l'elettricità, è meglio collegare l'adattatore alla presa che funziona. Ad esempio, è possibile utilizzare la presa in cui è collegato il televisore solo per assicurarsi.

Inoltre, l'adattatore CA è composto da due cavi in ​​realtà. Il primo cavo è quello che si collega alla presa a muro, che deve anche essere collegato correttamente all'adattatore stesso. Il secondo cavo è quello che ha l'adattatore su un'estremità e l'altra deve essere collegata al laptop. Tutti questi dovrebbero essere correttamente collegati.

Passaggio 2: verificare se il LED indicatore della batteria si accende quando si collega il caricabatterie

Di solito, il LED indicatore della batteria deve essere acceso quando il caricabatterie è collegato ad esso. Quando si carica, più spesso, vedrai una luce ambra. Se, tuttavia, si vede una luce verde, attendere che diventi color ambra e lasciare che il computer carichi la batteria prima di accenderla.

Se l'indicatore non si accende, lasciarlo ancora in carica per dieci minuti poiché ci sono dei momenti in cui la batteria non risponde immediatamente, specialmente quando è completamente scarica. Ma attenzione anche se la parte inferiore del portatile si sta scaldando perché se lo fa, scollegalo immediatamente dal caricabatterie per evitare ulteriori complicazioni.

Passaggio 3: eseguire il reset del controller integrato (EC)

C'è una possibilità che il Chromebook sia appena congelato, ecco perché non risponde quando il caricabatterie è collegato. Effettuando il reset EC, si sta effettivamente tentando di sbloccarlo ma farlo mentre il laptop è collegato al caricabatterie.

Per fare ciò, tieni premuti i pulsanti di aggiornamento e accensione per 3 secondi. Se il laptop si avvia, problema risolto, altrimenti è il momento di portarlo in un negozio e lasciare che la tecnologia gestisca il problema per te.

C'è solo così tanto che possiamo fare per il laptop che non si accende e non si ricarica, quindi lascia che sia il professionista a risolverlo.

HP Chromebook 14 non si ricarica ma ha ancora alimentazione

Ora proveremo a risolvere il problema con il tuo Chromebook HP 14 che non si ricarica ma ha ancora della batteria e funziona correttamente. Ho riscontrato anche questo tipo di problema ed è stato in grado di risolverlo facendo alcune cose che potresti non credere nel lavoro. Ma prima di questo, assicurati di seguire le istruzioni nel primo passaggio sopra per essere sicuro di aver collegato il caricabatterie a una presa funzionante e che tutti i cavi siano stati installati correttamente. Dopo di che, segui questi passaggi come hanno già funzionato per me alcune volte:

1. Spegni il tuo HP Chromebook 14 e chiudi il coperchio.
2. Scollegare il caricabatterie dalla presa a muro e scollegare il laptop da esso.
3. Collega nuovamente il Chromebook al caricabatterie e poi collega l'adattatore CA a una presa a muro funzionante.
4. Tieni il coperchio chiuso.
5. La spia della batteria potrebbe non diventare color ambra, il che significa che il Chromebook si sta caricando.
6. Lasciarlo in carica per un'ora senza aprire il coperchio e tutto dovrebbe funzionare dopo.

Se, tuttavia, il portatile non si ricarica ancora, è il momento di risolvere il problema.

Passaggio 1: esegui il ripristino EC sul Chromebook

Premi e tieni premuti i pulsanti di aggiornamento e accensione per 3 secondi e il portatile si avvierà (naturalmente, questo è applicabile solo se c'è ancora abbastanza batteria per accenderlo) normalmente. Dopo di che, prova a caricarlo di nuovo e se non si ricarica ancora, quindi passa al passaggio successivo.

Passaggio 2: verificare che l'adattatore CA stia effettivamente caricando la batteria

Il processo di ricarica in chromebook è piuttosto semplice e Chrome ha un ruolo marginale quando si tratta della ricarica, ma può dirti se l'adattatore CA spinge effettivamente la corrente nella batteria del tuo portatile. Ecco come sapere ...

1. Collegare l'adattatore alla presa a muro e collegare l'altra estremità al laptop.
2. Accendi il laptop se è ancora spento.
3. Premi i tasti ctrl + alt + t per aprire crosh.
4. Digita battery_test 1 in crosh, quindi premi invio.
5. Controllare il risultato per confermare che la batteria è in carica.

Dovrebbe dire "La batteria si sta caricando" quando effettivamente lo fa. Se lo mostra, l'adattatore non carica la batteria del portatile. Scollegare l'adattatore dalla presa a muro e ispezionare fisicamente le eventuali interruzioni. Se tutto sembra a posto, prova un caricabatterie diverso solo se ce n'è uno disponibile, se non ce n'è uno, allora è il momento di portarlo al negozio e lasciare che sia il tecnico a controllarlo, ma suggerirei anche di fare il prossimo passo solo per essere completo nel nostro risoluzione dei problemi.

Passaggio 3: controllare la velocità di scarica della batteria

Stiamo effettivamente controllando lo stato della batteria qui e il test che dobbiamo sottoporre potrebbe avere i seguenti risultati:

• Se la percentuale di salute della batteria è superiore al 50%, la batteria rientra nei limiti di usura previsti.
• Se la percentuale di salute della batteria è uguale o inferiore al 50% e la batteria ha meno di un anno, la batteria è al di fuori dei limiti di usura previsti e potrebbe essere necessario sostituirla.
• Se i risultati del test mostrano Batteria sconosciuta, potrebbe essere necessario sostituire la batteria.

Ora, ecco come controlli lo stato della batteria nel tuo Chromebook HP 14 ...

1. Disconnetti il ​​cavo di ricarica dal Chromebook.
2. Accendi il Chromebook e accedi al tuo account.
3. Chiudi eventuali app o schede aperte e riduci la luminosità dello schermo al livello più basso.
4. Apri il browser Chrome e digita chrome: // extensions / nella omnibox (barra degli indirizzi del browser), quindi premi invio.
5. Rimuovere i segni di spunta accanto a Abilitato per disabilitare tutte le estensioni.
6. Premi i tasti ctrl + alt + t per aprire crosh.
7. Digitare battery_test 1 in crosh, quindi premere invio.
8. Una schermata mostra lo stato attuale della batteria e la velocità di scarica.

A seconda del risultato, potrebbe essere necessario sostituire la batteria in quanto potrebbe essere il motivo per cui non si carica più.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti ad affrontare il problema della mancata ricarica con il tuo Chromebook HP 14. Buona fortuna!