Come risolvere il problema di ricarica lenta di Samsung Galaxy S7
Con la sua funzione di ricarica rapida, il #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) dovrebbe caricare completamente la batteria più velocemente del solito, ecco perché molti proprietari si lamentano di problemi di ricarica quando notano che il telefono si sta caricando a un ritmo normale.
Prima di andare oltre, ecco un paio di problemi che abbiamo ricevuto dai nostri lettori che spiegano meglio il problema della ricarica lenta con il Galaxy S7:
"Il mio telefono impiega troppo tempo per caricare e lo so come un dato di fatto, perché i primi giorni ho potuto caricarlo completamente in meno di un'ora. Ora, occorrono da 3 a 4 ore prima di raggiungere il 90%. Ho ricevuto un'unità difettosa o la batteria deve essere già sostituita? È il nuovo Galaxy S7, che ho acquistato nuovo di zecca. Ragazzi, potete darmi alcune istruzioni su come risolvere questo problema? Grazie. ”
"Il mio Galaxy S7 non si ricarica velocemente e mi preoccupa. Ho provato ad usare il caricabatterie con un cavo e ho anche provato il wireless, ma non è veloce come lo era prima. Ho fatto qualcosa di male? È un problema con il telefono? Ho provato la ricerca online e ci sono molti proprietari che hanno riscontrato questo problema, quindi sono piuttosto preoccupato. Ragazzi, per favore aiutatemi. ”
Se hai altri problemi con il tuo telefono, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi e trova problemi simili ai tuoi. Puoi usare le soluzioni che abbiamo fornito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando questo questionario.
Risoluzione dei problemi passo-passo
Ci sono problemi che non possiamo risolvere da soli. Lo scopo di questa guida alla risoluzione dei problemi è determinare se il problema con il telefono è minore e può essere risolto eseguendo le procedure di risoluzione dei problemi di base. Proviamo a escludere una possibilità dopo l'altra finché non riusciamo a chiarire quale sia il problema.
Passaggio 1: scopri se le tue app hanno qualcosa a che fare con il problema di ricarica lenta
Esistono due categorie generali per le app, preinstallate e di terze parti. Ognuna di queste app può causare problemi come questo e, anche se non siamo in grado di individuare immediatamente qual è il colpevole o se hanno qualcosa a che fare con esso, dobbiamo isolare il problema.
Ci sono state molte segnalazioni che indicano che le app causano problemi di ricarica lenti perché più app vengono eseguite in background, più velocemente la batteria si scarica. In questo caso, le app scaricano la batteria più velocemente di quanto il telefono possa assorbire, quindi, anche se si collega il dispositivo, ci vorrà ancora per sempre per ricaricare completamente la batteria.
Tornando ad isolare il problema, devi avviare il tuo Galaxy S7 in modalità sicura:
- Tieni premuto il tasto di accensione.
- Non appena si vede Samsung Galaxy S7 sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
- Puoi rilasciarlo quando puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Potresti aver letto qualcosa su come visualizzare la schermata delle app recenti e chiudere tutte le app. La procedura sopra riportata fa lo stesso trucco in una volta sola, infatti disattiva temporaneamente tutte le app di terze parti lasciando in esecuzione quelle preinstallate.
Se il problema è stato causato da alcune app di terze parti, il dispositivo dovrebbe caricarsi (anche con la ricarica rapida) correttamente in modalità sicura. Quindi, mentre il dispositivo si trova in questo stato, collegalo per caricare e vedi quanto velocemente può ricaricare la batteria. Poiché ci sono solo una manciata di app in esecuzione, ci dovrebbe essere una differenza notevole nel tempo di ricarica.
Tuttavia, se la ricarica è ancora lenta, è stata esclusa almeno una possibilità. Quindi, continua la risoluzione dei problemi.
Passaggio 2: Spegni il telefono e collegalo per caricare
Questo passaggio ci aiuterà a determinare se il telefono si ricarica normalmente quando non c'è niente in esecuzione in background. Supponendo che il primo passo fosse un errore o che il telefono continuasse a caricarsi lentamente, dobbiamo ancora determinare se le app preinstallate hanno qualcosa a che fare con esso o il firmware, la batteria o se si tratta di un problema hardware.
Se il problema era solo un'app o due o un problema tecnico del firmware, il telefono dovrebbe essere in grado di ricaricarsi normalmente quando è spento. Potrebbe anche caricarsi rapidamente considerando che lo schermo è spento e che ci sono poche possibilità che il dispositivo si surriscaldi.
Nel caso in cui il Galaxy S7 si ricarichi lentamente quando è spento, non si carica affatto o si surriscalda mentre è collegato, è molto probabile che si verifichi un problema hardware e già da subito, è necessario consultare un tecnico immediatamente o portare indietro il telefono al negozio soprattutto se ha ancora qualche giorno di vita quindi può essere sostituito.
D'altra parte, se il telefono si ricarica semplicemente quando viene spento, allora deve trattarsi solo di un problema di firmware e ci sono un paio di cose che puoi fare o provare a risolvere il problema. Procedere al passaggio successivo.
Passaggio 3: provare a eliminare la cache di sistema e ricaricare nuovamente il telefono
Altri suggerirebbero di fare il dump del sistema ma penso che questa procedura possa risolvere il problema soprattutto se si è verificato solo di recente e senza una ragione apparente.
Sono stati segnalati casi di problemi di ricarica lenta causati da aggiornamenti firmware minori o importanti, aggiornamenti delle app non riusciti e danneggiamento di alcune cache di sistema.
Cancellare tutti i contenuti della partizione della cache è la cosa migliore che puoi fare in questa fase, quindi segui questi passaggi:
- Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
- Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
- Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
- Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
- Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
- Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
- Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
- Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.
Dopo aver rimosso la partizione della cache, collega di nuovo il telefono e verifica se questa volta si carica correttamente. Altrimenti, c'è un'altra procedura da provare qui sotto.
Passaggio 4: riporta il telefono alle impostazioni predefinite di fabbrica e prova a ricaricarlo di nuovo
In altre parole, ripristina il telefono. Non hai molte opzioni in questo momento e considerando che il problema si è verificato senza una ragione apparente, c'è una possibilità che qualcosa debba essere andato storto con alcuni dati. Hai già svuotato la cache di sistema, quindi questa volta prova a eliminare tutti i dati ma, naturalmente, assicurati di eseguire il backup dei tuoi file importanti, musica, video, foto. Se si dispone di una scheda microSD, trasferirli e rimuovere la scheda SD. Quindi, rimuovi il tuo account Google e disabilita il blocco schermo in modo da non far scattare la funzione antifurto e quindi segui questi passaggi:
- Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
- Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.
- Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
- Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
- Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
- Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
- Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
- Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.
Questa è l'ultima risorsa e si prevede che un problema come il tuo verrà risolto eseguendo questa procedura, in caso contrario, è ora di visitare un tecnico o restituire il telefono.
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