Come risolvere i problemi relativi al firmware Samsung Galaxy S6 Edge e ad altri problemi relativi al sistema

• Scopri di più sul problema con lo schermo del tuo Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) che visualizza il rumore bianco, non si carica e continua a sfarfallare.
• Cosa devi fare se il tuo telefono ha smesso di connettersi al Wi-Fi dopo l'aggiornamento #Marshmallow.
• Informazioni sul problema del ciclo di avvio con S6 Edge che potrebbe essere stato avviato dopo il ripristino.
• Come risolvere il problema del tuo telefono che si è spento anche con il 30% di batteria rimasta e non si riattiva.
• Cosa devi fare sul tuo dispositivo che è diventato molto lento a causa di app di terze parti.
• Ulteriori informazioni sul problema Bluetooth più diffuso dopo un aggiornamento e problemi di prestazioni generali dovuti a Marshmallow.

I problemi di firmware sono ora molto comuni ai possessori di Samsung Galaxy S6 Edge, specialmente dopo il lancio dell'aggiornamento Android 6.0.1 Marshmallow. Mentre molti si sono lamentati di non essere stati in grado di installare il firmware, ci sono stati molti utenti che si sono lamentati di un problema o due dopo l'aggiornamento e ho affrontato alcuni di questi problemi di seguito.

Continua a leggere per saperne di più su questi problemi e su come affrontarli nel caso in cui ne incontrassi uno in futuro. Se ci hai già contattato in merito a un problema correlato, prova a verificare se la tua preoccupazione è tra quelle a cui mi sono rivolta.

Per coloro che hanno altri problemi, prova a sfogliare la nostra pagina di risoluzione dei problemi S6 Edge. Abbiamo già risolto centinaia di domande, quindi potrebbero esserci problemi simili ai tuoi. Se riesci a trovarne uno, utilizza la soluzione che abbiamo suggerito. Puoi anche contattarci tramite questo modulo se hai bisogno di ulteriore assistenza.

D : " Salve, ho messo il mio telefono sulla sideboard quando l'ho guardato, era come statico sullo schermo come un vecchio rumore TV bianco, da allora il telefono non si accende è nero o lo schermo Android Samsung acceso e spento L'ho collegato ma il telefono non sembra caricare solo l'icona della batteria che sfarfalla è rimasto lo stesso per alcune ore e non voglio fare un reset di fabbrica perché mi perdere così tanto. Potete aiutare per favore? - Tasha "

A : La risoluzione dei problemi è abbastanza difficile, ma ciò che rende ancora più complicato per noi è quando ci dici "Ehi, ho un problema e voglio fare tutto per aggiustarlo tranne questo e quello." Capisco perché non si resetterà il tuo telefono e questo rende anche le nostre opzioni limitate. Quindi, per quello, ecco un paio di cose che puoi fare:

• Per prima cosa, prova a premere i pulsanti Volume giù e Accensione per 10-15 secondi per vedere se il telefono può eseguire la procedura di riavvio forzato. Se è così, allora il problema è risolto, se no, quindi prova il prossimo suggerimento ...
• Invia il tuo telefono per la riparazione perché sembra che i problemi che hai citato siano causati da danni causati dall'acqua. In questo caso, nemmeno il reset può aiutarti.

D : " Sono trascorse un paio di settimane dall'aggiornamento al marshmallow da lecca-lecca ma all'improvviso il mio telefono ha smesso di connettersi al WiFi e nessun altro ha problemi con il WiFi, che sia a casa o al lavoro. Sprint ha detto che non vedono alcun problema con il mio telefono e questo era un problema con il nuovo sistema operativo. L'unico modo per utilizzare Internet è avere il mio telefono impostato su dati mobili, che utilizza tutto il mio Gb. Pensi che questo sia un problema del sistema operativo e cosa mi suggerisci di fare? ”

A : In realtà c'erano molti proprietari che hanno riscontrato questo problema poco dopo aver aggiornato i loro telefoni a Marshmallow. Dato che hai chiesto il nostro aiuto, ecco le cose che ti suggerisco di fare:

• Eliminare tutte le connessioni Wi-Fi esistenti con il telefono e quindi lasciarlo scansionare e riconnettersi a una rete. Potrebbe trattarsi di un problema minore con la connessione tra il telefono e il router.
• Poiché si tratta di un problema relativo al firmware avviato dopo l'aggiornamento del dispositivo a Marshmallow, è ora di cancellare la partizione della cache per eliminare tutte le possibili cache del sistema che sono state danneggiate. Fare riferimento alle istruzioni seguenti.
• Se la cancellazione della partizione della cache non ha risolto il problema, non hai altra scelta se non quella di eseguire il backup di tutti i dati, file, musica, immagini e così via e di eseguire il ripristino generale. Istruzioni sotto ...

Come eliminare la cache di sistema

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Come masterizzare Reset Galaxy S6 Edge

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

D : " Ho provato un reset ma non riesco a togliere il mio telefono dal ciclo di avvio. Lo schermo non può passare dalla schermata iniziale di Samsung. Ho incasinato il rooting così ho Odin. Cosa faccio.?!!!!! Odino non sta funzionando. ”

A : Dovresti aver menzionato anche il tipo di root che hai fatto e il firmware che hai provato a lampeggiare dopo che ha fallito. Per noi modder, se qualcosa va storto durante il flashing di ROM e firmware di terze parti, torniamo sempre all'installazione di base del firmware di serie. Ci hai già provato? Se è così, allora lascia che il tecnico risolva il problema per te.

D : "Il mio telefono andava bene appena prima che l'addebitasse. Era al 30% quando sono andato a caricare, ma quando sono tornato, il mio telefono non si accende più. Provo a collegarmi a una presa diversa e provo anche sul mio portatile, ma il mio telefono non risponde ancora. La luce del LED è spenta e non posso accenderla affatto. cosa dovrei fare? ”

A : Questo problema potrebbe variare da un semplice crash di sistema a un grave problema hardware. Questo è quello che ti suggerisco di fare:

• Per prima cosa, esegui il riavvio forzato premendo contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10-15 secondi. Se si verifica un arresto anomalo del sistema secondario e se il telefono ha ancora abbastanza energia rimasta, dovrebbe riavviarsi normalmente.
• Prova ad avviarlo in modalità provvisoria solo per escludere che una o più app di terze parti stiano causando il problema. Fare riferimento alle istruzioni seguenti.
• Se il telefono non si avvia in modalità provvisoria, è ora di avviarlo in modalità di ripristino per scoprire che è in grado anche solo di farlo, perché se così fosse, allora potrebbe essere solo un problema di firmware e non di hardware.
• Se è stato avviato correttamente in modalità di ripristino, è possibile procedere con la cancellazione della partizione della cache o il ripristino.
• Se tutto il resto fallisce, allora è possibile che si tratti di un problema hardware e devi inviarlo per la riparazione.

Come avviare Galaxy S6 Edge in modalità provvisoria

1. Spegni il Galaxy S6 Edge.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

Come avviare in modalità di ripristino

1. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
2. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
3. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.

Q : " Prestazioni molto lente con qualsiasi cosa io faccia. soprattutto la navigazione su Internet. gioco un sacco di giochi e sono colpevole di aver installato e disinstallato giochi che non mi piacciono più. Bandiera rossa! Sono sicuro che non sta affatto aiutando. Le app che ho elencato sopra sono solo alcune che potrei ricordare. Fotografo anche, non eccessivamente, ma le tengo nella Galleria e nell'app Foto. Possibili problemi? Grazie. ”

A : C'è un modo per scoprire se le app e i giochi di terze parti stanno causando questo problema: avvia il tuo telefono in modalità provvisoria. In questo modo, tutte le app scaricate verranno temporaneamente disabilitate lasciando in esecuzione quelle preinstallate. Se una delle tue app lo ha causato, il telefono dovrebbe funzionare normalmente in modalità provvisoria senza ritardi o blocchi. Ma in ogni caso, penso che sia ora che tu abbia fatto il reset principale solo per dare al tuo telefono un nuovo inizio.

D : " Dall'aggiornamento a Marshmallow, il Bluetooth non si collegherà più all'audio nel mio veicolo, ma solo al telefono. Inoltre, quando il telefono dorme, la tastiera non si chiude. Rimane in primo piano e non riesco a rimuoverlo senza trovare l'ultima app in cui l'ho usato e chiudendolo da lì. ”

A : Non voglio darti false speranze qui. Il problema Bluetooth potrebbe non essere risolto in quanto è spesso un problema di compatibilità che nemmeno Samsung può risolvere. Ci sono stati così tanti problemi come il tuo che dopo un aggiornamento, il telefono non può più interagire con il Bluetooth nelle loro macchine. Hanno chiamato Samsung e hanno detto di contattare la casa automobilistica. Quando hanno contattato la loro casa automobilistica, gli è stato detto che si tratta di un problema Samsung, che ritengo sia vero. Perché? Perché il telefono funzionava bene prima dell'aggiornamento. C'è una cosa che potrebbe essere in grado di risolvere questo problema, reset principale. Non c'è alcuna garanzia ed è una seccatura per il backup dei dati, ma se Bluetooth è importante per te, allora ne vale la pena.

D : "Il mio telefono mi ha comunicato che aveva un aggiornamento per Android Marshmallow e non è stato installato perché non avevo Wi-Fi. Sono andato al mio aggiornamento di sistema e ogni volta che clicco su Download Update, immediatamente dice che non ha avuto successo e di riprovare. Ho riavviato il mio telefono e anche quello non ha funzionato. Non sono sicuro di cosa fare. ”

R : Se l'aggiornamento è stato canalizzato attraverso il fornitore di servizi, è possibile che sia già stato rimosso dal server e non sia disponibile per il tuo telefono. Dovresti contattare il tuo operatore o fornitore di servizi per vedere se possono ancora spingerlo. È anche possibile contattare Samsung se si dispone della versione internazionale di Galaxy S6 Edge.

Un'altra opzione che hai è di usare Smart Switch tramite un computer. Se è disponibile un aggiornamento, anche l'applicazione deve essere in grado di vederlo e scaricarlo.

Puoi anche installare manualmente il firmware scaricandolo sul tuo computer e utilizzare Odin per farlo lampeggiare sul tuo telefono. Questo, ovviamente, richiede una conoscenza avanzata per l'aggiornamento di un firmware.

D : " Ho appena installato l'aggiornamento Marshmallow. Il telefono continua a reimpostare, non posso accedere ai messaggi + e tutto si muove molto più lentamente di prima. C'è un modo per disinstallare questo aggiornamento e tornare a quello che avevo prima? ”

A : No, non c'è modo di disinstallare un aggiornamento, ma puoi eseguire il downgrade manualmente da Marshmallow. Tuttavia, vi sono dei rischi che potrebbero comportare la distruzione del telefono, quindi procedere a proprio rischio.

Tuttavia, poiché ti stai lamentando delle scarse prestazioni, credo che un reset possa risolverlo. Ci hai già provato?